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Déclaration d'accessibilité pour Sage X3

Version 1.1 - mise à jour le 5 novembre 2020

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Sage Business Cloud X3, logiciel de gestion d'entreprise ERP (Enterprise Resource Planning) pour les propriétaires de moyennes et grandes entreprises. Plus d'informations sur le site Web de Sage Business Cloud X3.

Nous voulons que le plus grand nombre de personnes possible puisse utiliser Sage X3. Cela implique par exemple que les personnes puissent :

  • Utiliser le produit en ligne sur des tablettes avec une orientation paysage (horizontale), et sur des écrans plus grands que cela, sans qu'il soit nécessaire de faire défiler la page horizontalement. (Des applications mobiles distinctes sont disponibles et posséderont leurs propres déclarations d'accessibilité.) Naviguer à l'aide de menus cohérents, d'une carte de processus visuelle, d'une fonction de recherche de fonctionnalité, ou en saisissant un code de fonctionnalité. Effectuer un zoom avant jusqu'à 200 %, ou modifier la taille et l'espacement du texte, sans que celui-ci ne sorte de l'écran. Écouter la majeure partie du produit à l'aide d'un lecteur d'écran (type VoiceOver).
  • Nous avons fait en sorte que le texte du produit soit aussi simple que possible à comprendre.
  • Utiliser la fonction de recherche pour accéder rapidement au contenu.
  • Disposer, dans les Paramètres, d'un thème à fort contraste visuel pour les personnes souffrant de déficiences visuelles.

AbilityNet propose également des conseils pour faciliter l'utilisation de votre appareil si vous avez un handicap.

Remarques importantes :

  • Sage X3 est en train de mettre à jour la technologie sur laquelle il est construit. Nous améliorons la prise en charge de l'accessibilité au fur et à mesure, mais toutes les fonctionnalités ne bénéficient pas encore de cette technologie.
  • Sage X3 est hautement personnalisable, y compris par des développeurs tiers. Votre configuration de Sage X3 peut différer de cette déclaration.

Quel est le degré d'accessibilité de ce produit ?

Nous savons que certaines parties de ce produit ne sont pas entièrement accessibles.

  • Si vous utilisez le produit en ligne sur des tablettes en mode portrait (vertical) ou sur des écrans plus petits tels que des smartphones, vous devrez faire défiler l'écran horizontalement pour afficher l'ensemble du contenu.
  • Si vous utilisez un clavier pour éditer des contenus de tableaux, il se peut que vous soyez bloqués et dans l'impossibilité d'avancer.
  • Si vous utiliser uniquement le clavier, vous pouvez avoir des difficultés à interagir sur certaines pages.
  • Si vous utilisez la touche tabulation pour naviguer, le parcours du curseur n'est parfois pas intuitif.
  • Si vous utilisez un lecteur d'écran, il est possible que les messages d'erreur ne soient pas lus.
  • Les messages d'erreur ne contiennent pas forcément de solution pour corriger l'erreur.
  • Certains textes présentent parfois un manque de contraste visuel avec l'arrière-plan.

Nous disposons de plusieurs axes d'amélioration de notre code afin que le produit puisse fonctionner de manière optimale pour tout le monde.

Commentaires et informations de contact

Si vous avez besoin d'aide, si vous constatez des problèmes non répertoriés sur cette page ou si vous pensez que nous ne répondons pas aux exigences d'accessibilité, merci de nous contacter :

Nous examinerons toutes les demandes et nous reviendrons vers vous dès que possible.

 

Informations techniques sur l'accessibilité

Du fait des non-conformités listées ci-dessous, Sage Business Cloud Compta & Facturation est partiellement conforme aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1 AA.

Non-respect des Règles pour l'accessibilité

Le contenu listé ci-dessous est inaccessible pour les raisons suivantes.

Contenu non-textuel

Nous aimerions que tous les éléments ayant une signification sur une page aient une alternative textuelle. Toutefois, il se peut que les alternatives textuelles ne soient pas présentes, qu'elles soient peu compréhensibles ou qu'elles ne correspondent pas à ce qui s'affiche à l'écran. Nous sommes en train de corriger cela en mettant à jour le code et en corrigeant les bugs identifiés.

Référence WCAG 1.1.1

Informations et relations

Nous souhaitons nous assurer que les informations et les relations suggérées par le graphisme soient claires pour les personnes utilisant des technologies d'assistance. Pourtant, les titres ne sont pas indiqués correctement dans le code. Nous allons l'analyser et le mettre à jour.

Référence WCAG 1.3.1

Ordre séquentiel logique

Lorsque l'ordre du contenu d'une page est important, nous veillons à ce qu'il soit préservé pour les utilisateurs de technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran. Lorsque les feuilles de style sont désactivées, certains contenus peuvent être lus dans le désordre par les technologies d'assistance. Nous allons corriger cela.

Référence WCAG 1.3.2

Identification de la raison de la saisie

Nous utilisons des points de repère ARIA pour identifier les zones de la page, mais certains peuvent manquer. Nous nous efforcerons d'utiliser les points de repère ARIA de manière cohérente à l'avenir.

Référence WCAG 1.3.5

Contraste (minimum)

Nous souhaitons que l'affichage du texte offre un bon contraste avec les couleurs d'arrière-plan afin d'aider les personnes souffrant de déficiences visuelles. Cependant, ce n'est pas le cas partout. Pour remédier à ce problème, nous travaillons à l'amélioration des styles visuels utilisés et nous supprimons progressivement l'utilisation des textes provisoires.

Référence WCAG 1.4.3

Clavier

Nous aimerions que tous les éléments interactifs soient accessibles à l'aide d'un simple clavier. Cependant, certaines pages sont difficiles à parcourir uniquement avec le clavier. Pour corriger cela, nous prévoyons de permettre aux utilisateurs de définir leurs propres raccourcis clavier.

Référence WCAG 2.1.1

Pas de piège au clavier

Nous souhaitons éviter les situations où vous pourriez vous retrouver bloqués si vous utilisez le produit avec le seul clavier. À l'heure actuelle, les utilisateurs peuvent sortir d'un tableau en utilisant la touche « Esc », mais ils n'en sont pas informés. A l'avenir, nous allons revoir nos tableaux pour corriger cela.

Référence WCAG 2.1.2

Contourner des blocs

Nous aimerions modifier le code pour permettre aux utilisateurs de contourner les blocs de contenu récurrents comme la navigation, qui apparaît sur chaque page, car cela pourrait aider certaines personnes. Actuellement, ces fonctionnalités ne sont pas présentes dans le produit, mais nous allons les ajouter.

Référence WCAG 2.4.1

En-têtes et étiquettes

Nos en-têtes sont pertinentes, descriptives et concises, mais certaines manquent ou sont peu claires. Dans certains cas, il n'y a qu'une seule étiquette pour plusieurs champs, dans d'autres, des champs en lecture seule sont utilisés comme étiquettes. Nous corrigerons ces erreurs lorsque nous mettrons à jour ces pages.

Référence WCAG 2.4.6

Langue de la page

Nous aimerions définir la langue de chaque page dans le code afin que le contenu soit toujours présenté correctement. Cette variable n'est actuellement pas présente dans le code mais nous avons prévu de l'intégrer.

Référence WCAG 3.1.1

À la saisie

Les utilisateurs peuvent être confrontés à des situations où l'interaction avec des éléments n'apporte pas le comportement attendu. Nous travaillons à la résolution de ces cas.

Référence WCAG 3.2.2

Suggestion après une erreur

Nous souhaitons que les personnes reçoivent des suggestions pertinentes pour corriger une erreur si possible. Cependant, certains messages d'erreur sont génériques et contiennent peu de suggestions spécifiques pour une correction. Nous allons travailler sur le contenu de nos messages d'erreur.

Référence WCAG 3.3.3

Nom, rôle et valeur

Nous aimerions que chaque champ sur la page soit associé à une étiquette dans le code. Ce n'est pas le cas actuellement pour tous les champs, par exemple, les cases à cocher indiquant la sélection d'une ligne d'un tableau, ou d'un champ dans les tableaux. Pour remédier à cela, nous travaillons à la mise à jour du code associé à ce type de cas.

Nous voulons également que toutes les icônes contiennent une description textuelle dans le code, afin que les utilisateurs connaissent clairement leur fonction. Nous en avons identifié des icônes sans description et nous allons les mettre à jour.

Référence WCAG 4.1.2

Charge disproportionnée

Reflux

Il est possible d'utiliser le produit en ligne sur des tablettes en orientation paysage (horizontale), et sur des écrans de grande taille, sans qu'il soit nécessaire de faire défiler la page horizontalement. (Des applications mobiles distinctes sont disponibles et posséderont leurs propres déclarations d'accessibilité.)

Cependant, si vous utilisez le produit sur des tablettes avec une orientation portrait (verticale), ou sur des écrans plus petits comme les smartphones, vous devrez faire défiler l'écran horizontalement pour afficher tout le contenu.

Toutes les pages du produit auraient besoin d'être corrigées, y compris les nombreuses pages contenant de grands tableaux de données. Cela serait coûteux et difficile de proposer des formes adaptatives pour les grands tableaux sans en perdre le sens. Certaines recommandations des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) suggèrent qu'une « mise en page bidimensionnelle pour l'usage ou le sens » peut être acceptable.

Nous pensons que la prise en charge des petits écrans constituerait une charge disproportionnée dans l'application des Règles pour l'accessibilité. Nous ferons régulièrement d'autres évaluations.

Référence WCAG 1.4.1

Anciennes pages X3

Sage X3 est un produit complexe contenant plus de 3 000 fonctionnalités qui ont chacune une ou plusieurs pages.

Nous estimons que la résolution de tous les problèmes précédemment mentionnés, pour toutes les pages X3 existantes, constituerait une charge disproportionnée au sens des Règles pour l'accessibilité. Nous ferons régulièrement d'autres évaluations.

Néanmoins, nous mettons actuellement à jour la technologie sur laquelle repose Sage X3, et nous apporterons les améliorations les plus utiles possible pour les utilisateurs.

Comment avons-nous testé ce produit ?

  • Ce produit a été testé pour la dernière fois en juillet 2019. Le test a été réalisé en interne par des collaborateurs de Sage.
  • Le produit contient des milliers de pages, mais elles sont construites avec la même technologie et les mêmes maquettes. Nous avons donc testé un échantillon représentatif de pages figurant dans la navigation principale du produit.
  • Nous n'avons pas testé les modules complémentaires, les extensions, les installations par des tiers ou des partenaires, ni le contenu de l'aide.
  • Bien que le produit soit disponible dans sept pays et que l'interface utilisateur soit en grande partie la même, nous avons testé uniquement la version britannique.
  • Les tests ont été effectués avec la version 79.0.3945.130 de Chrome sur Mac OS, et VoiceOver inclus dans Mac OS 10.14 (Mojave).

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