{"id":1062,"date":"2020-10-12T15:54:25","date_gmt":"2020-10-12T14:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/?p=1062"},"modified":"2025-10-28T12:34:14","modified_gmt":"2025-10-28T11:34:14","slug":"erp-cloud-on-premise-comment-choisir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/erp-cloud-on-premise-comment-choisir\/","title":{"rendered":"ERP Cloud\/SaaS ou ERP on-premise : quel ERP choisir pour votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/category\/digitalisation-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tERP Cloud\/SaaS ou ERP on-premise : quel ERP choisir pour votre entreprise ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-10-12T15:54:25+01:00\">octobre 12, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"ERP Cloud\/SaaS ou ERP on-premise : quel ERP choisir pour votre entreprise ?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/erp-cloud-on-premise-comment-choisir\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/author\/christopheadam1\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/06\/Christophe-Adam-150x150.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Christophe Adam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Lorsque vous allez mettre en place votre nouveau syst\u00e8me de gestion des ressources de l\u2019entreprise (ERP), l\u2019une des premi\u00e8res options qu\u2019il va falloir choisir concerne son implantation : souhaitez-vous le d\u00e9ployer on-premise, c\u2019est-\u00e0-dire sur le site de votre entreprise, ou dans le cloud ? La plupart des \u00e9diteurs proposent les deux formules, mais de plus en plus d\u2019entreprises optent pour la version cloud, soit l\u2019ERP SaaS.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ERP : d\u00e9finition en trois questions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Que signifie ERP ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avant de choisir un <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/logiciels-erp\/\">logiciel ERP<\/a>, il faut d\u00e9j\u00e0 appr\u00e9hender cet outil et ce qu\u2019il offre comme possibilit\u00e9s. Pour bien le comprendre, commen\u00e7ons par d\u00e9cliner cet acronyme. ERP, trois lettres pour Enterprise Resource Planning. M\u00eame les moins anglophones d\u2019entre nous parviendront \u00e0 traduire cette terminologie dans la langue de Moli\u00e8re : planification des ressources de l\u2019entreprise. Restons dans les acronymes pour expliciter \u00e9galement PGI, qui y est souvent associ\u00e9. PGI signifie Progiciel de Gestion Int\u00e9gr\u00e9e. Finalement, ERP et PGI d\u00e9signent la solution logicielle utilis\u00e9e par les entreprises, mais dans deux langages distincts.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un ERP ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette pr\u00e9cision linguistique ne suffit toutefois pas \u00e0 comprendre ce que recouvrent concr\u00e8tement ces outils num\u00e9riques. Si vous souhaitez obtenir pour le terme ERP une d\u00e9finition, le dictionnaire ne vous sera d\u2019aucune utilit\u00e9. Un ERP est donc un logiciel qui permet de g\u00e9rer efficacement l\u2019ensemble des processus op\u00e9rationnels d\u2019une entreprise. Sa force r\u00e9side dans l\u2019int\u00e9gration de toutes les fonctions de gestion. Le logiciel ERP est en effet capable de coordonner gestion des stocks et commandes, comptabilit\u00e9, relation client, gestion commerciale, cha\u00eene logistique\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quels sont les deux types d\u2019ERP ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les entrepreneurs qui souhaitent s\u2019\u00e9quiper d\u2019une telle solution sont confront\u00e9s \u00e0 un choix : ERP on-premise vs Cloud. En clair, l\u2019ERP on-premise correspond \u00e0 un achat de licence pour une installation sur les serveurs du site. Il s\u2019agit du format historique de ce type de logiciel, mais nous verrons que la tendance est plus favorable \u00e0 l\u2019ERP SaaS, pour Software as a Service, \u00e0 traduire par \u00ab logiciel comme service \u00bb. Ce progiciel est h\u00e9berg\u00e9 via le cloud, et l\u2019entreprise s\u2019acquitte d\u2019un abonnement pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un service tout inclus et de ses mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res pour une performance optimis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi choisir un ERP ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour disposer d\u2019une base de donn\u00e9es unique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tous les utilisateurs de PGI vous le diront : les avantages des ERP sont nombreux. Ils se sont m\u00eame rendus indispensables tant dans les PME que dans les grandes entreprises. Ils permettent en effet de centraliser dans une base de donn\u00e9es unique toutes les informations relatives aux t\u00e2ches quotidiennes des divers collaborateurs de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour respecter les contraintes l\u00e9gislatives<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ces solutions innovantes sont de plus en plus performantes et assurent en outre un respect de la r\u00e9glementation financi\u00e8re. Par exemple, lors de la production de bulletins de paie, les potentielles nouvelles l\u00e9gislations seront int\u00e9gr\u00e9es, et vos services comptables et ressources humaines ne pourront pas appliquer de m\u00e9thodes devenues incorrectes. C\u2019est donc un bon moyen de rester ou de revenir dans le strict cadre l\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour booster les ventes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Utiliser un logiciel ERP&nbsp;donne acc\u00e8s \u00e0 un grand nombre d\u2019informations en temps r\u00e9el, ce qui garantit une meilleure rationalisation des diverses op\u00e9rations effectu\u00e9es dans les services d\u2019une entreprise. La gestion commerciale s\u2019en trouve ainsi facilit\u00e9e. \u00c0 titre d\u2019exemple, un commercial se connecte depuis le domicile d\u2019un client et constate si le produit qui requiert l\u2019attention du client est disponible, en commande ou d\u00e9finitivement \u00e9puis\u00e9. Tous les services sont ainsi coordonn\u00e9s dans un seul et m\u00eame but : vendre plus. Le gain de temps est aussi int\u00e9ressant pour tout collaborateur qui pourra se concentrer sur son c\u0153ur de m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour s\u2019adapter aux vell\u00e9it\u00e9s des collaborateurs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Opter pour un progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9e offre ainsi \u00e0 l\u2019entreprise la possibilit\u00e9 de mettre en place une organisation ajust\u00e9e impliquant une meilleure ma\u00eetrise des co\u00fbts, gr\u00e2ce \u00e0 la mise \u00e0 disposition d\u2019informations homog\u00e8nes et synchronis\u00e9es en permanence. Et \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 le t\u00e9l\u00e9travail est de plus en plus pl\u00e9biscit\u00e9 par les employ\u00e9s des services support, l\u2019ERP joue un r\u00f4le d\u00e9terminant dans le lien entre tous les collaborateurs d\u2019une entreprise, m\u00eame diss\u00e9min\u00e9s aux quatre coins du globe.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour identifier les pistes de progr\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es et statistiques qui vous seront automatiquement fournies pourront \u00e9galement \u00eatre exploit\u00e9es pour d\u00e9finir des axes d\u2019am\u00e9lioration. Un plus par rapport aux concurrents qui ne disposeraient pas de tels outils.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les avantages de l\u2019ERP en r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Centraliser l\u2019ensemble des outils n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion d\u2019une entreprise dans un unique logiciel de gestion, c\u2019est ce que permet l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/glossaire\/erp\/\">ERP (Enterprise Resource Planning)<\/a>. Ce progiciel peut int\u00e9grer diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s : une solution de gestion des commandes, une solution de gestion des stocks, un module comptabilit\u00e9, un autre de gestion e-commerce, ou de commerce BtoB ou BtoC\u2026 C\u2019est \u00e0 chaque entreprise de d\u00e9terminer ce qu\u2019elle souhaite mettre en place. Pour l\u2019entreprise, il est synonyme de performance et d\u2019optimisation des processus, des co\u00fbts et des ressources. Il offre aussi une coh\u00e9rence et une homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des informations. On \u00e9vite ainsi de faire plusieurs fichiers article ou client, par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ERP on-premise vs cloud : le match<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cemment, le d\u00e9ploiement de l\u2019ERP on-premise, c\u2019est-\u00e0-dire sur site, \u00e9tait la norme. Cependant, l\u2019ERP SaaS conna\u00eet une progression fulgurante : +24 %. Mais pour mieux comprendre l\u2019ampleur du ph\u00e9nom\u00e8ne, traversons l\u2019Atlantique. Le Panorama Consulting Solutions r\u00e9v\u00e8le que l\u2019ERP Cloud, qui repr\u00e9sentait 27 % des ventes de PGI en 2017, est devenu l\u2019ERP majoritairement sollicit\u00e9 en 2018 avec un taux de 64 %, contre 36 % pour l\u2019ERP on-premise. Comment expliquer une telle \u00e9volution ?<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le dispositif on-premise, le logiciel est donc install\u00e9 localement, sur les ordinateurs et serveurs de l\u2019entreprise. Ce qui n\u2019est pas le cas du d\u00e9ploiement dans le&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/glossaire\/cloud-computing\/\">cloud<\/a>&nbsp;o\u00f9 ce sont les serveurs du fournisseur, situ\u00e9s \u00e0 distance, qui h\u00e9bergent l\u2019ERP.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019heure o\u00f9 la mobilit\u00e9 devient la norme dans la mani\u00e8re de travailler,&nbsp;<u>le cloud remporte l\u2019avantage<\/u>. On peut en effet&nbsp;acc\u00e9der \u00e0 l\u2019ERP&nbsp;via un simple navigateur web avec acc\u00e8s Internet, c\u2019est-\u00e0-dire de quasiment partout, \u00e0 n\u2019importe quelle heure, et non pas seulement \u00e0 partir de l\u2019ordinateur du bureau. Et cet acc\u00e8s peut \u00eatre accord\u00e9 et personnalis\u00e9 \u00e0 tout collaborateur de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zoom sur l\u2019ERP SaaS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour bien choisir, il faut d\u00e9crypter les avantages et les inconv\u00e9nients des ERP. Commen\u00e7ons par \u00e9tudier les sp\u00e9cificit\u00e9s du progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9e version cloud. C\u2019est l\u2019ERP SaaS qui utilise le cloud ou le nuage pour d\u00e9signer la mise \u00e0 disposition des donn\u00e9es par Internet, s\u2019opposant \u00e0 la version historique on-premise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une solution logicielle qui s\u2019adapte \u00e0 la vie de l\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Premier avantage, ce logiciel s\u2019adapte aux besoins de votre entreprise. C\u2019est le cas bien s\u00fbr lors de l\u2019activation du service, mais ce sera \u00e9galement possible au fur et \u00e0 mesure de l\u2019\u00e9volution de votre soci\u00e9t\u00e9. Une solution plus souple donc, id\u00e9ale pour les jeunes entreprises amen\u00e9es \u00e0 cro\u00eetre au fil des ans. Vous b\u00e9n\u00e9ficierez en effet d\u2019un programme sur mesure parfaitement enclin \u00e0 g\u00e9rer vos informations, qu\u2019elles soient peu ou extr\u00eamement nombreuses et quel que soit le nombre d\u2019utilisateurs de la solution. Des besoins compl\u00e9mentaires peuvent appara\u00eetre de fa\u00e7on impromptue, et le mode de gestion en temps r\u00e9el vous permettra de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une r\u00e9activit\u00e9 record.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Logiciel et mobilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Internet partout tout le temps. Nous le vivons aujourd\u2019hui et, demain, avec le d\u00e9ploiement de la 5G, les performances des logiciels via Internet seront encore plus grandes.<\/p>\n\n\n\n<p>Un chef d\u2019\u00e9quipe de production en usine, un commercial en rendez-vous client\u00e8le, une op\u00e9ratrice au service comptabilit\u00e9 dans les bureaux administratifs de l\u2019entreprise, un livreur sur les routes\u2026 Tous vos personnels qui pourront acc\u00e9der \u00e0 Internet auront la capacit\u00e9 de se connecter \u00e0 l\u2019ERP. Ils pourront \u00e0 l\u2019envi v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 de produits en temps r\u00e9el, consulter les statistiques de ventes, contr\u00f4ler le niveau de production attendu, se saisir des donn\u00e9es sociales de la compagnie. Bref, une interd\u00e9pendance permanente que ne pourra pas proposer l\u2019achat d\u2019une licence d\u2019un ERP on-premise. C\u2019est le cloud et la sauvegarde hors des serveurs de l\u2019entreprise qui offre cette incroyable flexibilit\u00e9, instrument en passe de devenir indispensable dans nos soci\u00e9t\u00e9s modernes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Anytime, anywhere, any device \u00bb : des donn\u00e9es accessibles tout le temps, partout et depuis n\u2019importe quel terminal connect\u00e9 \u00e0 Internet. C\u2019est ainsi que l\u2019on pourrait r\u00e9sumer la force de l\u2019ERP SaaS. Un enjeu majeur pour garantir la puissance du syst\u00e8me d\u2019information des entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>De plus en plus de s\u00e9curit\u00e9 pour l\u2019ERP Cloud<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es est aussi un \u00e9l\u00e9ment important dans le choix de la mise en place de l\u2019ERP. Celui-ci va en effet contenir vos donn\u00e9es financi\u00e8res, probablement vos secrets commerciaux, mais aussi des informations sur les employ\u00e9s, les listes de vos clients\u2026 bref, beaucoup de donn\u00e9es sensibles \u00e0 prot\u00e9ger.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un doute pouvait subsister sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es lorsqu\u2019elles sont envoy\u00e9es et stock\u00e9es \u00e0 distance, ce n\u2019est plus de mise aujourd\u2019hui. Les fournisseurs ont en effet fait de grands progr\u00e8s avec la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/erp-cloud-avantages-entreprises\/\">mise en place de normes tr\u00e8s strictes pour garantir cette s\u00e9curit\u00e9<\/a>. Des garde-fous souvent plus importants que ce que peut se payer une entreprise seule pour ses propres serveurs. Une \u00e9volution qui explique l\u2019engouement pour l\u2019ERP SaaS dans les pays occidentaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s une certaine m\u00e9fiance vis-\u00e0-vis des solutions en cloud, ce type de progiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9e a fait ses preuves en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Il est m\u00eame devenu plus s\u00fbr, dans le sens o\u00f9 les entreprises ne peuvent assumer les co\u00fbts consid\u00e9rables li\u00e9s \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 alors que les offres d\u2019abonnement ERP int\u00e8grent ce service. Et les \u00e9diteurs sont bien conscients que la s\u00fbret\u00e9 des donn\u00e9es est une priorit\u00e9 pour les entreprises. Ne pas assurer cette protection serait d\u00e9vastateur pour son march\u00e9. Ainsi, avec des protocoles de cryptage ou encore des syst\u00e8mes de d\u00e9tection d\u2019attaque, les donn\u00e9es sauvegard\u00e9es en cloud sont moins expos\u00e9es que celles install\u00e9es dans les serveurs d\u2019une entreprise, qui comptent moins de barri\u00e8res techniques \u00e0 franchir pour les pirates du web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des diff\u00e9rences de prix entre ERP Cloud et ERP on-premise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u00f4t\u00e9 tarification, l\u00e0 aussi le cloud fait un meilleur score. Le prix d\u2019une version sur site comprend g\u00e9n\u00e9ralement un droit de licence (bas\u00e9 le plus souvent sur la taille de l\u2019entreprise ou le nombre d\u2019utilisateurs simultan\u00e9s) auquel s\u2019ajoutent des frais r\u00e9currents pour le support, la formation, les mises \u00e0 jour et la s\u00e9curit\u00e9. Sans compter l\u2019installation de serveurs supportant le nouveau dispositif si vous n\u2019en disposiez pas ou si votre espace est insuffisant. Ce qui peut repr\u00e9senter un gros investissement pour l\u2019entreprise lorsqu\u2019il y a tout \u00e0 mettre en place. Tandis que dans le cas d\u2019une installation cloud, le prix bas\u00e9 sur un abonnement mensuel ou annuel comprend l\u2019utilisation du logiciel et des serveurs, voire souvent l\u2019assistance, la formation et les mises \u00e0 jour. Ce qui permet de mieux ma\u00eetriser un budget de fonctionnement connu \u00e0 l\u2019avance, sans avoir \u00e0 investir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un meilleur pilotage de la supply chain<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne savez toujours pas quel ERP choisir ? Un argument par l\u2019exemple pourrait orienter votre choix. Avec la transformation digitale et l\u2019intelligence artificielle, le commerce et l\u2019e-commerce notamment ont beaucoup \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Les attentes des consommateurs sont de plus en plus grandes en termes de d\u00e9lais de livraison et de flexibilit\u00e9 de r\u00e9ception des colis. Aussi, les flux logistiques se tendent, et la gestion de la supply chain devient plus complexe. Face \u00e0 la concurrence internationale, il convient d\u2019adopter les outils les plus sophistiqu\u00e9s pour optimiser son activit\u00e9. En optant pour l\u2019ERP Cloud, une entreprise apporte une r\u00e9ponse forte \u00e0 ses collaborateurs et indirectement \u00e0 ses clients. Le logiciel int\u00e9gr\u00e9 permettra d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de la cha\u00eene logistique, en rep\u00e9rant les points irritants et en identifiant les pistes d\u2019am\u00e9lioration, et ce en continu.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce type de solution permet \u2013 c\u2019est tr\u00e8s net \u2013 de r\u00e9duire les co\u00fbts. Plus les donn\u00e9es sont fiables et disponibles en temps r\u00e9el, plus les stocks pourront \u00eatre optimis\u00e9s et anticip\u00e9s. Cela \u00e9vite le surstock, co\u00fbteux en termes logistique et financier. Les proc\u00e9d\u00e9s permettant de s\u00e9lectionner les meilleurs fournisseurs pourront aussi \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s, et vous pourrez ma\u00eetriser au plus juste votre fonds de roulement gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 ainsi acquise.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, ce type de logiciel sera pr\u00e9cieux pour la gestion de la relation client, devenue cl\u00e9 pour les entreprises. Les clients n\u2019h\u00e9sitent plus \u00e0 donner des avis aussi bien n\u00e9gatifs que positifs apr\u00e8s une transaction. En cas de dysfonctionnement, votre ERP identifiera les probl\u00e9matiques, et vos \u00e9quipes pourront apporter des r\u00e9ponses aux clients afin d\u2019am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article a \u00e9t\u00e9 initialement publi\u00e9 le 09\/09\/2019 ; derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 11\/09\/2020.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Abonnez-vous \u00e0 la newsletter Sage Advice et recevez, directement dans votre bo\u00eete email, nos tous derniers conseils.<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-d40c4109-9f94-4698-b25d-78127a854343\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>S&#039;abonner<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1064\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/05\/GettyImages-683807936_super-1064x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/05\/GettyImages-683807936_super-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous allez mettre en place votre nouveau syst\u00e8me de gestion des ressources de l\u2019entreprise (ERP), l\u2019une des premi\u00e8res options qu\u2019il va falloir choisir concerne son implantation : souhaitez-vous le d\u00e9ployer on-premise, c\u2019est-\u00e0-dire sur le site de votre entreprise, ou dans le cloud ? 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