{"id":1147,"date":"2021-02-24T09:49:19","date_gmt":"2021-02-24T08:49:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/?p=1147"},"modified":"2025-10-28T12:32:43","modified_gmt":"2025-10-28T11:32:43","slug":"conclure-une-vente-en-4-etapes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/conclure-une-vente-en-4-etapes\/","title":{"rendered":"4 \u00e9tapes pour conclure une vente en ligne"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCroissance & Strat\u00e9gie clients<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t4 \u00e9tapes pour conclure une vente en ligne\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\tPubli\u00e9 le
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tC\u00e9dric Suire<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Peu importe la qualit\u00e9 de son produit ou de sa formation commerciale : pour bien vendre, il faut savoir conclure. Et s\u2019il est souvent admis que le closing d\u2019un deal est la partie la plus difficile du processus de vente, les outils digitaux peuvent apporter une aide pr\u00e9cieuse. Du devis num\u00e9rique \u00e0 la signature \u00e9lectronique, voici 4 technologies indispensables pour am\u00e9liorer son taux de conversion.<\/p>\n\n\n\n

1. Pour conclure une vente : Soyez convaincants avec une vraie d\u00e9mo<\/h2>\n\n\n\n

Ain de convaincre un client<\/strong>, il est souvent utile de le mettre en situation<\/strong> pour lui permettre de se projeter et d\u2019appr\u00e9cier tous les atouts du produit ou service propos\u00e9. Pour cela, rien de tel qu\u2019une d\u00e9monstration vid\u00e9o<\/strong>. Des outils num\u00e9riques permettent m\u00eame d\u2019associer des t\u00e9moignages<\/strong> d\u2019utilisateurs satisfaits ou encore des infographies p\u00e9dagogiques<\/strong>, ce qui est bien plus attractif qu\u2019une simple plaquette. Veillez \u00e0 ce que la d\u00e9mo ne soit pas trop longue, pour garder l\u2019attention du prospect. Ce support de communication pourra \u00eatre utilis\u00e9 lors de tous vos rendez-vous commerciaux en pr\u00e9sentiel mais aussi en visioconf\u00e9rence, sur les salons, voire sur vos r\u00e9seaux sociaux<\/u>, pour une visibilit\u00e9 optimale.<\/p>\n\n\n\n

2. Gagnez du temps gr\u00e2ce au devis \u00e9lectronique<\/h2>\n\n\n\n

Envoyer un devis rapidement est essentiel, ne serait-ce que pour montrer votre r\u00e9activit\u00e9 \u00e0 votre client ou votre prospect. Cela laisse supposer en outre que cette rapidit\u00e9 raccourcira d\u2019autant la livraison du produit ou de la prestation. Pourtant, remettre un devis classique n\u00e9cessite de le r\u00e9aliser, de l\u2019imprimer, de l\u2019envoyer par courrier ou de se d\u00e9placer pour le remettre en main propre, ce qui peut prendre plusieurs jours. Aujourd\u2019hui des solutions informatiques permettent de r\u00e9aliser des devis de mani\u00e8re intuitive<\/strong> et en un temps record gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les pr\u00e9 fournis<\/strong>, qui impl\u00e9mentent automatiquement certaines informations comme les coordonn\u00e9es<\/strong> de votre prospect, les tarifs<\/strong> de vos prestations<\/a>. Ces devis peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s et modifi\u00e9s en fonction de vos besoins. Ils seront ensuite envoy\u00e9s d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, l\u00e0 aussi pour gagner du temps.<\/p>\n\n\n\n

3. Pour conclure une vente : Ne n\u00e9gligez aucune opportunit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la relance automatique<\/h2>\n\n\n\n

Il n\u2019est pas rare que certaines <\/span>offres commerciales<\/b> restent sans r\u00e9ponse, soit parce que le prospect ne souhaite pas y donner suite, soit qu\u2019il peine \u00e0 se d\u00e9cider. Une relance permet souvent de <\/span>conclure <\/b>la vente<\/u><\/b>. Si vous n\u2019avez pas le temps de rappeler un \u00e0 un vos prospects, des outils digitaux proposent une <\/span>relance automatique par mail<\/b>. Ces solutions, qui <\/span>centralisent les informations<\/b> prospects et permettent de suivre les affaires en cours, relancent les dossiers en attente de r\u00e9ponse via l\u2019envoi de mails automatiques. Leur contenu est <\/span>personnalisable<\/b>, ils peuvent r\u00e9capituler ce que vous vous \u00eates dit, et demander par exemple au prospect s\u2019il souhaite des informations suppl\u00e9mentaires. G\u00e9n\u00e9ralement, il est possible de programmer un plan de relance, en d\u00e9terminant \u00e0 l\u2019avance la date et l\u2019heure de l\u2019envoi de mails successifs pour plus d\u2019efficacit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Concluez votre vente \u00e0 distance gr\u00e2ce \u00e0 la signature \u00e9lectronique<\/h2>\n\n\n\n
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Plus un devis peut \u00eatre sign\u00e9 facilement, plus la vente a de chance d\u2019aboutir. Il peut donc \u00eatre tr\u00e8s int\u00e9ressant de proposer la <\/span>signature \u00e9lectronique<\/b> \u00e0 votre prospect pour finaliser l\u2019accord. Ce syst\u00e8me fonctionne sur un principe de cryptographie. Le signataire dispose d\u2019un <\/span>certificat num\u00e9rique<\/b> g\u00e9n\u00e9rant une empreinte num\u00e9rique qui lui est propre et qui poss\u00e8de la <\/span>m\u00eame valeur juridique<\/b> qu\u2019une signature manuscrite. Pour le client, pas de document papier \u00e0 signer et \u00e0 retourner ou de nouveau rendez-vous \u00e0 fixer, tout peut se faire <\/span>\u00e0 distance<\/b>. Les d\u00e9marches sont r\u00e9duites au maximum. Depuis peu, les technologies de signature \u00e9lectronique sont accessibles via <\/span>le Cloud<\/span><\/a> ce qui simplifie encore sa mise en \u0153uvre.<\/span><\/p>\n\n\n