{"id":808,"date":"2020-01-15T15:50:58","date_gmt":"2020-01-15T14:50:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/?p=808"},"modified":"2025-10-28T12:38:31","modified_gmt":"2025-10-28T11:38:31","slug":"business-intelligence-solution-avenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/business-intelligence-solution-avenir\/","title":{"rendered":"Les outils de Business Intelligence, quelles applications ?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/category\/digitalisation-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tLes outils de Business Intelligence, quelles applications ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-01-15T15:50:58+01:00\">janvier 15, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Les outils de Business Intelligence, quelles applications ?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/business-intelligence-solution-avenir\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/author\/christopheadam1\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/06\/Christophe-Adam-150x150.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Christophe Adam<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Longtemps r\u00e9serv\u00e9s aux sp\u00e9cialistes du domaine, <strong>les outils de business intelligence commencent \u00e0 se d\u00e9mocratiser en entreprise, \u00e0 mesure que leur visage \u00e9volue<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-b-a-ba-de-la-bi\">Le b.a.-ba de la BI<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Placer l\u2019informatique au service des d\u00e9cideurs<\/strong>&nbsp;: c\u2019est le r\u00f4le de la <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/tag\/bi-business-intelligence\/\">business intelligence<\/a> aupr\u00e8s des entreprises. Pour y parvenir, elle englobe&nbsp;tous les outils, les infrastructures et les m\u00e9thodes permettant de collecter, de consolider, de traiter et de restituer les donn\u00e9es. Un processus d\u2019analyse complet qui d\u00e9livre les informations essentielles sous forme de rapport, de tableau de bord ou de cartes, simplifiant ainsi la prise de d\u00e9cisions.<br>\nAu quotidien, les entreprises collectent un nombre impressionnant de donn\u00e9es, tant internes (ventes, chiffre d\u2019affaires, taux de transformation, etc.) qu\u2019externes (\u00e9tudes de march\u00e9, barom\u00e8tres, bases de donn\u00e9es, etc.).&nbsp;<strong>Les outils de business intelligence vont permettre d\u2019en exploiter pleinement le potentiel<\/strong>, en croisant, analysant et comparant l\u2019information. De quoi mieux conna\u00eetre son r\u00e9sultat, ses cibles ou encore les tendances du march\u00e9 et, in fine, prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques en connaissance de cause.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-business-intelligence-un-outil-au-nombre-presque-infini-d-usages\">La business intelligence : un outil au nombre (presque) infini d\u2019usages<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019interne comme \u00e0 l\u2019externe,&nbsp;<strong>les outils de business intelligence permettent aux entreprises d\u2019agir sur chaque facette de leur m\u00e9tier<\/strong>. Une multitude d\u2019usages qui offre ainsi la possibilit\u00e9 d\u2019optimiser \u00e0 la fois gestion et strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Objectiver les prises de d\u00e9cisions<\/strong>\u00a0: les outils de business intelligence extraient quotidiennement des indicateurs, des tendances, des statistiques et autres \u00e9l\u00e9ments concrets. Bas\u00e9e sur une r\u00e9alit\u00e9 chiffr\u00e9e, la prise de d\u00e9cisions perd sa dimension subjective pour uniquement s\u2019appuyer sur des faits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agir en temps r\u00e9el<\/strong>\u00a0: certaines solutions d\u2019informatique d\u00e9cisionnelle sont capables d\u2019analyser les donn\u00e9es en temps r\u00e9el. L\u2019entreprise peut ainsi r\u00e9ajuster sa strat\u00e9gie heure par heure afin de coller aux r\u00e9alit\u00e9s imm\u00e9diates du march\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anticiper sur le long terme<\/strong>\u00a0: mais le principal atout de la BI est de permettre l\u2019analyse des tendances structurelles et externes afin de prendre des d\u00e9cisions sur le long terme et d\u2019anticiper les \u00e9volutions \u00e0 venir. D\u00e9tecter un nouveau besoin des clients, rep\u00e9rer l\u2019\u00e9mergence d\u2019un march\u00e9 porteur, pr\u00e9voir une baisse d\u2019activit\u00e9\u2026 les possibilit\u00e9s sont presque infinies.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identifier les erreurs<\/strong>\u00a0: le volume d\u2019informations accessibles est tel qu\u2019il devient presque impossible pour un humain de d\u00e9tecter une anomalie au sein de la base. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des croisements et comparaisons, les outils de business intelligence permettent de rep\u00e9rer tout \u00e9v\u00e9nement inhabituel et d\u2019agir en cons\u00e9quence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9liorer la gestion d\u2019entreprise<\/strong>\u00a0: envoi d\u2019alertes aux collaborateurs et aux clients, identification des p\u00f4les peu performants, analyse de l\u2019efficacit\u00e9 du travail, suivi des \u00e9quipes\u2026 autant de casquettes que la BI peut prendre afin d\u2019optimiser la gestion et le fonctionnement de la soci\u00e9t\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>1 salari\u00e9 sur 2 aura l\u2019usage de la business intelligence en 2021<br>\nSelon le cabinet d\u2019\u00e9tudes Gartner, le march\u00e9 de la business intelligence devrait repr\u00e9senter 23 milliards de dollars d\u2019ici 2020. Son essor au sein des entreprises pourrait m\u00eame amener 50 % des employ\u00e9s \u00e0 en avoir un usage direct ou indirect \u00e0 l\u2019horizon 2021.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-democratisation-des-outils-de-business-intelligence-nouveau-chantier-du-big-data\"><mark class=\"highlight-and-share\">La d\u00e9mocratisation des outils de business intelligence : nouveau chantier du big data<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<p>Autrefois l\u2019apanage des&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/entreprise\/moyennes-et-grandes-entreprises-pme-eti\/\">grands groupes<\/a>&nbsp;disposant de moyens humains d\u00e9di\u00e9s, l\u2019informatique d\u00e9cisionnelle se d\u00e9mocratise. Gr\u00e2ce au&nbsp;<strong>d\u00e9veloppement d\u2019outils de business intelligence plus simples \u00e0 appr\u00e9hender ou sp\u00e9cifiques \u00e0 certaines t\u00e2ches<\/strong>, la grande majorit\u00e9 des&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/industrie\/gpao-gestion-production\/\">secteurs d\u2019activit\u00e9<\/a>&nbsp;y ont d\u00e9sormais acc\u00e8s, y compris les PME.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le reporting basique<\/strong>\u00a0: certains outils de business intelligence proposent une simple \u00e9volution d\u2019Excel afin d\u2019assurer du reporting. Les d\u00e9cideurs peuvent connecter toutes les sources de donn\u00e9es, avant de les croiser comme ils le souhaitent afin d\u2019obtenir des tableaux de bord. D\u2019autres solutions vont plus loin en permettant aux utilisateurs de mesurer la performance et le retour sur investissement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le pilotage op\u00e9rationnel en temps r\u00e9el<\/strong>\u00a0: les outils de BI dits \u00ab en temps r\u00e9el \u00bb permettent d\u2019extraire de l\u2019information fra\u00eeche afin d\u2019obtenir une restitution imm\u00e9diate. Id\u00e9ale pour assurer un pilotage op\u00e9rationnel \u00ab \u00e0 la minute \u00bb, cette technologie se montre utile pour suivre un chiffre d\u2019affaires ou une production instantan\u00e9e. Seul b\u00e9mol, elle n\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement pas adapt\u00e9e aux analyses macros, \u00e0 des restitutions sur de longues p\u00e9riodes et \u00e0 du reporting de grande ampleur. \u00c0 moins d\u2019opter pour une solution plus polyvalente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les outils d\u2019anticipation<\/strong>\u00a0: plut\u00f4t que de se contenter de r\u00e9aliser du reporting, certaines solutions logicielles sont davantage con\u00e7ues pour se projeter dans l\u2019avenir. En plus de se concentrer sur les indicateurs financiers, elles permettent de cr\u00e9er un business plan ou des simulations par exemple.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le traitement analytique en ligne<\/strong>\u00a0: cette technologie vise \u00e0 organiser les bases de donn\u00e9es des grandes structures et \u00e0 r\u00e9aliser des analyses complexes. Consid\u00e9rant chaque attribut, cet outil de business intelligence permet de r\u00e9aliser des comparaisons crois\u00e9es (produit, p\u00e9riode, r\u00e9gion g\u00e9ographique, etc.) afin d\u2019obtenir une vision transversale de l\u2019activit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les\u00a0solutions SaaS<\/strong>\u00a0: les logiciels en tant que service permettent d\u2019utiliser des outils de BI en libre-service. D\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s et tr\u00e8s simples d\u2019utilisation, ils offrent diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s accessibles en ligne et s\u2019appuyant sur le big data.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le data mining<\/strong>\u00a0: aussi appel\u00e9 exploration de donn\u00e9es, le data mining vise \u00e0 extraire de fa\u00e7on automatique des informations sp\u00e9cifiques pr\u00e9sentes dans d\u2019immenses bases de donn\u00e9es. Reposant sur un ensemble d\u2019algorithmes, cette technologie a d\u2019innombrables utilit\u00e9s : d\u00e9tection de fraude, optimisation d\u2019un site, maintenance pr\u00e9dictive, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-de-la-business-intelligence-a-l-intelligence-artificielle\">De la business intelligence \u00e0 l\u2019intelligence artificielle<\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 l\u2019essor d\u2019outils de business intelligence accessibles au plus grand nombre, cette technologie doit encore lever certaines barri\u00e8res afin de se d\u00e9mocratiser au sein des entreprises. R\u00e9sistance culturelle des collaborateurs, processus non standardis\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la soci\u00e9t\u00e9, donn\u00e9es non qualifi\u00e9es\u2026 autant de probl\u00e9matiques \u00e0 r\u00e9soudre pour tirer profit de la puissance de l\u2019informatique d\u00e9cisionnelle. Une fois fait, les entreprises n\u2019auront plus qu\u2019un pas \u00e0 r\u00e9aliser pour&nbsp;<strong>passer de la business intelligence \u00e0 l\u2019intelligence artificielle. Le but ? Pr\u00e9dire l\u2019avenir, rien que \u00e7a<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sources\">Sources :<\/h3>\n\n\n\n<p><em>https:\/\/www.lebigdata.fr\/business-intelligence-definition<\/em><br>\n<em>https:\/\/cadran-analytics.nl\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2019-Gartner-Magic-Quadrant-for-Analytics-and-Business-Intelligence-Platforms.pdf<\/em><br>\n<em>https:\/\/www.appvizer.fr\/magazine\/analytique\/tableaux-de-bord\/outils-de-reporting#6-outils-de-reporting-pour-piloter-la-gestion-de-son-entreprise<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Abonnez-vous \u00e0 la newsletter Sage Advice et recevez, directement dans votre bo\u00eete email, nos tous derniers conseils.<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-d40c4109-9f94-4698-b25d-78127a854343\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>S&#039;abonner<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1064\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/05\/GettyImages-683807936_super-1064x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/05\/GettyImages-683807936_super-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Longtemps r\u00e9serv\u00e9s aux sp\u00e9cialistes du domaine, les outils de business intelligence commencent \u00e0 se d\u00e9mocratiser en entreprise, \u00e0 mesure que leur visage \u00e9volue. 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