{"id":933,"date":"2020-05-29T12:52:46","date_gmt":"2020-05-29T11:52:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/?p=933"},"modified":"2025-10-28T12:35:56","modified_gmt":"2025-10-28T11:35:56","slug":"teletravail-dejouer-pieges-byod","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/teletravail-dejouer-pieges-byod\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail : comment d\u00e9jouer les pi\u00e8ges du BYOD ?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/category\/digitalisation-tendances\/\" class=\"entry-header__link\">Digitalisation &amp; Tendances<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9travail : comment d\u00e9jouer les pi\u00e8ges du BYOD ?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-05-29T12:52:46+01:00\">mai 29, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min de lecture<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"T\u00e9l\u00e9travail : comment d\u00e9jouer les pi\u00e8ges du BYOD ?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/teletravail-dejouer-pieges-byod\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Veuillez lire cet article int\u00e9ressant\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partager<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copier le lien<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copi\u00e9<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/author\/cedricsuire1\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2020\/05\/Suire-Cedric_350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">C\u00e9dric Suire<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Peu ou pas pr\u00e9par\u00e9, le t\u00e9l\u00e9travail a le plus souvent impos\u00e9 \u00e0 de tr\u00e8s nombreux salari\u00e9s, utilisateurs ou usagers des services publics de s\u2019en remettre \u00e0 leur \u00e9quipement personnel. Cons\u00e9quence&nbsp;: des exp\u00e9riences parfaitement h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, dans des conditions de s\u00e9curit\u00e9 et de qualit\u00e9 parfois m\u00e9diocres. Mais faut-il pour autant abandonner le BYOD (Bring Your Own Device)&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00ab Je ne vois pas les fichiers \u00bb ;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00ab J\u2019ai un message d\u2019erreur, apparemment je n\u2019ai pas les droits pour modifier le document \u00bb ;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u00ab Oui oui j\u2019ai bien compris comment faire, mais je te dis que je ne peux pas installer cette version sur mon ordi, elle n\u2019est pas compatible avec mon OS \u00bb.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Joies du <strong><u><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/covid-19-conseils-optimiser-teletravail-entreprise\/\">t\u00e9l\u00e9travail<\/a><\/u><\/strong> improvis\u00e9, en toute h\u00e2te, avec des appareils personnels parfaitement h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. Windows, Mac et Linux m\u00eal\u00e9s comme jamais, en toutes versions possibles. Biblioth\u00e8ques de d\u00e9pendances incompl\u00e8tes, configurations instables, verrouill\u00e9es ou, au contraire, ouvertes \u00e0 tous les malwares et erreurs de manipulation.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les <strong>DSI <\/strong>devant assurer le d\u00e9ploiement en <strong>t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> de collaborateurs \u00e9quip\u00e9s avec le mat\u00e9riel fourni par l\u2019entreprise, le Covid-19 a \u00e9t\u00e9 un sprint intense et, souvent, r\u00e9ussi avec une rare maestria. Mais au moins le parc de machines \u00e9tait-il connu, son administration \u00e0 distance d\u00e9j\u00e0 impl\u00e9ment\u00e9e, en tout ou partie.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les salari\u00e9s \u00ab&nbsp;\u00e9chou\u00e9s&nbsp;\u00bb \u00e0 domicile avec leur seul mat\u00e9riel personnel, il a fallu courir ce sprint en terrain plus qu\u2019accident\u00e9. Sans compter que les personnes ne disposant pas d\u2019<strong>ordinateur<\/strong> \u00e0 domicile ont d\u00fb trouver des solutions. \u00ab&nbsp;<em>Mon chef m&rsquo;a apport\u00e9 un vieux PC portable et m&rsquo;a dit que le disque dur \u00e9tait \u00e0 changer. J&rsquo;ai d\u00fb aller chercher un monstre d&rsquo;imprimante que j&rsquo;ai install\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de mon lit. J&rsquo;ai pass\u00e9 plusieurs jours sans les applis n\u00e9cessaires. Un informaticien m&rsquo;appelait \u00e0 23 heures pour installer tout \u00e7a, il \u00e9tait d\u00e9bord\u00e9&nbsp;\u00bb, <\/em>raconte Jos\u00e9phine, responsable <strong>RH<\/strong>, <u><a href=\"http:\/\/www.slate.fr\/story\/190065\/travail-entreprise-covid-19-confinement-teletravail-risques-psychosociaux-burn-out-isolement-hyperconnexion-management\">dans les colonnes du magazine Slate<\/a><\/u>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-byod-autant-de-vertus-que-de-defauts\">Le BYOD, autant de vertus que de d\u00e9fauts<\/h2>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0 qui apporte de l\u2019eau au moulin des critiques du \u00ab&nbsp;<strong>BYOD<\/strong>&nbsp;\u00bb. La politique \u00ab<strong>&nbsp;<em>Bring Your Own Device<\/em>&nbsp;<\/strong>\u00bb (\u00ab&nbsp;Venez avec votre appareil personnel&nbsp;\u00bb) a eu les faveurs des entreprises, en particulier dans le secteur technologique, alors que se diffusaient massivement <strong>ordinateurs portables<\/strong>, tablettes et smartphones.<\/p>\n\n\n\n<p>Inviter les collaborateurs \u00e0 utiliser leurs propres \u00e9quipements pr\u00e9sentait, a priori, trois avantages. D\u2019abord, la qualit\u00e9 de <strong>l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. Quoi de plus facile et rassurant que de travailler avec un \u00e9quipement dont on a l\u2019habitude&nbsp;? Ensuite, la <strong>productivit\u00e9<\/strong>. Quand un ordinateur portable sert autant \u00e0 travailler qu\u2019\u00e0 mener ses activit\u00e9s personnelles, le travail s\u2019invite d\u2019autant plus facilement \u00e0 la maison. La <strong>r\u00e9duction des co\u00fbts<\/strong>, enfin&nbsp;: l\u2019entreprise n\u2019a plus \u00e0 investir dans un <strong>parc<\/strong> de machines, qui restent inutilis\u00e9es soirs et week-ends.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec pareils avantages, on s\u2019en doute, la pratique du <strong>BYOD<\/strong> a largement trouv\u00e9 sa place dans les usages des entreprises. Le march\u00e9 du BYOD (solutions de s\u00e9curisation, d\u2019administration \u00e0 distance\u2026) <u><a href=\"https:\/\/betanews.com\/2017\/05\/12\/growth-of-byod-proves-its-no-longer-an-optional-strategy\/\">pourrait atteindre 367 milliards de dollars<\/a><\/u>, quand il n\u2019\u00e9tait \u00ab&nbsp;que&nbsp;\u00bb de 30 milliards de dollars en 2014. Dans les rangs de la g\u00e9n\u00e9ration \u00ab&nbsp;Y&nbsp;\u00bb, <u><a href=\"http:\/\/i.dell.com\/sites\/content\/business\/solutions\/whitepapers\/it\/Documents\/intel-imr-consumerization-wp_it.pdf\">60&nbsp;% des utilisateurs<\/a><\/u> jugent leurs \u00e9quipements personnels plus performants que ceux de leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais la pratique du BYOD a aussi, rapidement, montr\u00e9 ses limites.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur le plan humain, salari\u00e9s, syndicats et managers ont vite per\u00e7u les risques d\u2019une porosit\u00e9 trop grande entre vie personnelle et vie professionnelle. Sur le plan pratique, les <strong>DSI<\/strong> se sont rapidement heurt\u00e9es \u00e0 l\u2019h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 mat\u00e9rielle et <strong>logicielle<\/strong> et \u00e0 l\u2019exposition accrue aux <strong>malwares<\/strong> et <strong>virus<\/strong>. Sur le plan strat\u00e9gique, les risques de non ma\u00eetrise de la diffusion d\u2019information strat\u00e9gique (copie sur des disques durs locaux, acc\u00e8s non contr\u00f4l\u00e9 au r\u00e9seau de l\u2019entreprise\u2026), comme le rapport co\u00fbts\/b\u00e9n\u00e9fices souvent bien moins avantageux qu\u2019esp\u00e9r\u00e9 a largement relativis\u00e9 l\u2019attrait du BYOD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-passer-du-sprint-au-marathon\">Passer du sprint au marathon<\/h2>\n\n\n\n<p>Ces limites du BYOD, le contexte d\u2019un <strong>t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> pr\u00e9cipit\u00e9 par la crise sanitaire tend \u00e0 les exacerber. En particulier quand le BYOD se transforme en &nbsp;(Retrieve Your Old Own Device \u2013 ressortez votre vieil ordinateur personnel). Comme l\u2019a mis en \u00e9vidence <u><a href=\"http:\/\/www.ugict.cgt.fr\/ugict\/presse\/rapport-enquete-trepid\">une enqu\u00eate conduite par <\/a><\/u><a href=\"http:\/\/www.ugict.cgt.fr\/ugict\/presse\/rapport-enquete-trepid\">l&rsquo;Union des ing\u00e9nieurs, cadres et techniciens de la CGT<\/a> aupr\u00e8s de plus de 30 000 salari\u00e9s en avril 2020, \u00ab&nbsp;<em>un tiers des t\u00e9l\u00e9travailleurs n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;<strong>outils informatiques<\/strong> et ont d\u00fb utiliser du mat\u00e9riel personnel parfois inadapt\u00e9&nbsp;<\/em>\u00bb.&nbsp;Or cela n\u2019est pas sans risque. Comme le rappelle Micka\u00ebl Robart, Directeur des risques financiers et du <strong>cyber<\/strong> chez Siaci Saint Honor\u00e9, <u><a href=\"https:\/\/www.argusdelassurance.com\/acteurs\/les-cyberattaques-se-multiplient-avec-le-teletravail.163646\">dans l\u2019Argus de l\u2019assurance<\/a><\/u>, \u00ab&nbsp;<em>les salari\u00e9s doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s en ordinateurs et en <strong>connexions s\u00e9curis\u00e9s<\/strong>. Le t\u00e9l\u00e9travail, ce n\u2019est pas travailler depuis son domicile avec ses outils personnels sans pr\u00e9cautions suppl\u00e9mentaires. La majorit\u00e9 des ordinateurs personnels est peu s\u00e9curis\u00e9e et d\u00e9j\u00e0 sans doute corrompue<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Exit, le BYOD en temps de pand\u00e9mie ? Assur\u00e9ment, non. Mais pour que son caract\u00e8re flexible, \u00e9minemment bienvenu, tienne sa promesse, les entreprises \u2013 et leurs <strong>DSI<\/strong> et fonctions <strong>RH<\/strong> en particulier \u2013 doivent aller plus loin. En pratique, un BOYD ma\u00eetris\u00e9 passe par le rep\u00e9rage pr\u00e9cis des diff\u00e9rents appareils et <strong>configurations<\/strong> des collaborateurs, la d\u00e9finition d\u2019applications et services autoris\u00e9s et bannis, la mise au point de protocoles d\u2019acc\u00e8s et d\u2019authentifications simples et robustes, sans oublier le rappel des bonnes pratiques en mati\u00e8re de <strong><u><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/glossaire\/cybersecurite\/\">cybers\u00e9curit\u00e9<\/a><\/u><\/strong> que vous pouvez retrouver dans notre <u><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/cyber-securite-les-3-nouveaux-defis\/\">article d\u00e9di\u00e9<\/a><\/u>.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s le sprint initial qui a fait se d\u00e9ployer le <strong>t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> en urgence, il est temps d\u00e9sormais d\u2019aplanir le terrain, de faire la p\u00e9dagogie des \u00ab&nbsp;gestes barri\u00e8res num\u00e9riques&nbsp;\u00bb dans un cadre <u><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/management-bienveillance-responsabilite-tribune\/\">manag\u00e9riale de bienveillance<\/a><\/u>, et de trouver le souffle r\u00e9gulier qui permet de courir sereinement les marathons avec son propre \u00e9quipement.<\/p>\n\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Abonnez-vous \u00e0 la newsletter Sage Advice et recevez, directement dans votre bo\u00eete email, nos tous derniers conseils.<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-d40c4109-9f94-4698-b25d-78127a854343\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>S&#039;abonner<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1064\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/05\/GettyImages-683807936_super-1064x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/fr-ma\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2019\/05\/GettyImages-683807936_super-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peu ou pas pr\u00e9par\u00e9, le t\u00e9l\u00e9travail a le plus souvent impos\u00e9 \u00e0 de tr\u00e8s nombreux salari\u00e9s, utilisateurs ou usagers des services publics de s\u2019en remettre \u00e0 leur \u00e9quipement personnel. 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