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Déclaration d'accessibilité pour Sage X3

Version 1.1 - Mise à jour le 5 novembre 2020

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à Sage Business Cloud X3, logiciel de gestion d'entreprise ERP (Enterprise Resource Planning) pour les propriétaires de moyennes et grandes entreprises. Découvrez-en plus sur le site Web de Sage Business Cloud X3.

Nous voulons qu'un maximum de personnes soient en mesure d'utiliser Sage X3. Par exemple, il doit être possible d'effectuer les tâches suivantes :

  • Utiliser ce produit Web sur des tablettes en orientation paysage (horizontale) et sur des écrans de plus grande taille sans devoir faire défiler la page horizontalement. (Des applications mobiles distinctes sont disponibles ; elles seront couvertes par leurs propres déclarations d'accessibilité.) Naviguer à l'aide de menus cohérents, grâce à une carte de processus visuelle, avec l'option de recherche d'une fonctionnalité ou en saisissant un code de fonctionnalité. Zoomer à 200 % ou modifier la taille et l'espacement du texte sans que celui-ci ne disparaisse de l'écran. Écouter la majorité des caractéristiques du produit à l'aide un lecteur d'écran (tel que VoiceOver).
  • Nous nous sommes efforcés de rendre le texte relatif à ce produit aussi simple que possible à comprendre.
  • Utiliser la fonction de recherche pour accéder rapidement au contenu.
  • Utiliser un thème visuel à fort contraste pour les personnes présentant des déficiences visuelles. Cette fonction est disponible dans Paramètres.

AbilityNet propose également des conseils pour faciliter l'utilisation de votre appareil en cas de handicap.

Remarques importantes :

  • Sage X3 est en train de mettre à jour sa technologie de base. Nous améliorons la prise en charge de l'accessibilité au fur et à mesure, mais toutes les fonctionnalités ne bénéficient pas encore de cette technologie.
  • Sage X3 est largement personnalisable, y compris par des développeurs tiers. Votre configuration de Sage X3 peut être différente de cette déclaration.

Accessibilité de ce produit

Nous savons que certains éléments de ce produit ne sont pas pleinement accessibles.

  • Si vous utilisez ce produit Web sur des tablettes avec une orientation portrait (verticale), ou sur des écrans plus petits tels que des smartphones, vous devrez faire défiler l'écran horizontalement pour visionner la totalité du contenu.
  • Lors de l'édition de certains contenus dans des tableaux à l'aide du clavier, les utilisateurs peuvent être bloqués et se trouver dans l'incapacité de continuer.
  • Vous pouvez avoir des difficultés à interagir avec certaines pages uniquement à l'aide du clavier.
  • Lorsqu'on utilise la touche de tabulation pour se déplacer, la séquence de mouvements est parfois inhabituelle.
  • Si vous utilisez un lecteur d'écran, il se peut que vous ne soyez pas informé des messages d'erreur.
  • Les messages d'erreur risquent de ne pas proposer de suggestion pour corriger l'erreur.
  • Certains textes peuvent présenter un contraste visuel insuffisant avec l'arrière-plan.

Nous pourrions améliorer notre code de plusieurs manières pour permettre à ce produit de fonctionner aussi bien que possible pour tous.

Commentaires et informations de contact

Si vous avez besoin d'aide, si vous faites face à des problèmes non répertoriés sur cette page ou si vous estimez que nous ne répondons pas aux exigences d'accessibilité, veuillez nous contacter :

Nous examinerons toutes les demandes et reviendrons vers vous dès que possible.

 

Informations techniques sur l'accessibilité

Sage Business Cloud Comptabilité est partiellement conforme aux directives sur l'accessibilité du contenu Web, version 2.1 AA, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Non-respect des directives en matière d'accessibilité

Le contenu énuméré ci-dessous est inaccessible pour les raisons suivantes.

Contenu non textuel

Nous souhaitons que tous les objets porteurs de sens figurant sur une page proposent une alternative textuelle. Néanmoins, il arrive que les alternatives textuelles ne soient pas disponibles, ne soient pas faciles à comprendre ou ne correspondent pas pleinement à ce qui est présenté visuellement. Nous nous efforçons d'y remédier en remplaçant l'ancien code et en résolvant les bogues identifiés.

Référence WCAG 1.1.1

Informations et relations

Nous souhaitons nous assurer que les informations et les relations impliquées par le formatage visuel sont claires pour les personnes utilisant des technologies d'assistance. Cependant, les titres ne sont pas marqués correctement dans le code. Nous allons examiner notre code pour y apporter les améliorations requises.

Référence WCAG 1.3.1

Séquence significative

Lorsqu'une séquence de contenu sur une page est importante, nous veillerons à préserver cette séquence pour les utilisateurs de technologies d'assistance, comme les lecteurs d'écran. Si le CSS est désactivé, certains contenus peuvent être lus par les technologies d'assistance dans le mauvais ordre. Nous allons corriger ces occurrences.

Référence WCAG 1.3.2

Identifier le but de l'entrée

Nous utilisons des points de repère ARIA pour identifier les régions d'une page, mais certains peuvent manquer. Nous nous efforcerons de garantir l'utilisation cohérente des points de repère ARIA à l'avenir.

Référence WCAG 1.3.5

Contraste (minimum)

Nous souhaitons que la présentation visuelle du texte offre un bon contraste avec les couleurs d'arrière-plan afin d'aider les personnes présentant des déficiences visuelles. Néanmoins, à certains endroits, ce n'est pas le cas. Pour remédier à ce problème, nous travaillons à l'amélioration des styles visuels et à la suppression progressive de l'utilisation de textes de remplacement.

Référence WCAG 1.4.3

Clavier

Nous souhaitons que tous les éléments interactifs soient accessibles en utilisant uniquement le clavier. Néanmoins, certaines pages sont parfois difficiles à parcourir avec le clavier. Afin d'y remédier, nous prévoyons de permettre aux utilisateurs de configurer leurs propres raccourcis clavier.

Référence WCAG 2.1.1

Aucun piège au clavier

Nous souhaitons éviter les situations où vous pourriez vous retrouver bloqué en utilisant ce produit uniquement à l'aide d'un clavier. À l'heure actuelle, les utilisateurs peuvent sortir d'un tableau en utilisant la touche « Echap », mais ils ne disposent d'aucun moyen de le savoir à l'avance. En poursuivant nos améliorations, nous allons reconfigurer nos tableaux pour corriger cela.

Référence WCAG 2.1.2

Contourner les blocs

Dans la mesure où cela pourrait aider certains utilisateurs, nous voudrions fournir des fonctionnalités dans le code pour permettre aux utilisateurs de contourner les blocs de contenu répétés, comme les outils de navigation qui apparaissent sur chaque page. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles dans le produit actuel, mais nous allons les ajouter.

Référence WCAG 2.4.1

En-têtes et étiquettes

Nous fournissons des en-têtes concis et significatifs. Néanmoins, certains sont manquants ou peu clairs. Dans certains cas, il n'existe qu'une seule étiquette pour plusieurs champs, ou bien des champs en lecture seule sont utilisés comme étiquettes. Nous résoudrons ces questions lorsque nous actualiserons ou remplacerons les pages.

Référence WCAG 2.4.6

Langue de la page

Nous souhaitons définir la langue de chaque page dans le code afin que le contenu soit toujours présenté correctement. Ce code n'est pas disponible dans le produit actuellement, mais nous prévoyons de l'ajouter.

Référence WCAG 3.1.1

Lors de la saisie

Certains utilisateurs peuvent être confrontés à des situations où l'interaction avec certains éléments provoque des réactions inattendues. Nous travaillons à la résolution de ces situations.

Référence WCAG 3.2.2

Suggestion après une erreur

Nous souhaitons que les utilisateurs reçoivent des suggestions appropriées pour corriger une erreur lorsque cela est possible. Cependant, certains messages d'erreur sont formulés en termes généraux et plusieurs ne contiennent pas de suggestion de correction spécifique. Nous allons réviser les contenus de nos messages d'erreur.

Référence WCAG 3.3.3

Nom, rôle et valeur

Nous souhaitons que chaque champ d'une page soit associé à une étiquette dans le code. Toutefois, cela n'est pas le cas dans certaines situations (par exemple, les cases à cocher indiquant la sélection d'une ligne de tableau ou les champs dans les tableaux). Pour remédier à cela, nous travaillons à la mise à jour du codage de ce type de cas.

Nous souhaitons également que toutes les icônes soient accompagnées d'une description textuelle dans le code, afin que tous les utilisateurs sachent clairement à quoi elles servent. Nous avons identifié certaines icônes ne disposant pas d'une description et nous les avons enregistrées pour les corriger.

Référence WCAG 4.1.2

Un fardeau disproportionné

Redistribution

Il est possible d'utiliser ce produit Web sur des tablettes en orientation paysage (horizontale) et sur des écrans de plus grande taille sans devoir faire défiler la page horizontalement. (Des applications mobiles distinctes sont disponibles ; elles seront couvertes par leurs propres déclarations d'accessibilité.)

En revanche, si vous utilisez ce produit sur des tablettes avec une orientation portrait (verticale), ou sur des écrans plus petits tels que des smartphones, vous devrez faire défiler l'écran horizontalement pour visionner la totalité du contenu.

Toutes les pages de ce produit devraient être corrigées, y compris de nombreuses pages contenant de grands tableaux de données, ce qui s'avèrerait coûteux. Par ailleurs, il est souvent difficile de proposer des variantes adaptées à de grands tableaux sans perte de sens et, selon certaines directives sur l'accessibilité du contenu Web (WCAG), une « mise en page bidimensionnelle pour l'usage ou le sens » peut être acceptable.

Nous pensons que le fait d'offrir un support pour des écrans plus petits constituerait un fardeau disproportionné au sens de la réglementation sur l'accessibilité. Nous ferons régulièrement d'autres évaluations.

Référence WCAG 1.4.1

Anciennes pages X3

Sage X3 est un produit complexe offrant plus de 3 000 fonctionnalités qui se présentent chacune sur une ou plusieurs pages.

Nous pensons que le fait de résoudre tous les problèmes mentionnés ci-dessus sur la totalité des pages X3 existantes, et qui doivent être remplacées, constituerait un fardeau disproportionné au sens de la réglementation sur l'accessibilité. Nous ferons régulièrement d'autres évaluations.

Néanmoins, Sage X3 réévalue actuellement la technologie sur laquelle il s'appuie. Nous apporterons les meilleures améliorations possibles, compte tenu de leurs avantages pour les utilisateurs.

Comment nous avons testé ce produit

  • Ce produit a été testé pour la dernière fois en juillet 2019. Le test a été effectué en interne par des collaborateurs de Sage.
  • Ce produit contient des milliers de pages, mais elles sont construites avec la même technologie et les mêmes modèles. Nous avons testé un échantillon représentatif de pages figurant dans la navigation principale du produit.
  • Nous n'avons testé ni les modules complémentaires et les extensions, ni les mises en œuvre par des tiers ou des partenaires, ni le contenu de l'aide.
  • Bien que ce produit soit disponible dans plusieurs pays et que l'essentiel de l'interface utilisateur soit la même, nous avons spécifiquement testé la version britannique.
  • Les tests ont été effectués avec la version 79.0.3945.130 de Chrome sur Mac OS et le logiciel de lecture d'écran VoiceOver inclus dans Mac OS 10.14 (Mojave).

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