search icon

Nexus Solutions Limited

Cerita pelanggan

"Sekarang, Sage 300cloud dan Sage CRM menjadi sesuatu yang sangat dibutuhkan di Solusi Nexus."

Astley Yip, Sales Manager

Menyederhanakan CRM dan proses penjualan.

Didirikan pada 2001, Nexus Solutions Limited adalah salah satu penyedia solusi jaringan terkemuka di Hong Kong. Perusahaan ini memberikan solusi total dengan komunikasi jaringan terintegrasi, infrastruktur, dan teknologi keamanan internet kepada konsumen di Hong Kong, Cina, Taiwan, dan negara-negara Asia lainnya.

Nexus Solutions membutuhkan cara yang lebih baik untuk memantau dan mengelola hubungan dengan konsumen dan mitra mereka. Perusahaan ini bertujuan untuk mengkonsolidasikan data yang berbeda, mencapai koordinasi yang lebih baik antara departemen pemasaran dan penjualan, serta membangun platform untuk akuisisi dan retensi konsumen yang cepat.

“Ketika mencari solusi CRM yang kompatibel, kami membutuhkan yang harganya pantas, fleksibel, menawarkan dukungan lokal bersama dengan kustomisasi yang disesuaikan dan alat pelaporan yang komprehensif,” kata Astley Yip.

Nexus Solutions menyadari bahwa Sage dapat memberikan manfaat ini sehingga perusahaan memilih solusi terintegrasi Sage 300cloud dengan Sage CRM.

Berkat Sage CRM, kini perusahaan tersebut memiliki bank informasi konsumen dan mitra yang terpusat. Ini memungkinkan layanan pelanggan untuk menanggapi pertanyaan dengan cara yang lebih cepat dan efisien.

Dengan data yang terpusat dan dapat diakses secara online melalui Sage 300cloud dan Sage CRM, kini lebih mudah bagi staf penjualan untuk memantau saluran penjualan, memperkirakan kegiatan pengembangan bisnis, dan menganalisis siklus penjualan.