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Assistenza e supporto per l’ERP


Sage perfeziona continuamente il vostro software ERP e con le sue prestazioni di assistenza e supporto vi offre la sicurezza di un partner sempre al vostro fianco in questi tempi di rapidi mutamenti tecnologici, proteggendo il vostro investimento.

I vostri vantaggi con le offerte di assistenza e supporto per Sage 200 Extra

II vostro software ERP rimane costantemente aggiornato e conforme alle disposizioni di legge.

La produttività è assicurata, l'investimento è protetto.

Usufruite di interessanti servizi,corsi di formazione esconti.

Potrete allestire i budget in modo semplice con costi annuali fissi e contenuti.
 
Bronze Pack
Silver Pack
Gold Pack
Servizi compresi Servizi compresi   Servizi compresi   Servizi compresi  
Update (versione aggiornata annuale) Update (versione aggiornata annuale) Update (versione aggiornata annuale) Update (versione aggiornata annuale)
Service pack per la versione attuale Service pack per la versione attuale Service pack per la versione attuale Service pack per la versione attuale
Hotline gratuita e illimitata Hotline gratuita e illimitata Hotline gratuita e illimitata Hotline gratuita e illimitata
Hotline prioritaria gratuita e illimitata (tempo di reazione < 30 min.) 1 Hotline prioritaria gratuita e illimitata (tempo di reazione < 30 min.) 1 Hotline prioritaria gratuita e illimitata (tempo di reazione < 30 min.) 1 Hotline prioritaria gratuita e illimitata (tempo di reazione < 30 min.) 1
Accesso al portale clienti mySage con gestione ticket Accesso al portale clienti mySage con gestione ticket Accesso al portale clienti mySage con gestione ticket Accesso al portale clienti mySage con gestione ticket
Accesso al Knowledge Database 2 Accesso al Knowledge Database 2 Accesso al Knowledge Database 2 Accesso al Knowledge Database 2
Remote Service (assistenza remota) Remote Service (assistenza remota) Remote Service (assistenza remota) Remote Service (assistenza remota)
Informazioni generali di sistema Informazioni generali di sistema Informazioni generali di sistema Informazioni generali di sistema
Informazioni su modifiche, impostazioni e configurazione Informazioni su modifiche, impostazioni e configurazione Informazioni su modifiche, impostazioni e configurazione Informazioni su modifiche, impostazioni e configurazione
Informazioni su correzione errori e analisi Informazioni su correzione errori e analisi Informazioni su correzione errori e analisi Informazioni su correzione errori e analisi
15% di sconto sui corsi di formazione standard della Sage Academy 15% di sconto sui corsi di formazione standard della Sage Academy 15% di sconto sui corsi di formazione standard della Sage Academy 15% di sconto sui corsi di formazione standard della Sage Academy
Tariffa oraria agevolata per i servizi Tariffa oraria agevolata per i servizi Tariffa oraria agevolata per i servizi Tariffa oraria agevolata per i servizi
Tariffa oraria agevolata per la gestione del progetto Tariffa oraria agevolata per la gestione del progetto Tariffa oraria agevolata per la gestione del progetto Tariffa oraria agevolata per la gestione del progetto
Workshop di aggiornamento annuale Workshop di aggiornamento annuale Workshop di aggiornamento annuale Workshop di aggiornamento annuale
Stato mensile dei ticket aperti 3 Stato mensile dei ticket aperti 3 Stato mensile dei ticket aperti 3 Stato mensile dei ticket aperti 3
 

1 La vostra chiamata sarà gestita in via prioritaria durante gli orari di apertura. Lasciando un messaggio sulla nostra segreteria telefonica, durante gli orari di apertura sarete contattati entro 30 minuti da uno dei nostri specialisti.

2 Grazie al nostro Knowledge Database, potrete consultare 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 le domande pervenuteci e pubblicate online.

3 Riceverete mensilmente una sintesi di tutte le richieste in sospeso da noi ricevute, con indicazioni sulle ulteriori procedure e le relative scadenze.

I moduli di Sage 200 Extra

Sage 200 Extra è disponibile come soluzione completa o in singoli moduli, per un software aziendale su misura per le vostre esigenze.

Sage 200 Extra Finanza

Oltre la semplice contabilità finanziaria: il software finanziario assiste le medie imprese tramite funzionalità complete di controlling. Direttamente abbinato a un tool di Business Intelligence certificato, permette maggiore trasparenza e analisi del business approfondite.

Sage 200 Extra Personale

Meno oneri amministrativi, più tempo per la gestione del personale: software HR efficiente per la contabilità salariale e la pianificazione dell’organico. Processi e workflow dal reclutamento ai certificati fino al conteggio di salario. Con E-Services preziosi quali E-Recruiting ed ELM, dossier elettronico, Manager certificati Sage e piattaforme Wiki per collaboratori.

Sage 200 Extra Ordini

Più successo sul mercato con la gestione corrente e integrata degli ordini. Il software per la gestione degli ordini e del magazzino semplifica e ottimizza processi importanti di acquisto e vendita, così come la gestione delle merci. Funzioni E-Com, analisi BI e l’integrazione completa nella contabilità finanziaria sono solo alcune delle caratteristiche fondamentali del software espressamente studiate per le medie imprese.