{"id":672,"date":"2020-05-19T16:00:59","date_gmt":"2020-05-19T14:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/?p=672"},"modified":"2026-01-08T12:45:22","modified_gmt":"2026-01-08T11:45:22","slug":"het-coronavirus-en-boekhouders-hoe-u-nog-steeds-uw-klanten-kan-ondersteunen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/het-coronavirus-en-boekhouders-hoe-u-nog-steeds-uw-klanten-kan-ondersteunen\/","title":{"rendered":"Het coronavirus en boekhouders: hoe u nog steeds uw klanten kan ondersteunen"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/category\/strstegie-wetgeving-en-werking\/\" class=\"entry-header__link\">Strategie, Wetgeving en Werking<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tHet coronavirus en boekhouders: hoe u nog steeds uw klanten kan ondersteunen\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-05-19T16:00:59+02:00\">mei 19, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> min leestijd<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Het coronavirus en boekhouders: hoe u nog steeds uw klanten kan ondersteunen\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/het-coronavirus-en-boekhouders-hoe-u-nog-steeds-uw-klanten-kan-ondersteunen\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Lees dit interessante artikel\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Delen<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Kopieer link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Gekopieerd<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/author\/keirthomasbryant\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2025\/07\/Keir-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Keir Thomas-Bryant\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2025\/07\/Keir-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2025\/07\/Keir.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Keir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Het coronavirus of COVID-19 zorgt voor heel wat uitdagingen bij bedrijven. Daarover bestaat weinig twijfel. U vraagt zich misschien af hoe boekhouders hun klanten toch kunnen ondersteunen in deze onzekere tijden? Immers als u in tijden van crisis u klanten bijstaat helpt u hen niet alleen, ze zullen u ook zien als een adviseur met kennis van zaken. Daarom verzamelden we in dit artikel een aantal tips om hen te assisteren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vijf-manieren-voor-boekhouders-om-klanten-te-ondersteunen\">Vijf manieren voor boekhouders om klanten te ondersteunen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-wees-het-informatiepunt-voor-coronamaatregelen\">1. Wees het informatiepunt voor coronamaatregelen<\/h3>\n\n\n\n<p>Uw klant kent waarschijnlijk niet elk detail over de maatregelen die overheid neemt. Ga na waarover ze informatie ontbreken en zorg dat u de gaten kunt opvullen. Hoe zit de regelgeving rond tijdelijke werkloosheid in elkaar, bijvoorbeeld? Als accountant heeft u deze kennis al of u bent minstens beter instaat om alle details en de impact te begrijpen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bovendien kunnen we u in samenwerking met Accounton een <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/gratis-virtuele-assistent-voor-accountants-in-kader-van-covid-19-dankzij-sage-en-accounton\/\">Virtuele Corona Assistent<\/a> aanbieden. Deze chatbot beantwoordt alle vragen over de steunmaatregelen van de regering m.b.t. het coronavirus en kan gratis op uw website geplaatst worden in uw eigen huisstijl. <a href=\"https:\/\/experiencedigital.be\/nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Test de chatbot hier alvast eens uit<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-zorg-voor-duidelijkheid-rond-financiele-ondersteuning\">2. Zorg voor duidelijkheid rond financi\u00eble ondersteuning<\/h3>\n\n\n\n<p>De overheid trekt heel wat geld uit om bedrijven die getroffen zijn door de crisis te helpen. Deel zelf uw klantenportfolio in gebaseerd op wie die hulp zou kunnen gebruiken. Zo kunt u proactief op zoek gaan naar informatie, videogesprekken opzetten met deze klanten om te bespreken wat ze kunnen doen of webinars geven over het onderwerp.<\/p>\n\n\n\n<p>Raad hen misschien ook aan om de overstap te maken naar een digitale manier van samenwerken met u als boekhouder. Met <a href=\"https:\/\/www.clouddemat.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sage Cloud Demat<\/a> hebben ze namelijk in realtime zicht op hun financi\u00eble situatie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-help-met-de-aanvraag-van-leningen\">3. Help met de aanvraag van leningen<\/h3>\n\n\n\n<p>Bereid u voor op het indienen van lening- of beursaanvragen. U zal daarvoor bijvoorbeeld gevraagd worden om financi\u00eble rapporten op te stellen. Sommige van deze aanvragen zijn cruciaal voor de continu\u00efteit van de klant in deze moeilijke tijden. En daarom zijn ze ook cruciaal voor u.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-u-bent-technische-helpdesk\">4. U bent technische helpdesk<\/h3>\n\n\n\n<p>Klanten zullen op afstand met u samenwerken voor hun financi\u00ebn. Zorg dat u hen kan ondersteunen bij het gebruik van hun boekhoudsoftware in de cloud. Ondersteuning bij dit aspect van <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/thuiswerken-hoe-maakt-u-er-een-succes-van\/\">thuiswerken<\/a> is een waardevolle dienst voor klanten en wordt ongetwijfeld erg gewaardeerd.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-communiceer-regelmatig\">5. Communiceer regelmatig<\/h3>\n\n\n\n<p>Zorg dat u regelmatig contact opneemt met uw klanten zodat ze steeds weten dat u er voor hen bent. Het hoeft daarom niet altijd over de financi\u00ebn te gaan. Echter zal het overzicht op de boekhouding dat u kan bieden en uw steun bij het navigeren van de financi\u00eble hulpmiddelen van de overheid of andere instanties, van vitaal belang zijn.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hoe-u-klanten-ondersteunt-de-conclusie\">Hoe u klanten ondersteunt: de conclusie<\/h2>\n\n\n\n<p>Uw rol als vertrouwde adviseur opnemen was nog nooit zo belangrijk. In moeilijke tijden kijkt uw cli\u00ebnteel naar u om hen te begeleiden en te helpen bij het draaiende te houden van hun bedrijf. Zo helpt uw extra inspanning niet alleen klanten \u2013 zowel nieuwe als bestaande \u2013 maar garandeert u dat uw kantoor zowel nu als in de toekomst floreert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Sage Cloud Demat<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Met het online platform Sage Cloud Demat digitaliseert en archiveert u als accountant de volledige instroom van boekhoudkundige documenten. Dat maakt het samenwerken tussen accountant en klant heel wat eenvoudiger.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.clouddemat.be\/\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"cta-id-453\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-button-location=\"cta_box\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Lees meer over Sage Cloud Demat<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1064\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2019\/04\/GettyImages-736491675_super-1064x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Een man en vrouw geven hun papieren in in een digitale boekhoudsoftware\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2019\/04\/GettyImages-736491675_super-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Het coronavirus of COVID-19 zorgt voor heel wat uitdagingen bij bedrijven. Daarover bestaat weinig twijfel. U vraagt zich misschien af hoe boekhouders hun klanten toch kunnen ondersteunen in deze onzekere tijden? Immers als u in tijden van crisis u klanten bijstaat helpt u hen niet alleen, ze zullen u ook zien als een adviseur met [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":280,"featured_media":177,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[40,61,62],"tags":[292,308,291],"business_type":[216],"context":[],"industry":[],"persona":[198,189],"imagine_tag":[217,260,246],"coauthors":[328],"class_list":["post-672","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bedrijfsprocessen","category-strstegie-wetgeving-en-werking","category-technologie-en-innovatie","tag-bots","tag-klantbehoud","tag-kunstmatige-intelligentie","business_type-accountants"],"sage_meta":{"region":"nl-be","author_name":"Keir Thomas-Bryant","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2019\/04\/GettyImages-175138834_super.jpg","imagine_tags":{"217":"Accountants","260":"Professionele Dienstverlening","246":"Support"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Belgi\u00eb","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/280"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=672"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/672\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=672"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=672"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=672"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=672"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=672"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=672"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=672"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=672"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/nl-be\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}