Symfonia. Biznes gotowy na zmiany

Pięć sposobów by wypromować swoją firmę na Instagramie

Piotr Kowalski

Piotr Kowalski

Ekspert w Symfonii

Długość czytania:

16 września 2019

Na Instagram warto zwrócić uwagę z kilku powodów. To serwis na fali wznoszącej. W latach 2016–2018 spośród wszystkich serwisów społecznościowych na świecie to właśnie Instagram odnotował na świecie najsilniejszy wzrost pod względem liczby użytkowników mobilnych (źródło: Pew Research Center). W czerwcu 2019 r. z serwisu korzystało już ok. 10 milionów polskich użytkowników.

Z Instagrama korzysta co czwarty polski użytkownik Internetu, spędzając w nim średnio niemal 7 minut – to wprawdzie trzykrotnie krócej niż średni czas korzystania z Facebooka i dwukrotnie krócej od czasu spędzanego na YouTube, ale powyższe liczby i tak robią wrażenie.

Od 2012 roku Instagram należy do Facebooka, który bardzo intensywnie pracuje nad rozwojem zarówno funkcjonalności, jak i możliwości reklamowych dostępnych w serwisie. Włączenie Instagrama do ekosystemu Facebooka oznacza m.in., że z poziomu Facebooka można zarządzać kontem Instagrama, poczynając od tworzenia profilu, przez zarządzanie wpisami, komentarzami, po zarządzanie formami reklamowymi. Jeśli więc masz już konto na Facebooku, stosunkowo łatwo możesz uruchomić zupełnie nowy kanał komunikacji ze swoimi klientami i przyszłymi fanami, poszerzając w ten sposób zasięg.

Instagram oferuje funkcjonalności, dzięki którym możesz wspierać sprzedaż swoich produktów i usług. Zatem serwis ten nie tylko służy komunikacji, budowaniu wizerunku czy wzmacniania marki. Docelowo może być on Twoim dodatkowym kanałem sprzedaży. Instagram ma również potencjał do kreowania także innych wartości dla biznesu, na przykład może wspierać procesy rekrutacji, służyć do wymiany informacji z otoczeniem rynkowym czy do uzyskiwania opinii na temat Twojej działalności i oferowanych przez Ciebie produktów.

Twoja firma na Instagramie - Poradnik

Instagram z perspektywy przedsiębiorcy

Instagram umożliwia publikowanie zdjęć i krótkich filmów (tzw. InstaStories), które można opatrzyć krótkim opisem. Serwis oferuje całą gamę filtrów zdjęć, dzięki czemu mogą być one w szczególny sposób wystylizowane. Co wydaje się kluczowe, każdy post można uzupełnić hasztagami. Mechanizm działania hasztagów z jednej strony daje możliwość przypisania do jednej treści różnych kategorii czy skojarzeń, a z drugiej strony bardzo ułatwia użytkownikom wyszukiwanie i grupowanie wpisów o  określonej tematyce.

Wykorzystaj Instagram w rozwoju biznesu

Jaką zatem funkcję może pełnić Instagram w procesie marketingu i sprzedaży?

  1. Budowanie marki – poprzez publikację zdjęć i krótkich filmów nawiązujących do Twojej działalności i oferty oraz dzięki kategoryzacji wpisów z użyciem hasztagów zyskujesz możliwość dotarcia do osób, które właśnie poszukują oferowanych przez Ciebie produktów i usług lub interesują się zakresem Twojej działalności.
  2. Budowanie zasięgu – Instagram można traktować jak medium, w którym administrator konta w kontrolowany sposób zarządza publikowaną treścią. Jeśli Twoje treści są interesujące lub ważne dla określonych grup docelowych, niektórzy z tych użytkowników zaczną obserwować Twój profil (niejako zasubskrybują publikowane przez Ciebie posty), a to oznacza wzrost zasięgu i docelowo poszerzenie kręgu Twoich potencjalnych klientów.
  3. Interakcje z otoczeniem firmy, pozyskiwanie informacji zwrotnych – przy odpowiednio dużej liczbie osób obserwujących Twoje konto masz spore możliwości zbierania informacji wprost od swoich fanów. Dzięki temu możesz udoskonalić swoją działalność w wielu aspektach – poprawić jakość, wprowadzać skuteczniejsze promocje, lepiej i więcej sprzedawać, udoskonalić oferowane produkty, zadbać o customer experience itp.
  4. Generowanie ruchu w serwisie internetowym i w e-sklepie – umiejętne zaprezentowanie oferty na Instagramie może posłużyć do zwiększenia ruchu na stronach, do których przekierowujesz użytkowników, w tym również na stronie sklepu internetowego.
  5. Edukowanie rynku może również być elementem budowania marki lub planu wykreowania eksperta. Może być to szczególnie przydatne w niektórych branżach, gdzie proces sprzedaży długo trwa lub gdy klienci potrzebują więcej czasu na dogłębne zapoznanie się z oferowanymi przez Ciebie produktami czy usługami.

Przeglądaj tematy tego artykułu:

0 komentarzy

Wyślij komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Rekomendowany kolejny artykuł:

Więcej na ten temat:

Powiązane kategorie

Planowanie
długoterminowe

Planowanie
globalne

Procesy
biznesowe

Zgodność
z prawem

Słownik Symfonii

Prowadzenie firmy może być pełne wyzwań, a jednym z nich jest fachowy żargon, który trzeba rozumieć. Nasz słownik wyjaśnia pojęcia w prostych słowach – od A do Z.
Wyświetl słownik