Symfonia. Biznes gotowy na zmiany

Sześć strategii chroniących małe przedsiębiorstwa przed recesją

Tomasz Kordowski

Tomasz Kordowski

Ekspert Symfonii ds. Public Relations

Długość czytania:

1 czerwca 2020

Pandemia koronawirusa dała mocno w kość światowej gospodarce. Czasowe zamrożenie gospodarki, powiększające się widmo kryzysu, groźby powiększającej się inflacji, bezrobocia i recesji stają się coraz bardziej realne. Wiele wskazuje na to, że na lepsze czasy trzeba będzie jeszcze długo poczekać. Jak przygotować swój biznes na okres kryzysu?

Dobra wiadomość jest taka, że jest szereg działań, które możesz podjąć, aby Twoja firma przetrwała, a nawet urosła w siłę mimo niekorzystnych warunków gospodarczych. Oto najważniejsze z nich.

Jeszcze uważniej zarządzaj przepływami pieniężnymi

Kluczem do przetrwania kryzysu jest uważna obserwacja przepływów pieniężnych. Dokonuj regularnego prognozowania cash flow w celu kalkulacji dochodów i kosztów. Pozwoli Ci to zarządzać spółką proporcjonalnie do posiadanych zasobów. Właściwe rozwiązania księgowe umożliwią Ci prognozowanie cash flow na podstawie czynników, takich jak daty wymagalności faktur, daty zwrotów kosztów z tytułu not kredytowych i wszelkie regularne dochody i koszty.

Osiągaj najlepsze wyniki - Przewodnik dla małych firm, jak zwiększyć efektywność

Unikaj sprzedaży na kredyt, szczególnie jeśli będziesz musiał zapłacić swoim dostawcom lub uregulować VAT, zanim rozliczysz się z klientem. Jeżeli pracujesz w branży, w której nie możesz pozwolić sobie na realizację zleceń na kredyt – na przykład świadczysz usługi prawne dla korporacji – domagaj się regulowania należności w terminie.

Zrezygnuj z zachcianek

Jeżeli spodziewasz się spadku przychodów, skutecznym sposobem na utrzymanie rentowności może być redukcja kosztów. Na przykład: jeśli pracujesz w marketingu, zastanów się nad częściowym przeniesieniem pracy do sieci. Zamiast wydawać pieniądze na wynajem i paliwo, możesz zachęcić swój personel i klientów do korzystania z narzędzi dostępnych w Internecie.

Mądrze byłoby też przyjrzeć się codziennym wydatkom bieżącym. Kiedy ostatni raz zmieniałeś ubezpieczyciela? Jesteś pewien, że Twoja umowa jest korzystna? Czy nadal stać Cię na fundowanie zespołowi piątkowego cappuccino z croissantem? A może kupujesz zbędne materiały biurowe?

Redukcja personelu powinna być rozwiązaniem ostatecznym, chyba że zatrudniasz zdecydowanie zbyt wielu pracowników. Zwalniając ludzi, możesz obniżyć morale załogi i jakość obsługi klienta, niekiedy też pojawia się obowiązek wypłacania odpraw. Ponadto kiedy w przyszłości Twoja firma znowu zacznie się rozwijać i zajdzie potrzeba ponownego zatrudniania, poniesiesz koszty rekrutacyjne i szkoleniowe.

Zwróć się w kierunku sektora o większej odporności na kryzys

Jeżeli działalność stanowiąca główne źródło dochodu Twojej firmy jest zagrożona, zastanów się, jak wykorzystać posiadane umiejętności i infrastrukturę na innym rynku docelowym, który jest mniej podatny na negatywne skutki kryzysu. Na przykład: jeśli prowadzisz supermarket, rozważ włączenie do oferty produktów sprzedawanych w opakowaniach zbiorczych po atrakcyjniejszych cenach. Dealerzy samochodowi mogą skoncentrować się na sprzedaży aut używanych i świadczeniu usług z zakresu mechaniki, zamiast promować zakup nowych samochodów. Jeśli z kolei pracujesz w branży projektowania wnętrz, świetną okazją do rozwoju biznesu może być home staging – uatrakcyjnianie nieruchomości w celu lepszego przygotowania do sprzedaży na trudnym rynku.

Symfonia Finanse i Księgowość

Firmowa księgowość pod kontrolą!

Skoncentruj się na obsłudze klienta

W czasie recesji Twoi klienci również odczuwają niepokój. Skrupulatnie analizują każde wydane pieniądze. Kluczem do przetrwania recesji jest zatrzymanie możliwie jak najliczniejszej grupy dobrych klientów. Dowiedz się, co jest dla nich ważne i zadbaj o jakość świadczonych usług, tak aby nadal spełniały ich oczekiwania.

Kiedy redukujesz koszty, staraj robić się to tak, aby nie narażać na szwank relacji z klientem. Jeśli staniesz przed wyborem pomiędzy utrzymaniem dotychczasowych standardów obsługi a spełnieniem oczekiwań cenowych klienta, otwarcie poinformuj go o swoich decyzjach i o tym, w jaki sposób wpłyną na realizowaną usługę.

Inteligentnie korzystaj z taktyk sprzedażowych i marketingowych

Wiele małych firm popełnia błąd polegający na wstrzymaniu działań marketingowych na czas kryzysu. Takie krótkoterminowe oszczędności mają zazwyczaj swoje konsekwencje – w przyszłości firma będzie musiała podwoić wysiłki, aby zbudować szeroką sieć kontaktów handlowych i zwiększyć sprzedaż. Poza tym utrzymanie działań marketingowych i sprzedażowych w czasie recesji, podczas gdy konkurenci z branży ograniczają wydatki, może pomóc Ci w zwiększeniu udziału w rynku.

Zamiast zawieszać działania marketingowe, przeanalizuj swoje wydatki i dowiedz się, co generuje najwyższy zwrot z inwestycji. Może okazać się, że bardziej opłaci Ci się koncentracja na niskokosztowych kanałach cyfrowych, takich jak wyszukiwarki i media społecznościowe, niż na materiałach drukowanych czy radiowych. Taktyczne zagrania, takie jak promocje i obniżki cen mogą napędzić sprzedaż w trudnym okresie.

Rozpoczynanie działalności w czasie recesji

Jeżeli myślisz o rozpoczęciu działalności biznesowej, pęknięcie w gospodarce nie musi oznaczać konieczności zmiany planów. Istnieje szereg profili biznesowych, które sprawdzają się w niemal każdych warunkach gospodarczych i które mogą dobrze prosperować w czasie recesji:

  • usługi księgowe,
  • doradztwo kredytowe,
  • doradztwo finansowe,
  • szkolenia i edukacja,
  • naprawy i konserwacja,

Niech zainspirują Cię gracze tacy, jak General Electric, Microsoft, Burger King i inni – pamiętaj, że wspomniani giganci zakładali swoje przedsiębiorstwa właśnie w czasach trudnej sytuacji gospodarczej. Rozpoczynanie działalności w trakcie recesji jest chrztem bojowym – jej przetrwanie pozwoli Ci na wypracowanie dobrych nawyków i stabilnej pozycji wyjściowej, która napędzi rozwój firmy po odbiciu się gospodarki.

 

Jak zarządzać firmą w sytuacji kryzysowej?

Przeglądaj tematy tego artykułu:

0 komentarzy

Wyślij komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Powiązane kategorie

Finanse
międzynarodowe

Finanse
na co dzień

Planowanie
biznesowe

Słownik Symfonii

Prowadzenie firmy może być pełne wyzwań, a jednym z nich jest fachowy żargon, który trzeba rozumieć. Nasz słownik wyjaśnia pojęcia w prostych słowach – od A do Z.
Wyświetl słownik