{"id":14105,"date":"2026-08-19T08:34:48","date_gmt":"2026-08-19T07:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=14105"},"modified":"2026-08-19T08:34:50","modified_gmt":"2026-08-19T07:34:50","slug":"devolucoes-ecommerce-custos-stock-contabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/devolucoes-ecommerce-custos-stock-contabilidade\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce: o custo escondido que afeta stock, margem e contabilidade"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--standard entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--standard\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/crescimento-de-negocio-e-clientes\/\" class=\"entry-header__link\">Crescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tDevolu\u00e7\u00f5es no e-commerce: o custo escondido que afeta stock, margem e contabilidade\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\tDescubra como controlar os custos das devolu\u00e7\u00f5es, o impacto no stock e a margem real do e-commerce com uma gest\u00e3o integrada.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado em <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-19T08:34:48+01:00\">Agosto 19, 2026<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce: o custo escondido que afeta stock, margem e contabilidade\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/devolucoes-ecommerce-custos-stock-contabilidade\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/pedroribeiro\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/06\/Sage-Advice-YT-logo-1-1-350x350.webp\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Sage Advice Logo\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/06\/Sage-Advice-YT-logo-1-1-350x350.webp 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/06\/Sage-Advice-YT-logo-1-1.webp 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Pedro Ribeiro<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\">As devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce exigem uma gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es integrada. Compreenda a import\u00e2ncia de conhecer os custos das devolu\u00e7\u00f5es e o impacto real no stock, na margem e na contabilidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o termina quando o cliente envia o produto de volta. Com efeito, <strong>as devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce<\/strong> afetam o stock, os transportes, a fatura\u00e7\u00e3o, os pagamentos, a contabilidade e a margem real de cada pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para controlar melhor este impacto, as empresas devem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medir o custo m\u00e9dio de cada devolu\u00e7\u00e3o, incluindo transporte e recondicionamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Comparar vendas brutas com vendas l\u00edquidas ap\u00f3s devolu\u00e7\u00f5es, abonos e custos associados.<\/li>\n\n\n\n<li>Integrar pedidos, stock, fatura\u00e7\u00e3o e contabilidade para evitar informa\u00e7\u00e3o desatualizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA minha taxa de devolu\u00e7\u00f5es \u00e9 aceit\u00e1vel, comparativamente ao que se v\u00ea no mercado\u201d. \u00c9 comum ouvir muitos empres\u00e1rios a dizer esta frase.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas sabia que, na verdade, essa \u201ctaxa de devolu\u00e7\u00f5es aceit\u00e1vel\u201d pode reduzir significativamente a rentabilidade das suas vendas?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o cliente, uma devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o passa de uma opera\u00e7\u00e3o simples. Mas para a empresa, pode significar custos com transporte de ida e volta, inspe\u00e7\u00e3o, reembalagem, perda de valor, emiss\u00e3o de um abono e atualiza\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios registos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema agrava-se ainda mais quando cada \u00e1rea do neg\u00f3cio<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-importancia-de-um-erp-para-o-comercio-digital\/\"> regista a informa\u00e7\u00e3o de forma isolada.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim, sem uma gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es consistente, torna-se dif\u00edcil perceber quanto cada pedido realmente contribui para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/produtos\/sage-50cloud\/\"><strong>Saiba como o <\/strong><strong>Sage 50<\/strong><strong> pode ajudar a gerir o seu neg\u00f3cio de forma mais integrada.<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-paragraph-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>\u00cdndice do post<\/strong><\/p>\n\n\n<?xml encoding=\"utf-8\" ?><div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><ul><li><a href=\"#porque-e-que-as-devolucoes-no-e-commerce-custam-mais-do-que-parecem\" data-level=\"2\">Porque &eacute; que as devolu&ccedil;&otilde;es no e-commerce custam mais do que parecem?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-calcular-os-custos-das-devolucoes-e-o-impacto-na-margem\" data-level=\"2\">Como calcular os custos das devolu&ccedil;&otilde;es e o impacto na margem?<\/a><\/li><li><a href=\"#que-indicadores-deve-acompanhar-na-gestao-de-devolucoes\" data-level=\"2\">Que indicadores deve acompanhar na gest&atilde;o de devolu&ccedil;&otilde;es?<\/a><\/li><li><a href=\"#o-que-acontece-quando-o-e-commerce-o-stock-e-a-contabilidade-nao-estao-ligados\" data-level=\"2\">O que acontece quando o e-commerce, o stock e a contabilidade n&atilde;o est&atilde;o ligados?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-reduzir-o-impacto-das-devolucoes-no-e-commerce\" data-level=\"2\">Como reduzir o impacto das devolu&ccedil;&otilde;es no e-commerce?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-perguntas-frequentes-sobre-a-gestao-de-devolucoes\" data-level=\"2\">Perguntas frequentes sobre a gest&atilde;o de devolu&ccedil;&otilde;es<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"porque-e-que-as-devolucoes-no-e-commerce-custam-mais-do-que-parecem\" class=\"wp-block-heading\">Porque \u00e9 que as devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce custam mais do que parecem?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>As devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce<\/strong> reduzem a rentabilidade porque geram custos em v\u00e1rias etapas. O transporte de retorno \u00e9 apenas uma parte do problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando um produto regressa, a empresa <strong>precisa de verificar o seu estado<\/strong>. Depois, deve decidir se pode voltar a ser vendido, se precisa de recondicionamento ou se perdeu valor comercial. Esta classifica\u00e7\u00e3o afeta tamb\u00e9m a <strong>valoriza\u00e7\u00e3o do stock<\/strong>, uma vez que um artigo recondicionado ou n\u00e3o revend\u00e1vel n\u00e3o pode ser contabilizado pelo mesmo valor de um produto novo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um artigo devolvido pode regressar imediatamente ao stock dispon\u00edvel. Contudo, tamb\u00e9m pode <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/calcular-custos-armazenamen\/\">ficar v\u00e1rios dias em inspe\u00e7\u00e3o<\/a>, sem estar dispon\u00edvel para venda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este intervalo afeta a <strong>disponibilidade do stock<\/strong> e pode provocar erros na aceita\u00e7\u00e3o de novos pedidos. O sistema pode mostrar quantidades incorretas ou vender produtos que ainda n\u00e3o est\u00e3o prontos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os custos tamb\u00e9m incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>transporte de retorno;<\/li>\n\n\n\n<li>processamento e inspe\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>reembalagem ou recondicionamento;<\/li>\n\n\n\n<li>perda de valor do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>emiss\u00e3o de abonos ou retifica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>tempo administrativo;<\/li>\n\n\n\n<li>custos de pagamento e reconcilia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a taxa de devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser analisada isoladamente. A pergunta relevante \u00e9: <strong>quanto custa realmente cada devolu\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-calcular-os-custos-das-devolucoes-e-o-impacto-na-margem\" class=\"wp-block-heading\">Como calcular os custos das devolu\u00e7\u00f5es e o impacto na margem?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O custo m\u00e9dio por devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> deve incluir todos os custos diretamente relacionados com o processo. Caso contr\u00e1rio, a empresa subestima o impacto na margem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagine um pedido de 100 euros com uma margem bruta de 30 euros. Se o cliente devolver o produto, a empresa pode suportar 8 euros de transporte, 4 euros de processamento e 6 euros de recondicionamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, a devolu\u00e7\u00e3o pode consumir 18 euros da margem inicialmente gerada. Se o produto perder valor ou n\u00e3o puder voltar a ser vendido, o impacto ser\u00e1 ainda maior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma an\u00e1lise mais realista, acompanhe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Custo m\u00e9dio por devolu\u00e7\u00e3o = transporte + processamento + recondicionamento + perda de valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m deve comparar as <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/diferenca-lucro-liquido-vs-margem-lucro\/\">vendas brutas com as vendas l\u00edquidas<\/a>. As vendas brutas mostram o valor inicialmente faturado. As vendas l\u00edquidas refletem o valor efetivamente mantido ap\u00f3s devolu\u00e7\u00f5es, abonos e retifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A diferen\u00e7a pode alterar significativamente a <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/controlo-financeiro-pequenas-empresas\/\">perce\u00e7\u00e3o sobre a rentabilidade<\/a> de determinados produtos, canais ou campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-indicadores-deve-acompanhar-na-gestao-de-devolucoes\" class=\"wp-block-heading\">Que indicadores deve acompanhar na gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma <strong>gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es eficaz<\/strong> come\u00e7a com indicadores simples. O objetivo \u00e9 perceber onde acontecem as devolu\u00e7\u00f5es e quanto custam.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>taxa de devolu\u00e7\u00e3o por produto<\/strong> permite identificar artigos com problemas espec\u00edficos. Uma taxa elevada pode indicar uma descri\u00e7\u00e3o pouco clara, problemas de tamanho, defeitos ou expectativas incorretas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m deve <strong>acompanhar os motivos mais frequentes<\/strong>. A informa\u00e7\u00e3o pode revelar problemas na qualidade, na prepara\u00e7\u00e3o dos pedidos ou na experi\u00eancia de compra. Os principais indicadores incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taxa de devolu\u00e7\u00e3o por produto:<\/strong> devolu\u00e7\u00f5es divididas pelo n\u00famero de unidades vendidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custo m\u00e9dio por devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> custos totais das devolu\u00e7\u00f5es divididos pelo n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Percentagem de produtos revend\u00e1veis:<\/strong> unidades que regressam ao stock dispon\u00edvel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impacto na margem:<\/strong> margem perdida com transporte, processamento, descontos ou perda de valor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tempo de processamento:<\/strong> per\u00edodo entre a rece\u00e7\u00e3o do produto e a atualiza\u00e7\u00e3o do stock.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tempo de emiss\u00e3o do abono:<\/strong> per\u00edodo entre a devolu\u00e7\u00e3o e a corre\u00e7\u00e3o da fatura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m deve analisar a <strong>diferen\u00e7a entre vendas brutas e vendas l\u00edquidas<\/strong>. Esta compara\u00e7\u00e3o ajuda a identificar produtos que vendem muito, mas geram pouca rentabilidade ap\u00f3s as devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Uma taxa de devolu\u00e7\u00e3o de 5% pode parecer controlada. Contudo, o impacto financeiro depende do valor dos produtos, dos custos log\u00edsticos e da percentagem que regressa ao stock vend\u00e1vel.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"o-que-acontece-quando-o-e-commerce-o-stock-e-a-contabilidade-nao-estao-ligados\" class=\"wp-block-heading\">O que acontece quando o e-commerce, o stock e a contabilidade n\u00e3o est\u00e3o ligados?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando <strong>os sistemas n\u00e3o est\u00e3o conectados<\/strong>, cada \u00e1rea trabalha com uma vers\u00e3o diferente da realidade. Este problema cria erros que podem afetar diretamente a experi\u00eancia do cliente e a rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um pedido pode ser aceite porque o sistema de vendas mostra <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-stock-tempo-real-reduzir-custos-aumentar-rentabilidade\/\">stock dispon\u00edvel<\/a>. Por\u00e9m, o invent\u00e1rio real pode estar comprometido por devolu\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o processadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podem surgir <strong>abonos atrasados<\/strong>. O cliente j\u00e1 devolveu o produto, mas a fatura\u00e7\u00e3o continua a refletir a venda original. Estes atrasos podem prolongar o reembolso, gerar reclama\u00e7\u00f5es e prejudicar a confian\u00e7a do cliente e a sua rela\u00e7\u00e3o com a marca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>contabilidade enfrenta outro problema<\/strong>. Se os documentos de corre\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o registados atempadamente, os valores contabil\u00edsticos podem n\u00e3o refletir as opera\u00e7\u00f5es efetivamente realizadas. Al\u00e9m disso, quando os custos da devolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ficam associados ao pedido original, o <strong>c\u00e1lculo da margem real torna-se pouco fi\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O IVA tamb\u00e9m exige informa\u00e7\u00e3o correta<\/strong> sobre a opera\u00e7\u00e3o original e a respetiva corre\u00e7\u00e3o. A emiss\u00e3o e o registo dos documentos devem acompanhar o tratamento adequado da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma gest\u00e3o integrada reduz estes desencontros. Quando os dados circulam entre pedidos, invent\u00e1rio, fatura\u00e7\u00e3o e contabilidade, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/indicadores-que-orientam-a-empresa\/\">a empresa atualiza a informa\u00e7\u00e3o mais rapidamente.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-reduzir-o-impacto-das-devolucoes-no-e-commerce\" class=\"wp-block-heading\">Como reduzir o impacto das devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A redu\u00e7\u00e3o do impacto come\u00e7a antes da devolu\u00e7\u00e3o acontecer. <strong>A empresa deve analisar os motivos<\/strong> e corrigir as causas mais frequentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Descri\u00e7\u00f5es mais precisas, fotografias adequadas e informa\u00e7\u00e3o clara sobre tamanhos podem reduzir devolu\u00e7\u00f5es evit\u00e1veis. A qualidade da prepara\u00e7\u00e3o dos pedidos tamb\u00e9m merece aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois da devolu\u00e7\u00e3o, o <strong>processo deve seguir regras claras<\/strong>. Cada produto deve ser classificado rapidamente como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pronto para revenda;<\/li>\n\n\n\n<li>sujeito a recondicionamento;<\/li>\n\n\n\n<li>vendido com redu\u00e7\u00e3o de valor;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o revend\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta classifica\u00e7\u00e3o permite <strong>atualizar o stock de forma mais rigorosa<\/strong>. Tamb\u00e9m ajuda a calcular corretamente as perdas associadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa deve ainda <strong>definir prazos internos<\/strong> para processar devolu\u00e7\u00f5es, atualizar invent\u00e1rio e emitir documentos de corre\u00e7\u00e3o. Quanto mais tempo uma devolu\u00e7\u00e3o permanece sem tratamento, maior \u00e9 o risco de existirem erros no stock, na fatura\u00e7\u00e3o e nas previs\u00f5es de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise hist\u00f3rica tamb\u00e9m melhora as previs\u00f5es. Se determinados produtos apresentam devolu\u00e7\u00f5es recorrentes, a empresa pode ajustar compras, n\u00edveis de stock e <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/acompanhar-o-desempenho-financeiro-em-tempo-real\/\">expectativas de vendas.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce s\u00e3o uma quest\u00e3o de rentabilidade, e n\u00e3o apenas de apoio ao cliente. Com o <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/produtos\/sage-50cloud\/\">Sage 50<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel integrar encomendas, fatura\u00e7\u00e3o, stock e contabilidade, al\u00e9m de sincronizar a loja online com os artigos e n\u00edveis de stock. Desta forma, a empresa reduz erros, agiliza a gest\u00e3o das devolu\u00e7\u00f5es e conhece com maior rigor a margem real de cada venda.\u00a0<\/p>\n\n\n<section class=\"wp-block-sage-faq\">\n\t\n<h2 id=\"h-perguntas-frequentes-sobre-a-gestao-de-devolucoes\" class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre a gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\t\t\t<div class=\"faq-items\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-sage-faq-item\" id=\"faq-item-b0d85f38\">\n\t<div class=\"faq-item-question\">\n\t\t\n<h3 id=\"h-como-calcular-o-custo-de-uma-devolucao\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Como calcular o custo de uma devolu\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para calcular o custo de uma devolu\u00e7\u00e3o, deve considerar todas as despesas associadas ao processo, incluindo transporte, inspe\u00e7\u00e3o, processamento administrativo, recondicionamento do produto e eventual perda de valor comercial. O custo total pode depois ser dividido pelo n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es para obter o custo m\u00e9dio por devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"wp-block-sage-faq-item\" id=\"faq-item-5ef022e1\">\n\t<div class=\"faq-item-question\">\n\t\t\n<h3 id=\"h-qual-e-o-principal-indicador-para-medir-as-devolucoes\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual \u00e9 o principal indicador para medir as devolu\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A taxa de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos indicadores mais importantes, pois permite identificar os produtos ou categorias com maior incid\u00eancia de devolu\u00e7\u00f5es. No entanto, deve ser analisada em conjunto com m\u00e9tricas como o custo m\u00e9dio por devolu\u00e7\u00e3o, o motivo da devolu\u00e7\u00e3o e a percentagem de produtos que podem voltar a ser vendidos.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"wp-block-sage-faq-item\" id=\"faq-item-16fb0277\">\n\t<div class=\"faq-item-question\">\n\t\t\n<h3 id=\"h-as-devolucoes-afetam-a-contabilidade-da-empresa\" class=\"wp-block-heading\"><strong>As devolu\u00e7\u00f5es afetam a contabilidade da empresa?<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. As devolu\u00e7\u00f5es t\u00eam impacto nos registos contabil\u00edsticos porque podem obrigar \u00e0 emiss\u00e3o de notas de cr\u00e9dito, corre\u00e7\u00f5es de vendas e ajustes de invent\u00e1rio. Al\u00e9m disso, o tratamento fiscal e do IVA deve refletir corretamente cada devolu\u00e7\u00e3o efetuada.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"wp-block-sage-faq-item\" id=\"faq-item-40fd62a5\">\n\t<div class=\"faq-item-question\">\n\t\t\n<h3 id=\"h-porque-e-importante-integrar-o-stock-com-o-e-commerce\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Porque \u00e9 importante integrar o stock com o e-commerce?<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A integra\u00e7\u00e3o entre o sistema de gest\u00e3o de stock e a loja online permite atualizar automaticamente a disponibilidade dos produtos, reduzir erros operacionais e gerir as devolu\u00e7\u00f5es de forma mais eficiente. Esta liga\u00e7\u00e3o contribui para uma melhor experi\u00eancia do cliente e para um maior controlo dos custos e das exist\u00eancias.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"wp-block-sage-faq-item\" id=\"faq-item-5b637018\">\n\t<div class=\"faq-item-question\">\n\t\t\n<h3 id=\"h-como-reduzir-o-numero-de-devolucoes-no-e-commerce\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Como reduzir o n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es no e-commerce?<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\n\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A melhor forma de reduzir devolu\u00e7\u00f5es passa por fornecer descri\u00e7\u00f5es detalhadas dos produtos, imagens de qualidade, informa\u00e7\u00f5es claras sobre tamanhos e caracter\u00edsticas, e um servi\u00e7o de apoio ao cliente eficaz. A an\u00e1lise dos motivos de devolu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ajuda a identificar oportunidades de melhoria nos processos de venda e log\u00edstica.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/e-commerce\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\te-commerce\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/faturas\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tFaturas\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/gestao-de-stocks\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tGest\u00e3o de stocks\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Aprofunde o seu conhecimento<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-14082 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-legal-e-processos tag-faturacao tag-faturacao-certificada tag-faturas business_type-pequenas-empresas card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1058881454-1215x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Uma jovem empres\u00e1ria a trabalhar no seu neg\u00f3cio, rodeada de produtos e equipamentos de escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1058881454-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1058881454-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1058881454-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-07T10:12:22+01:00\">Agosto 7, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/quando-enviar-uma-fatura\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tQuando enviar uma fatura?\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tSaiba quando emitir uma fatura, como utilizar uma fatura proforma e como um programa de fatura\u00e7\u00e3o ajuda a melhorar a tesouraria.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">Artigos mais recentes<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-14076 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-e-inovacao tag-faturacao tag-faturas tag-tecnologia business_type-pequenas-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/digitalizacao-faturas-fornecedores\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-684x384.jpeg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Funcion\u00e1rio sentado \u00e0 mesa de reuni\u00e3o, concentrado, com documentos e port\u00e1til \u00e0 frente, enquanto escuta atentamente os colegas \u00e0 sua volta.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-684x384.jpeg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-768x512.jpeg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/08\/Mar2025_Financial-Family-office_0746-1214x810.jpeg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-05T12:27:01+01:00\">Agosto 5, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">14 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tDigitaliza\u00e7\u00e3o inteligente de faturas de fornecedores: como as PME podem reduzir trabalho administrativo\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-6237 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-legal-e-processos tag-faturacao tag-faturacao-certificada tag-faturas tag-software tag-tecnologia business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas industry-servicos-financeiros industry-tecnologia\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/qr-code-o-que-e-quando-entra-em-vigor-coimas-aplicadas-por-falta-de-cumprimento\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1129489551-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"V\u00e1rios colegas de trabalho est\u00e3o reunidos numa oficina moderna. Est\u00e3o sentados e de p\u00e9 \u00e0 volta de mesas com computadores port\u00e1teis, a conversar e a colaborar em tarefas.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1129489551-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1129489551-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1129489551-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-06-25T08:09:58+01:00\">Junho 25, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tQR Code e ATCUD nas faturas: O que a sua empresa deve rever para cumprir corretamente\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-10861 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-legal-e-processos tag-faturacao tag-faturas tag-legislacao business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas business_type-contabilistas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/faturacao-eletronica-quais-sao-os-prazos-de-cumprimento-obrigatorios\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0905-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Grupo de trabalhadores em reuni\u00e3o de equipa, discutindo estrat\u00e9gias e colaborando em projetos.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0905-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0905-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/10\/BrandShoot-LND_June2024_Financial-Services_0905-1214x810.jpg 1214w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-04-27T11:18:54+01:00\">Abril 27, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">7 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tFatura\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica: Quais s\u00e3o os prazos de cumprimento obrigat\u00f3rios?\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-4711 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-crescimento-de-negocio-e-clientes category-estrategia-e-planeamento-global category-estrategia-legal-e-processos category-processos-do-negocio tag-competitividade tag-gestao-de-stocks tag-gestao-empresas tag-rentabilidade tag-software tag-tecnologia tag-vendas business_type-pequenas-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/calcular-custos-armazenamen\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-520705224-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"armaz\u00e9m\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-520705224-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-520705224-768x585.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-520705224-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-01-14T09:48:39+00:00\">Janeiro 14, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tComo calcular custos de armazenamento\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra como controlar os custos das devolu\u00e7\u00f5es, o impacto no stock e a margem real do e-commerce com uma gest\u00e3o integrada.<\/p>\n","protected":false},"author":1843,"featured_media":9554,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_is_cornerstone":"","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","_yoast_wpseo_opengraph-image":"","_yoast_wpseo_opengraph-image-id":"","_yoast_wpseo_twitter-title":"","_yoast_wpseo_twitter-description":"","_yoast_wpseo_twitter-image":"","_yoast_wpseo_twitter-image-id":"","_yoast_wpseo_schema_page_type":"","_yoast_wpseo_schema_article_type":"","_sage_video":false,"_yoast_wpseo_focuskeywords":"","_yoast_wpseo_keywordsynonyms":"","_yoast_wpseo_primary_category":"13","post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"_pwl_sage_podcast_buzzsprout_src":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[289,240,61],"business_type":[2],"context":[],"industry":[],"persona":[],"imagine_tag":[277],"coauthors":[486],"class_list":["post-14105","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescimento-de-negocio-e-clientes","tag-e-commerce","tag-faturas","tag-gestao-de-stocks","business_type-pequenas-empresas"],"sage_meta":{"region":"pt-pt","author_name":"Pedro Ribeiro","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1219975277.jpg","imagine_tags":{"277":"Empresa"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/14105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/1843"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=14105"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/14105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14106,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/14105\/revisions\/14106"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/9554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=14105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=14105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=14105"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=14105"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=14105"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=14105"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=14105"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=14105"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=14105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}