{"id":4432,"date":"2015-02-27T12:30:37","date_gmt":"2015-02-27T12:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/sage.local\/en-au\/blog\/?p=4432"},"modified":"2026-01-08T11:52:44","modified_gmt":"2026-01-08T11:52:44","slug":"fazer-o-trabalho-de-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/fazer-o-trabalho-de-casa\/","title":{"rendered":"Fazer o trabalho de casa"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tFazer o trabalho de casa\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Keir\t\t\t\tKeir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

N\u00e3o poder\u00e3o realizar boas vendas de improviso<\/strong> \u2013 t\u00eam de fazer algum trabalho de casa. Com a prepara\u00e7\u00e3o certa, estar\u00e3o mais confiantes nas reuni\u00f5es de vendas, lidar\u00e3o melhor com perguntas e obje\u00e7\u00f5es e \u00e9 mais prov\u00e1vel que fa\u00e7am um bom neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Encontrem o vosso nicho<\/h2>\n\n\n\n

Se est\u00e3o agora a come\u00e7ar, precisam de identificar o p\u00fablico-alvo antes de come\u00e7arem a comercializar e a vender. Se vendem diretamente ao consumidor, percam algum tempo a identificar o vosso alvo no mercado<\/strong> \u2013 g\u00e9nero, idade, localiza\u00e7\u00e3o, rendimento e h\u00e1bitos de consumo s\u00e3o algumas informa\u00e7\u00f5es importantes a recolher. Uma boa forma de chegar a estas pessoas \u00e9 criar uma mailing list<\/em> a partir de dados captados atrav\u00e9s de inqu\u00e9ritos ou formul\u00e1rios em landing pages<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Percebam os vossos clientes<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 essencial compreenderem o que faz o \u201cclique\u201d nos vossos clientes. Quais as suas necessidades, motiva\u00e7\u00f5es e que problemas enfrentam? Olhem para a vossa carteira de clientes e criem perfis.<\/mark> Os melhores podem ser boas \u201cpersonas\u201d \u2013 modelos para o tipo de clientes que devem encontrar. Segmentar a vossa base de dados de consumidores permite-vos identificar boas oportunidades de venda e serem bem-sucedidos ao enviar as mensagens certas a audi\u00eancias espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

Qualifiquem os vossos clientes<\/h2>\n\n\n\n

Nem todos s\u00e3o potenciais clientes. Se angariaram uma s\u00e9rie de novas leads<\/em> atrav\u00e9s de uma campanha de publicidade ou de um evento, \u00e9 importante qualific\u00e1-las antes de passar ao pr\u00f3ximo passo. Isto \u00e9 particularmente relevante caso giram um neg\u00f3cio em B2B (se o vosso cliente final s\u00e3o neg\u00f3cios ou empresas). Para evitar perder tempo, devem:
\n\u2022 Avaliar quais as suas necessidades e o or\u00e7amento com que contam;
\n\u2022 Identificar quem \u00e9 que decide efetivamente;
\n\u2022 Descobrir que problemas t\u00eam que poder\u00e3o resolver;
\n\u2022 Perceber quais s\u00e3o os seus prazos.<\/p>\n\n\n\n

Criem um kit de ferramentas para vendas<\/h2>\n\n\n\n

Como convencem um novo cliente de que pode confiar em voc\u00eas? Os potenciais clientes podem n\u00e3o estar preparados para aceitarem apenas a vossa palavra. Re\u00fanam um conjunto de provas convincentes<\/strong>: os testemunhos de clientes, casos de estudo, amostras e demonstra\u00e7\u00f5es. Estes dados comprovam que resolvem problemas aos clientes e que oferecem produtos e servi\u00e7os de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

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Sage One\u2028<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Tudo o que precisa para lan\u00e7ar a sua primeira fatura: um software de confian\u00e7a, online, r\u00e1pido e de utiliza\u00e7\u00e3o simples! O sucesso do seu neg\u00f3cio est\u00e1 a caminho e Sage One vai acompanh\u00e1-lo desde o primeiro dia.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDescubra mais<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\"Jovem\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Sejam excelentes a defender os vossos neg\u00f3cios<\/h2>\n\n\n\n

Com que frequ\u00eancia vacilam quando vos pedem para falar sobre os vossos neg\u00f3cios? Criem uma defini\u00e7\u00e3o curta, mas convincente, acerca do que s\u00e3o, o que fazem e o que torna os vossos neg\u00f3cios especiais<\/strong>. Pensem que \u00e9 o que diriam se acabassem de conhecer algu\u00e9m e tivessem de criar uma boa impress\u00e3o em apenas 30 segundos. Afinem uma mensagem que transmita a vossa paix\u00e3o, que destaque os vossos pontos fortes e que mostre como podem ajudar os outros \u2013 e nunca mais ter\u00e3o dificuldade em falar sobre o vosso neg\u00f3cio.<\/mark><\/p>\n\n\n\n

Telefonema de aproxima\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A primeira vez que pegam num telefone para ligar a um potencial cliente pode ser assustadora. Mas, se escolheram o alvo certo e sabem exatamente qual o objetivo da chamada, ent\u00e3o o telefonema n\u00e3o tem por que vos causar receio.
\n\u2022 Fa\u00e7am o telefonema num lugar calmo;
\n\u2022 Escolham uma altura adequada (\u00e9 melhor evitar as manh\u00e3s de segunda-feira e as sextas-feiras \u00e0 tarde);
\n\u2022 Apresentem-se e garantam que est\u00e3o a falar com a pessoa certa;
\n\u2022 Sorriam. Uma postura confiante, mesmo ao telefone, cai sempre bem;
\n\u2022 \u00c0 medida que interagirem com o cliente, fa\u00e7am-lhe perguntas acerca das suas necessidades e ou\u00e7am as respostas;
\n\u2022 Tenham uma c\u00e1bula com pontos-chave para vos ajudar caso tenham uma \u201cbranca\u201d. \u00c9 importante prever quest\u00f5es e pensar em respostas por antecipa\u00e7\u00e3o;
\n\u2022 Reflitam nos vossos objetivos e esclare\u00e7am o motivo do telefonema.<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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