{"id":5614,"date":"2020-02-27T10:00:42","date_gmt":"2020-02-27T10:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=5614"},"modified":"2025-12-03T15:20:22","modified_gmt":"2025-12-03T15:20:22","slug":"digitalizacao-das-empresas-e-dos-processos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/digitalizacao-das-empresas-e-dos-processos\/","title":{"rendered":"Digitaliza\u00e7\u00e3o das empresas e dos processos"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tDigitaliza\u00e7\u00e3o das empresas e dos processos\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAsavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o<\/a> j\u00e1 \u00e9 uma realidade e veio para ficar. Na economia, em particular, e nas sociedades como um todo. Portugal tem vindo a registar melhorias dignas de nota, nos \u00faltimos anos, com subidas consecutivas na posi\u00e7\u00e3o ocupada nos rankings<\/em> europeus de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n

Tendo em conta as limita\u00e7\u00f5es trazidas pela envolvente, ou seja, o contexto em que os investidores operam – um mercado de muito curta escala, problemas na produtividade, elevados n\u00edveis de burocracia e pesada carga fiscal – muito tem sido feito pelas empresas. De resto, calcula-se que Portugal seja, entre os pa\u00edses que comp\u00f5em a Uni\u00e3o Europeia (UE), o que mais tem feito para se reinventar, desde a crise da d\u00edvida soberana e a vinda da Troika.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero de empresas ainda em fases embrion\u00e1rias de transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9, seja como for, consider\u00e1vel e a isso n\u00e3o ser\u00e1 alheio o facto do tecido empresarial portugu\u00eas ser composto, na sua larga maioria, por pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n\n\n\n

Portugal continua a ser percecionado como um player<\/em> de n\u00edvel m\u00e9dio – no que \u00e0 revolu\u00e7\u00e3o digital<\/a> diz respeito. H\u00e1 que empregar todos os esfor\u00e7os poss\u00edveis para transformar este cen\u00e1rio. A vers\u00e3o mais atual do painel regional de inova\u00e7\u00e3o da UE mostra isso mesmo: h\u00e1 investimento, sim, mas tamb\u00e9m um caminho muito longo a percorrer de aposta na inova\u00e7\u00e3o, produtividade e desenvolvimento tecnol\u00f3gico – para citar apenas alguns exemplos.<\/p>\n\n\n\n

O novo paradigma est\u00e1 \u00e0 vista. A velocidade a que, a n\u00edvel global, novas tecnologias como a intelig\u00eancia artificial, o blockchain<\/em><\/a> (tecnologia que permite o registo e realiza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es sem intermedi\u00e1rios), a automa\u00e7\u00e3o ou as clouds<\/em> t\u00eam vindo a ganhar peso \u00e9 impressionante. Para al\u00e9m de n\u00e3o se poder perder este \u2018comboio\u2019, as empresas ter\u00e3o de procurar perceber de que forma \u00e9 que estas novas realidades redefinem, por exemplo, a natureza dos seus neg\u00f3cios e as compet\u00eancias que s\u00e3o valorizadas na contrata\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o de recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 empresas que j\u00e1 deram o \u201csalto digital\u201d e outras que buscam ainda a estrat\u00e9gia correta para se lan\u00e7arem neste novo paradigma do s\u00e9c. XXI. Contudo, seja qual for o ponto de partida de cada empresa, todas t\u00eam espa\u00e7o para evoluir.<\/p>\n\n\n\n

Antes de se lan\u00e7ar nesta nova aventura, conv\u00e9m n\u00e3o esquecer: para ser bem-sucedida, a transforma\u00e7\u00e3o digital de uma organiza\u00e7\u00e3o implica uma transforma\u00e7\u00e3o da cultura da empresa, para que haja uma mobiliza\u00e7\u00e3o de toda a estrutura para os novos tempos, minimizando eventuais e naturais resist\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

O recurso a t\u00e9cnicas mais obsoletas na gest\u00e3o prejudica a boa performance. A digitaliza\u00e7\u00e3o de processos vai, pelo contr\u00e1rio, fomentar o desenvolvimento das empresas. Os investimentos necess\u00e1rios para a transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas ser\u00e3o compensados por melhorias na efici\u00eancia, com conten\u00e7\u00e3o de custos e maiores ganhos. Logo, ir\u00e3o ser tendencialmente impulsionadores de maior rentabilidade.<\/p>\n\n\n\n

As ferramentas de digitaliza\u00e7\u00e3o atualmente existentes promovem a otimiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de dados das empresas (nomeadamente com o recurso a clouds<\/em><\/a> para o armazenamento e circula\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o), a melhoria dos canais de comunica\u00e7\u00e3o dentro das estruturas, uma melhor conectividade com o exterior (seja com clientes, fornecedores ou outros stakeholders<\/em>), o recurso a solu\u00e7\u00f5es de call center <\/em>(para uma gest\u00e3o mais eficiente de chamadas), a aposta em sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es (para a comunica\u00e7\u00e3o interna) ou o desenvolvimento de plataformas web<\/em> e mobile<\/em> (que resultem em melhores experi\u00eancias para os clientes, quando em contacto com as empresas). Isto para referir apenas alguns exemplos.<\/p>\n\n\n\n

Ter uma maior capacidade de acompanhar o que se passa, quer na sua empresa<\/a>, quer no mercado onde atua – tornada poss\u00edvel atrav\u00e9s de ferramentas digitais de gest\u00e3o que permitam uma vis\u00e3o transversal do seu neg\u00f3cio – \u00e9 outra vantagem da digitaliza\u00e7\u00e3o. A instala\u00e7\u00e3o de instrumentos para uma gest\u00e3o da fatura\u00e7\u00e3o exclusivamente online<\/em> ou para um eficaz processamento de sal\u00e1rios podem ser outros benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

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A digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um caminho sem retorno e a lista de vantagens \u00e9 extensa. Abrace esta revolu\u00e7\u00e3o e veja os resultados a aparecer!<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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