{"id":5663,"date":"2020-03-23T11:12:24","date_gmt":"2020-03-23T11:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=5663"},"modified":"2026-01-08T11:51:10","modified_gmt":"2026-01-08T11:51:10","slug":"como-escolher-um-gateway-e-aceitar-pagamentos-online-parte-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-escolher-um-gateway-e-aceitar-pagamentos-online-parte-ii\/","title":{"rendered":"Como escolher um gateway e aceitar pagamentos online (parte II)"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/tecnologia-e-inovacao\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tComo escolher um gateway e aceitar pagamentos online (parte II)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-03-23T11:12:24+00:00\">Mar\u00e7o 23, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Como escolher um gateway e aceitar pagamentos online (parte II)\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-escolher-um-gateway-e-aceitar-pagamentos-online-parte-ii\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/keirthomasbryant\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/04\/Keir-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Keir Thomas-Bryant\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/04\/Keir-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/04\/Keir.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Keir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p><strong>A localiza\u00e7\u00e3o da sua empresa e a sua constitui\u00e7\u00e3o em sociedade comercial<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os locais onde a sua empresa est\u00e1 sediada e onde o seu fornecedor se encontra podem fazer a diferen\u00e7a no modo como constitui a sua empresa, algo solicitado pela maioria dos <em>gateways<\/em>. Isto significa que existe um conjunto de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/2020-uma-nova-decada-uma-nova-empresa\/\">regras de constitui\u00e7\u00e3o<\/a> diferente para uma empresa portuguesa \u00e0 procura de um servi\u00e7o de processamento de um <em>gateway <\/em>no Reino Unido e vice-versa. \u00c9 importante conhecer estes pormenores com anteced\u00eancia para que possa aceitar pagamentos online logo que poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O seu modelo de neg\u00f3cio, produtos e servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O tipo de empresa que possui \u00e9 t\u00e3o importante quanto o tipo de <em>gateway <\/em>que escolher. Alguns processadores de pagamentos n\u00e3o oferecem servi\u00e7os a empresas e servi\u00e7os considerados de &#8220;alto risco&#8221;. Antes de fazer uma sele\u00e7\u00e3o, economize tempo certificando-se que o processador de pagamentos escolhido n\u00e3o enquadra a sua empresa nessa categoria. Alguns exemplos de ind\u00fastrias de alto risco:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jogos<\/li>\n\n\n\n<li>Jogos de azar<\/li>\n\n\n\n<li>Encontros<\/li>\n\n\n\n<li>Viagens<\/li>\n\n\n\n<li>Entretenimento para adultos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pre\u00e7os, taxas e valor do servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Qual \u00e9 o lucro que tem com uma \u00fanica venda? Qual \u00e9 a sua <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/calcular-margem-de-lucro\/\">margem m\u00e9dia<\/a>? \u00c9 fundamental conhecer os n\u00fameros da sua empresa quando negoceia pre\u00e7os de processamento de pagamentos. No entanto, lembre-se de que as taxas mais baixas nem sempre s\u00e3o as mais rent\u00e1veis para o seu neg\u00f3cio. Muitos fornecedores lan\u00e7ar\u00e3o o isco dos pre\u00e7os<br>\nbaixos, mas o aspeto final do seu site atrair\u00e1 clientes? Para fazer o melhor investimento poss\u00edvel, procure um pre\u00e7\u00e1rio transparente sem taxas disfar\u00e7adas nas letras mi\u00fadas, uma boa taxa de convers\u00e3o e servi\u00e7os de valor acrescentado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assist\u00eancia t\u00e9cnica e <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-importancia-do-apoio-ao-cliente\/\"><strong>apoio ao cliente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 nada pior do que perder uma venda devido a falhas t\u00e9cnicas ou por n\u00e3o poder aceitar um pagamento, porque est\u00e1 confuso com o funcionamento do <em>gateway<\/em>. Verifique se o processador de pagamentos online escolhido oferece assist\u00eancia ao vivo, prestada por uma equipa ou gestor de conta sol\u00edcitos. Em princ\u00edpio, n\u00e3o precisar\u00e1 dela, mas conv\u00e9m certificar-se de que est\u00e1 inclu\u00edda para garantir que tudo funciona bem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguran\u00e7a nos pagamentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 pode oferecer o melhor produto ou servi\u00e7o de sempre, mas se os seus clientes n\u00e3o se sentirem seguros ao fazer compras no seu site, ser\u00e1 dif\u00edcil vender.<\/p>\n\n\n\n<p>As vulnerabilidades mais comuns do <em>gateway<\/em> incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inje\u00e7\u00f5es de SQL: a introdu\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica aspa (\u2018) na base de dados back-end do comerciante. Se o seu sistema for vulner\u00e1vel a esse tipo de ataque, os piratas cibern\u00e9ticos poder\u00e3o obter acesso a \u00e1reas restritas do seu site.<\/li>\n\n\n\n<li>Manipula\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o: nas ocorr\u00eancias mais comuns deste tipo de ataque, os piratas usam uma aplica\u00e7\u00e3o proxy para modificar o pre\u00e7o dos produtos comprados atrav\u00e9s de um HTML oculto, quando esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 transmitida do navegador do utilizador para o servidor da web. O pre\u00e7o final do pagamento pode ser alterado para qualquer quantia e moeda desejada pelo autor da fraude.<\/li>\n\n\n\n<li>Autentica\u00e7\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o fracas: os mecanismos de autentica\u00e7\u00e3o que n\u00e3o pro\u00edbem v\u00e1rios in\u00edcios de sess\u00e3o falhados s\u00e3o suscet\u00edveis a este tipo de ataque. Se o seu site utiliza a autentica\u00e7\u00e3o b\u00e1sica HTTP ou n\u00e3o passa os IDs de sess\u00e3o pelo <em>Secure Sockets Layer<\/em> (SSL), um atacante pode detetar o tr\u00e1fego e descobrir as credenciais de autentica\u00e7\u00e3o e\/ou autoriza\u00e7\u00e3o do utilizador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O seu <em>gateway<\/em> dever\u00e1 satisfazer os seguintes requisitos m\u00ednimos para conseguir responder \u00e0s vulnerabilidades mais comuns:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conformidade com o Padr\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DSS) da Ind\u00fastria de Cart\u00f5es de Pagamento (PCI).<\/li>\n\n\n\n<li>Prote\u00e7\u00e3o m\u00e1xima dos dados do titular do cart\u00e3o, incluindo o armazenamento de informa\u00e7\u00f5es, autentica\u00e7\u00e3o por <em>token<\/em>, verifica\u00e7\u00e3o das marcas do cart\u00e3o, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas para o ajudar a responder \u00e0s exig\u00eancias e manter a conformidade com o PCI.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um exemplo tecnol\u00f3gico disto \u00e9 a autentica\u00e7\u00e3o por <em>token<\/em>, que permite o armazenamento seguro dos dados \u00fanicos dos cart\u00f5es dos seus clientes, fornecendo o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de pagamento originais, independentemente do ponto de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se tiver d\u00favidas sobre algum destes aspetos, fa\u00e7a uma pesquisa sobre PCI e seguran\u00e7a de pagamentos antes de contactar potenciais <em>gateways<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pagamento e pol\u00edtica de reserva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tente compreender como o dinheiro chega at\u00e9 si, antes de escolher um fornecedor. Muitos oferecem op\u00e7\u00f5es de pagamento di\u00e1rias ou semanais, o que far\u00e1 a diferen\u00e7a na rapidez com que poder\u00e1 aceder ao seu capital. Esses servi\u00e7os podem trazer taxas de transfer\u00eancia adicionais, por isso, solicite essa informa\u00e7\u00e3o antecipadamente para evitar surpresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar as anula\u00e7\u00f5es antes de escolher um <em>gateway<\/em>. Sabia que \u00e0 medida que os bancos v\u00e3o conhecendo a sua empresa, podem reter parte do seu capital durante um certo per\u00edodo de tempo, para cobrir as taxas que a sua receita n\u00e3o paga? Obtenha tamb\u00e9m uma explica\u00e7\u00e3o clara sobre estas pol\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recomenda\u00e7\u00f5es de pares<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Que fornecedores contrataram os seus pares? E as empresas concorrentes? N\u00e3o existe uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica para todos, mas pode receber dicas e sugest\u00f5es de outros empres\u00e1rios que j\u00e1 passaram pelo processo de sele\u00e7\u00e3o. Tenha em aten\u00e7\u00e3o os seus conselhos quando realizar o seu processo de sele\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m deseja receber pagamentos rapidamente e perder menos tempo com faturas em atraso? Leia <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-antecipar-pagamentos-em-atraso\/\">estes conselhos<\/a> sobre a raz\u00e3o destes atrasos e saiba como evit\u00e1-los no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leia a primeira parte deste artigo, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-escolher-um-gateway-e-aceitar-pagamentos-online-parte-1\/\">aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A localiza\u00e7\u00e3o da sua empresa e a sua constitui\u00e7\u00e3o em sociedade comercial Os locais onde a sua empresa est\u00e1 sediada e onde o seu fornecedor se encontra podem fazer a diferen\u00e7a no modo como constitui a sua empresa, algo solicitado pela maioria dos gateways. 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