{"id":5675,"date":"2020-03-26T10:00:32","date_gmt":"2020-03-26T10:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=5675"},"modified":"2026-01-08T11:51:09","modified_gmt":"2026-01-08T11:51:09","slug":"coronavirus-3-sugestoes-para-se-certificar-de-que-o-covid-19-nao-atrasa-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/coronavirus-3-sugestoes-para-se-certificar-de-que-o-covid-19-nao-atrasa-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Coronav\u00edrus: 3 sugest\u00f5es para se certificar de que o COVID-19 n\u00e3o atrasa o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTeletrabalho<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tCoronav\u00edrus: 3 sugest\u00f5es para se certificar de que o COVID-19 n\u00e3o atrasa o seu neg\u00f3cio\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\tPublicado em
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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Keir\t\t\t\tKeir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Os planos de conting\u00eancia tornaram-se uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es das empresas em todo o mundo, devido ao surto de coronav\u00edrus (COVID-19).<\/p>\n\n\n\n

Este tipo de planeamento \u00e9 \u00fatil para qualquer evento<\/a> excecional, seja o coronav\u00edrus, a ocorr\u00eancia de calamidades naturais, ou greves de comboios ou autocarros. \u00c9 um assunto que provavelmente mant\u00e9m os administradores acordados \u00e0 noite, mas n\u00e3o tem de ser assim, especialmente porque h\u00e1 muitas coisas que as empresas podem fazer agora para criar resili\u00eancia operacional.<\/p>\n\n\n\n

De forma a ajudar a sua empresa, e para que as suas equipas possam tentar manter-se operacionais, independentemente do que estiver a acontecer no mundo, oferecemos conselhos em quatro \u00e1reas espec\u00edficas \u2013 al\u00e9m de conclus\u00f5es pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n

1. Coronav\u00edrus: Pol\u00edtica para o teletrabalho<\/h2>\n\n\n\n

Se a sua empresa utilizar solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o online ou na cloud<\/em><\/a>, <\/em>no caso de encerramento de instala\u00e7\u00f5es, os seus colaboradores podem trabalhar a partir do conforto das suas casas, deixando-o mais descansado ao saber que a empresa se vai manter produtiva.<\/p>\n\n\n\n

O seu departamento financeiro, por exemplo, poder\u00e1 continuar a dar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o da tesouraria e \u00e0 fatura\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do acesso a software<\/em>, mesmo sem presen\u00e7a f\u00edsica no escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

Independentemente dos eventos mundiais, muitas empresas em todo o mundo entendem os benef\u00edcios do trabalho flex\u00edvel. De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa MindMetre Research<\/em>, 82% dos funcion\u00e1rios de organiza\u00e7\u00f5es que oferecem regime de trabalho flex\u00edvel dizem que s\u00e3o mais produtivos, enquanto 58% dizem que isso aumenta o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho.<\/p>\n\n\n\n

A melhor pol\u00edtica \u00e9 aquela em que a empresa normaliza a cultura de teletrabalho<\/a> em quaisquer circunst\u00e2ncias, sempre que essa for uma op\u00e7\u00e3o realista.<\/p>\n\n\n\n

Primeira conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Considere a necessidade de uma estrat\u00e9gia de teletrabalho para as \u00e1reas da empresa que podem ter suporte remoto. Isso implicaria em parte adotar solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o online ou na cloud<\/em>, o que n\u00e3o \u00e9 necessariamente um processo demorado.<\/p>\n\n\n\n

Ter os dados armazenados na cloud<\/em>, em vez de dispositivos individuais, significa que o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o pode ser feito a partir de qualquer lugar, desde que haja uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet. Adotar solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o online ou na cloud<\/em> permite aos seus colaboradores trabalhar quando e onde for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Segunda conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Coloque as ferramentas no lugar certo. Possui as ferramentas certas para garantir aos funcion\u00e1rios que podem estar operacionais mesmo se n\u00e3o for poss\u00edvel ir ao escrit\u00f3rio? Eles t\u00eam acesso a computadores port\u00e1teis, telem\u00f3veis de trabalho e liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet adequada?<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia \u00e9 essencial para garantir que as pessoas fiquem conectadas em situa\u00e7\u00f5es deste tipo \u2013 n\u00e3o s\u00f3 com a empresa mas tamb\u00e9m com os clientes. Isso garante que o trabalho seja realizado em tempo real e permite uma colabora\u00e7\u00e3o eficaz<\/a> entre as v\u00e1rias \u00e1reas de trabalho. A curto prazo, e no caso de ainda n\u00e3o ter adotado solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o online ou na cloud<\/em>, pode implementar ferramentas como o servi\u00e7o de partilha de ficheiros Google Drive<\/em> ou a ferramenta de chat<\/em>\/reuni\u00f5es Microsoft Teams<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Terceira conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Encoraje os seus colaboradores a levar para casa os seus computadores port\u00e1teis, tablets<\/em> e telem\u00f3veis de trabalho (se os tiverem) todas as noites, na eventualidade de ser necess\u00e1rio fechar a empresa ou restringir o acesso \u00e0s instala\u00e7\u00f5es em consequ\u00eancia de uma epidemia.<\/p>\n\n\n\n

O mais importante \u00e9 equipar os colaboradores para trabalhar onde quer que estejam \u2013 no escrit\u00f3rio, em casa ou at\u00e9 em viagem se forem visitar clientes.<\/p>\n\n\n\n

Quarta conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Todos os tipos de transporte podem ser afetados, incluindo o transporte de mercadorias. Talvez se considere a proibi\u00e7\u00e3o de viagens no \u00e2mbito dos seus neg\u00f3cios, o que seria um duro golpe para o departamento de vendas. No entanto, a mesma tecnologia que possibilita o teletrabalho tamb\u00e9m pode permitir a este departamento continuar o desempenho das suas fun\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de reuni\u00f5es virtuais, em vez de presenciais.<\/p>\n\n\n\n

Infelizmente, lidar com o transporte de mercadorias e outros problemas log\u00edsticos<\/a> torna-se bastante dif\u00edcil, mas mesmo esta situa\u00e7\u00e3o pode ser superada, certificando-se de que os fornecedores e os clientes est\u00e3o em sintonia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0quilo que pode ser feito dentro das circunst\u00e2ncias.<\/p>\n\n\n\n

Verifique nos atuais contratos a exist\u00eancia de cl\u00e1usulas que fa\u00e7am refer\u00eancia a eventos como este, para perceber qual \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o do ponto de vista legal.<\/p>\n\n\n\n

2. Coronav\u00edrus: Conselhos para o trabalho e a comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 essencial manter as pessoas interligadas, envolvidas no processo e atualizadas no que diz respeito \u00e0 continuidade da atividade empresarial. Ter implementados os mecanismos mais adequados e saber quando utiliz\u00e1-los \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para impedir o p\u00e2nico ou a desinforma\u00e7\u00e3o entre os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio manter abertas as linhas de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes e os fornecedores. Diga-lhes com o que podem contar e, ao mesmo tempo, certifique-se de que sabe o que esperar deles, de forma realista.<\/p>\n\n\n\n

Primeira conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Implemente canais adequados para enviar atualiza\u00e7\u00f5es por escrito e, no caso de emerg\u00eancias em que o fator tempo \u00e9 essencial, tamb\u00e9m atualiza\u00e7\u00f5es por telem\u00f3vel. Talvez queira igualmente disponibilizar folhetos sobre o coronav\u00edrus no local de trabalho, a explicar o que est\u00e1 a acontecer \u00e0 empresa e a oferecer aconselhamento.<\/p>\n\n\n\n

Para os seus colaboradores, considere introduzir uma plataforma de trabalho em grupo, que possa fundir software<\/em> de conversa em grupo com ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o que permitam \u00e0s equipas trabalhar e receber atualiza\u00e7\u00f5es em conjunto. Como referimos antes, ferramentas como Microsoft Teams<\/em> s\u00e3o indicadas para alcan\u00e7ar este objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Confirme que os endere\u00e7os de correio eletr\u00f3nico (pessoais e empresariais) est\u00e3o corretos, assim como os n\u00fameros de telem\u00f3vel. Talvez possa fazer uso de uma newsletter<\/em> da empresa, ou de uma intranet.<\/p>\n\n\n\n

Segunda conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Envie atualiza\u00e7\u00f5es regulares (pode determinar com que regularidade). No entanto, \u00e9 importante que n\u00e3o sejam demasiadas, porque isso poderia preocupar, em vez de tranquilizar, os funcion\u00e1rios, fornecedores e clientes, e tornar-se um inc\u00f3modo especialmente se n\u00e3o incluir nada de novo.<\/p>\n\n\n\n

3. Coronav\u00edrus: Cria\u00e7\u00e3o de um plano para emerg\u00eancias no local de trabalho<\/h2>\n\n\n\n

A ado\u00e7\u00e3o das medidas anteriores pode ser usada como uma oportunidade para criar um plano de conting\u00eancia que seja adequado para qualquer outro evento mundial equivalente, com eventual impacto na empresa, nos colaboradores, nos fornecedores e nos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Aqui tem cinco sugest\u00f5es para dar in\u00edcio ao processo:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Designe um titular<\/strong>: Qualquer plano precisa de um ponto de contacto \u00fanico, uma pessoa que detenha a responsabilidade do plano e a capacidade de delegar. N\u00e3o tem de ser obrigatoriamente algu\u00e9m em posi\u00e7\u00e3o de chefia, mas para as outras pessoas deve ficar claro quem \u00e9 esse ponto de contacto. O seu papel envolve verificar se o plano faz sentido e se n\u00e3o h\u00e1 lacunas na forma como \u00e9 transmitido.<\/li>\n\n\n\n
  2. Esteja recetivo \u00e0 contribui\u00e7\u00e3o de todos<\/strong>: O n\u00edvel de precis\u00e3o do plano vai depender das suas necessidades. Por exemplo, talvez decida que todas as fun\u00e7\u00f5es ou departamentos da empresa precisam de um plano espec\u00edfico. Pode at\u00e9 determinar que os planos sejam criados individualmente por cada funcion\u00e1rio. Seja como for, deve haver sincroniza\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o num plano mais abrangente para o local de trabalho.<\/li>\n\n\n\n
  3. Considere a totalidade do ecossistema \u2013 do fornecedor ao cliente<\/strong>: O seu plano pode incluir uma lista de fornecedores alternativos para determinados recursos-chave, que seria usada no caso de o fornecedor atual ficar indispon\u00edvel. Pode incluir planos espec\u00edficos sobre como lidar com determinados clientes, especialmente os maiores e\/ou mais importantes.<\/li>\n\n\n\n
  4. D\u00ea vida ao documento<\/strong>: N\u00e3o vale a pena criar o plano e depois abandon\u00e1-lo. Certifique-se de que o seu plano \u00e9 revisto periodicamente e n\u00e3o tenha medo de efetuar altera\u00e7\u00f5es se necess\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n
  5. Comunique<\/strong>: Ao projetar o plano, tenha a certeza de que fica dispon\u00edvel para todos \u2013 e que todos saibam como ter acesso ao plano, em que consiste e o que significa para eles pessoalmente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n

    Uma forte base tecnol\u00f3gica<\/a> e processos otimizados de comunica\u00e7\u00e3o v\u00e3o permitir que a sua empresa continue a funcionar eficazmente, mesmo quando enfrentar desafios que escapam ao seu controlo.<\/p>\n\n\n\n

    Combine essas caracter\u00edsticas com uma cultura de trabalho flex\u00edvel e construtiva, que habilite e encoraje os colegas a tomar boas decis\u00f5es. Vai chegar \u00e0 conclus\u00e3o de que, mesmo durante um per\u00edodo de recess\u00e3o, a sua empresa n\u00e3o tem de abrandar.<\/p>\n\n\n

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    Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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