{"id":5721,"date":"2020-04-15T09:55:16","date_gmt":"2020-04-15T08:55:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=5721"},"modified":"2025-12-03T15:18:35","modified_gmt":"2025-12-03T15:18:35","slug":"como-lidar-com-as-incertezas-5-sugestoes-para-manter-a-sua-pequena-empresa-a-funcionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-lidar-com-as-incertezas-5-sugestoes-para-manter-a-sua-pequena-empresa-a-funcionar\/","title":{"rendered":"Como lidar com as incertezas: 5 sugest\u00f5es para manter a sua pequena empresa a funcionar"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tRH e Lideran\u00e7a<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tComo lidar com as incertezas: 5 sugest\u00f5es para manter a sua pequena empresa a funcionar\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tLauren Pearson<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Este artigo faz parte da s\u00e9rie <\/span><\/i>Como dar continuidade ao seu neg\u00f3cio<\/span><\/i>, que oferece apoio e conselhos pr\u00e1ticos para ajud\u00e1-lo a manter o seu neg\u00f3cio a funcionar enquanto atravessamos estes tempos sem precedentes.<\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Winston Churchill disse: \u201cDificuldades dominadas s\u00e3o oportunidades ganhas\u201d.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Oscila\u00e7\u00f5es no mercado tornam-se uma prova\u00e7\u00e3o para pequenas empresas e empres\u00e1rios. Pode sentir-se sem controlo sobre fatores sociais que t\u00eam impacto na ind\u00fastria mas, em momentos assim, \u00e9 preciso agir rapidamente para se adaptar, inovar e aproveitar oportunidades para garantir a sobreviv\u00eancia da sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Embora indesej\u00e1veis e disruptivas, convuls\u00f5es desta gravidade obrigam-nos a abrir a mente e a pensar de forma inovadora, empurrando-nos para fora da zona de conforto e permitindo-nos adquirir novas habilidades atrav\u00e9s da resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Seguem-se cinco sugest\u00f5es de como ajudar pequenas empresas a navegar por tempos de incerteza.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Respire fundo\u2026 \u00e9 poss\u00edvel superar a situa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    N\u00e3o deixe que a incerteza se apodere de si. Respire fundo e lembre-se de que o mundo j\u00e1 atravessou v\u00e1rias crises financeiras, recess\u00f5es e desastres naturais. A atual situa\u00e7\u00e3o pode parecer avassaladora, mas pare por um momento para refletir nos pr\u00f3ximos passos e elaborar um plano de mitiga\u00e7\u00e3o. Ao criar um <\/span>plano<\/span><\/a>, em vez de entrar em p\u00e2nico, pode ganhar tempo valioso para tomar a\u00e7\u00e3o progressiva.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Comunique com clientes, colaboradores e outras partes interessadas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Depois de pensar bem nos passos iniciais, comunique de forma proactiva com todos os envolvidos e colaboradores sobre o progresso alcan\u00e7ado na defini\u00e7\u00e3o de um plano de continuidade para o neg\u00f3cio. Abra as linhas de comunica\u00e7\u00e3o para que todos se sintam apoiados e, ao mesmo tempo, sintam que podem partilhar as preocupa\u00e7\u00f5es consigo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Informe os clientes sobre as a\u00e7\u00f5es implementadas no combate \u00e0 situa\u00e7\u00e3o, comunique quaisquer altera\u00e7\u00f5es aos procedimentos empresariais e esteja preparado para responder a perguntas que eles possam ter. Oferecer ao cliente um servi\u00e7o refor\u00e7ado contribuir\u00e1 para o tipo de <\/span>fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/span><\/a> que faz com que a sua empresa funcione \u00e0 prova de crises.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. A colabora\u00e7\u00e3o nunca foi t\u00e3o importante<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Agora \u00e9 o momento certo para equipar os seus funcion\u00e1rios com as ferramentas de que precisam para realizar o seu <\/span>trabalho em qualquer lugar<\/span><\/a>. Embora as circunst\u00e2ncias da vida di\u00e1ria possam ter mudado, isso n\u00e3o significa que o trabalho pare. Se providenciar dados seguros e em tempo real, assim como elementos de an\u00e1lise, o seu pessoal pode ajustar-se aos novos desafios com a flexibilidade necess\u00e1ria para colaborar sem qualquer perturba\u00e7\u00e3o. Essas ferramentas t\u00eam a vantagem acrescida de reduzir os procedimentos manuais, tornando os funcion\u00e1rios mais eficientes naquilo que fazem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

        Durante tempos dif\u00edceis, n\u00e3o tenha medo de perguntar aos seus colaboradores em que aspetos pode melhorar. Muitas vezes, os funcion\u00e1rios t\u00eam uma no\u00e7\u00e3o clara das quest\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es existentes no \u00e2mbito da empresa. Permitir que o ajudem a delinear a estrat\u00e9gia futura pode transmitir-lhes maior confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Inovar e adaptar-se<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Existem formas de modificar a sua oferta para corresponder \u00e0 nova procura, resultante da atual crise? Pode alinhar a estrat\u00e9gia da empresa com a solu\u00e7\u00e3o global, atrav\u00e9s de novas medidas para ajustar os seus <\/span>servi\u00e7os ou solu\u00e7\u00f5es<\/span><\/a>. Determine quais s\u00e3o os projetos priorit\u00e1rios, para que os benef\u00edcios mais relevantes fiquem em primeiro lugar na nova estrat\u00e9gia; depois concentre-se em como promover essas novidades, para que os clientes atuais e potenciais saibam como a empresa se est\u00e1 a adaptar e a evoluir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

          Apesar de provavelmente n\u00e3o ter nenhum controlo sobre a quest\u00e3o mais grave que afeta o mercado, tem controlo sobre como funciona a sua empresa durante este per\u00edodo. Adapte-se rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as e fa\u00e7a uso das tecnologias que tornam poss\u00edvel a continuidade empresarial. A tecnologia de <\/span>cloud<\/span><\/i><\/a> habilita as organiza\u00e7\u00f5es a fazer ajustes r\u00e1pidos \u00e0s vari\u00e1veis que n\u00e3o controlam e, assim, superar eficazmente os obst\u00e1culos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

          Ao lidar com a crise, lembre-se de que baixar o pre\u00e7o para fazer frente \u00e0 concorr\u00eancia \u00e9 uma estrat\u00e9gia que est\u00e1 condenada ao fracasso. Concentre-se no valor que pode oferecer em termos de qualidade do servi\u00e7o, combina\u00e7\u00e3o de produtos, conhecimento dos produtos ou apoio p\u00f3s-venda.<\/span><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Desenvolva a estrat\u00e9gia de marketing\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Ao enfrentar instabilidade no mercado, a concorr\u00eancia talvez reduza a publicidade. Mas esta \u00e9 uma oportunidade para aumentar a sua quota de mercado. O marketing das redes sociais oferece muitos benef\u00edcios, como por exemplo a sele\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo, ou seja, procurar a sua audi\u00eancia em fun\u00e7\u00e3o de par\u00e2metros espec\u00edficos como acontecimentos da vida das pessoas, geografia e interesses comuns. Personalizar a sua estrat\u00e9gia em harmonia com o clima econ\u00f3mico pode resultar em oportunidades de ganhar novas perspetivas de neg\u00f3cio e clientes durante \u00e9pocas de incerteza.<\/span><\/p>\n\n\n

            \n\t
            \n\t\t
            \n\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t

            Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t

            Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSubscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\"Rapaz\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n

            \n\t
            \n\t\t
            \n\t\t\t
            \n\t\t\t\t

            Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
            \n\t\t\t\t