{"id":5731,"date":"2020-04-21T09:55:00","date_gmt":"2020-04-21T08:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=5731"},"modified":"2025-12-03T15:18:24","modified_gmt":"2025-12-03T15:18:24","slug":"os-cinco-desafios-do-covid-19-para-os-contabilistas-certificados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/os-cinco-desafios-do-covid-19-para-os-contabilistas-certificados\/","title":{"rendered":"Os cinco desafios do Covid-19 para os Contabilistas Certificados"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tOs cinco desafios do Covid-19 para os Contabilistas Certificados\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"paulateixeira\"\t\t\t\tPaula Teixeira<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Mudan\u00e7a e velocidade na resposta aos Clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todas as mudan\u00e7as impostas pela pandemia do Coronav\u00edrus, quer a n\u00edvel profissional quer pessoal, s\u00e3o exigentes na velocidade de resposta, na transforma\u00e7\u00e3o do nosso dia-a-dia, nas rela\u00e7\u00f5es, na economia e na manuten\u00e7\u00e3o de toda esta m\u00e1quina econ\u00f3mico-social que faz com que n\u00e3o paremos.
\nH\u00e1 uma empresa de contabilidade para gerir, h\u00e1 que reagir a uma nova forma de trabalhar, h\u00e1 que procurar solu\u00e7\u00f5es para manter a proximidade, ainda que \u00e0 dist\u00e2ncia, entre outros desafios que emergiram.<\/p>\n\n\n\n

Para o ajudarmos, reunimos um resumo dos principais desafios que se imp\u00f5em \u00e0s empresas de contabilidade e aos seus clientes.
\nNeste per\u00edodo conturbado, que exige mudan\u00e7a e velocidade de resposta, apontamos cinco desafios do Contabilista Certificado e cinco dicas<\/strong> de reajuste.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 A descentraliza\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio, deslocando-se para a casa de cada colaborador, surge como uma prioridade. O teletrabalho<\/a> \u00e9 um poss\u00edvel regime de trabalho, que para muitos de n\u00f3s \u00e9 novidade e bastante desafiante. H\u00e1 que responder a quest\u00f5es do foro laboral, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n

– Quais os direitos e deveres do empregador e do colaborador neste regime?
\nNa pr\u00e1tica, s\u00e3o garantidos os mesmos direitos e deveres entre empregador e colaborador, como se estivesse em regime presencial. Salvo, contrato laboral com indica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

– Quem tem a responsabilidade de fornecer as ferramentas necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o da fun\u00e7\u00e3o, com pleno acesso e em seguran\u00e7a?
\nTratando-se de uma resposta \u00e0 conjuntura atual, dever\u00e1 a entidade patronal garantir as ferramentas de trabalho e as medidas de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

– Como descentralizar os sistemas de informa\u00e7\u00e3o?
\nA ferramenta de trabalho indispens\u00e1vel ao Contabilista Certificado, \u00e9 sem d\u00favida, o seu software de Contabilidade, Sal\u00e1rios, Ativos e Fatura\u00e7\u00e3o. Mais do que nunca e, para facilitar as tarefas do dia-a-dia sem perder o contacto com os seus clientes, \u00e9 essencial a ter solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o online<\/a> que lhe permitem aceder \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, a partir de qualquer lugar, atrav\u00e9s de tablet ou smartphone, como se estivesse no seu escrit\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

As empresas de Contabilidade exercem uma atividade essencial para os seus clientes e para os reportes ao Estado, \u00e0 banca, seguros e outras entidades, sendo de igual relev\u00e2ncia nesta conjuntura. Como tal, \u00e9 poss\u00edvel manterem-se em funcionamento usual e presencial, n\u00e3o obstante a import\u00e2ncia de assegurar a dist\u00e2ncia social e a seguran\u00e7a de cada colaborador, sendo o regime do teletrabalho uma garantia maior.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 O acesso \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o<\/strong> de base para o exerc\u00edcio da Contabilidade, \u00e9 a segunda prioridade e n\u00e3o menos importante e desafiante.
\nO documento f\u00edsico pode ser transportado para a casa do colaborador, mas h\u00e1 a preocupa\u00e7\u00e3o pelo risco de ser portador do v\u00edrus. Uma outra alternativa reside em mecanismos e m\u00e9todos de trabalho que possibilitam o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para a contabilidade, sem ter o documento na m\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vejamos algumas vantagens em utilizar solu\u00e7\u00f5es de software para contabilistas<\/a>:<\/p>\n\n\n\n

– Mantenha a partilha e comunica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o com o seu cliente, de forma autom\u00e1tica, bastando apenas garantir o acesso \u00e0 internet.
\n– Continue a fazer o processo contabil\u00edstico sem recurso ao documento f\u00edsico de compras, vendas e recibos, atrav\u00e9s de ferramentas que lhe permitem integra\u00e7\u00e3o autom\u00e1ticas das compras e despesas do portal do eFatura e a Importa\u00e7\u00e3o do SAF-T de vendas e recebimentos.
\n– Abandone as pastas f\u00edsicas e utilize um arquivo digital.
\n– Se confirmado que nenhuma das op\u00e7\u00f5es anteriores \u00e9 vi\u00e1vel, o correio pode ser uma alternativa ou em \u00faltimo recurso e em casos excecionais, o dep\u00f3sito na caixa de correio ou uma marca\u00e7\u00e3o de entrega pessoal, garantindo as regras de seguran\u00e7a determinadas pela DGS.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Mais do que nunca, manter o contato com o cliente, orientar e apoiar neste momento em que tudo mudou drasticamente e que evolu\u00ed na incerteza, \u00e9 um outro desafio a investir com muita criatividade e din\u00e2mica. A nossa sugest\u00e3o \u00e9 proporcionar um contato \u00e0 dist\u00e2ncia, mas que reforce a proximidade e, como tal, nada melhor que reuni\u00f5es regulares por teleconfer\u00eancia<\/strong> e, preferencialmente com v\u00eddeo chamada.
\nS\u00e3o v\u00e1rias as alternativas dispon\u00edveis no mercado. Algumas mais profissionais e outras de utiliza\u00e7\u00e3o tipicamente dom\u00e9stica, mas que podem ser uma excelente alternativa, como s\u00e3o exemplo as redes sociais.
\nO importante \u00e9 assumir-se um meio de contato funcional, que permita o cumprimento da atividade regular da empresa e refor\u00e7ar a rela\u00e7\u00e3o com o cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Considerando que as pessoas fazem as empresas, n\u00e3o poder\u00edamos deixar de salientar a import\u00e2ncia de se manter vivo e, porque n\u00e3o, catalisar o esp\u00edrito de equipa<\/strong>, ainda que num cen\u00e1rio de distanciamento social.
\nCom todas as preocupa\u00e7\u00f5es, mudan\u00e7as e dist\u00e2ncia, criar alternativas de proximidade, acompanhamento e uni\u00e3o da equipa \u00e9 uma tarefa que pode ser decisora para se manter um funcionamento regular e construir para o futuro pr\u00f3ximo. Algumas sugest\u00f5es que podem inspirar o lado criativo e desafiador:<\/p>\n\n\n\n

– Partilhe com transpar\u00eancia os objetivos, foco e caminho a seguir.<\/p>\n\n\n\n

– Esteja dispon\u00edvel e promova um efeito de \u201conda\u201d na sua equipa, criando momentos de partilha de preocupa\u00e7\u00f5es e boas pr\u00e1ticas, tendo como recurso a teleconfer\u00eancia, preferencialmente com v\u00eddeo chamada.<\/p>\n\n\n\n

– Assegure momentos de divers\u00e3o, positivismo e \u00e0 vontade, partilhando informa\u00e7\u00e3o de entretenimento, podendo usar as redes sociais para a cria\u00e7\u00e3o de grupos e estimulando a equipa a participar ativamente.
\nO uso da com\u00e9dia \u00e9 sempre um \u00f3timo aliado, pois como diz o ditado \u201crir \u00e9 o melhor rem\u00e9dio\u201d.<\/p>\n\n\n\n

– Desafie a equipa a jogos e a\u00e7\u00f5es em conjunto. Como por exemplo, um v\u00eddeo para as redes sociais, da equipa em teletrabalho, com uma mensagem positiva aos clientes.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Em conclus\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Do ponto de vista empresarial, o impacto desta pandemia exige uma rea\u00e7\u00e3o at\u00edpica para a qual n\u00e3o est\u00e1vamos preparados, mas necess\u00e1ria por forma a garantirmos o seguir em frente<\/a> na jornada do manter o neg\u00f3cio ativo.
\nPara o Contabilista Certificado a mudan\u00e7a surge com efeito de \u201cbola de neve\u201d, pois carece prioritariamente da urg\u00eancia na tomada de decis\u00f5es, como o teletrabalho em seguran\u00e7a, o uso da tecnologia para manter o espirito de equipa, refor\u00e7ar a proximidade com clientes e fazer chegar a informa\u00e7\u00e3o de base \u00e0 contabilidade, mas n\u00e3o s\u00f3. A preocupa\u00e7\u00e3o multiplica-se por cada um dos seus clientes que precisa da sua orienta\u00e7\u00e3o no neg\u00f3cio, na atividade, nas mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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