{"id":5804,"date":"2020-05-22T12:35:54","date_gmt":"2020-05-22T11:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=5804"},"modified":"2025-12-03T15:17:16","modified_gmt":"2025-12-03T15:17:16","slug":"comercio-e-rastreabilidade-como-combater-ruturas-na-cadeia-de-abastecimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/comercio-e-rastreabilidade-como-combater-ruturas-na-cadeia-de-abastecimento\/","title":{"rendered":"Com\u00e9rcio e rastreabilidade: como combater ruturas na cadeia de abastecimento"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/crescimento-de-negocio-e-clientes\/\" class=\"entry-header__link\">Crescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tCom\u00e9rcio e rastreabilidade: como combater ruturas na cadeia de abastecimento\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-05-22T12:35:54+01:00\">Maio 22, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Com\u00e9rcio e rastreabilidade: como combater ruturas na cadeia de abastecimento\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/comercio-e-rastreabilidade-como-combater-ruturas-na-cadeia-de-abastecimento\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto fabricante por processo, como pode reinventar a sua empresa? Alimentados pela transforma\u00e7\u00e3o digital e pela <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-a-industria-4-0-pode-ajudar-a-criar-a-fabrica-do-futuro-parte-1\/\">Ind\u00fastria 4.0<\/a>, os fabricantes est\u00e3o a reformular os seus processos, desde a inova\u00e7\u00e3o de produtos \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/coronavirus-a-importancia-de-um-plano-de-contingencia-para-a-cadeia-de-distribuicao\/\">cadeia de abastecimento<\/a>, com base na&nbsp;rastreabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A transi\u00e7\u00e3o dos produtos para os servi\u00e7os e a necessidade de contornar os canais de venda tradicionais para explorar as atividades de valor acrescentado da economia digital est\u00e3o a esbater as linhas entre os operadores do setor e a contribuir para a forma\u00e7\u00e3o de ecossistemas empresariais.<\/p>\n\n\n\n<p>Na&nbsp;produ\u00e7\u00e3o por processos&nbsp;\u2013 que inclui os operadores dos ramos da <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-transformacao-digital-na-industria-alimentar-e-das-bebidas-estudo-idc\/\">comida e das bebidas<\/a>, dos qu\u00edmicos, dos metais e das pastas e pap\u00e9is \u2013 esta transi\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente evidente, j\u00e1 que a miss\u00e3o digital se concentra na inova\u00e7\u00e3o colaborativa.<\/p>\n\n\n\n<p>A complexidade das cadeias de abastecimento pode aumentar devido a perturba\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rio, como por exemplo, o <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/brexit-com-ou-sem-acordo-comercial\/\">Brexit<\/a>, criando problemas para os fabricantes. Como tal, precisa de se concentrar no seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exposi\u00e7\u00e3o \u00e0s tarifas e outros custos;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento das regras \u2013 independentemente dos acordos, os bens ter\u00e3o de ser declarados, aplicar-se-\u00e3o as formalidades aduaneiras e haver\u00e1 oportunidade para p\u00f4r em marcha o planeamento tribut\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Rela\u00e7\u00f5es com os fornecedores \u2013 se depende de certos componentes, saber se vai continuar a receb\u00ea-los ser\u00e1 uma prioridade, uma vez que os prazos de entrega dever\u00e3o aumentar;<\/li>\n\n\n\n<li>A seguran\u00e7a das rela\u00e7\u00f5es comerciais e o efeito no volume da procura, nos termos contratuais, na fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e nos abatimentos;<\/li>\n\n\n\n<li>A potencial perda de financiamento para investiga\u00e7\u00e3o e desenvolvimento, e o impacto que isso ter\u00e1 para o <em>marketing<\/em> e aquisi\u00e7\u00e3o de produtos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A investiga\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m nos diz que em vez de apertarem o cinto neste momento imprevis\u00edvel, os produtores por processos est\u00e3o a investir em novas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 um maior investimento em solu\u00e7\u00f5es comerciais e de cadeias de fornecimento globais robustas e digitais, o que significa que os que n\u00e3o o fizerem ser\u00e3o surpreendidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em que tecnologia devem os fabricantes por processo apostar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao expandir o seu neg\u00f3cio internacionalmente, \u00e9 prov\u00e1vel que a press\u00e3o e as expectativas comerciais aumentem. Isto exerce press\u00e3o sobre a cadeia de abastecimento e, ao usar informa\u00e7\u00e3o para gerir a qualidade, a inefic\u00e1cia e a amea\u00e7a de recolhas, a rastreabilidade \u00e9 crucial.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 frequente ter de se respeitar as normas internacionais de controlo de qualidade e de rastreabilidade, o que tem um impacto sobre o aprovisionamento de mat\u00e9rias-primas. Na <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/sage-business-cloud\/sage-x3\/setor-de-atividade\/producao-por-processos\/\">produ\u00e7\u00e3o por processos<\/a>, \u00e9 crucial rastrear de que s\u00e3o feitos os produtos que entram em cadeias de abastecimento longas e complexas, j\u00e1 que qualquer contamina\u00e7\u00e3o pode ter resultados graves.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante perceber a diferen\u00e7a entre \u201cacompanhar\u201d e \u201crastrear\u201d, j\u00e1 que s\u00e3o muitas vezes confundidos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>O acompanhamento concentra-se na progress\u00e3o.<\/strong>\u00a0Tem lugar quando vemos de que forma os componentes progridem de uma sequ\u00eancia para a seguinte e como se movem pelo processo de fabrico, por via dos dados de localiza\u00e7\u00e3o. Internamente, consegue ver-se onde est\u00e3o os componentes, quem trabalhou com eles e quanto tempo falta at\u00e9 estarem acabados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O rastreio concentra-se na autentica\u00e7\u00e3o.<\/strong>\u00a0Permite-lhe, por exemplo, identificar a origem ou um componente por meio de registos e da visibilidade da cadeia de abastecimento. A partir de dados como a certifica\u00e7\u00e3o de origem e os n\u00fameros da encomenda, pode estabelecer-se a liga\u00e7\u00e3o entre os produtos e a sua origem na cadeia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Rastrear \u00e9 mais dif\u00edcil do que acompanhar. O acompanhamento \u00e9 da responsabilidade de uma empresa, mas o rastreio precisa que muitas das empresas envolvidas na cadeia de abastecimento cumpram essa obriga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O rastreio pode provar se um produto \u00e9 o que reclama ser, o que \u00e9 importante em ind\u00fastrias como a farmac\u00eautica, em que os produtos falsificados podem causar problemas s\u00e9rios. O rastreio n\u00e3o s\u00f3 garante a autenticidade, mas tamb\u00e9m favorece a presta\u00e7\u00e3o de contas.<\/p>\n\n\n\n<p>No fabrico de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/industria\/industria-alimentar\/\">comida e bebidas<\/a>, a rastreabilidade \u00e9 mais do que uma moda \u2013 \u00e9 o que permite ao consumidor fazer a melhor escolha.<\/p>\n\n\n\n<p>Para os consumidores, a diferen\u00e7a entre produtos vegan, vegetarianos e livres de frutos secos\/gl\u00faten\/marisco n\u00e3o se resume ao sabor: pode ser uma quest\u00e3o de vida ou morte. A <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/o-impacto-da-rastreabilidade\/\">rastreabilidade<\/a> d\u00e1 aos fabricantes a seguran\u00e7a de uma marca saud\u00e1vel, de consumidores saud\u00e1veis e de lucros saud\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>A rastreabilidade oferece-lhe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A possibilidade de ver em tempo real o estado de todos os processos;<\/li>\n\n\n\n<li>Notifica\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, que fazem com que a sua empresa esteja mais informada, o que lhe permite reagir a situa\u00e7\u00f5es de incumprimento ou est\u00edmulos de procura;<\/li>\n\n\n\n<li>A capacidade de comunicar ou partilhar dados sobre produtos e materiais com os seus fornecedores e clientes, o que lhes permite perceber de onde v\u00eam os materiais e para onde foram.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com a visibilidade que o rastreio lhe oferece, pode introduzir melhorias significativas ao funcionamento da sua empresa. Os problemas de cumprimento podem resultar em clientes insatisfeitos, reputa\u00e7\u00f5es manchadas e multas pesadas.<\/p>\n\n\n\n<p>A rastreabilidade ajuda a evitar estes problemas, conduzindo a uma compet\u00eancia que \u00e9 particularmente importante para os fabricantes por processos: a capacidade de retirar produtos do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a informa\u00e7\u00e3o certa, pode promover a efici\u00eancia e melhorar o processo de tomada de decis\u00e3o por meio da rastreabilidade. Pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acompanhar o cumprimento dos regulamentos \u2013 evitando problemas de incumprimento que conduzem a clientes insatisfeitos, reputa\u00e7\u00f5es manchadas e multas pesadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Apoiar retiradas de produtos do mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>Promover a efici\u00eancia e melhorar o processo de tomada de decis\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerir melhor os materiais;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar a car\u00eancia de novos materiais;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar o planeamento da procura;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerir melhor a log\u00edstica;<\/li>\n\n\n\n<li>Promover melhores acordos com os fornecedores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Tr\u00eas formas de tecnologia emergente em que deve apostar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sendo a rastreabilidade t\u00e3o importante para os fabricantes por processo cumprirem os regulamentos, manterem o valor das marcas, evitarem lit\u00edgios e prevenirem a perda de vidas, estes devem usar as tecnologias emergentes para refor\u00e7ar a sua utiliza\u00e7\u00e3o. Pode recorrer aos seguintes meios:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong> A Internet das Coisas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Com a <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/nem-tudo-sao-rosas-na-internet-das-coisas\/\">Internet das Coisas<\/a> (IoT), os dispositivos podem estar sempre ligados, em qualquer momento. Por meio da tecnologia da etiquetagem como a identifica\u00e7\u00e3o por radiofrequ\u00eancia (RFID) e os c\u00f3digos de resposta r\u00e1pida (QR), \u00e9 poss\u00edvel recolher dados que acompanham a viagem completa de um produto pela&nbsp;cadeia de abastecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo pode ser registado, desde o estado durante o transporte \u00e0 origem dos materiais.<\/p>\n\n\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong> An\u00e1lise de grandes volumes de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Com recurso \u00e0&nbsp;an\u00e1lise de grandes volumes de dados, pode ver onde um problema teve lugar e travar o seu percurso pela cadeia de abastecimento. Com situa\u00e7\u00f5es imprevistas e crises potenciais, como produtos estragados na cadeia de abastecimento, pode responder rapidamente, se tiver identificado, localizado e rastreado tudo.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong> A cloud<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pode tirar partido das solu\u00e7\u00f5es em cloud, que incluem aspetos de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/sage-business-cloud\/sage-x3\/\"><em>software<\/em> de gest\u00e3o<\/a> como a infraestrutura do sistema, o sistema operativo, a base de dados e as aplica\u00e7\u00f5es. Isto permite-lhe perder menos tempo e energia em tarefas repetitivas e burocr\u00e1ticas e investir mais tempo em atividades importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os fabricantes por processos com rastreabilidade podem acompanhar a sua car\u00eancia de novos materiais e promover melhores condi\u00e7\u00f5es com os fornecedores. Pode garantir bens frescos e de qualidade aos clientes. Estes benef\u00edcios ir\u00e3o melhorar muito a capacidade de os fabricantes manterem os custos baixos, ao mesmo tempo que refor\u00e7am a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A rastreabilidade \u00e9 essencial ao sucesso no atual ambiente empresarial. Com a visibilidade em tempo real, pode assegurar o cumprimento das regras, pode gerir melhor a cadeia de abastecimento e garantir que os bens de qualidade s\u00e3o entregues a clientes satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Controle o seu destino e continue a progredir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto fabricante por processos, \u00e9 importante que continue a progredir e a enfrentar os desafios que resultam de perturba\u00e7\u00f5es ao quadro regulamentar. A informa\u00e7\u00e3o de que dispomos prova que as empresas da sua ind\u00fastria est\u00e3o a investir em novas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n<p>O investimento na rastreabilidade pode certamente mitigar problemas, ou mesmo criar uma vantagem competitiva no futuro. Olhe atentamente para a sua cadeia de abastecimento. Est\u00e1 preparado para enfrentar imprevistos?<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Enquanto fabricante por processo, como pode reinventar a sua empresa? 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