{"id":6190,"date":"2020-11-30T12:39:34","date_gmt":"2020-11-30T12:39:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6190"},"modified":"2025-12-03T15:06:14","modified_gmt":"2025-12-03T15:06:14","slug":"gestao-de-recursos-humanos-tendencias-digitais-na-nova-era","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-de-recursos-humanos-tendencias-digitais-na-nova-era\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Recursos Humanos: tend\u00eancias digitais na nova era"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/crescimento-de-negocio-e-clientes\/\" class=\"entry-header__link\">Crescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tGest\u00e3o de Recursos Humanos: tend\u00eancias digitais na nova era\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2020-11-30T12:39:34+00:00\">Novembro 30, 2020<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Gest\u00e3o de Recursos Humanos: tend\u00eancias digitais na nova era\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-de-recursos-humanos-tendencias-digitais-na-nova-era\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/ashleyhindsman\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Ashley Thompson\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Ashley Thompson<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Os Recursos Humanos tal como os restantes departamentos que fazem parte das companhias viram-se obrigados ao longo dos \u00faltimos anos a utilizarem novos modelos digitais que est\u00e3o a ser desenvolvidos no \u00e2mbito empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas novas tend\u00eancias digitais facilitam o acesso das pessoas \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, desde o vencimento, ao contato com os seus colegas, desde a sua avalia\u00e7\u00e3o de desempenho at\u00e9 \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de que necessitam para o desempenho das suas fun\u00e7\u00f5es, est\u00e3o a transformar os departamentos de Recursos Humanos em equipas digitais, \u00e1geis e muito mais focadas no uso da informa\u00e7\u00e3o e da sua efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/transformacao-digital-nos-tempos-da-nova-normalidade\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, pe\u00e7a fundamental em qualquer plano estrat\u00e9gico, teve como consequ\u00eancia um impacto direto na gest\u00e3o dos Recursos Humanos e na utiliza\u00e7\u00e3o de novas tecnologias que o ajudam a gerir melhor a rela\u00e7\u00e3o com os empregados, a gest\u00e3o das \u00e1reas sob a sua responsabilidade, bem como a gest\u00e3o das equipas \u00e0 dist\u00e2ncia, a digitaliza\u00e7\u00e3o dos documentos, a utiliza\u00e7\u00e3o dos dados e informa\u00e7\u00f5es e a sua ajuda na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas novas tend\u00eancias digitais entraram em todos os processos relacionados com o pessoal dentro das companhias: sele\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o, desenvolvimento, compensa\u00e7\u00e3o, etc. H\u00e1 uma maior automatiza\u00e7\u00e3o e melhoria da efici\u00eancia, sendo desta forma mais \u00e1geis e facilitando a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conectividade-e-gestao-de-equipas-a-distancia\">Conectividade e gest\u00e3o de equipas \u00e0 dist\u00e2ncia<\/h2>\n\n\n\n<p>O uso de novas ferramentas para a conectividade, reuni\u00f5es online, gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, etc. mostrou um antes e um depois nas companhias. Novos modelos de lideran\u00e7a \u00e0 dist\u00e2ncia, gest\u00e3o da adversidade, engagement, motiva\u00e7\u00e3o, etc. implicou uma mudan\u00e7a radical em todas as organiza\u00e7\u00f5es e na gest\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/recursos-humanos\/\">Recursos Humanos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-alguns-exemplos-de-tendencias-digitais-na-nova-era-dos-rh\">Alguns exemplos de tend\u00eancias digitais na nova era dos RH<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>ATS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O uso de <strong>novos softwares para processos de recrutamento<\/strong> ATS (Applicant Tracking Systems \/ Sistemas de acompanhamento de Candidatos) est\u00e1 a facilitar a melhoria nos processos de sele\u00e7\u00e3o das companhias. Permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Filtrar informa\u00e7\u00f5es automaticamente<\/li>\n\n\n\n<li>Reduzir o volume de curr\u00edculos a rever<\/li>\n\n\n\n<li>Otimizar os processos de sele\u00e7\u00e3o reduzindo o tempo e os custos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Chatbot<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>Intelig\u00eancia Artificial<\/strong> (IA) tamb\u00e9m chegou aos Recursos Humanos. A utiliza\u00e7\u00e3o de chatbots permite uma <strong>rela\u00e7\u00e3o mais eficaz com os empregados<\/strong> e com os candidatos melhorando a experi\u00eancia que t\u00eam com a empresa. Pode-se contar com isso desde o processo de recrutamento com candidatos, passando pela experi\u00eancia do empregado com a companhia e a sua avalia\u00e7\u00e3o, at\u00e9 \u00e0 sua forma\u00e7\u00e3o ou avalia\u00e7\u00e3o de desempenho.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p><strong>LMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Corresponde a Learning Managament System ou <strong>software de forma\u00e7\u00e3o empresarial<\/strong>. S\u00e3o os novos modelos de forma\u00e7\u00e3o baseados em plataformas formativas online onde o empregado disp\u00f5e de uma fonte inesgot\u00e1vel de conte\u00fados formativos dispon\u00edveis a partir de qualquer dispositivo e em qualquer momento do dia.<\/p>\n\n\n\n<p>O LMS permite por um lado <strong>planificar rotas formativas<\/strong> para todos os empregados, independentemente da sua localiza\u00e7\u00e3o e jornada laboral, tendo um <strong>acompanhamento em tempo real<\/strong> do cumprimento das <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/cp\/sage-university\/\">a\u00e7\u00f5es formativas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, representa uma melhoria consider\u00e1vel para o trabalhador, que se torna <strong>no pr\u00f3prio dono do seu tempo<\/strong>, ao poder aceder aos conte\u00fados formativos a qualquer momento do dia e a partir de qualquer dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gaming<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outra das novas tend\u00eancias digitais s\u00e3o as estrat\u00e9gias de Gaming para explorar o<strong> talento e a produtividade nas organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Est\u00e3o cada vez mais presentes no mundo da gest\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/departamentos-rh-em-tempos-mudanca\/\">Recursos Humanos<\/a> pois s\u00e3o modelos criativos e inovadores para identificar o talento ou desenvolver a\u00e7\u00f5es formativas de forma efetiva e criativa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sistemas de controlo de acesso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A lei exige que disponhamos de um sistema de controlo de acesso ao trabalho de todos os empregados da companhia. Assim, surge a <strong>oportunidade para dispor de ferramentas de controlo<\/strong> que nos facilitem por sua vez um acesso \u00e0s mesmas desde qualquer dispositivo por parte dos empregados.<\/p>\n\n\n\n<p>Independentemente da fun\u00e7\u00e3o desempenhada pelos empregados, podem ainda organizar a gest\u00e3o de espa\u00e7os nos escrit\u00f3rios, reservas de salas de reuni\u00f5es, lugares de estacionamento, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Big Data (ERP)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Big Data \u00e9 a tend\u00eancia digital disponibilizada \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es com <strong>sistemas de gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o ERP<\/strong>. Est\u00e3o alojados na nuvem e est\u00e3o a melhorar a rela\u00e7\u00e3o do ponto de vista do empregado com o seu gestor, bem como a rela\u00e7\u00e3o destes com os departamentos de Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este sistema permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recolher <strong>todas as informa\u00e7\u00f5es<\/strong> do empregado desde que entrou para a empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>A gest\u00e3o do seu <strong>desenvolvimento e crescimento<\/strong> nas suas diferentes etapas.<\/li>\n\n\n\n<li>A organiza\u00e7\u00e3o da sua <strong>forma\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o seu <strong>sistema de compensa\u00e7\u00e3o e processo de sa\u00edda<\/strong> no caso de acontecer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isto mudou radicalmente a gest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o nos departamentos de Recursos Humanos e levou \u00e0 sua transforma\u00e7\u00e3o num departamento digital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>People Analytics<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gest\u00e3o de dados para a tomada de decis\u00f5es. Dispor de uma fonte inesgot\u00e1vel de informa\u00e7\u00e3o sobre as pessoas, a\u00e7\u00f5es e planos que se colocam em funcionamento nas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e1 a ajudar \u00e0 tomada de decis\u00f5es dentro das empresas. Dispor de dados, com informa\u00e7\u00f5es reais e tang\u00edveis, permite uma melhor gest\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es e ajuda \u00e0 tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, a utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas digitais est\u00e1 integrada e <strong>j\u00e1 faz parte dos processos de gest\u00e3o dos recursos humanos<\/strong>. &nbsp;A sua utiliza\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas traz um <strong>valor acrescentado \u00e0s estrat\u00e9gias<\/strong> das empresas com informa\u00e7\u00f5es e dados que facilitam a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e a tomada de decis\u00f5es nas empresas.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os Recursos Humanos tal como os restantes departamentos que fazem parte das companhias viram-se obrigados ao longo dos \u00faltimos anos a utilizarem novos modelos digitais que est\u00e3o a ser desenvolvidos no \u00e2mbito empresarial. Estas novas tend\u00eancias digitais facilitam o acesso das pessoas \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, desde o vencimento, ao contato com os seus colegas, desde a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":6191,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[13,14,16,32,20,33,15,18],"tags":[79,222],"business_type":[2,3],"context":[],"industry":[132],"persona":[],"imagine_tag":[148,160,184,165],"coauthors":[493],"class_list":["post-6190","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescimento-de-negocio-e-clientes","category-dinheiro-e-poupanca","category-estrategia-legal-e-processos","category-gerir-pessoas","category-gestao-diaria-do-dinheiro","category-liderar-pessoas","category-rh-e-lideranca","category-tecnologia-e-inovacao","tag-gestao-empresas","tag-recursos-humanos","business_type-pequenas-empresas","business_type-medias-empresas","industry-tecnologia"],"sage_meta":{"region":"pt-pt","author_name":"Ashley Thompson","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2020\/11\/tim-gouw-bwki71ap-y8-unsplash.jpg","imagine_tags":{"148":"Business intelligence","160":"Gest\u00e3o recursos","184":"Software de Recursos Humanos","165":"Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/103"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=6190"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6190\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/6191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=6190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=6190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=6190"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=6190"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=6190"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=6190"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=6190"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=6190"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=6190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}