{"id":6344,"date":"2021-02-15T10:49:43","date_gmt":"2021-02-15T10:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6344"},"modified":"2024-05-02T15:53:40","modified_gmt":"2024-05-02T14:53:40","slug":"quintino-pereira-sitio-do-movel-criamos-a-nossa-loja-online-em-plena-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/quintino-pereira-sitio-do-movel-criamos-a-nossa-loja-online-em-plena-pandemia\/","title":{"rendered":"Quintino Pereira, S\u00edtio do M\u00f3vel: “Cri\u00e1mos a nossa loja online em plena pandemia.”"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tQuintino Pereira, S\u00edtio do M\u00f3vel: “Cri\u00e1mos a nossa loja online em plena pandemia.”\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAndreia Cabo<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

A pandemia, causada pelo coronav\u00edrus, acelerou um processo de mudan\u00e7a do comportamento do consumidor, traduzido pela op\u00e7\u00e3o da compra online em detrimento da ida \u00e0 loja f\u00edsica. O Estudo “Economia e Sociedade Digital em Portugal”*, realizado pela ACEPI e IDC, estima um crescimento do valor do <\/strong>com\u00e9rcio eletr\u00f3nico<\/strong><\/a>, em Portugal, at\u00e9 aos 110,6 mil milh\u00f5es de Euros<\/strong> em 2020. O valor do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico B2C + B2B em 2019, em Portugal, havia sido de 96 Mil Milh\u00f5es de Euros.<\/p>\n\n\n\n

Na primeira fase de confinamento, mar\u00e7o de 2020, Quintino Pereira, Diretor Geral do S\u00edtio do M\u00f3vel, viu-se obrigado a fechar as suas lojas f\u00edsicas e, nessa altura, percebeu que o caminho para manter o seu neg\u00f3cio ativo era criar a sua loja online.<\/p>\n\n\n\n

S\u00edtio do M\u00f3vel \u2013 “M\u00f3veis seguros, a pre\u00e7os mais baixos”<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O S\u00edtio do M\u00f3vel nasceu em 2012, com a primeira loja em Braga, para dar resposta a um novo grupo de consumidores melhor informados, mais atentos, que olhavam para o pre\u00e7o, mas tamb\u00e9m para a qualidade do produto, exigindo que os m\u00f3veis durassem mais tempo para, dessa forma, obterem uma verdadeira economia familiar.<\/p>\n\n\n\n

Guiados pelo aumento cont\u00ednuo de clientes, que se reviam neste modelo de neg\u00f3cio \u201cm\u00f3veis seguros, a pre\u00e7os mais baixos\u201d, levou a que abrissem mais tr\u00eas lojas: em Famalic\u00e3o, Ovar, e a \u00faltima em Santa Maria da Feira.<\/p>\n\n\n\n

A abertura da loja online era j\u00e1 um projeto pensado pela empresa, at\u00e9 porque desde o momento da sua cria\u00e7\u00e3o perceberam que o seu cliente alvo estava nas redes sociais. Ali\u00e1s, em 2020, o S\u00edtio do M\u00f3vel contava j\u00e1 com mais de 75.000 seguidores no Facebook, sendo, segundo o respons\u00e1vel, a empresa exclusiva de m\u00f3veis com mais exposi\u00e7\u00e3o na net de todo pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

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O Impacto da Covid-19 no S\u00edtio do M\u00f3vel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A Covid-19 obrigou ao encerramento de todas as lojas f\u00edsicas durantes dois meses. Nesse momento, aquela que era j\u00e1 uma estrat\u00e9gia de crescimento online tornou-se no principal foco da empresa, atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o da sua loja online.<\/p>\n\n\n\n

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“A loja ficou online no final de agosto e implicou alterar muita da estrutura da empresa.” \u2013 Quintino Pereira, S\u00edtio do M\u00f3vel<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Quintino Pereira sabia que colocar o seu neg\u00f3cio na Internet lhe traria novos desafios, o que o levou a fazer mudan\u00e7as profundas na estrutura da sua empresa. A rela\u00e7\u00e3o com o cliente online \u00e9 diferente do espa\u00e7o f\u00edsico, e, no caso espec\u00edfico deste tipo de produto, os sentidos do tato e da vis\u00e3o s\u00e3o essenciais para a concretiza\u00e7\u00e3o da compra. Era preciso encontrar alternativas, ajudar o cliente a chegar \u00e0 sua escolha. “N\u00e3o quer\u00edamos estar na Internet s\u00f3 por estar. Preocupava-nos a euforia \u00e0 volta deste tipo de neg\u00f3cio.”, disse Quintino Pereira.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

O software que ajudou \u00e0 mudan\u00e7a \u2013 <\/strong>Sage 50cloud<\/strong><\/a><\/h2>\n\n\n\n

Para proceder a esta mudan\u00e7a no neg\u00f3cio, a tecnologia foi um aliado estrat\u00e9gico crucial. Desde o primeiro momento que o S\u00edtio do M\u00f3vel em conjunto com o Parceiro Sage, Websystems, exploraram todo o potencial da solu\u00e7\u00e3o, cumprindo com aqueles que eram os requisitos essenciais a este novo modelo de neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n