{"id":6387,"date":"2021-03-11T10:49:33","date_gmt":"2021-03-11T10:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6387"},"modified":"2025-12-03T15:03:22","modified_gmt":"2025-12-03T15:03:22","slug":"social-selling-entre-tiktok-e-instagram-que-rede-social-escolher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/social-selling-entre-tiktok-e-instagram-que-rede-social-escolher\/","title":{"rendered":"Social selling: entre TikTok e Instagram, que rede social escolher?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tSocial selling: entre TikTok e Instagram, que rede social escolher?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAndreia Cabo<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

No mercado BtoC, o Instagram tornou-se obrigat\u00f3rio. No entanto, a chegada fulgurante do TikTok pode transformar esse cen\u00e1rio, sobretudo para os jovens. Como as duas redes s\u00e3o cada vez mais semelhantes, qual delas escolher para o seu plano de social selling<\/em>?<\/p>\n\n\n\n

Segundo o estudo Os Portugueses e as Redes Sociais\u00b9, da Marktest, 33.2% dos portugueses com perfil criado em redes sociais afirma j\u00e1 ter feito compras diretamente numa rede social. Os \u00faltimos meses acabaram por convencer os comerciantes e as empresas que ainda tinham d\u00favidas e o social selling<\/em><\/a> j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O mesmo estudo revela que os portugueses passam 96 minutos por dia a navegar nas redes sociais<\/strong><\/a>. Esta guerra para chamar a aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 travada entre os anunciantes. Tamb\u00e9m op\u00f5e plataformas que est\u00e3o constantemente a desenvolver novas formas de diversificar as suas audi\u00eancias e fontes de receitas. Este \u00e9 o caso do Instagram e do TikTok<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Social selling<\/em><\/strong>: TikTok, a rede preferida dos jovens dos 13 aos 24 anos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 a rede social que est\u00e1 a disparar. Criada em 2016, j\u00e1 tem o dobro de utilizadores que o Twitter e o Snapchat <\/strong>em todo o mundo, ou seja, 800 milh\u00f5es de pessoas. Em Portugal, o TikTok tem 1,7 milh\u00f5es de utilizadores, \u00e9 uma rede social mais feminina<\/strong> e cerca de 34% dos utilizadores<\/strong> est\u00e1 entre os 14 e os 18 anos<\/strong> e 39% dos 19 aos 24 anos2<\/sup><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma permite criar e partilhar v\u00eddeos curtos de 3 a 60 segundos, muitas vezes com um fundo de rap ou reggaeton (entre in\u00fameras possibilidades). Historicamente, vemos muitos adolescentes que, sozinhos ou em grupo, encenaram as suas pr\u00f3prias coreografias, experi\u00eancias invulgares ou desempenhos. \u00c9 muitas vezes engra\u00e7ado, por vezes ao estilo teenager<\/em>. Mas a grande for\u00e7a do TikTok \u00e9 a sua capacidade de envolver os seus membros em fen\u00f3menos virais: os famosos “desafios do hashtag”. Este apelo \u00e0 criatividade funciona agora para al\u00e9m das comunidades adolescentes, com uma audi\u00eancia que tem tend\u00eancia a expandir-se. As marcas come\u00e7am a ser apanhadas no jogo… e a utilizar a plataforma como uma ferramenta de marketing de pleno direito.<\/p>\n\n\n\n

Social selling: Instagram e TikTok, vai dar ao mesmo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seria um exagero dizer que as duas plataformas s\u00e3o compar\u00e1veis em todos os aspetos. No entanto, oferecem formatos e funcionalidades cada vez mais semelhantes.<\/p>\n\n\n\n

V\u00eddeos curtos: um formato popular<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em agosto de 2020, o Instagram lan\u00e7ou a sua funcionalidade Reels<\/strong>, diretamente inspirada no TikTok, permitindo-lhe criar e editar pequenos v\u00eddeos a partir de um smartphone, inserindo m\u00fasica, filtros e todo o tipo de efeitos. Contrariamente \u00e0s Instagram Stories<\/strong>, que s\u00e3o ef\u00e9meras, os v\u00eddeos Reels podem ser promovidos para al\u00e9m do espectro de assinantes atrav\u00e9s do separador Explorer, atraindo assim novos utilizadores. Demonstra\u00e7\u00f5es de produtos, visitas aos bastidores, ou encena\u00e7\u00f5es com empregados<\/strong>: as empresas, artes\u00e3os, e criadores presentes no Instagram abra\u00e7aram em grande parte este novo formato.<\/p>\n\n\n\n

An\u00fancios: a ferramenta b\u00e1sica para campanhas de branding<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O TikTok n\u00e3o demorou a desenvolver a sua plataforma publicit\u00e1ria e a rentabilizar a sua audi\u00eancia, seguindo assim os passos do Instagram. H\u00e1 j\u00e1 alguns meses que os anunciantes franceses podem exibir an\u00fancios <\/strong>e conte\u00fados patrocinados.<\/strong> Entre os formatos propostos, \u00e9 poss\u00edvel inserir um v\u00eddeo native no fio dos Tiktokers visados, com um link apontando para um website. Os vendedores baseados numa loja de <\/strong>com\u00e9rcio eletr\u00f3nico <\/a>Shopify podem agora empurrar os seus an\u00fancios para o TikTok em poucos cliques, \u00e0 semelhan\u00e7a do que faziam no Instagram.<\/p>\n\n\n\n

A fun\u00e7\u00e3o shopping, derradeira arma para a convers\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Associar um cat\u00e1logo de produtos \u00e0 conta Instagram \u00e9 o que a funcionalidade Shopping <\/strong>tem vindo a oferecer h\u00e1 v\u00e1rios anos. O objetivo \u00e9 fazer com que os membros comprem diretamente na interface da rede social, sem ter de passar por sites de terceiros. Tamb\u00e9m aqui, o TikTok deve rapidamente atualizar-se, criando a sua oferta TikTok Shopping<\/strong>. Foi realizada uma experi\u00eancia nos Estados Unidos com a marca Walmart no final de 2020, permitindo aos membros comprar roupa ao vivo no TikTok.<\/p>\n\n\n\n

Veredito: o Instagram \u00e9 um valor seguro, o TikTok vai desenvolver-se de forma exponencial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Enquanto as duas redes sociais t\u00eam estado envolvidas numa batalha econ\u00f3mica direta nos \u00faltimos meses, em quem devemos apostar em 2021?<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 hoje, o Instagram continua a ser a rede social de elei\u00e7\u00e3o para a estrat\u00e9gia social selling<\/em> em BtoC<\/strong>: o seu dispositivo publicit\u00e1rio \u00e9 muito mais maduro e poderoso do que o do TikTok. Historicamente posicionado no \u00abbelo\u00bb, com as suas imagens perfeitinhas e a sua influ\u00eancia no estilo de vida, o Instagram permanece particularmente adaptado ao sector retalhista (pronto-a-vestir, cosm\u00e9tica, decora\u00e7\u00e3o) e atinge hoje um alvo mais feminino e mais alargado do que o TikTok.<\/p>\n\n\n\n

Embora o TikTok pare\u00e7a at\u00e9 agora ser principalmente dirigido a grandes anunciantes, as parcerias com plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico como a Shopify, utilizada por milh\u00f5es de pequenas empresas e vendedores independentes, podem rapidamente colocar cartas na mesa. Os seus formatos publicit\u00e1rios s\u00e3o inovadores e permitem atrair dois alvos particularmente cobi\u00e7ados: a gera\u00e7\u00e3o Z e os <\/strong>early-adopters<\/em><\/strong>. Os setores alimentar, tecnol\u00f3gico e de entretenimento dever\u00e3o certamente enveredar pelo mesmo caminho.<\/p>\n\n\n\n

\u00b9Estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, julho 2020<\/a>
\n2 Dados da Azerion<\/a><\/p>\n\n\n\n

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