{"id":6609,"date":"2021-05-17T10:14:17","date_gmt":"2021-05-17T09:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6609"},"modified":"2025-12-03T15:01:03","modified_gmt":"2025-12-03T15:01:03","slug":"a-pandemia-e-a-crise-da-leitura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-pandemia-e-a-crise-da-leitura\/","title":{"rendered":"A pandemia e a crise da leitura \u2013 A cria\u00e7\u00e3o de livrarias online \u00e9 um caminho para revitalizar o neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tEstrat\u00e9gia, Legal e Processos<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tA pandemia e a crise da leitura \u2013 A cria\u00e7\u00e3o de livrarias online \u00e9 um caminho para revitalizar o neg\u00f3cio?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAndreia Cabo<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n
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O per\u00edodo pand\u00e9mico pelo qual ainda estamos a passar ter\u00e1 mudado os h\u00e1bitos de leitura dos portugueses? O que nos propomos fazer ao longo deste artigo \u00e9 uma reflex\u00e3o sobre este setor de atividade e quais os caminhos que podem revitaliz\u00e1-lo.<\/p>\n

H\u00e1bitos de leitura em Portugal em plena pandemia<\/h2>\n

A discuss\u00e3o sobre os h\u00e1bitos de leitura e respetivo setor livreiro, em Portugal, \u00e9 muito anterior \u00e0 fase da pandemia. A verdade \u00e9 que Portugal j\u00e1 era um dos pa\u00edses da Europa que menos lia. Numa fase de confinamento, com mais tempo dispon\u00edvel, a expectativa era de que os portugueses consumissem mais livros, mas tal n\u00e3o se verificou. Segundo o estudo da GFK, at\u00e9 junho de 2020, a venda de livros em Portugal tinha ca\u00eddo 28,3%, ao contr\u00e1rio do Reino Unido, que de acordo com o The Guardian, a venda de livros havia crescido 6% no total.<\/p>\n

Os portugueses optaram por preencher o seu tempo livre com a aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de streaming, ainda que tivesse ocorrido um disparo nas vendas online<\/a>, de e-books e de e-readers, tendo compensado parte da perda no setor.<\/p>\n

Perante este cen\u00e1rio, coloca-se um outro desafio ao setor, sobretudo, aos pequenos livreiros \u2013 a disponibiliza\u00e7\u00e3o do seu cat\u00e1logo online. O encerramento das livrarias e a proibi\u00e7\u00e3o da venda de livros nos hipermercados acelerou ainda mais esta necessidade.<\/p>\n

Como criar uma livraria online<\/h2>\n

O desenvolvimento do canal online n\u00e3o vai mudar os h\u00e1bitos de leitura dos portugueses, mas cria mais um canal de vendas e de rela\u00e7\u00e3o com os clientes, que ajudar\u00e1 a recupera\u00e7\u00e3o do setor, sobretudo das pequenas livrarias.<\/p>\n

“O mercado do livro em Portugal tem diversos canais comerciais, dos quais 90% \u00e9 atrav\u00e9s da venda ao retalho. O online era uma atividade que tinha uma express\u00e3o relativamente diminuta, antes da pandemia, e que cresceu bastante.” (Jo\u00e3o Alvim, presidente da Associa\u00e7\u00e3o Portuguesa de Editores e Livreiros \u2013 APEL \u2013, em entrevista ao Dinheiro Vivo, em janeiro deste ano).<\/p><\/blockquote>\n

O plano para a cria\u00e7\u00e3o de uma livraria online deve compreender quatro importantes fases:<\/p>\n

    \n
  1. Defini\u00e7\u00e3o do modelo de neg\u00f3cio<\/a><\/li>\n
  2. Escolha da plataforma de e-commerce<\/a><\/li>\n
  3. Identifica\u00e7\u00e3o dos fornecedores para a livraria online<\/a><\/li>\n
  4. Promo\u00e7\u00e3o\/ comunica\u00e7\u00e3o da livraria online<\/a><\/li>\n<\/ol>\n
    <\/div>\n

    1. Defini\u00e7\u00e3o do modelo de neg\u00f3cio<\/h2>\n

    A primeira quest\u00e3o que nos devemos colocar \u00e9 quem queremos atingir com a nossa livraria online. Quem s\u00e3o os nossos clientes? Queremos concorrer com os gigantes, disponibilizando os t\u00edtulos de maior sucesso? Ser\u00e1 que vamos conseguir concorrer com eles?<\/p>\n

    Para um pequeno livreiro, diria que o caminho \u00e9 a especializa\u00e7\u00e3o, encontrando o seu nicho de mercado, disponibilizando t\u00edtulos que se diferenciam dos grandes livreiros. Ali\u00e1s, este \u00e9 j\u00e1 um modelo de neg\u00f3cio implementado no mercado do retalho f\u00edsico. N\u00e3o h\u00e1 raz\u00e3o para mud\u00e1-lo quando transitamos para o mercado online.<\/p>\n

    <\/div>\n

    2. Escolha da plataforma de e-commerce<\/h2>\n

    Definida a estrat\u00e9gia, \u00e9 o momento de implement\u00e1-la. A escolha da plataforma de e-commerce para a sua livraria virtual \u00e9 talvez a pe\u00e7a mais importante neste puzzle que \u00e9 o seu neg\u00f3cio. O que se espera de uma plataforma de e-commerce \u00e9 que ofere\u00e7a a melhor experi\u00eancia de compra para o utilizador, sendo que tal significa que este encontre rapidamente o que procura e finalize o processo de compra sem constrangimentos.<\/p>\n

    Os m\u00e9todos de pagamento disponibilizados tamb\u00e9m podem facilitar o processo de compra. Os mais utilizados s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n

      \n
    • Pagamento por Paypal: continua a ser o m\u00e9todo de pagamento online mais utilizado na Internet, sendo tamb\u00e9m o mais f\u00e1cil e r\u00e1pido, podendo ser ligado a qualquer tipo de site ou loja online.<\/li>\n
    • Pagamento por Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito: a implementa\u00e7\u00e3o deste tipo de pagamento exige uma empresa creditada para o efeito. As taxas variam dependentemente do fornecedor.<\/li>\n
    • Pagamento por refer\u00eancia Multibanco: \u00e9 um m\u00e9todo de pagamento f\u00e1cil e simples, seguro e de confian\u00e7a, podendo ser utilizado em transfer\u00eancias banc\u00e1rias no Multibanco ou pelo home banking da entidade banc\u00e1ria.<\/li>\n
    • Pagamento por MB Way: um servi\u00e7o que permite fazer o pagamento de compras e\/ou servi\u00e7os, tanto online como fisicamente, bem como realizar transfer\u00eancias instant\u00e2neas e gerar cart\u00f5es virtuais, tudo atrav\u00e9s de um PC, tablet ou smartphone.<\/li>\n
    • Pagamento por transfer\u00eancia banc\u00e1ria: esta \u00e9 uma das principais e mais seguras formas de pagamento online.<\/li>\n
    • Pagamento no ato da entrega: como o pr\u00f3prio nome indica, o pagamento no ato da entrega \u00e9 feito na altura da entrega do produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n
      <\/div>\n

      3. Identifica\u00e7\u00e3o dos fornecedores para a livraria online<\/h2>\n

      Como qualquer neg\u00f3cio, seja ele f\u00edsico ou online, a escolha dos fornecedores certos \u00e9 essencial para o sucesso do mesmo. \u00c9 importante que o seu produto tenha um pre\u00e7o competitivo e n\u00e3o haja quebras de stocks. Antes de iniciar o seu projeto, pode ser vantajoso contactar antecipadamente os fornecedores para avaliar\/ negociar as suas condi\u00e7\u00f5es, designadamente descontos que poder\u00e1 usufruir e calcular as respetivas margens.<\/p>\n

      <\/div>\n

      4. Promo\u00e7\u00e3o\/ comunica\u00e7\u00e3o da livraria online<\/h2>\n

      Chegado o momento em que tem a sua livraria online criada, \u00e9 preciso alimentar a sua marca, promover o seu neg\u00f3cio. Sendo um mercado extremamente competitivo, \u00e9 crucial desenvolver a sua estrat\u00e9gia de SEO (Search Engine Optimization), uma vez que para se posicionar no top do motor de busca do Google necessitaria de um avultado investimento.<\/p>\n

      As redes sociais s\u00e3o tamb\u00e9m importantes canais de divulga\u00e7\u00e3o da sua livraria virtual. Se j\u00e1 tiver uma loja f\u00edsica, os seus atuais clientes podem ser importantes referenciadores e trazer novos clientes \u00e0 sua livraria atrav\u00e9s do passo a palavra, bem como atrav\u00e9s de intera\u00e7\u00f5es nas redes sociais, como o Facebook ou o Instagram. Crie campanhas de referencia\u00e7\u00e3o com ofertas para os seus clientes e complemente a sua atividade com a produ\u00e7\u00e3o de eventos online, como lan\u00e7amentos de livros, tert\u00falias com a autores, etc..<\/p>\n

      Os momentos de adversidade colocam-nos \u00e0 prova e obrigam-nos a repensar e a reinventar. Avalie tamb\u00e9m o seu neg\u00f3cio e mude a sua estrat\u00e9gia, se for esse o caso.<\/p>\n<\/div>\n

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