{"id":6648,"date":"2021-06-24T09:42:43","date_gmt":"2021-06-24T08:42:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6648"},"modified":"2025-12-03T14:59:51","modified_gmt":"2025-12-03T14:59:51","slug":"radiografia-do-consumidor-pos-covid-mais-consciente-da-sustentabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/radiografia-do-consumidor-pos-covid-mais-consciente-da-sustentabilidade\/","title":{"rendered":"Radiografia do consumidor p\u00f3s-covid: mais consciente da sustentabilidade"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/crescimento-de-negocio-e-clientes\/\" class=\"entry-header__link\">Crescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tRadiografia do consumidor p\u00f3s-covid: mais consciente da sustentabilidade\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado em <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-06-24T09:42:43+01:00\">Junho 24, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Radiografia do consumidor p\u00f3s-covid: mais consciente da sustentabilidade\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/radiografia-do-consumidor-pos-covid-mais-consciente-da-sustentabilidade\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/ashleyhindsman\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Ashley Thompson\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Ashley Thompson<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"sage-block-classic-wrapper mb-m\">\n\n\n\n<p>O consumo sustent\u00e1vel era uma tend\u00eancia antes da eclos\u00e3o da pandemia. No entanto, os n\u00fameros atuais apontam para uma consolida\u00e7\u00e3o do consumo respons\u00e1vel. O principal catalisador tem sido <strong>a <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/economia-digital-a-digitalizacao-sustentavel\/\"><strong>digitaliza\u00e7\u00e3o global<\/strong><\/a> que afeta quer os consumidores quer as empresas.<\/p>\n<h2><strong>Consumidor pr\u00e9-covid vs. consumidor p\u00f3s-covid: diferen\u00e7as<\/strong><\/h2>\n<p>Em que difere o consumidor pr\u00e9-pandemia do p\u00f3s-pandemia, tendo em conta que em ambos os perfis existe uma forte consciencializa\u00e7\u00e3o sobre o &#8220;consumo respons\u00e1vel&#8221;?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Consumidor pr\u00e9-covid<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes da irrup\u00e7\u00e3o do coronav\u00edrus, os consumidores estavam cientes da falta de informa\u00e7\u00e3o relativa a determinados produtos. Esta situa\u00e7\u00e3o afetava diretamente <strong>a perce\u00e7\u00e3o das decis\u00f5es &#8220;ecol\u00f3gicas&#8221;<\/strong> de compra. Por conseguinte, n\u00e3o era claro para o cidad\u00e3o em que medida a aquisi\u00e7\u00e3o de um produto ou servi\u00e7o tinha impacto no meio-ambiente.<\/p>\n<p>Mas \u00e9 indiscut\u00edvel que a rede se tornou no epicentro de todas as pr\u00e1ticas sociais. A Internet j\u00e1 n\u00e3o se limita a servir de ve\u00edculo para aproximar as pessoas ou procurar informa\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 utilizada para <strong>consumir produtos e contratar servi\u00e7os<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p><em>Uma elevada percentagem de consumidores, antes de comprar um produto, procura-o na Internet.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>Consumidor p\u00f3s-covid<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Atualmente navegamos num mar digital que se assemelha mais a <strong>um grande armaz\u00e9m virtual<\/strong> do que a uma ferramenta que se limita a facilitar procuras ou consultas. Agora, o utilizador tem acesso a uma infinidade de detalhes dos produtos que pretende consumir. E f\u00e1-lo sem necessitar sair de casa.<\/p>\n<p>Surge assim o novo consumidor da era p\u00f3s-pandemia, um indiv\u00edduo totalmente dependente do seu dispositivo m\u00f3vel na hora de comprar, que tem, a um clique de dist\u00e2ncia, todas as especifica\u00e7\u00f5es sobre o bem que pretende adquirir. Onde foi fabricado um artigo? Com que materiais? A que fins destina os lucros obtidos a empresa vendedora em quest\u00e3o? Todas estas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o mais um mist\u00e9rio para o utilizador.<\/p>\n<p>A era p\u00f3s-pandemia gerou um perfil de utilizador que prefere investir em vez de gastar.<\/p>\n<h2><strong>Principais caracter\u00edsticas do consumidor p\u00f3s-covid<\/strong><\/h2>\n<p>Como antecip\u00e1mos, os utilizadores j\u00e1 praticavam um consumo mais respons\u00e1vel na era pr\u00e9-pandemia. No entanto, a crise sanit\u00e1ria acelerou esta tend\u00eancia. Mas que outras caracter\u00edsticas definem o consumidor p\u00f3s-covid?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mentalidade sustent\u00e1vel<\/strong>: cada vez s\u00e3o mais os consumidores que exigem que as empresas transformem os seus processos em modelos mais sustent\u00e1veis. A rejei\u00e7\u00e3o do pl\u00e1stico, a cultura vegana ou o aumento no consumo de alimentos biol\u00f3gicos come\u00e7am a marcar as tend\u00eancias gerais de compra.<\/li>\n<li><strong>Rutura com o individualismo<\/strong>: O confinamento criou um perfil muito mais preocupado com o bem-estar geral que o individual, gerando mudan\u00e7as de atitude no consumo que implicam, necessariamente, uma mudan\u00e7a nas a\u00e7\u00f5es das empresas.<\/li>\n<li><strong>Prefer\u00eancia pela proximidade<\/strong>: Como resultado das restri\u00e7\u00f5es \u00e0 mobilidade, os consumidores preferem agora os neg\u00f3cios pr\u00f3ximos. N\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que estes estabelecimentos se transformaram nos seus melhores aliados para cumprir as normas de seguran\u00e7a sanit\u00e1ria, al\u00e9m de contribuir para uma maior comodidade.<\/li>\n<li><strong>Consolida\u00e7\u00e3o da cultura da reciclagem<\/strong>: A rejei\u00e7\u00e3o social pelo pl\u00e1stico ou pelo desperd\u00edcio de certos materiais est\u00e1 a afetar diretamente o <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/perspetivas-de-crescimento-atraves-da-digitalizacao-no-setor-do-comercio-a-retalho-estudo-sage\/\">com\u00e9rcio a retalho<\/a>. Atualmente, o n\u00famero de empresas que se debru\u00e7am sobre a forma de obter receitas para al\u00e9m da frequ\u00eancia de compra est\u00e1 a aumentar. Certamente j\u00e1 ouviu o slogan &#8220;traga o que n\u00e3o usa e oferecemos-lhe um cart\u00e3o presente\u201d.<\/li>\n<li><strong>Preocupa\u00e7\u00e3o pela sa\u00fade<\/strong>: A sociedade p\u00f3s-covid est\u00e1 mais preocupada com a sua sa\u00fade e, consequentemente, tamb\u00e9m com os alimentos que consome. Neste sentido, grande parte do sector alimentar est\u00e1 a viver uma transforma\u00e7\u00e3o brutal, adotando pr\u00e1ticas que come\u00e7am a afastar-se do abuso da explora\u00e7\u00e3o animal e dos terrenos naturais.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Como \u00e9 que o novo perfil do consumidor p\u00f3s-covid afetou as empresas?<\/strong><\/h2>\n<p>O <em>Slow turism<\/em> face \u00e0 pegada ambiental gerada pelo turismo, linhas <em>ecofriendly<\/em> para encobrir as j\u00e1 de si poluentes pr\u00e1ticas da ind\u00fastria da moda, um setor alimentar mais respeitador com o ambiente\u2026 As empresas funcionam sob <strong>a lei da oferta e da procura<\/strong>, por isso era apenas uma quest\u00e3o de tempo at\u00e9 abra\u00e7arem a sustentabilidade, numa altura em que a maioria dos consumidores j\u00e1 o fez.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, para al\u00e9m das pol\u00edticas ambientais implementadas por cada organiza\u00e7\u00e3o, existem solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que abrem caminho a um modelo empresarial mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n<blockquote><p><em>As empresas devem estar em sintonia com as prefer\u00eancias dos consumidores.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>De que forma um software de gest\u00e3o empresarial ajuda \u00e0 sustentabilidade?<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>As organiza\u00e7\u00f5es que utilizam <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/produtos\/sage-100cloud\/\">software de gest\u00e3o<\/a> inteligente cumprem os requisitos das <strong>leis ambientais<\/strong>. De fato, existem atualmente programas que geram alertas sobre as novidades legais nestas e outras mat\u00e9rias relacionadas.<\/li>\n<li>Ao automatizar-se todos os processos, <strong>reduzem-se os custos<\/strong>, a burocracia e o tempo nas dilig\u00eancias, pelo que, al\u00e9m disso, as empresas se tornam muito mais competitivas.<\/li>\n<li>O <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/uma-politica-de-teletrabalho-pode-aumentar-os-seus-lucros\/\">teletrabalho<\/a> imp\u00f4s-se. Como resultado, <strong>as emiss\u00f5es de CO2 foram reduzidas<\/strong> pela realiza\u00e7\u00e3o das dilig\u00eancias \u00e0 dist\u00e2ncia ou a partir de casa. O autom\u00f3vel, por exemplo, um dos meios mais utilizados para ir trabalhar, \u00e9 o principal respons\u00e1vel pelos gases de efeito estufa ou pela m\u00e1 qualidade do ar nas cidades.<\/li>\n<li>Um software de gest\u00e3o inteligente ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a aproveitar melhor os recursos dispon\u00edveis dentro do projeto ou empresa, ajudando a economizar ou <strong>eliminar certos aspetos n\u00e3o desej\u00e1veis<\/strong> dentro dos diferentes processos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O consumidor tradicional perde for\u00e7a, dando lugar a um cidad\u00e3o mais preocupado pelo que consome e pela sustentabilidade das empresas.<\/p>\n<p>Em suma, o utilizador que aposta pela quantidade face \u00e0 qualidade est\u00e1 a extinguir-se, o que leva muitas empresas a mudar a sua forma de entender os processos de neg\u00f3cio.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner on-scroll-highlight__target\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" 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href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/retencao-clientes\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tReten\u00e7\u00e3o Clientes\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/vendas\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tVendas\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Aprofunde o seu conhecimento<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-13862 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-e-inovacao tag-crm tag-vendas business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-960890176-1440x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Rapaz a trabalhar no seu port\u00e1til\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-960890176-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-960890176-768x432.jpg 768w, 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h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/previsoes-quantitativas\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tPrevis\u00f5es quantitativas: 4 modelos baseados nos seus dados hist\u00f3ricos\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tDescubra 4 modelos de previs\u00f5es quantitativas baseados em dados hist\u00f3ricos, saiba quando usar cada m\u00e9todo e como garantir dados fi\u00e1veis para previs\u00f5es mais \u00fateis.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">Artigos mais recentes<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-13850 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-e-inovacao tag-crm tag-vendas business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/discurso-de-vendas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1443890623-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Duas pessoas a trabalhar com dispositivos digitais numa secret\u00e1ria, com um ecr\u00e3 a mostrar gr\u00e1ficos e pain\u00e9is de dados.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1443890623-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1443890623-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1443890623.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-08-06T10:58:29+01:00\">Agosto 6, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">1 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tDiscurso de vendas: Exemplos e conselhos para criar um pitch eficaz\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-2 post-13829 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-e-inovacao tag-crm tag-vendas business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/previsao-de-vendas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1280373829-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Dois propriet\u00e1rios de um neg\u00f3cio a rever contas\" loading=\"lazy\" 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class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tAs 7 melhores t\u00e9cnicas de fecho de vendas (com exemplos pr\u00e1ticos)\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-3 post-5825 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-crescimento-de-negocio-e-clientes category-tecnologia-e-inovacao tag-digital tag-erp tag-gestao-empresas tag-retencao-clientes tag-tecnologia business_type-medias-empresas industry-alimentar industry-servicos industry-tecnologia\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-usar-o-seu-erp-para-fidelizar-os-seus-clientes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" 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Tr\u00eas delas est\u00e3o sentadas e uma est\u00e1 de p\u00e9, apresentando algo num quadro branco. A mesa est\u00e1 coberta com port\u00e1teis, documentos e canetas. A sala \u00e9 iluminada por luz natural que entra atrav\u00e9s de grandes janelas, criando um ambiente profissional e din\u00e2mico.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-612854434-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-612854434-768x662.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-612854434-939x810.jpg 939w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-07-24T09:51:08+01:00\">Julho 24, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">7 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tComo usar o seu ERP para fidelizar os seus clientes\u00a0\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-4 post-14019 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-tecnologia-e-inovacao tag-gestao-empresas tag-software tag-vendas business_type-pequenas-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/ponto-venda-software-pos-lojas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1329013231-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Um grupo de colegas de trabalho reunidos numa sala de reuni\u00f5es, discutindo e colaborando em torno de uma mesa.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1329013231-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1329013231-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1329013231-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-07-10T10:42:58+01:00\">Julho 10, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tPonto de venda: O que deve incluir um software POS para lojas\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O consumo sustent\u00e1vel era uma tend\u00eancia antes da eclos\u00e3o da pandemia. No entanto, os n\u00fameros atuais apontam para uma consolida\u00e7\u00e3o do consumo respons\u00e1vel. O principal catalisador tem sido a digitaliza\u00e7\u00e3o global que afeta quer os consumidores quer as empresas. Consumidor pr\u00e9-covid vs. consumidor p\u00f3s-covid: diferen\u00e7as Em que difere o consumidor pr\u00e9-pandemia do p\u00f3s-pandemia, tendo em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":103,"featured_media":7486,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_is_cornerstone":"","_yoast_wpseo_meta-robots-noindex":"","_yoast_wpseo_meta-robots-nofollow":"","_yoast_wpseo_opengraph-title":"","_yoast_wpseo_opengraph-description":"","_yoast_wpseo_opengraph-image":"","_yoast_wpseo_opengraph-image-id":"","_yoast_wpseo_twitter-title":"","_yoast_wpseo_twitter-description":"","_yoast_wpseo_twitter-image":"","_yoast_wpseo_twitter-image-id":"","_yoast_wpseo_schema_page_type":"","_yoast_wpseo_schema_article_type":"","_sage_video":false,"_yoast_wpseo_focuskeywords":"","_yoast_wpseo_keywordsynonyms":"","_yoast_wpseo_primary_category":"","post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"_pwl_sage_podcast_buzzsprout_src":"","footnotes":""},"categories":[13,16,23,18],"tags":[262,95,87],"business_type":[2,3],"context":[],"industry":[131],"persona":[],"imagine_tag":[148],"coauthors":[493],"class_list":["post-6648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescimento-de-negocio-e-clientes","category-estrategia-legal-e-processos","category-plano-de-negocios","category-tecnologia-e-inovacao","tag-retalho","tag-retencao-clientes","tag-vendas","business_type-pequenas-empresas","business_type-medias-empresas","industry-retalho"],"sage_meta":{"region":"pt-pt","author_name":"Ashley Thompson","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1283894303.jpg","imagine_tags":{"148":"Business intelligence"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6648","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/103"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=6648"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6648\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/7486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=6648"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=6648"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=6648"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=6648"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=6648"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=6648"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=6648"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=6648"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=6648"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}