{"id":6658,"date":"2021-06-15T09:30:43","date_gmt":"2021-06-15T08:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6658"},"modified":"2025-12-03T15:00:05","modified_gmt":"2025-12-03T15:00:05","slug":"a-transformacao-digital-das-pme-em-portugal-resistencia-ou-avanco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-transformacao-digital-das-pme-em-portugal-resistencia-ou-avanco\/","title":{"rendered":"A transforma\u00e7\u00e3o digital das PME em Portugal: resist\u00eancia ou avan\u00e7o?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/tecnologia-e-inovacao\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tA transforma\u00e7\u00e3o digital das PME em Portugal: resist\u00eancia ou avan\u00e7o?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-06-15T09:30:43+01:00\">Junho 15, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"A transforma\u00e7\u00e3o digital das PME em Portugal: resist\u00eancia ou avan\u00e7o?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-transformacao-digital-das-pme-em-portugal-resistencia-ou-avanco\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/ashleyhindsman\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Ashley Thompson\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Ashley Thompson<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-digitalizacao-anticrise-uma-alavanca-para-as-pequenas-empresas\/\">digitaliza\u00e7\u00e3o<\/a> foi, para tantos e tantos neg\u00f3cios, um verdadeiro \u2018salva-vidas\u2019 contra a atual pandemia. Permitiu a muitas empresas continuar a trabalhar e manter a capacidade de chegar aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo em \u00e1reas de atividade onde <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/desafios-digitalizacao-empresa\/\">o passo da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/a> n\u00e3o parecia t\u00e3o evidente, esse ajuste foi poss\u00edvel. As empresas, e tamb\u00e9m os clientes, adaptaram-se fazendo com que, em poucos meses, as ferramentas digitais se tornassem familiares para muita gente.<\/p>\n\n\n\n<p>Com todo este contexto, houve uma acelera\u00e7\u00e3o do processo de digitaliza\u00e7\u00e3o da economia, o que significa, ao mesmo tempo, que as empresas passam a estar mais pressionadas a modernizar-se, para que n\u00e3o fiquem para tr\u00e1s e em posi\u00e7\u00e3o desfavor\u00e1vel face \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A digitaliza\u00e7\u00e3o no p\u00f3s-pandemia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que damos os primeiros passos rumo \u00e0 normaliza\u00e7\u00e3o do dia-a-dia, aproximamo-nos da verdadeira \u2018prova dos nove\u2019. O que v\u00e3o as empresas fazer com a transforma\u00e7\u00e3o digital acelerada pela pandemia? Encar\u00e1-la como uma ferramenta de resist\u00eancia tempor\u00e1ria ou fazer dela o in\u00edcio de um novo caminho de crescimento e avan\u00e7o?<\/p>\n\n\n\n<p>Acredita-se que, em muitos setores de atividade, vai ser a segunda hip\u00f3tese a escolhida. Por v\u00e1rias raz\u00f5es. \u00c0 medida que os <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-a-digitalizacao-tem-sido-a-rede-para-os-pequenos-negocios\/\">recursos digitais<\/a> foram trazendo solu\u00e7\u00f5es para sobreviver \u00e0 pandemia e manter vivos os seus neg\u00f3cios, as empresas descobriram outros benef\u00edcios para os quais muitas n\u00e3o estariam ainda despertas.<\/p>\n\n\n\n<p>Perceberam que podem conseguir importantes <strong>redu\u00e7\u00f5es de custos<\/strong>, seja de funcionamento, seja de distribui\u00e7\u00e3o. Est\u00e3o a tomar consci\u00eancia de que este passo as pode ajudar a ser mais competitivas, eficientes e inovadoras. E que h\u00e1 neg\u00f3cios que, sem o digital, n\u00e3o chegariam a tantas pessoas ou a mercados que at\u00e9 agora lhes estavam vedados.<\/p>\n\n\n\n<p>Em determinados setores, podem agora fazer o arranque de um projeto com menor risco se come\u00e7arem pelo digital, antes de ser dado o passo, mais oneroso, da presen\u00e7a f\u00edsica para distribuir produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Um passo necess\u00e1rio, mas nem sempre f\u00e1cil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assinalar as in\u00fameras vantagens do digital n\u00e3o significa ignorar os obst\u00e1culos poss\u00edveis ou o qu\u00e3o sinuoso pode ser este caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos grandes desafios est\u00e1 relacionado com o investimento financeiro que \u00e9 necess\u00e1rio para fazer esta transi\u00e7\u00e3o, que depender\u00e1 da dimens\u00e3o e necessidades de cada empresa. Se pensarmos que o tecido empresarial portugu\u00eas \u00e9, na sua vasta maioria, composto por pequenas e m\u00e9dias empresas, \u00e9 f\u00e1cil depreender que, para muitas, n\u00e3o \u00e9 simples fazer os investimentos necess\u00e1rios. A incerteza dos tempos que vivemos tamb\u00e9m resulta num imperativo absoluto de pondera\u00e7\u00e3o de riscos, flexibilidade e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o. Numa empresa de menor dimens\u00e3o, estes cuidados podem fazer a diferen\u00e7a entre tirar partido da mudan\u00e7a para o digital ou comprometer toda a atividade em resultado de um investimento desajustado e imprudente.<\/p>\n\n\n\n<p>A isto acresce o facto de ainda ser elevada a iliteracia digital em muitas empresas, nomeadamente ao n\u00edvel da gest\u00e3o. O conhecimento digital \u00e9, para muitos, diminuto, o que faz com que n\u00e3o seja evidente como e por onde come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, a pr\u00f3pria m\u00e3o-de-obra do tecido empresarial portugu\u00eas ainda n\u00e3o tem a forma\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e ser\u00e1 preciso, tamb\u00e9m a esse n\u00edvel, fazer investimentos de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/reskilling-e-upskilling-solucoes-para-nao-perder-o-comboio-da-transformacao-digital\/\"><em>upskilling<\/em><\/a>. De resto, Portugal est\u00e1 longe de ser caso \u00fanico. Por todo o mundo, a m\u00e3o-de-obra ter\u00e1 de passar por um processo intenso de refor\u00e7o de compet\u00eancias digitais e de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 mudan\u00e7a de paradigma vivida e a que muitos chamam de quarta revolu\u00e7\u00e3o industrial (\u2018Ind\u00fastria 4.0\u2019).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os apoios que a\u00ed v\u00eam<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entre as grandes empresas e as PME h\u00e1, portanto, uma clivagem grande em termos da facilidade e meios para \u201cabra\u00e7ar\u201d o digital. Para colmatar esta desvantagem competitiva, est\u00e1 previsto que uma fatia relevante do <strong>Plano de Recupera\u00e7\u00e3o e Resili\u00eancia (PRR)<\/strong> seja destinada a apoiar e permitir acelerar a transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Cerca de 650 milh\u00f5es de euros ter\u00e3o como destino a capacita\u00e7\u00e3o digital das empresas, seja atrav\u00e9s da moderniza\u00e7\u00e3o de processos e modelos de gest\u00e3o, seja pela atualiza\u00e7\u00e3o e reestrutura\u00e7\u00e3o de modelos de neg\u00f3cios, pela forma\u00e7\u00e3o de quadros ou com a digitaliza\u00e7\u00e3o de procedimentos internos e com o exterior.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o dever\u00e1 faltar muito at\u00e9 que as verbas comecem a chegar. A aprova\u00e7\u00e3o pela Comiss\u00e3o Europeia dos primeiros PRR, incluindo o de Portugal, est\u00e1 para breve. Dado esse passo, o dinheiro come\u00e7ar\u00e1, dentro de algumas semanas, a ser distribu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vencer os desafios da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Reconhecidas que est\u00e3o estas dificuldades, tal n\u00e3o significa que n\u00e3o seja poss\u00edvel vencer o desafio. Para isso, h\u00e1 passos fundamentais que podem fazer toda a diferen\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Formar para tirar partido do investimento<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De pouco serve estar a fazer grandes investimentos na digitaliza\u00e7\u00e3o da sua empresa se, em simult\u00e2neo, n\u00e3o for feio um trabalho de forma\u00e7\u00e3o das estruturas de pessoal. S\u00f3 assim o neg\u00f3cio colher\u00e1 os frutos do investimento feito em equipamentos, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/produtos\/\"><em>software<\/em><\/a> e demais ferramentas digitais.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caminho de prepara\u00e7\u00e3o dos trabalhadores para a mudan\u00e7a, \u00e9 importante promover tamb\u00e9m a tomada de consci\u00eancia nos mesmos da import\u00e2ncia de adotar o digital. Se este \u2018mindset\u2019 n\u00e3o for interiorizado na cultura da empresa, esta adapta\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o correr como pretendido.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Ter presente que, entre o investimento e os resultados, pode ir uma grande dist\u00e2ncia<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um cuidado que se aplica a muitos dos investimentos de qualquer empresa: saber quando ser\u00e1 poss\u00edvel atingir o \u2018break-even\u2019. Aqui n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o. Entre a altura em que se fazem os investimentos para a digitaliza\u00e7\u00e3o da empresa e o momento em que tal se efetiva e se transforma em retorno e benef\u00edcios para o neg\u00f3cio pode ir uma longa dist\u00e2ncia. Tudo depender\u00e1, tamb\u00e9m, da complexidade das altera\u00e7\u00f5es a fazer. Isto significa que a gest\u00e3o ter\u00e1 de assegurar que a empresa tem estrutura para aguentar esse compasso de espera.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Conhecer e tirar partido dos apoios dispon\u00edveis<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quer seja atrav\u00e9s dos <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/si-a-inovacao-apoia-projetos-com-estrategias-de-diferenciacao\/\">fundos e programas<\/a> j\u00e1 existentes, quer seja com recurso ao dinheiro que vai chegar em breve com a \u2018bazuca\u2019 europeia, \u00e9 preciso que os gestores conhe\u00e7am bem o que existe para n\u00e3o deixar escapar oportunidades de apoio; todas as ajudas s\u00e3o bem-vindas.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Escolher os parceiros certos<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sem um bom parceiro tecnol\u00f3gico nada feito. O parceiro adequado ir\u00e1 apoiar na escolha das solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas mais ajustadas ao <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/plano-de-negocios-para-empresas-de-retalho-online-e-e-commerce-guia-pratico\/\">plano de neg\u00f3cios<\/a> e ao projeto da empresa, saber apontar o que serve aos clientes e aos mercados onde a atividade se realiza e assessorar na resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que querer ser \u2018expert\u2019 em todas as \u00e1reas, escolher os parceiros certos \u00e9 uma das decis\u00f5es mais importantes e determinantes que pode tomar para o sucesso de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o foi, para tantos e tantos neg\u00f3cios, um verdadeiro \u2018salva-vidas\u2019 contra a atual pandemia. 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