{"id":6665,"date":"2021-06-25T09:30:59","date_gmt":"2021-06-25T08:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6665"},"modified":"2025-12-03T14:59:47","modified_gmt":"2025-12-03T14:59:47","slug":"sera-o-online-o-novo-normal-da-formacao-profissional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/sera-o-online-o-novo-normal-da-formacao-profissional\/","title":{"rendered":"Ser\u00e1 o Online o &#8220;Novo Normal&#8221; da Forma\u00e7\u00e3o Profissional?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/teletrabalho\/\" class=\"entry-header__link\">Teletrabalho<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tSer\u00e1 o Online o &#8220;Novo Normal&#8221; da Forma\u00e7\u00e3o Profissional?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-06-25T09:30:59+01:00\">Junho 25, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Ser\u00e1 o Online o &#8220;Novo Normal&#8221; da Forma\u00e7\u00e3o Profissional?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/sera-o-online-o-novo-normal-da-formacao-profissional\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author\">\n\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/andreajunqueira\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2020\/04\/Andrea-Junqueira-Learning-Services-Specialist-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Andrea Junqueira<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Atendendo ao panorama atual, desafio-vos a que, durante uns instantes, dediquem alguma aten\u00e7\u00e3o \u00e0 quest\u00e3o: Ser\u00e1 o online o <em>novo normal<\/em> na \u00e1rea da forma\u00e7\u00e3o profissional?<\/p>\n\n\n\n<p>Pouco depois do in\u00edcio da pandemia come\u00e7\u00e1mos a ouvir o termo <em>novo normal<\/em> aplicado \u00e0s rotinas mais b\u00e1sicas do nosso dia a dia. Um ano depois, esse termo tem-se tornado \u201cnormal\u201d e tem-se alargado \u00e0s mais diversas \u00e1reas da nossa Vida, levando a que grandes consultoras estrat\u00e9gicas avaliem as <strong>tend\u00eancias e os impactos deste <em>novo normal<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das reflex\u00f5es da <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/leadership\/the-next-normal-arrives-trends-that-will-define-2021-and-beyond?cid=soc-app\">Mckinsey<\/a> sobre este tema diz-nos que <em>as empresas ter\u00e3o de tomar decis\u00f5es, n\u00e3o s\u00f3 relativamente aos seus im\u00f3veis, como tamb\u00e9m no que se refere \u00e0 pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o f\u00edsico e \u00e0 forma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento profissional <\/em>do <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-de-recursos-humanos-tendencias-digitais-na-nova-era\/\">capital humano<\/a>. E, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/mckinsey-accelerate\/our-insights\/adapting-workplace-learning-in-the-time-of-coronavirus\">noutro relat\u00f3rio<\/a>, relativamente a este \u00faltimo ponto, diz ainda que <em>as empresas n\u00e3o se podem dar ao luxo de fazer <strong>uma pausa no desenvolvimento de capacidades<\/strong>, mesmo em momentos como os que vivemos, em que rapidamente se reestruturam equipas e <\/em><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/uma-politica-de-teletrabalho-pode-aumentar-os-seus-lucros\/\"><em>modelos de trabalho<\/em><\/a><em> para colocar a seguran\u00e7a dos colaboradores em primeiro lugar<\/em>. Esta necessidade de providenciar espa\u00e7os e eventos seguros tem gerado uma enorme disrup\u00e7\u00e3o em v\u00e1rias \u00e1reas e em especial, na \u00e1rea da <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/cinco-areas-de-formacao-a-ter-em-conta-para-a-sua-empresa\/\">forma\u00e7\u00e3o profissional<\/a>, introduzindo a necessidade de transi\u00e7\u00e3o imediata da forma\u00e7\u00e3o presencial (ILT) para a forma\u00e7\u00e3o online (s\u00edncrona: com instrutor (VILT); ass\u00edncrona: eLearning; ou mista: bLearning).<\/p>\n\n\n\n<p>A n\u00edvel mundial, tem-se verificado um aumento substancial na participa\u00e7\u00e3o em forma\u00e7\u00f5es online de pessoas provenientes de todos os segmentos da for\u00e7a de trabalho. Esta <strong>forte ades\u00e3o \u00e0s forma\u00e7\u00f5es online<\/strong> \u00e9 vista como algo muito positivo, pois tem permitido que a renova\u00e7\u00e3o\/aquisi\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias se tenha mantido, mesmo durante os diversos <em>lockdowns<\/em> vivenciados um pouco por todo o mundo. No entanto, a migra\u00e7\u00e3o dos programas de forma\u00e7\u00e3o presencial para o formato online tem exigido um esfor\u00e7o complementar das equipas de L&amp;D \u2013 Aprendizagem e Desenvolvimento \u2013, que para al\u00e9m da aplica\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas por vezes inicialmente desconhecidas, t\u00eam sido desafiadas a oferecer uma <strong>experi\u00eancia formativa efetiva, cativante e motivadora atrav\u00e9s de um ecr\u00e3. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neste processo de migra\u00e7\u00e3o para o online, o primeiro recurso, por ser o mais pr\u00f3ximo do registo da forma\u00e7\u00e3o presencial, foi a <strong>cria\u00e7\u00e3o de webinars e forma\u00e7\u00f5es s\u00edncronas<\/strong>, que ainda assim tem exigido o esfor\u00e7o de, segundo o mesmo relat\u00f3rio da McKinsey:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Reenquadrar o \u201cproblema da aprendizagem\u201d,<\/em><\/strong><em> olhando para ele como uma oportunidade de repensar e de reestruturar a experi\u00eancia do formando, tal e qual como faria um designer; <\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Priorizar os objetivos de aprendizagem<\/em><\/strong><em> essenciais e concentrar-se na sele\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados que ajudar\u00e3o a alcan\u00e7ar esses objetivos;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Definir momentos de intera\u00e7\u00e3o mais curtos<\/em><\/strong><em> e aumentar o espa\u00e7amento entre as sess\u00f5es, para ajudar a refor\u00e7ar as aprendizagens;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Concentrar-se na conex\u00e3o humana<\/em><\/strong><em> sempre que poss\u00edvel, criando momentos de intera\u00e7\u00e3o intencionais e significativos; e<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Apoiar uma experi\u00eancia de aprendizagem cont\u00ednua<\/em><\/strong><em> do primeiro ao \u00faltimo contacto com os formandos, estruturando a forma\u00e7\u00e3o online, de modo a que todos os participantes tenham a mesma experi\u00eancia de aprendizagem<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que as organiza\u00e7\u00f5es exploram as implica\u00e7\u00f5es a longo prazo de um ambiente cada vez mais digital para a aprendizagem no local de trabalho, vale a pena considerar (ou reconsiderar) <strong>solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas<\/strong> que possam reduzir a necessidade de intera\u00e7\u00e3o presencial ou s\u00edncrona, como: o eLearning, as forma\u00e7\u00f5es remotas em sistema\/ software e as simula\u00e7\u00f5es em realidade virtual ou aumentada, por exemplo. Todas estas op\u00e7\u00f5es podem permitir novas e diferentes formas de <strong>envolver os formandos<\/strong>, de <strong>transmitir eficazmente conhecimento<\/strong> e de <strong>potenciar as aprendizagens. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma vez que a ado\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00f5es remotas em sistema\/ software e de simula\u00e7\u00f5es em realidade virtual ou aumentada exigem uma melhor infraestrutura por parte das entidades formadoras, mas principalmente dos formandos \u2013 muitos deles em <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/o-teletrabalho-nao-deve-ser-um-exercicio-solitario\/\">teletrabalho<\/a> \u2013, estas op\u00e7\u00f5es de aprendizagem ainda levar\u00e3o algum tempo a ser introduzidas de forma mais consistente nos modelos de forma\u00e7\u00e3o profissional. No entanto, os modelos de forma\u00e7\u00e3o online centrados no formando e ass\u00edncronos \u2013 eLearning \u2013 t\u00eam-se apresentado como a grande aposta no mercado da forma\u00e7\u00e3o a n\u00edvel mundial, havendo a expectativa de que este modelo de forma\u00e7\u00e3o tenha, a n\u00edvel mundial, uma taxa de <strong>crescimento anual composta de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.reportlinker.com\/p05289135\/E-learning-Market-Global-Outlook-and-Forecast.html?utm_source=PRN\"><strong>mais de 13% no per\u00edodo de 2010 a 2026<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mas-afinal-o-que-e-elearning-de-que-tanto-se-fala\"><strong>Mas, afinal o que \u00e9 eLearning de que tanto se fala? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dicion\u00e1rio-termos-empresariais\/o-que-e-o-elearning\/\">termo eLearning<\/a> refere-se \u00e0 <em>disponibiliza\u00e7\u00e3o online de <strong>instru\u00e7\u00e3o\/ forma\u00e7\u00e3o<\/strong> centrada no formando, que deve ser interativa e facilitadora de um ambiente de aprendizagem para todos, <strong>em qualquer lugar, a qualquer hora<\/strong>, utilizando as mais variadas tecnologias digitais em combina\u00e7\u00e3o com outros materiais e que deve ser ajustada ao contexto de aprendizagem e ao ritmo de cada um<\/em>. O ponto-chave, que distingue o conceito de \u201cforma\u00e7\u00e3o online*\u201d de \u201ceLearning\u201d \u00e9 que no eLearning o formando \u00e9 visto como o centro de todo o processo de desenho instrucional e toda a aprendizagem \u00e9 constru\u00edda para ser gerida por ele, o que, quando, como e onde for mais pertinente naquele momento da sua Vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensar em sistemas de aprendizagem mediados pelas tecnologias digitais, implica pensar tamb\u00e9m em modelos de instru\u00e7\u00e3o que guiem os procedimentos de cria\u00e7\u00e3o dos cursos, m\u00f3dulos ou unidades curriculares que os comp\u00f5em. O modelo base do processo de cria\u00e7\u00e3o de oferta de eLearning na <a href=\"https:\/\/www.sageu.com\/pt-pt\/home.html\">Sage Portugal<\/a> \u00e9 o modelo ADDIE, suportado na Taxonomia de Bloom para a eficaz defini\u00e7\u00e3o de objetivos de aprendizagem [Figura 1].<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2021\/06\/Sage-Portugal-Instructional-Design-Process_MQ-300x197.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7032\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-figura-1-representacao-esquematica-do-processo-de-desenho-instrucional-da-sage-portugal-com-referencia-aos-especialistas-envolvidos\"><strong>Figura 1<\/strong> \u2013 Representa\u00e7\u00e3o esquem\u00e1tica do processo de Desenho Instrucional da Sage Portugal, com refer\u00eancia aos especialistas envolvidos.<\/h6>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um processo que engloba a articula\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias equipas e \u00e1reas de especialidade e inicia-se com o levantamento de necessidades formativas, tendo como mote a quest\u00e3o: <strong>\u201ccomo \u00e9 que as caracter\u00edsticas dos nossos produtos podem ajudar os nossos clientes a desenvolverem um melhor trabalho?\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para isso \u00e9 necess\u00e1rio que o designer instrucional se familiarize com as melhorias\/ add-ons\/ novos produtos, passando de seguida a definir o percurso formativo mais eficaz e criando o storyboard dos diversos elementos que o constituir\u00e3o, tendo o apoio do especialista de produto ao longo de todo este processo. O <strong>conte\u00fado t\u00e9cnico<\/strong> \u00e9 produzido pelos especialistas de produto e editado e montado pelo designer instrucional. Ap\u00f3s esta fase, todos os materiais e percursos produzidos s\u00e3o testados e publicados. Estes percursos formativos t\u00eam, regra geral, diversos <strong>pontos de avalia\u00e7\u00e3o qualitativa e quantitativa<\/strong>, de modo a: 1) avaliar os conhecimentos adquiridos pelos formandos e 2) avaliar a qualidade do percurso. Todo este processo \u00e9 finalizado com a an\u00e1lise dos resultados das avalia\u00e7\u00f5es qualitativas e quantitativas, permitindo ao designer instrucional tomar decis\u00f5es relativamente ao percurso atual e aos percursos que ir\u00e1 estruturar no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo este processo tem como objetivo final dotar os formandos dos conhecimentos necess\u00e1rios \u00e0 sua capacita\u00e7\u00e3o, ao ritmo e \u00e0 medida da disponibilidade hor\u00e1ria e geogr\u00e1fica de cada formando, diminuindo em muito o investimento de tempo e dinheiro em viagens e estadias para participar em forma\u00e7\u00f5es presenciais. A forma\u00e7\u00e3o eLearning e a forma\u00e7\u00e3o online no geral t\u00eam vindo a ganhar credibilidade perante a popula\u00e7\u00e3o global e principalmente entre os jovens profissionais. Isto \u00e9 not\u00f3rio quando vemos o <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2016\/09\/is-online-learning-the-future-of-education\/\"><strong>World Economic Forum<\/strong><\/a><strong> afirmar em 2016 que <em>40,56% dos jovens inquiridos por eles reconheciam a mesma efic\u00e1cia ao ensino presencial e ao ensino online<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O maior desafio desta modalidade de forma\u00e7\u00e3o \u00e9 manter o compromisso dos formandos na conclus\u00e3o dos percursos em que se inscrevem, pelo que aproveitamos para destacar as 10 t\u00e1ticas para promover o compromisso dos formandos neste novo contexto publicadas no <a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/content\/dam\/me\/business\/en-us\/amp\/learning-solutions\/images\/wlr21\/pdf\/LinkedIn-Learning_Workplace-Learning-Report-2021-EN-1.pdf\"><strong>Relat\u00f3rio de Aprendizagem no Local de Trabalho 2021 do LinkedIn<\/strong><\/a><strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Oferecer percursos formativos relevantes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir que princ\u00edpios orientadores como \u201c\u00d3timo conte\u00fado\u201d, \u201c\u00d3tima entrega\u201d, \u201cProcessos operacionais de excel\u00eancia\u201d e \u201cEntrega de experi\u00eancias de aprendizagem fant\u00e1sticas\u201d mostrem qual o melhor caminho.<\/li>\n\n\n\n<li>Estabelecer um <strong>calend\u00e1rio de forma\u00e7\u00e3o<\/strong> <strong>online<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atribuir um <em>teaser<\/em> da sess\u00e3o antes da mesma<\/strong>, para \u201cabrir o apetite\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reduzir a quantidade de forma\u00e7\u00f5es presenciais**<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Tornar a aprendizagem mais social, permitindo a partilha de aprendizagem entre os formandos.<\/li>\n\n\n\n<li>Fazer do <strong>chat um ponto de aprendizagem***<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Trazer uma nova perspetiva no momento da entrega de forma\u00e7\u00f5es virtuais s\u00edncronas, ou seja, inovar na entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Aproximar a experi\u00eancia formativa \u00e0s necessidades dos formandos.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajudar os formandos a descobrirem o seu prop\u00f3sito.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Todos concordamos que enfrentamos uma era de constru\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-desenvolver-a-resiliencia-empresarial-dos-recursos-humanos-8-passos-para-os-responsaveis-dos-rh\/\">resili\u00eancia<\/a> e de flu\u00eancia digital e \u00e9 ineg\u00e1vel a preponder\u00e2ncia da pandemia do COVID-19 para o acelerar da ado\u00e7\u00e3o das forma\u00e7\u00f5es eLearning por parte de algumas organiza\u00e7\u00f5es. Mas desengane-se quem considera que esta \u00e9 uma \u00e1rea que nasceu durante este per\u00edodo. <em>As primeiras experi\u00eancias com o eLearning datam dos finais da d\u00e9cada de 70 e partem da ind\u00fastria militar e das universidades<\/em> [7]. Esta \u00e9 uma ind\u00fastria que tem demorado a ter a aceita\u00e7\u00e3o das massas, mas que j\u00e1 tem cerca de meio s\u00e9culo de investiga\u00e7\u00e3o e de aplica\u00e7\u00e3o em diversos contextos. Os seus benef\u00edcios e o seu potencial para os projetos de desenvolvimento de compet\u00eancias dos colaboradores est\u00e3o na linha da frente para ajudar na cria\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos, permitindo uma maior vantagem competitiva aos profissionais e, consequentemente, \u00e0s suas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 clara para mim a resposta \u00e0 quest\u00e3o inicial: n\u00e3o \u00e9 por acaso que o eLearning passou a integrar as pr\u00e1ticas de forma\u00e7\u00e3o em muitas organiza\u00e7\u00f5es e o online, no geral, ser\u00e1 o <em>novo normal<\/em> na \u00e1rea da forma\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>* Envolve liga\u00e7\u00e3o \u00e0 <em>Internet<\/em> e pode incluir intera\u00e7\u00f5es s\u00edncronas (webinares, palestras on-line, reuni\u00f5es virtuais).<\/p>\n\n\n\n<p>** Atendendo ao atual contexto pand\u00e9mico.<\/p>\n\n\n\n<p>*** O chat \u00e9 onde os formandos se movimentam e conversam e, portanto, onde partilham experi\u00eancias atualmente, favorecendo tamb\u00e9m a aprendizagem.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atendendo ao panorama atual, desafio-vos a que, durante uns instantes, dediquem alguma aten\u00e7\u00e3o \u00e0 quest\u00e3o: Ser\u00e1 o online o novo normal na \u00e1rea da forma\u00e7\u00e3o profissional? Pouco depois do in\u00edcio da pandemia come\u00e7\u00e1mos a ouvir o termo novo normal aplicado \u00e0s rotinas mais b\u00e1sicas do nosso dia a dia. 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