{"id":6687,"date":"2021-07-01T09:37:58","date_gmt":"2021-07-01T08:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6687"},"modified":"2025-12-03T14:59:37","modified_gmt":"2025-12-03T14:59:37","slug":"analise-custo-beneficio-como-utilizar-esta-ferramenta-de-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/analise-custo-beneficio-como-utilizar-esta-ferramenta-de-gestao\/","title":{"rendered":"An\u00e1lise Custo-Benef\u00edcio: como utilizar esta ferramenta de gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tEstrat\u00e9gia, Legal e Processos<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tAn\u00e1lise Custo-Benef\u00edcio: como utilizar esta ferramenta de gest\u00e3o\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAsavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Identificou uma necessidade na sua empresa ou departamento? Ou uma oportunidade no mercado que pode valer a pena aproveitar? Uma an\u00e1lise custo-benef\u00edcio \u00e9 fundamental para que se possa perceber, antes de decidir avan\u00e7ar ou n\u00e3o com um projeto, se os benef\u00edcios suplantam os gastos. Tendo sempre presente que dizer que n\u00e3o a uma nova iniciativa n\u00e3o \u00e9 uma decis\u00e3o necessariamente neutra. Pode ter um custo, nomeadamente por conta dos benef\u00edcios que n\u00e3o se aufere e que s\u00e3o, por isso, igualmente inclu\u00eddos nesta equa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Este tipo de ferramenta \u00e9 utilizada para investimentos com algum significado mas associados a decis\u00f5es financeiras<\/a> pouco complexas. Assim, falamos, por exemplo, de contrata\u00e7\u00f5es de pessoal<\/a>, do lan\u00e7amento de um novo projeto ou iniciativa ou de aquisi\u00e7\u00f5es. E, em v\u00e1rios casos, do apoio \u00e0 escolha entre v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de resposta a um dado problema, atrav\u00e9s da an\u00e1lise custo-benef\u00edcio de cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n

Decis\u00f5es mais complexas e definidoras em termos do rumo de um neg\u00f3cio ou de uma empresa v\u00e3o implicar uma an\u00e1lise mais sofisticada, que inclua outro tipo de avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O resultado desta an\u00e1lise custo-benef\u00edcio ir\u00e1 revelar se o retorno esperado justifica o investimento a realizar e incluir\u00e1 frequentemente uma estimativa do per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio at\u00e9 se atingir o ‘break-even’ do investimento<\/strong>. E tende a ajudar a gest\u00e3o no processo de legitima\u00e7\u00e3o de uma dada aloca\u00e7\u00e3o de recursos, sobretudo junto dos diferentes stakeholders da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ainda que com as varia\u00e7\u00f5es e especificidades de cada caso concreto, o processo de an\u00e1lise de custo-benef\u00edcio incluir\u00e1 sempre quatro passos importantes:<\/p>\n\n\n\n

1. Levantamento de custos e benef\u00edcios<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 como n\u00e3o come\u00e7ar por aqui. H\u00e1 que fazer um levantamento exaustivo de todos os custos e benef\u00edcios significativos para garantir que nada de relevante fica esquecido.<\/p>\n\n\n\n

E acomodar o risco, ou seja, contar com os benef\u00edcios, mas sobretudo com os custos que, ainda que n\u00e3o expect\u00e1veis, podem ocorrer. Da mesma forma, h\u00e1 que perceber que ‘percurso’ far\u00e3o estes custos e benef\u00edcios ao longo do tempo de dura\u00e7\u00e3o do projeto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Atribuir um valor monet\u00e1rio aos custos<\/h2>\n\n\n\n

Nos custos a suportar cabe muita coisa e \u00e9 importante fazer com que este levantamento seja o menos subjetivo poss\u00edvel e possa ser concretizado em valores monet\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m de despesas mais objetivas como uma contrata\u00e7\u00e3o – com um dado custo fixo mensal associado – ou a compra de um im\u00f3vel, um novo projeto pode gerar muitos outros custos. Vai ser preciso dar forma\u00e7\u00e3o a alguns dos quadros da empresa? Com que efeitos no seu n\u00edvel de produtividade? Alguns recursos humanos ter\u00e3o de despender menos tempo noutras tarefas para se concentrar nesta nova necessidade? Que custos monet\u00e1rios v\u00e3o estar associados? Ser\u00e1 necess\u00e1rio contratar mais pessoas? Alargar as instala\u00e7\u00f5es? Que custos ser\u00e3o suportados s\u00f3 durante a implementa\u00e7\u00e3o do projeto? E quais se v\u00e3o tornar em custos fixos permanentes? Que outros podem baixar unitariamente a partir de uma determinada escala?<\/p>\n\n\n\n

Todas estas quest\u00f5es devem – sempre que poss\u00edvel – ser concretizadas em n\u00fameros, a colocar do lado dos custos.<\/p>\n\n\n\n

3. Atribuir um valor monet\u00e1rio aos benef\u00edcios<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 esta, em \u00faltima inst\u00e2ncia, a raz\u00e3o de ser deste tipo de an\u00e1lise. A perspetiva de um ganho que justifique a decis\u00e3o de se dar resposta afirmativa a um potencial novo projeto. Mas pode ser uma quantifica\u00e7\u00e3o mais dif\u00edcil de fazer do que a dos custos monet\u00e1rios. Sobretudo se em causa estiver a introdu\u00e7\u00e3o de algo novo no mercado. Ou se se tratarem de benef\u00edcios que trazem valor mas a que \u00e9 muito dif\u00edcil atribuir um valor monet\u00e1rio evidente, como \u00e9 o caso, por exemplo, de uma iniciativa que se prev\u00ea que aumente a satisfa\u00e7\u00e3o do pessoal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

4. Comparar custos e benef\u00edcios<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 a prova dos nove, altura em que se compara custos estimados com benef\u00edcios esperados e se procura prever qual o intervalo de tempo que necess\u00e1rio at\u00e9 que o investimento realizado comece a dar retorno. Consoante o projeto de que se esteja a falar, assim a tal equa\u00e7\u00e3o destinada a perceber se os ganhos suplantam os gastos pode ou n\u00e3o ter um resultado claro imediato.<\/p>\n\n\n\n

A an\u00e1lise custo-benef\u00edcio estuda a rela\u00e7\u00e3o entre os custos e os benef\u00edcios de um projeto, expressos, normalmente, em termos monet\u00e1rios. Mesmo que entre os fatores a considerar estejam indicadores como horas trabalhadas, a unidade m\u00ednima comum de an\u00e1lise \u00e9, por regra, a monet\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00edvel de rigor dos seus resultados depende, em boa medida, do rigor da quantifica\u00e7\u00e3o feita anteriormente dos custos e dos benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

No recurso a esta ferramenta de gest\u00e3o<\/strong> deve ter-se sempre em mente que, sobretudo no que diz respeito \u00e0 estimativa dos benef\u00edcios, a an\u00e1lise pode ser contaminada por alguma subjetividade. Mais ainda se entre os ganhos identificados estiverem indicadores n\u00e3o tang\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, como todas as an\u00e1lises e avalia\u00e7\u00f5es que isolam determinados fatores, considerando os restantes est\u00e1ticos, esta n\u00e3o \u00e9 uma ferramenta ‘\u00e0 prova de bala’. Em nenhum momento, tal implica que a mesma n\u00e3o deva ser utilizada. Significa apenas que o esp\u00edrito cr\u00edtico deve permanecer durante todo o processo e, se for o caso, complementar com outros instrumentos de apoio \u00e0 decis\u00e3o, para um desfecho mais s\u00f3lido e salvaguardado.<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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