{"id":6717,"date":"2021-07-22T11:17:03","date_gmt":"2021-07-22T10:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6717"},"modified":"2026-01-08T11:50:50","modified_gmt":"2026-01-08T11:50:50","slug":"dropshipping-uma-via-de-entrada-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dropshipping-uma-via-de-entrada-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Dropshipping: uma via de entrada no e-commerce"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tDropshipping: uma via de entrada no e-commerce\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"Keir\t\t\t\tKeir Thomas-Bryant<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\n\n

Tirar partido do ‘boom’ do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico<\/a>, a que a pandemia veio dar um forte empurr\u00e3o, pode passar pela aposta no dropshipping. Este modelo de e-commerce permite que quem vende n\u00e3o esteja exposto a problemas como os de dificuldade de escoamento de stocks, necessidade de grandes investimentos iniciais, estruturas de custos fixos pesadas e complicadas arquiteturas de log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

A conce\u00e7\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o dos produtos, assim como o seu armazenamento e entrega ficam a cargo dos fornecedores. Em contrapartida, a empresa de e-commerce estuda o mercado, faz o levantamento das necessidades existentes e promove os produtos junto dos consumidores. O seu ganho ser\u00e1 uma margem<\/a> entre o valor que remunera quem gerou o produto e o pre\u00e7o cobrado ao consumidor final. No fundo, o que cada uma das partes est\u00e1 a fazer \u00e9 a apostar e a focar-se naquilo que conhece melhor e em que se distingue, na sua atividade core.<\/p>\n\n\n\n

As empresas de e-commerce<\/a> fazem a prospe\u00e7\u00e3o dos fornecedores (f\u00e1bricas ou distribuidores) e dos produtos que v\u00e3o querer comercializar e para que mercados e estabelecem contratos de parceria. Estas plataformas eletr\u00f3nicas v\u00e3o fazer a ponte entre o fabricante e o cliente final e, em muitos dos casos, n\u00e3o chegam sequer a precisar de aceder e manipular os produtos vendidos.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios do dropshipping<\/h2>\n\n\n\n

Quem parte para este modelo de neg\u00f3cio fica, logo \u00e0 partida, isento de uma componente relevante de custos fixos, associados, por exemplo, \u00e0 constitui\u00e7\u00e3o do stock necess\u00e1rio. Essa responsabilidade est\u00e1 do lado do fornecedor. Quest\u00f5es como a proximidade entre as instala\u00e7\u00f5es da empresa e os mercados alvo n\u00e3o se colocam. N\u00e3o precisa de estar geograficamente implantado junto dos seus potenciais clientes. Ou de ter uma estrutura f\u00edsica ajustada ao seu volume de vendas. E \u00e9 ainda poss\u00edvel testar produtos, disponibilizando-os na sua plataforma de e-commerce<\/a> para uma primeira an\u00e1lise da resposta do mercado e, consoante os resultados, recuar ou ajustar a oferta.<\/p>\n\n\n\n

O foco do seu neg\u00f3cio de e-commerce vai estar em ser a melhor montra poss\u00edvel dos produtos em venda. Quest\u00f5es como as estrat\u00e9gias de marketing e publicidade ou a rela\u00e7\u00e3o com o cliente v\u00e3o poder estar no centro das suas aten\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Quer seja na fase inicial de cria\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, quer seja porque a empresa precisa de escalar o neg\u00f3cio e dar-lhe dimens\u00e3o, o facto de o stock de produtos<\/a> ser de outros permite externalizar parte relevante da exposi\u00e7\u00e3o ao risco inerente a um novo investimento. Claro que, para isso, \u00e9 fundamental escolher criteriosamente os fornecedores dos produtos a comercializar. E, j\u00e1 agora, sem comprometer a pr\u00f3pria sa\u00fade financeira desses fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, vivemos tempos de mudan\u00e7a constante, o que significa que quem se ajusta melhor e mais depressa segue em vantagem. O com\u00e9rcio eletr\u00f3nico permite a monitoriza\u00e7\u00e3o, minuto a minuto, da procura pelos diferentes produtos, do efeito das campanhas publicit\u00e1rias nas compras ou das promo\u00e7\u00f5es a que os consumidores melhor respondem. E o dropshipping pode ter, a\u00ed, vantagens acrescidas. Com uma boa carteira de fornecedores, \u00e9 poss\u00edvel ajustar rapidamente a oferta sem ter uma estrutura de produ\u00e7\u00e3o pesada para gerir e adaptar.<\/p>\n\n\n\n\n\n

O papel crucial dos fornecedores<\/h2>\n\n\n\n

Conhecidas as vantagens do recurso a este tipo de ferramenta, a sua implementa\u00e7\u00e3o enquanto modelo de neg\u00f3cio requer alguns cuidados e pontos a assegurar para que n\u00e3o se torne num presente envenenado.<\/p>\n\n\n\n

Escusado ser\u00e1 dizer que sem bons fornecedores nada feito. Ser o rosto de uma gama de produtos e o elo de liga\u00e7\u00e3o entre os clientes e os fornecedores significa que, se algo correr mal, \u00e9 a imagem da sua marca e empresa que sai prejudicada.<\/p>\n\n\n\n

Para que o dropshipping seja uma mais-valia para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 imperativo que exista uma s\u00f3lida e fi\u00e1vel rede de parceiros. N\u00e3o basta, por isso, ter em aten\u00e7\u00e3o a qualidade e o pre\u00e7o dos produtos em si. A capacidade de resposta \u00e0 procura – nomeadamente em termos de circuito de produ\u00e7\u00e3o e stock armazenado – assim como a qualidade da entrega s\u00e3o fundamentais. O mesmo se aplica quando falamos da gest\u00e3o de trocas e devolu\u00e7\u00f5es por parte desses mesmos fornecedores. Aquilo que \u00e9 a pol\u00edtica de servi\u00e7o definida pela empresa n\u00e3o pode depois esbarrar numa filosofia diferente aplicada pelos fornecedores na entrega dos produtos.<\/p>\n\n\n\n

No fundo, trata-se de garantir que os valores desses mesmos fornecedores est\u00e3o alinhados com os da sua empresa e que, portanto, o servi\u00e7o a prestar por eles refletir\u00e1 os padr\u00f5es de qualidade definidos pela marca.<\/p>\n\n\n\n

Comunicar e publicitar com efic\u00e1cia<\/h2>\n\n\n\n

Como montra de produtos e servi\u00e7os que \u00e9, uma plataforma de e-commerce deve ser mestre na promo\u00e7\u00e3o dos mesmos junto dos clientes-alvo.<\/p>\n\n\n\n

Todos os ve\u00edculos s\u00e3o v\u00e1lidos, desde que sirvam os interesses de quem quer vender. Entre redes sociais, newsletters, websites, motores de busca, meios de comunica\u00e7\u00e3o social e outras plataformas de publicita\u00e7\u00e3o, o importante \u00e9 saber o que promover, junto de quem, onde e de que forma.<\/p>\n\n\n\n

A concorr\u00eancia \u00e9 imensa e o n\u00famero de \u2018inputs\u2019 publicit\u00e1rios e outros que as pessoas recebem todos os dias \u00e9 grande, o que obriga a ser o mais eficiente poss\u00edvel na forma de comunicar.<\/p>\n\n\n\n

Nem tudo \u00e9 um \u2018mar de rosas\u2019<\/h2>\n\n\n\n

O dropshipping pode ser um neg\u00f3cio muito sedutor e com boas margens, mas n\u00e3o \u00e9, \u00e0 partida, uma atividade de retorno garantido. Como nenhuma \u00e9, de resto.<\/p>\n\n\n\n

Assim, \u00e9 importante ter presente que, em muitas situa\u00e7\u00f5es, a sua plataforma n\u00e3o ser\u00e1 exclusiva na venda daqueles produtos, o que significa ter de concorrer com outros operadores, alguns bastante sofisticados. Tal significa uma exig\u00eancia acrescida sobre os pre\u00e7os praticados (a n\u00e3o ser que se trate de mercado de nicho e com maior poder de compra) e sobre a qualidade do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, o sen\u00e3o de se ser intermedi\u00e1rio est\u00e1 no facto de n\u00e3o se controlar diretamente vari\u00e1veis como a qualidade do produto, o servi\u00e7o prestado pelo fornecedor ou a gest\u00e3o do stock que \u00e9 feita. Por outro lado, ser-se intermedi\u00e1rio significa, normalmente, uma maior press\u00e3o sobre as margens.<\/p>\n\n\n\n

Feitas as devidas ressalvas, este pode ser um importante ve\u00edculo para, numa primeira fase, ganhar experi\u00eancia e aprender sobre este mundo do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, sem os tais investimentos iniciais pesados que outro tipo de modelo de neg\u00f3cio acarretaria. Independentemente de ser ou n\u00e3o esse o caminho que ir\u00e1 escolher para um investimento de longo prazo mais \u00e0 frente no caminho. Acresce que, se se decide arriscar e entrar numa nova \u00e1rea de neg\u00f3cio, \u00e9 sempre na convic\u00e7\u00e3o de que se tem valor acrescentado para trazer para o mercado. E isso far\u00e1 toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n

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