{"id":6773,"date":"2021-08-26T09:18:46","date_gmt":"2021-08-26T08:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6773"},"modified":"2025-12-03T14:57:58","modified_gmt":"2025-12-03T14:57:58","slug":"gestao-de-e-commerce-funcoes-essenciais-e-faqs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-de-e-commerce-funcoes-essenciais-e-faqs\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de e-commerce: Fun\u00e7\u00f5es essenciais e FAQs"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/tecnologia-e-inovacao\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tGest\u00e3o de e-commerce: Fun\u00e7\u00f5es essenciais e FAQs\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2021-08-26T09:18:46+01:00\">Agosto 26, 2021<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Gest\u00e3o de e-commerce: Fun\u00e7\u00f5es essenciais e FAQs\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-de-e-commerce-funcoes-essenciais-e-faqs\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Um dos elementos para gest\u00e3o de um neg\u00f3cio de e-commerce \u00e9 a identificar e recrutar os recursos essenciais ao seu funcionamento. Assim sendo, elencamos de seguida algumas dessas fun\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-producao-e-sourcing\"><strong>Produ\u00e7\u00e3o e <em>sourcing<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A contrata\u00e7\u00e3o de pessoal para a produ\u00e7\u00e3o e <em>sourcing<\/em> enquadra-se, geralmente, em duas \u00e1reas: agentes de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-industria-da-producao-num-mundo-em-mudanca\/\">produ\u00e7\u00e3o<\/a>, que s\u00e3o tipicamente fun\u00e7\u00f5es freelancer ou remotas, e gestores de <em>sourcing<\/em>, que s\u00e3o normalmente full-time e de base local.<\/p>\n\n\n\n<p>Com experi\u00eancia n\u00e3o negoci\u00e1vel em ambas as fun\u00e7\u00f5es, dever\u00e1 igualmente procurar as seguintes caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agente de produ\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compet\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o: <\/strong>O que \u00e9 vital, por exemplo, quando est\u00e1 preocupado com expedi\u00e7\u00f5es tardias num fim de semana. Um bom agente dever\u00e1 ser capaz de comunicar as suas preocupa\u00e7\u00f5es, bem como transmitir informa\u00e7\u00e3o do produtor de forma atempada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rela\u00e7\u00f5es duradouras:<\/strong> Se o seu agente conhecer o mercado e mantiver rela\u00e7\u00f5es duradouras com os produtores e uma rede distribuidora, poder\u00e1 ser capaz de negociar pre\u00e7os por si.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Licenciado: <\/strong>Um agente de produ\u00e7\u00e3o deve ter uma licen\u00e7a de neg\u00f3cio, para o caso de haver problemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gestor de <em>sourcing<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diploma: <\/strong>Embora n\u00e3o essencial, um gestor de <em>sourcing<\/em> deve ter licenciatura relevante em <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-logistica-no-novo-mundo-a-distancia-como-vai-ser-2021\/\">log\u00edstica<\/a> ou gest\u00e3o de empresas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtico: <\/strong>Um bom gestor de <em>sourcing<\/em> deve ser capaz de potencializar rela\u00e7\u00f5es existentes para negociar novos contratos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia financeira: <\/strong>Os custos de abastecimento devem ser sempre centrais para um gestor de <em>sourcing<\/em>. Para al\u00e9m de uma vis\u00e3o <em>top-line<\/em> do portf\u00f3lio de abastecimento, um gestor deve ser capaz de recomendar m\u00e9todos de redu\u00e7\u00e3o dos gastos e fazer avalia\u00e7\u00f5es de risco financeiro.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Efici\u00eancia: <\/strong>Um gestor de <em>sourcing<\/em> deve ter experi\u00eancia em gest\u00e3o de categoria, bem como em recomenda\u00e7\u00f5es de otimiza\u00e7\u00e3o dos processos de <em>sourcing<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tendencias-de-marketing-em-2021-o-digital-veio-para-ficar\/\">marketing<\/a> numa empresa de e-commerce tem normalmente duas fun\u00e7\u00f5es essenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma \u00e9 o diretor de e-commerce ou o gestor de e-commerce, que tipicamente tem uma s\u00f3lida experi\u00eancia em marketing, sendo capaz de contratar e liderar em v\u00e1rios departamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>A outra \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o mais especializada e que pode ser descrita como marketeer de aquisi\u00e7\u00e3o, diretor de marketing digital ou marketeer de desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Eis como contratar para ambas as fun\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Diretor ou gestor de e-commerce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Leque abrangente de compet\u00eancias: <\/strong>O diretor deve supervisionar as opera\u00e7\u00f5es, a log\u00edstica, o desenvolvimento web e o merchandising.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia em UX: <\/strong>Compreender o percurso de compra do cliente atrav\u00e9s do website, bem como o registo de dinamiza\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 parte vital da fun\u00e7\u00e3o do diretor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia anterior em campanhas: <\/strong>O diretor ou gestor deve ter um historial comprovado de lan\u00e7amento de campanhas de sucesso com resultados quantific\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conhecimento de ferramentas: <\/strong>O diretor deve ter uma compreens\u00e3o das plataformas de e-commerce, plataformas de redes sociais e respetivas ferramentas anal\u00edticas, bem como de ferramentas anal\u00edticas da web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Diretor de marketing digital \/ marketeer de desenvolvimento \/ marketeer de aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conhecimento de ferramentas: <\/strong>Com novas solu\u00e7\u00f5es e ferramentas de an\u00e1lise a surgir no mercado a um ritmo acelerado, um bom entendimento das ferramentas usadas em marketing de e-commerce \u2013 bem como um entusiasmo por novas formas de promover o produto \u2013 \u00e9 vital num bom diretor de marketing digital. Procure experi\u00eancia em marketing de email, gest\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com o cliente (CRM), SEO, estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/social-selling-entre-tiktok-e-instagram-que-rede-social-escolher\/\">redes sociais pagas<\/a>, gera\u00e7\u00e3o de leads e remarketing, bem como outras estrat\u00e9gias tipicamente usadas pela sua marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compet\u00eancia de apresenta\u00e7\u00e3o: <\/strong>Um bom marketeer de aquisi\u00e7\u00e3o ou de desenvolvimento dever\u00e1 ser capaz de colocar os seus resultados numa apresenta\u00e7\u00e3o, usando plataformas como o Keynote ou Powerpoint, para que as an\u00e1lises sejam f\u00e1ceis de assimilar e responder.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Est\u00e9tica visual: <\/strong>Um diretor de marketing deve ter um forte sentido de est\u00e9tica e um bom conhecimento pr\u00e1tico da marca, para instruir os designers e aprovar campanhas visualmente atrativas e publicidade que fa\u00e7a sentido para o produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tecnologia\"><strong>Tecnologia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O pessoal de TI \u00e9 vital na opera\u00e7\u00e3o de sucesso de uma marca de e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa equipa de TI ser\u00e1 capaz de criar um site de opera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida com percursos de navega\u00e7\u00e3o f\u00e1ceis para os utilizadores, bem como gerir APIs e plugins de terceiros, e corrigir quaisquer problemas com o site antes de impactarem negativamente os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Web developer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desenvolvimento de <em>front <\/em>e<em> back-end<\/em>: <\/strong>Os <em>developers<\/em> devem ter experi\u00eancia em <em>front<\/em> e <em>back-end<\/em>, de modo a compreenderem o percurso do cliente holisticamente e serem capazes de trabalhar com designers de UX para criar as melhores experi\u00eancias de e-commerce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia de plataforma: <\/strong>Procure algu\u00e9m com experi\u00eancia na plataforma em que opera. De nada serve ter algu\u00e9m com 10 anos de experi\u00eancia em WordPress, se a sua marca opera em Wix.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prioridade m\u00f3vel: <\/strong>Um bom web <em>developer<\/em> dar\u00e1 tanta aten\u00e7\u00e3o a como o website surge no telem\u00f3vel, como no port\u00e1til.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>Front-end developer<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Layouts <\/em><\/strong><strong>de alta qualidade: <\/strong>Um <em>front-end developer<\/em> deve ser capaz de demonstrar experi\u00eancia anterior no desenvolvimento de <em>layouts<\/em> \u00e1geis com intera\u00e7\u00f5es e transi\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desempenho web: <\/strong>Um bom <em>developer<\/em> deve tamb\u00e9m ter conhecimento e interesse pelas melhores pr\u00e1ticas em desempenho web, bem como experi\u00eancia anterior no desenvolvimento de acessibilidade e <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/curadoria-de-marketing-de-conteudos\/\">SEO<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Designer de UX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adaptativo: <\/strong>Um bom designer de UX deve ter entusiasmo por identificar novas oportunidades de produto e experi\u00eancias, tanto na web como em ambiente m\u00f3vel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Especializa\u00e7\u00e3o em <em>mapping<\/em>: <\/strong>Os designers devem ser capazes de criar <em>wireframes<\/em> e <em>storyboards<\/em>, bem como em mapeamento de fluxos de utilizador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Finan\u00e7as<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um bom <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-financeira-de-projetos-6-dicas-sobre-as-melhores-praticas-a-seguir\/\">gestor financeiro<\/a> n\u00e3o tem necessariamente de ter experi\u00eancia anterior em e-commerce. Em vez disso, procure certifica\u00e7\u00f5es relevantes, bem como um registo de aloca\u00e7\u00e3o or\u00e7amental e reporte.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reporte: <\/strong>Um gestor financeiro deve assegurar a implementa\u00e7\u00e3o de todos os processos do neg\u00f3cio, desde o marketing at\u00e9 ao departamento de TI, de forma a poder reportar corretamente a auditores externos, bem como internamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processamento do IVA: <\/strong>Os gestores financeiros devem assegurar o cumprimento de todas as <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/iva-as-novas-regras-para-o-e-commerce-na-ue\/\">obriga\u00e7\u00f5es de IVA<\/a>, em todas as geografias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planeamento: <\/strong>Uma vis\u00e3o hol\u00edstica do or\u00e7amento ajudar\u00e1 o gestor a alocar fundos aos diferentes departamentos, dependendo das necessidades. Um bom historial de Excel deve ser tamb\u00e9m demonstrado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-logistica\"><strong>Log\u00edstica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Diretor de log\u00edstica \/ gestor de log\u00edstica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um diretor de log\u00edstica de uma equipa de e-commerce, tamb\u00e9m designado como gestor de log\u00edstica, dever\u00e1 ser capaz de desenvolver com confian\u00e7a e executar estrat\u00e9gias e opera\u00e7\u00f5es de expedi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia aqui \u00e9 obrigat\u00f3ria, tal como a flexibilidade e adaptabilidade em caso de quebra das cadeias de fornecimento.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experi\u00eancia \/ rela\u00e7\u00f5es: <\/strong>Um diretor de log\u00edstica dever\u00e1 ter experi\u00eancia e rela\u00e7\u00f5es anteriores com transportadores, 3PL e armaz\u00e9ns. Tamb\u00e9m estar\u00e1 familiarizado com conceitos de transporte, como a previs\u00e3o, <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-gerir-eficazmente-o-seu-inventario\/\">gest\u00e3o de invent\u00e1rio<\/a> e otimiza\u00e7\u00e3o, desempenho de entrega e negocia\u00e7\u00e3o com transportadores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custo-efetivo: <\/strong>Os gestores ter\u00e3o conhecimento para aplicar pr\u00e1ticas de expedi\u00e7\u00e3o de custo-efetivo, tais como a expedi\u00e7\u00e3o de carga parcial (LTL), bem como para fazer recomenda\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00f5es de expedi\u00e7\u00e3o multilateral, que combinam parceiros de carga, intermedia\u00e7\u00e3o e transportadores finais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organiza\u00e7\u00e3o: <\/strong>Um diretor de log\u00edstica dever\u00e1 ter fortes compet\u00eancias organizacionais e aten\u00e7\u00e3o ao detalhe, bem como a capacidade de gerir todas as partes da cadeia de fornecimento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ferramentas e recursos para a gest\u00e3o <\/strong><strong>de e-commerce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quer esteja a contratar para uma marca em r\u00e1pido crescimento ou pretenda assumir a gest\u00e3o da sua pr\u00f3pria marca, o conhecimento dos diferentes tipos de gest\u00e3o de e-commerce ser\u00e1 vital para desenvolver a sua compreens\u00e3o da hierarquia do setor e criar as suas pr\u00f3prias melhores pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Procure casos de estudo sobre gest\u00e3o de e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faqs-sobre-gestao-de-e-commerce\"><strong>FAQs sobre gest\u00e3o de e-commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O que \u00e9 a gest\u00e3o de e-commerce?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de e-commerce envolve a supervis\u00e3o hol\u00edstica de um departamento ou marca de e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Um gestor de e-commerce tem uma vis\u00e3o abrangente dos v\u00e1rios setores essenciais da empresa, incluindo a log\u00edstica, TI, servi\u00e7o de cliente e marketing, e ajuda todos esses setores a operarem sem problemas, tendo em vista o objetivo final de produto de qualidade, aquisi\u00e7\u00e3o de clientes e reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quais s\u00e3o os tr\u00eas tipos principais de e-commerce?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Business to consumer<\/em><\/strong><strong> (B2C)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dicion%C3%A1rio-termos-empresariais\/o-que-e-o-b2c-business-to-consumer\/\">B2C<\/a> \u00e9 o principal modelo evocado quando se pensa em e-commerce. Basicamente, \u00e9 um neg\u00f3cio que vende produtos a um cliente na Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Este modelo atrai tipicamente um cliente mais espont\u00e2neo, que no geral adquire itens de pre\u00e7o mais baixo do que num modelo B2B.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Business to business<\/em><\/strong><strong> (B2B)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O modelo de e-commerce B2B \u00e9 quando um neg\u00f3cio vende online a outro neg\u00f3cio. Isso \u00e9 tipicamente prevalente em ind\u00fastrias como a alimenta\u00e7\u00e3o ou a constru\u00e7\u00e3o, em que um neg\u00f3cio compra por grosso a outro neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Consumer to consumer<\/em><\/strong><strong> (C2C)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O neg\u00f3cio C2C \u00e9 um modelo em que um consumidor vende a outro consumidor, atrav\u00e9s de sites como o eBay.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que faz um departamento de e-commerce?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estas s\u00e3o algumas das fun\u00e7\u00f5es essenciais de um departamento de e-commerce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supervisionar a compra do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerir o stock e produto de e-commerce;<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisionar a expedi\u00e7\u00e3o do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Criar informa\u00e7\u00e3o de produto e imagens para o website;<\/li>\n\n\n\n<li>Supervisionar o design, desenvolvimento <em>front<\/em> e <em>back-end<\/em>, e experi\u00eancia UX do website;<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorizar e reportar an\u00e1lises web;<\/li>\n\n\n\n<li>Criar marketing, SEO e campanhas de \u201cpay per click\u201d (PPC) para venda do produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusoes-finais-sobre-gestao-de-e-commerce\"><strong>Conclus\u00f5es finais sobre gest\u00e3o de e-commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dever\u00e1 ter agora uma melhor compreens\u00e3o da gest\u00e3o de e-commerce e dos elementos necess\u00e1rios para assistir ao sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Dispor das pessoas certas e implementar os processos adequados ajud\u00e1-lo-\u00e1 a alcan\u00e7ar os objetivos do seu neg\u00f3cio e a continuar a desenvolver a sua empresa de e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Poder\u00e1 encontrar no <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/e-commerce\/\">Sage Advice<\/a> um conjunto de artigos sobre esta tem\u00e1tica.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos elementos para gest\u00e3o de um neg\u00f3cio de e-commerce \u00e9 a identificar e recrutar os recursos essenciais ao seu funcionamento. Assim sendo, elencamos de seguida algumas dessas fun\u00e7\u00f5es: Produ\u00e7\u00e3o e sourcing A contrata\u00e7\u00e3o de pessoal para a produ\u00e7\u00e3o e sourcing enquadra-se, geralmente, em duas \u00e1reas: agentes de produ\u00e7\u00e3o, que s\u00e3o tipicamente fun\u00e7\u00f5es freelancer ou [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":356,"featured_media":7450,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"footnotes":""},"categories":[14,18],"tags":[289],"business_type":[2,3],"context":[],"industry":[124],"persona":[],"imagine_tag":[173],"coauthors":[489],"class_list":["post-6773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dinheiro-e-poupanca","category-tecnologia-e-inovacao","tag-e-commerce","business_type-pequenas-empresas","business_type-medias-empresas","industry-e-commerce"],"sage_meta":{"region":"pt-pt","author_name":"Asavin Wattanajantra","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-939019528.jpg","imagine_tags":{"173":"Ecommerce"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/356"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=6773"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6773\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/7450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=6773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=6773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=6773"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=6773"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=6773"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=6773"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=6773"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=6773"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=6773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}