{"id":6783,"date":"2021-09-06T09:00:32","date_gmt":"2021-09-06T08:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6783"},"modified":"2025-12-03T14:57:48","modified_gmt":"2025-12-03T14:57:48","slug":"forum-economico-mundial-as-sete-dimensoes-da-transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/forum-economico-mundial-as-sete-dimensoes-da-transformacao-digital\/","title":{"rendered":"F\u00f3rum Econ\u00f3mico Mundial – As sete dimens\u00f5es da transforma\u00e7\u00e3o digital"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tF\u00f3rum Econ\u00f3mico Mundial – As sete dimens\u00f5es da transforma\u00e7\u00e3o digital\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tBruno Lagos<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

A natureza e o ritmo das transforma\u00e7\u00f5es digitais ir\u00e3o variar entre as empresas e ser\u00e3o influenciados pela sua dimens\u00e3o, atividade, maturidade digital e capacidades. No entanto, as prioridades de transforma\u00e7\u00e3o digital e os planos que cada empresa deve construir est\u00e3o assentes em sete dimens\u00f5es importantes, que s\u00e3o universais.<\/p>\n\n\n\n

Iremos agora elencar as sete prioridades que podem ajudar os executivos na transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> dos seus neg\u00f3cios com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

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1 \u2013 Novo valor da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As empresas de sucesso est\u00e3o a olhar al\u00e9m das cadeias de valor lineares e dos limites da ind\u00fastria para criar um “mapa” de valor din\u00e2mico: usam a tecnologia para encorajar a colabora\u00e7\u00e3o e criar um valor compartilhado em ecossistemas digitais mais amplos. Em vez de enfrentar concorrentes homog\u00e9neos, estas empresas prosperam em redes, chegando a concorrentes mais heterog\u00e9neos. As empresas devem investir na cria\u00e7\u00e3o de valor<\/a> tanto para si como para as partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n

Damos o exemplo da Pfizer que est\u00e1 a abrir os laborat\u00f3rios para a investiga\u00e7\u00e3o e o desenvolvimento dentro do seu ecossistema, fornecendo acesso a ferramentas e publicando resultados para se reinventar como uma Empresa de Investiga\u00e7\u00e3o e Desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n

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2 \u2013 Foco em modelos de neg\u00f3cios digitais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a est\u00e1 a acelerar para os modelos de neg\u00f3cios<\/a> digitais, mais adaptativos, baseados em dados, ativos e com base em servi\u00e7os em vez de produtos.<\/p>\n\n\n\n

Em vez de se estenderem os modelos e canais tradicionais (como lojas f\u00edsicas), as empresas est\u00e3o a criar plataformas ou mercados mais ativos digitalmente.<\/p>\n\n\n\n

A Hewlett Packard Enterprise, por exemplo, acelerou o seu foco estrat\u00e9gico para se tornar uma empresa de plataforma e de servi\u00e7os, para responder \u00e0 clara mudan\u00e7a nas prefer\u00eancias do cliente. J\u00e1 a Ping An, com sede na China, expandiu-se e transformou-se, passando de uma empresa de seguros<\/a> para gerir ecossistemas digitais em finan\u00e7as, imobili\u00e1rio, sa\u00fade e servi\u00e7os de cidade inteligente, para cerca de mais de metade de um bili\u00e3o de clientes online.<\/p>\n\n\n\n

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3 \u2013 Modelos operacionais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para responder rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as de oferta e procura em diferentes pontos geogr\u00e1ficos, os modelos operacionais devem tornar-se inteligentes, cibern\u00e9ticos, resilientes, \u00e1geis<\/strong>, apostando na intelig\u00eancia artificial<\/a> em toda a empresa.<\/p>\n\n\n\n

As empresas v\u00e3o precisar de combinar a sua estrutura organizacional com a transi\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. Prev\u00ea-se que os centros de dados na cloud ir\u00e3o processar 94% da carga de trabalho<\/strong> e computa\u00e7\u00e3o e 80% de tecnologias emergentes ter\u00e3o bases na intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n

Um grande consumidor de produtos embalados est\u00e1 a substituir 90% das suas vendas f\u00edsicas por vendas em plataformas, devido \u00e0s intera\u00e7\u00f5es digitais e remotas.<\/p>\n\n\n\n

Suportado por conhecimentos baseados em dados e pela utiliza\u00e7\u00e3o de plataformas digitais, a expectativa \u00e9 triplicar o envolvimento do consumidor e duplicar a produtividade da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

A Gulftainer, uma subsidi\u00e1ria da Crescent Enterprises sediada nos Emirados \u00c1rabes Unidos, lan\u00e7ou o \u201cFuture of Ports Startup Challenge 2020\u201d para acelerar a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias disruptivas nas suas opera\u00e7\u00f5es, e para transformar os portos e o setor de log\u00edstica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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4 \u2013 Modelo de neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cJust-in-time\u201d e \u201cbaixo custo\u201d j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o suficientes. As amea\u00e7as atuais requerem empresas capazes de criarem cadeias de abastecimento<\/a> locais resilientes, \u00e1geis e r\u00e1pidas. Esta mudan\u00e7a deve manter a efici\u00eancia enquanto presta ainda mais aten\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00e9tica e \u00e0 transpar\u00eancia. A digitaliza\u00e7\u00e3o oferece visibilidade da oferta em cadeia, de modo a permitir, em tempo real, o backup de dados de decis\u00f5es, com vista \u00e0 mudan\u00e7a necess\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

– Henkel usa um algoritmo sensorial, que combina dados internos com informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, tais como boletins meteorol\u00f3gicos e datas de feriados, para prever os volumes de vendas dos seus produtos por regi\u00e3o, e as opera\u00e7\u00f5es de mudan\u00e7a necess\u00e1rias para atender \u00e0 procura.<\/p>\n\n\n\n

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5 \u2013 Decis\u00f5es em tempo real<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Decis\u00f5es feitas com base em dados hist\u00f3ricos e modelos de previs\u00e3o tradicionais s\u00e3o muito lentas. Cerca de 63% dos executivos afirmam que a lentid\u00e3o na tomada de decis\u00f5es \u00e9 como uma barreira para agilidade. Decis\u00f5es futuras ser\u00e3o cada vez mais tomadas no momento por funcion\u00e1rios da linha da frente, que est\u00e3o pr\u00f3ximos dos consumidores, e distribu\u00eddas entre parceiros e m\u00e1quinas automatizadas. Dados em tempo real<\/a> e an\u00e1lises preditivas permitir\u00e3o decis\u00f5es em tempo real para oferecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas de servi\u00e7os e forjar novas colabora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Empresas petrol\u00edferas l\u00edderes, como Equinor, Shell e Chevron, est\u00e3o a usar dados gerados da digitaliza\u00e7\u00e3o do campo petrol\u00edfero (com o uso de sensores, automa\u00e7\u00e3o e tecnologia digital dupla) para fazer decis\u00f5es em tempo real no terreno. Essas tecnologias ajudam a prever falhas, otimizar escolhas log\u00edsticas e selecionar as fontes mais valiosas para interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Salesforce acelerou os seus investimentos em dados e ferramentas digitais para criar uma vis\u00e3o mais unificada e confi\u00e1vel do cliente em tempo real. Esta permite que os funcion\u00e1rios da linha da frente de vendas, servi\u00e7os, marketing e de outras fun\u00e7\u00f5es de suporte colaborem melhor e ofere\u00e7am atempadamente um apoio coeso e personalizado ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

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6 \u2013 Decis\u00f5es de investimento baseadas em dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As empresas podem usar dados e an\u00e1lises para criar perfis de rendimentos e gastos, entender e prever mudan\u00e7as nos fluxos de rendimento, planear novas \u00e1reas de crescimento, repensar o financiamento da inova\u00e7\u00e3o, demonstrar o valor do digital e considerar o impacto financeiro da economia da incerteza.<\/p>\n\n\n\n

O Grupo Majid Al Futtaim reagiu \u00e0 COVID-19 com uma estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o digital de duas vias: um centro nervoso focado na adapta\u00e7\u00e3o imediata em expandir as ofertas digitais e online (como e-mercearia e uma plataforma de mercado \u201ccliente-utilizador\u201d) e outra iniciativa, monitorizando o cen\u00e1rio para investimentos digitais de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

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7- Aumentar o talento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para oferecer suporte a modelos operacionais digitais, a maioria das empresas precisar\u00e3o de uma r\u00e1pida qualifica\u00e7\u00e3o, de modo a se prepararem para uma colabora\u00e7\u00e3o eficaz entre recursos humanos, m\u00e1quinas inteligentes e for\u00e7a de trabalho. Em 2022, 42% das habilidades essenciais necess\u00e1rias para realizar a maioria dos trabalhos dever\u00e1 mudar e 54% dos funcion\u00e1rios ir\u00e3o precisar de requalifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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