{"id":6784,"date":"2021-09-09T09:00:13","date_gmt":"2021-09-09T08:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6784"},"modified":"2025-12-03T14:57:41","modified_gmt":"2025-12-03T14:57:41","slug":"cliente-de-sucesso-o-sage-x3-significou-uma-melhoria-significativa-na-automatizacao-dos-processos-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/cliente-de-sucesso-o-sage-x3-significou-uma-melhoria-significativa-na-automatizacao-dos-processos-de-negocio\/","title":{"rendered":"Cliente de sucesso: “O Sage X3 significou uma melhoria significativa na automatiza\u00e7\u00e3o dos processos de neg\u00f3cio”"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tCliente de sucesso: “O Sage X3 significou uma melhoria significativa na automatiza\u00e7\u00e3o dos processos de neg\u00f3cio”\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAndreia Cabo<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

A Novarroz foi fundada em 1979. Contudo, a hist\u00f3ria desta empresa familiar portuguesa remonta aos anos 60, num pequeno moinho de \u00e1gua instalado \u00e0 beira rio, ainda fazendo uso de um processo de produ\u00e7\u00e3o tradicional e rudimentar, que consistia no aproveitamento da for\u00e7a da \u00e1gua para promover o movimento de rota\u00e7\u00e3o das m\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n

Algumas d\u00e9cadas depois e uma estrat\u00e9gia assente no crescimento e na melhoria constante fazem hoje da Novarroz um dos principais produtores de arroz da Europa<\/strong>, quer em termos de volumes de produ\u00e7\u00e3o, com uma capacidade de 20 toneladas por hora, 480 toneladas por dia, quer a n\u00edvel da qualidade do processo de fabrico, utilizando a mais avan\u00e7ada tecnologia do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m da produ\u00e7\u00e3o, a Novarroz tem uma capacidade de armazenamento de 60.000 toneladas de arroz em casca e 800 toneladas de arroz branqueado.<\/p>\n\n\n\n

A escolha do ERP Sage X3 \u2013 A automatiza\u00e7\u00e3o dos processos
\n<\/strong>Em 2010, uma altera\u00e7\u00e3o na estrutura empresarial da Novarroz leva a empresa a procurar no mercado um novo ERP<\/a> para responder \u00e0s seguintes necessidades: automatizar processos de neg\u00f3cio com clientes, parceiros e fornecedores, respondendo, simultaneamente ao elevado grau que o setor da ind\u00fastria alimentar<\/a> exige, designadamente a necessidade de cumprimento de normas rigorosas de qualidade e seguran\u00e7a alimentar.<\/p>\n\n\n\n

\u201cOs resultados da implementa\u00e7\u00e3o vieram ao encontro das nossas necessidades. Referimo-nos a \u00e1reas muito sens\u00edveis, tais como: a aquisi\u00e7\u00e3o de mat\u00e9rias-primas, controlo de produ\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de stocks, gest\u00e3o contratual de vendas e descontos a clientes, bem como todo o processo de exporta\u00e7\u00e3o.\u201d Ant\u00f3nio Costa, Administrador da Novarroz<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s v\u00e1rias consultas a diversos fornecedores de software, a Novarroz escolheu o Sage X3 devido ao facto de ser uma ferramenta flex\u00edvel e de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o, que proporcionou a total integra\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, a melhoria da efici\u00eancia e o controlo total dos custos, levando a ganhos de efici\u00eancia em todo o processo operacional da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Na \u00e1rea de gest\u00e3o de produ\u00e7\u00e3o da empresa, o Sage X3 possibilitou a melhoria do processo de recolha de informa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o do sistema, atrav\u00e9s dos terminais de recolha de dados ligados diretamente ao Sage X3. A rastreabilidade no setor da Ind\u00fastria Alimentar<\/a> \u00e9 um fator cr\u00edtico, pelo que a recolha de informa\u00e7\u00e3o dos lotes que s\u00e3o fabricados e expedidos tornou poss\u00edvel melhorar a rastreabilidade do produto e, por sua vez, o controlo de stocks<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

O Sage X3 trouxe ainda \u00e0 Novarroz alguns avan\u00e7os nas \u00e1reas financeira e anal\u00edtica, atrav\u00e9s da obten\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises financeiras e de rentabilidades segmentadas por mercado e linha de produto.<\/p>\n\n\n\n

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Cloud \u2013 fazer neg\u00f3cios a partir de qualquer lugar!
\n<\/strong>Com a implementa\u00e7\u00e3o do Sage X3 na Novarroz, as equipas de vendas tornaram-se mais eficientes, traduzindo-se em ganhos significativos. Agora, \u00e9 poss\u00edvel \u00e0s equipas de vendas consultar a lista de clientes atualizada<\/strong>, facilitando a dete\u00e7\u00e3o de oportunidades de vendas adicionais, tornando-se mais sistem\u00e1tica em cross-selling<\/em> e em up-selling<\/em><\/strong> para fazer aumentar o tamanho m\u00e9dio das encomendas e adicionar mais funcion\u00e1rios de vendas e\/ou melhorar os resultados por cada representante de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Reduzindo as situa\u00e7\u00f5es de rutura de stocks, \u00e9 poss\u00edvel evitar a perda de encomendas e itens com excesso de stock (e libertar dinheiro). Al\u00e9m disso, o website de gest\u00e3o personalizada do cliente permite encomendar itens, pagar faturas e ver declara\u00e7\u00f5es e, desta forma, os representantes de vendas conhecem o hist\u00f3rico de cada cliente e assim est\u00e3o dotados da informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para aumentar a efici\u00eancia das reuni\u00f5es com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Em modo de conclus\u00e3o, o facto de toda a informa\u00e7\u00e3o estar acess\u00edvel por todos e a partir de qualquer lugar reduziu os erros de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, facilitou a tomada de decis\u00f5es e possibilitou a toda a organiza\u00e7\u00e3o o fornecimento de informa\u00e7\u00f5es atempadas, facilitando a tomada de decis\u00f5es cr\u00edticas por parte dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

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Sage X3 – Um ERP especializado para a Ind\u00fastria Alimentar e de Bebidas
\n<\/strong>Como mencion\u00e1mos acima, a Novarroz atua num mercado muito sens\u00edvel, como \u00e9 o da ind\u00fastria alimentar. Al\u00e9m das especificidades deste setor de atividade, h\u00e1 uma grande exig\u00eancia ao n\u00edvel da otimiza\u00e7\u00e3o de toda a opera\u00e7\u00e3o e, por isso, h\u00e1 recursos que um ERP como o Sage X3<\/a> oferece e s\u00e3o imprescind\u00edveis:<\/p>\n\n\n\n