{"id":6869,"date":"2021-10-25T09:30:55","date_gmt":"2021-10-25T08:30:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6869"},"modified":"2025-12-03T14:56:19","modified_gmt":"2025-12-03T14:56:19","slug":"quando-a-inercia-toma-conta-da-gestao-das-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/quando-a-inercia-toma-conta-da-gestao-das-empresas\/","title":{"rendered":"Quando a in\u00e9rcia toma conta da gest\u00e3o das empresas"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tQuando a in\u00e9rcia toma conta da gest\u00e3o das empresas\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAsavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Com a velocidade alucinante a que tudo muda atualmente, talvez n\u00e3o seja exagerado dizer-se que a in\u00e9rcia deve ser uma palavra proibida no \u2018dicion\u00e1rio\u2019 das empresas. As novas tecnologias aceleraram o ritmo da inova\u00e7\u00e3o<\/strong>, h\u00e1 uma enorme competitividade entre empresas, as necessidades do mercado mudam rapidamente e podem, quando menos se espera, surgir imprevistos (como a pandemia veio, de resto, comprovar). N\u00e3o h\u00e1 propriamente espa\u00e7o para a ina\u00e7\u00e3o empresarial<\/strong> nos dias de hoje. Os efeitos de uma maior passividade na gest\u00e3o podem ser muito nocivos para a rentabilidade e capacidade de reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/a> de uma empresa. Em contrapartida, uma gest\u00e3o permanentemente inconformada e com capacidade de adapta\u00e7\u00e3o pode constituir uma grande vantagem competitiva.<\/p>\n\n\n\n

Um dos terrenos f\u00e9rteis ao surgimento da in\u00e9rcia na gest\u00e3o s\u00e3o os chamados casos de sucesso. Quando os neg\u00f3cios correm de fei\u00e7\u00e3o e j\u00e1 se est\u00e1 em \u2018velocidade de cruzeiro\u2019, surge a tenta\u00e7\u00e3o de deixar um pouco de lado a busca pela inova\u00e7\u00e3o e pelo aperfei\u00e7oamento, dando lugar, muitas vezes, a um gasto de energia, tempo e recursos em atividades mais perif\u00e9ricas e pouco geradoras de retorno.<\/p>\n\n\n\n

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Se o que j\u00e1 \u00e9 conhecido resulta e deu provas de que resulta, para qu\u00ea mudar? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta vis\u00e3o pode levar uma empresa a entrar num ciclo de in\u00e9rcia, com um subsequente efeito paralisante e que se d\u00e1 de forma muitas vezes silenciosa. Quando se ganha consci\u00eancia desse efeito, por vezes j\u00e1 \u00e9 tarde demais. \u00c9 que, enquanto uma empresa se mant\u00e9m exatamente no mesmo rumo e utilizando a mesma f\u00f3rmula vencedora, o resto do mundo segue em constante transforma\u00e7\u00e3o. Uma estrat\u00e9gia ou produto outrora imensamente rent\u00e1vel pode, num instante, ficar \u2018fora de prazo\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Os contextos alteram-se e, com isso, uma oferta que servia o mercado na perfei\u00e7\u00e3o pode, rapidamente, estar muito distante do que os consumidores, agora, precisam. Saber acompanhar o mercado<\/strong>, antecipar a mudan\u00e7a<\/strong>, e conhecer<\/strong> o comportamento da concorr\u00eancia<\/strong> aumentar\u00e1 a probabilidade de, quando as novas necessidades de consumo surgirem, a empresa ter uma resposta competitiva para \u2018oferecer\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, a maior ou menor in\u00e9rcia reflete, n\u00e3o raras vezes, culturas empresariais distintas. Se o \u2018mindset\u2019 da gest\u00e3o for o de que, mesmo com um modelo de neg\u00f3cio que funciona, h\u00e1 sempre espa\u00e7o para melhorar, dificilmente haver\u00e1 lugar \u00e0 in\u00e9rcia nessa empresa.<\/p>\n\n\n\n

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Para onde vamos quando mudamos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualquer mudan\u00e7a parte de algum s\u00edtio, de uma motiva\u00e7\u00e3o ou de um objetivo a atingir. A meta pode ser abrir um novo neg\u00f3cio, lan\u00e7ar um novo produto ou mudar o modelo ou os processos de gest\u00e3o<\/a> dentro da empresa. Seja qual for a mudan\u00e7a, deve ser bem fundamentada e ter subjacente uma estrat\u00e9gia eficaz para l\u00e1 chegar.<\/p>\n\n\n\n

A introdu\u00e7\u00e3o de transforma\u00e7\u00f5es e a inova\u00e7\u00e3o devem estar assentes, nomeadamente, em leituras do mercado corretas, numa boa an\u00e1lise de ganhos e perdas entre mudar ou deixar tudo na mesma e um bom diagn\u00f3stico de necessidades. Mudar por mudar, para transmitir uma imagem de dinamismo, n\u00e3o \u00e9 a estrat\u00e9gia mais aconselhada. Inovar de forma construtiva e pertinente \u00e9 fundamental, assim como promover transforma\u00e7\u00f5es que n\u00e3o sejam totalmente disruptivas face ao que s\u00e3o os valores da empresa e as suas compet\u00eancias e face \u00e0 sua linha estrat\u00e9gica de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, n\u00e3o adianta presumir que, se se decidiu mudar, essa mudan\u00e7a est\u00e1, \u00e0 partida, garantida. H\u00e1 que ter em conta as vari\u00e1veis comportamentais. O an\u00fancio de uma mudan\u00e7a pode desencadear resist\u00eancias dentro das empresas, seja porque a mesma n\u00e3o foi bem comunicada ou apreendida pelos colaboradores, porque existe uma cren\u00e7a de que da\u00ed resultar\u00e3o mais perdas do que ganhos ou porque os colaboradores temem n\u00e3o ser capazes de se adaptar e vingar na nova realidade.<\/p>\n\n\n\n

Sem se mobilizar os trabalhadores<\/a> de forma eficaz, dificilmente se dar\u00e1 uma real transforma\u00e7\u00e3o. O \u201cporqu\u00ea\u201d da mudan\u00e7a deve ser claro, devendo a gest\u00e3o ser capaz de explicitar os m\u00e9ritos da mesma, de forma a que os trabalhadores percebam os ganhos da\u00ed resultantes. Para a empresa, mas sobretudo para quem l\u00e1 trabalha.<\/p>\n\n\n\n

Por mais que a gest\u00e3o da mudan\u00e7a tenha sido tratada durante muito tempo como algo complementar ou acess\u00f3rio, o paradigma come\u00e7a, aos poucos, a mudar. O sucesso de um projeto de mudan\u00e7a depende n\u00e3o s\u00f3 de uma gest\u00e3o de projetos de qualidade<\/strong>, mas tamb\u00e9m de uma gest\u00e3o da mudan\u00e7a inteligente<\/strong>. Uma n\u00e3o vive sem a outra. Sob pena de, se tal for ignorado, a transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o atingir os objetivos desejados.<\/p>\n\n\n\n

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N\u00e3o deixar fugir boas oportunidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma gest\u00e3o que combata a in\u00e9rcia e que tenha como lema que h\u00e1 sempre espa\u00e7o para melhorar, tender\u00e1 a aproveitar melhor as oportunidades que surgem pelo caminho n\u00e3o s\u00f3 para crescer como para melhorar o seu funcionamento e a sua oferta. Manter a capacidade de questionar o status quo<\/em> e de ler os sinais de mudan\u00e7a \u00e0 nossa volta pode fazer toda a diferen\u00e7a e ser recompensado com melhorias na produtividade<\/a> e rentabilidade da empresa. Como em tudo na vida, tamb\u00e9m no mundo dos neg\u00f3cios n\u00e3o se deve dar nada por adquirido.<\/p>\n\n\n

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