{"id":6891,"date":"2021-11-11T09:30:10","date_gmt":"2021-11-11T09:30:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=6891"},"modified":"2025-12-03T14:55:50","modified_gmt":"2025-12-03T14:55:50","slug":"como-passar-a-ter-um-negocio-exclusivamente-online-e-book","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-passar-a-ter-um-negocio-exclusivamente-online-e-book\/","title":{"rendered":"Como passar a ter um neg\u00f3cio exclusivamente online (e-book)"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\tBiblioteca Empresarial<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tComo passar a ter um neg\u00f3cio exclusivamente online (e-book)\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAsavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

Com o \u2018boost\u2019 a que temos assistido no com\u00e9rcio eletr\u00f3nico – para o qual a pandemia deu um valente empurr\u00e3o -, optar por um neg\u00f3cio exclusivamente online<\/em> passou a ser uma possibilidade t\u00e3o v\u00e1lida como qualquer outra.<\/p>\n\n\n\n

Os n\u00fameros est\u00e3o a\u00ed para o confirmar. Estima-se que o valor das vendas a retalho no e-commerce<\/em><\/strong>, a n\u00edvel mundial, tenha j\u00e1 atingido os 3,55 bili\u00f5es de euros<\/strong>, com 47% de todas as compras digitais globais a serem feitas online<\/em> e a m\u00e9dia de visitas mensais a sites de e-commerce<\/em> de venda a retalho a rondar os 21,96 mil milh\u00f5es. As previs\u00f5es apontam igualmente para que, at\u00e9 2024, 21,8% do total das vendas a retalho a n\u00edvel mundial j\u00e1 ser\u00e3o realizadas via e-commerce<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Se tivermos ainda em conta que existiam, no in\u00edcio de 2021, 4,66 mil milh\u00f5es de utilizadores de internet ativos em todo o mundo,<\/strong> o correspondente a mais de metade da popula\u00e7\u00e3o mundial, \u00e9 poss\u00edvel ter-se uma ideia do mercado potencial de e-commerce<\/em> que h\u00e1 ainda para explorar.<\/p>\n\n\n\n

Para quem j\u00e1 experimentou seguir este caminho da venda exclusivamente online<\/em>, s\u00e3o v\u00e1rias as vantagens encontradas. Por um lado, a aposta no e-commerce<\/em><\/a> permite baixar os custos operacionais e, em muitos casos, fazer refletir essa poupan\u00e7a na cobran\u00e7a de pre\u00e7os mais baixos aos clientes, tornando a opera\u00e7\u00e3o potencialmente mais competitiva face \u00e0 concorr\u00eancia. A distribui\u00e7\u00e3o online<\/em><\/a> pode, por outro lado, tornar mais acess\u00edvel a expans\u00e3o de um neg\u00f3cio, n\u00e3o s\u00f3 em termos de escala como dos mercados onde consegue estar presente, nomeadamente em termos de internacionaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Outra vantagem \u00e9 o facto de a internet estar aberta 24 horas por dia, 365 dias por ano. Ao contr\u00e1rio dos neg\u00f3cios f\u00edsicos, os virtuais nunca fecham.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, mesmo sem presen\u00e7a f\u00edsica, existem hoje v\u00e1rias alternativas ao contacto presencial que permitem que os neg\u00f3cios que funcionam apenas na internet possam tamb\u00e9m proporcionar aos seus clientes uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria. Tal \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as a ferramentas como as videoconfer\u00eancias, os e-mails, as conversas por chat<\/em> nos sites das empresas e muitas outras.<\/p>\n\n\n\n

Algumas notas para quem se vai aventurar no lan\u00e7amento de um neg\u00f3cio online<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sem espa\u00e7os f\u00edsicos, a montra do seu neg\u00f3cio ser\u00e1 o seu site. Se n\u00e3o for f\u00e1cil de utilizar, atrativo e informativo, o processo de afirma\u00e7\u00e3o da marca, potencia\u00e7\u00e3o das vendas e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes ser\u00e1 muito mais moroso e dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Outro aspeto a n\u00e3o descurar \u00e9 o marketing<\/em> digital<\/a>. Se quer aumentar as garantias de sucesso nas estrat\u00e9gias delineadas para atrair os clientes, n\u00e3o deixe de investir no aperfei\u00e7oamento das suas compet\u00eancias de marketing<\/em> digital, se identificar falhas a colmatar. Uma estrat\u00e9gia de marketing<\/em> tecnicamente s\u00f3lida far\u00e1, claro est\u00e1, toda a diferen\u00e7a num neg\u00f3cio desta natureza.<\/p>\n\n\n\n

Ainda que em escalas muito distintas e com diferentes necessidades, ter uma opera\u00e7\u00e3o exclusivamente online<\/em> n\u00e3o isenta a gest\u00e3o de ter de dar aten\u00e7\u00e3o a v\u00e1rias das tarefas que s\u00e3o exigidas a um espa\u00e7o f\u00edsico. Embora seja verdade que os neg\u00f3cios online<\/em> libertam muitas vezes os empres\u00e1rios de investimentos iniciais de maior monta, continua a ser preciso escolher as pessoas certas, para formar uma equipa com qualidade, e ter um plano de neg\u00f3cios s\u00f3lido e com objetivos bem definidos. Investir no desenvolvimento e consolida\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es com clientes, fornecedores e outros stakeholders<\/em> \u00e9 igualmente mandat\u00f3rio, mesmo num neg\u00f3cio virtual.<\/p>\n\n\n\n

Se \u00e9 verdade que o e-commerce<\/em> \u00e9 tendencialmente mais democr\u00e1tico, criando oportunidades que, num neg\u00f3cio f\u00edsico, poderiam nunca existir, tamb\u00e9m no virtual se corre o risco de dar passos maiores do que as pernas.<\/p>\n\n\n\n

Avalie de forma realista o que pode e n\u00e3o pode fazer em termos de volume de neg\u00f3cios e da dimens\u00e3o dos pedidos que recebe, invista nos sistemas de que necessita para o assegurar e n\u00e3o defraude as expectativas dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a estas e outras sugest\u00f5es e dicas da Sage para a cria\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio online<\/em> que traga o retorno pretendido e que seja uma experi\u00eancia gratificante.<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Ter um neg\u00f3cio online<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

\ud83d\udce5 Descarregue o seu guia completo e descubra:<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

    <\/p>\n
  • Como alcan\u00e7ar milh\u00f5es de utilizadores online \ud83c\udf10<\/li>\n

    <\/p>\n

    <\/p>\n

  • Estrat\u00e9gias para simplificar o seu e-commerce \ud83d\udcb3<\/li>\n

    <\/ul>\n

    <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuero o meu guia GR\u00c1TIS!<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\"Sage\"\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Com o \u2018boost\u2019 a que temos assistido no com\u00e9rcio eletr\u00f3nico – para o qual a pandemia deu um valente empurr\u00e3o -, optar por um neg\u00f3cio exclusivamente online passou a ser uma possibilidade t\u00e3o v\u00e1lida como qualquer outra. Os n\u00fameros est\u00e3o a\u00ed para o confirmar. Estima-se que o valor das vendas a retalho no e-commerce, a […]<\/p>\n","protected":false},"author":356,"featured_media":7638,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"footnotes":""},"categories":[290],"tags":[273,235,194,289,187,83,255,223],"business_type":[2,3],"context":[],"industry":[127,120,122,123,124,131,125,128,121,130,126,132,133],"persona":[46,43,41],"imagine_tag":[272,173,277,168,167,153,169,178,174,165],"coauthors":[489],"class_list":["post-6891","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-biblioteca-empresarial","tag-continuidade-do-negocio","tag-crescimento","tag-digital","tag-e-commerce","tag-empresas","tag-estrategia","tag-mercados","tag-tecnologia","business_type-pequenas-empresas","business_type-medias-empresas","industry-alimentar","industry-automovel","industry-construcao","industry-distribuicao","industry-e-commerce","industry-retalho","industry-entretenimento","industry-producao","industry-quimica","industry-servicos","industry-servicos-financeiros","industry-tecnologia","industry-viagens-e-hotelaria"],"sage_meta":{"region":"pt-pt","author_name":"Asavin Wattanajantra","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1267191201_updated.jpg","imagine_tags":{"272":"Continuidade do neg\u00f3cio","173":"Ecommerce","277":"Empresa","168":"Empresas Media dimens\u00e3o","167":"Fazer crescer o neg\u00f3cio","153":"Fazer Crescer o Seu Neg\u00f3cio","169":"Pequenas Empresas","178":"Servi\u00e7os","174":"Servi\u00e7os Financeiros","165":"Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6891","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/356"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=6891"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/6891\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/7638"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=6891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=6891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=6891"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=6891"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=6891"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=6891"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=6891"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=6891"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=6891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}