{"id":7056,"date":"2022-01-17T09:30:02","date_gmt":"2022-01-17T09:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=7056"},"modified":"2025-12-03T14:54:07","modified_gmt":"2025-12-03T14:54:07","slug":"11-erros-sobre-protecao-de-dados-que-a-pagina-web-da-sua-empresa-nao-deve-cometer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/11-erros-sobre-protecao-de-dados-que-a-pagina-web-da-sua-empresa-nao-deve-cometer\/","title":{"rendered":"11 erros sobre prote\u00e7\u00e3o de dados que a p\u00e1gina web da sua empresa n\u00e3o deve cometer"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/tecnologia-e-inovacao\/\" class=\"entry-header__link\">Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\t11 erros sobre prote\u00e7\u00e3o de dados que a p\u00e1gina web da sua empresa n\u00e3o deve cometer\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2022-01-17T09:30:02+00:00\">Janeiro 17, 2022<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"11 erros sobre prote\u00e7\u00e3o de dados que a p\u00e1gina web da sua empresa n\u00e3o deve cometer\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/11-erros-sobre-protecao-de-dados-que-a-pagina-web-da-sua-empresa-nao-deve-cometer\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Descrevemos os erros sobre prote\u00e7\u00e3o de dados mais frequentes nas p\u00e1ginas web e explicamos como agir para os resolver.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alguns erros b\u00e1sicos que as empresas n\u00e3o devem cometer nas suas p\u00e1ginas web: <em>cookies<\/em> pr\u00f3prias e de terceiros, informa\u00e7\u00e3o clara, formul\u00e1rios ou a pol\u00edtica de privacidade.<\/li>\n\n\n\n<li>O aconselhamento Web e do RGPD \u00e9 uma boa solu\u00e7\u00e3o para evitar falhas na <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/seguran-a-na-internet-princ-pios-base-para-proteger-pessoas-sistemas-e-informa-o\/\">prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a> da p\u00e1gina web da nossa empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A chegada do <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dicion%C3%A1rio-termos-empresariais\/o-que-e-o-rgdp\/\">RGPD<\/a> significou uma mudan\u00e7a na conce\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a dos dados nas empresas, mas tamb\u00e9m na forma como as organiza\u00e7\u00f5es <strong>recolhem os dados e os consentimentos dos seus utilizadores<\/strong>. Isto tem tido uma influ\u00eancia consider\u00e1vel em muitas \u00e1reas, incluindo as p\u00e1ginas web das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, embora tenha passado mais de um ano desde a implementa\u00e7\u00e3o do RGPD, muitas empresas ainda n\u00e3o <strong>adaptaram as suas p\u00e1ginas web<\/strong>. A realidade \u00e9 que o regulamento \u00e9 muito complexo e afeta muitas \u00e1reas. As organiza\u00e7\u00f5es concentraram-se em diferentes aspetos, tais como a recolha de consentimentos, mas outros foram esquecidos. A p\u00e1gina web \u00e9 uma delas e s\u00e3o frequentemente cometidos diferentes erros, pelos quais podemos ser sancionados.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos dar uma vista de olhos a alguns deles<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-erros-sobre-protecao-de-dados-na-pagina-web-da-empresa\"><strong>11 erros sobre prote\u00e7\u00e3o de dados na p\u00e1gina web da empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>aceita\u00e7\u00e3o de <em>cookies<\/em><\/strong> \u00e9 uma das principais falhas. Os utilizadores devem aceitar proativamente a utiliza\u00e7\u00e3o de <em>cookies<\/em>, embora muitas mantenham a op\u00e7\u00e3o de continuar a navegar para dar o seu consentimento, algo que n\u00e3o \u00e9 suficiente sob o RGPD.<\/li>\n\n\n\n<li>Ao mesmo tempo, \u00e9 <strong>complicado recusar as <em>cookies<\/em><\/strong>, que na maioria das p\u00e1ginas web s\u00e3o aceites em bloco, n\u00e3o diferenciadas para permitir a recusa de <em>cookies<\/em> anal\u00edticas, de rastreio ou qualquer outro tipo de <em>cookies<\/em>. De facto, \u00e9 comum que n\u00e3o possam ser rejeitadas com a mesma facilidade com que s\u00e3o aceites.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalidade das <em>cookies<\/em><\/strong>. N\u00e3o basta apenas aceitar ou rejeitar, mas tamb\u00e9m esclarecer por que raz\u00e3o estas <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/legal\/privacidade-e-cookies\/cookies\/\"><em>cookies<\/em><\/a> s\u00e3o instaladas.<\/li>\n\n\n\n<li>O <strong>pre\u00e7o de continuar a navegar<\/strong>, que \u00e9 considerado como aceite, s\u00f3 porque o utilizador continua a navegar no nosso site, logo deu o seu consentimento para a recolha de dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edticas de privacidade que s\u00e3o incompreens\u00edveis<\/strong> para muitos utilizadores. Este \u00e9 o problema de muitas websites, onde o RGPD torna muito claro que deve ser expresso numa l\u00edngua facilmente compreens\u00edvel para todos, sem conhecimentos jur\u00eddicos. O problema \u00e9 que esta pol\u00edtica \u00e9 escrita por um advogado, mas numa linguagem que n\u00e3o \u00e9 suficientemente clara.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formul\u00e1rios Web, subscri\u00e7\u00e3o ou registo<\/strong> para coment\u00e1rios e o pedido de consentimento, que tem de ser expl\u00edcito, inequ\u00edvoco, informado e acima de tudo verific\u00e1vel. Este \u00faltimo aspeto \u00e9 importante, porque a empresa tem de provar que o utilizador deu o seu consentimento.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplica\u00e7\u00e3o do <strong>direito a ser esquecido e portabilidade dos dados<\/strong>, uma vez que os direitos ARCO (Acesso, Retifica\u00e7\u00e3o, Cancelamento e Oposi\u00e7\u00e3o) j\u00e1 estavam em vigor h\u00e1 algum tempo, mas estes dois est\u00e3o inclu\u00eddos como novidades no RGPD e nem todas as empresas articularam uma f\u00f3rmula eficaz para o seu cumprimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medidas de seguran\u00e7a adequadas<\/strong>, especialmente no caso da utiliza\u00e7\u00e3o de gestores de conte\u00fados, que muitas vezes n\u00e3o s\u00e3o atualizados e apresentam viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a significativas.<\/li>\n\n\n\n<li>Estabelecimento de um protocolo para a <strong>dete\u00e7\u00e3o e notifica\u00e7\u00e3o de tais viola\u00e7\u00f5es<\/strong>. Isto \u00e9 obrigat\u00f3rio e muitas vezes, especialmente nas empresas mais pequenas, \u00e9 ignorado.<\/li>\n\n\n\n<li>Estabelecer <strong>sistemas de controlo regulares<\/strong>, que nos permitam recuperar os dados e o funcionamento da p\u00e1gina web se houver algum problema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alojamento da Web fora da UE<\/strong>, que em muitos casos n\u00e3o cumpre as medidas de seguran\u00e7a ou os requisitos de prote\u00e7\u00e3o de dados impostos pelo RGPD. \u00c9 importante que fique claro se o alojamento da nossa p\u00e1gina web cumpre ou n\u00e3o este regulamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-resolver-todos-os-problemas-da-sua-pagina-web-com-o-rgpd\"><strong>Como resolver todos os problemas da sua p\u00e1gina web com o RGPD<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No final, tudo isto envolve uma luta entre dois objetivos: a <strong>usabilidade da web e a garantia dos direitos dos utilizadores<\/strong>. O designer tenta que os elementos de informa\u00e7\u00e3o que os utilizadores t\u00eam para garantir os seus direitos sejam t\u00e3o discretos quanto poss\u00edvel, o que significa que muitas vezes s\u00e3o omitidas obriga\u00e7\u00f5es formais demasiado importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, o ideal \u00e9 <strong>consultar especialistas no RGPD<\/strong> da nossa p\u00e1gina web. N\u00e3o \u00e9 suficiente fornecerem-nos os documentos de informa\u00e7\u00e3o, mas devem analisar diferentes aspetos da p\u00e1gina web que possam envolver uma viola\u00e7\u00e3o do regulamento e propor solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>usabilidade da p\u00e1gina web n\u00e3o deve ser penalizada<\/strong> e o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o deve prevalecer para os utilizadores. \u00c9 verdade que pode ser complicado escolher entre as <em>cookies<\/em> que queremos utilizar e as que n\u00e3o queremos utilizar para continuar a navegar. \u00c9 mais f\u00e1cil aceitar e continuar a ler. No entanto, n\u00e3o temos de aceitar <em>cookies<\/em> de rastreio apenas para ler um jornal, por exemplo.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descrevemos os erros sobre prote\u00e7\u00e3o de dados mais frequentes nas p\u00e1ginas web e explicamos como agir para os resolver. 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