{"id":7904,"date":"2022-08-18T09:30:43","date_gmt":"2022-08-18T08:30:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=7904"},"modified":"2025-12-03T14:45:22","modified_gmt":"2025-12-03T14:45:22","slug":"falta-de-talento-qualificado-como-e-que-as-empresas-podem-beneficiar-com-o-cenario-atual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/falta-de-talento-qualificado-como-e-que-as-empresas-podem-beneficiar-com-o-cenario-atual\/","title":{"rendered":"Falta de talento qualificado. Como \u00e9 que as empresas podem beneficiar com o cen\u00e1rio atual?"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tRH e Lideran\u00e7a<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tFalta de talento qualificado. Como \u00e9 que as empresas podem beneficiar com o cen\u00e1rio atual?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAndrea Junqueira<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

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Durante 2020 e 2021, atendendo aos sucessivos confinamentos impostos pela pandemia, houve muitos profissionais que foram despedidos, ou colocados em Lay off, mudando a din\u00e2mica das empresas. E, mesmo agora, muitas das organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o se podem dar ao luxo de investir na contrata\u00e7\u00e3o de novos perfis, o que torna o investimento na sua for\u00e7a de trabalho, atrav\u00e9s da requalifica\u00e7\u00e3o, uma op\u00e7\u00e3o cada vez mais cr\u00edtica e decisiva.<\/p>\n\n\n\n

Por isso mesmo, voltamos a analisar este tema, sendo que no artigo, \u201cAs oportunidades geradas pelas tecnologias digitais e a reconvers\u00e3o de carreira\u201d<\/a>, o foco esteve no indiv\u00edduo, enquanto profissional que pode aproveitar as oportunidades de reconvers\u00e3o e neste artigo, o foco estar\u00e1 nas empresas. Ser\u00e3o apresentadas algumas das vantagens desta reconvers\u00e3o de carreira para o neg\u00f3cio<\/strong>, esclarecidas poss\u00edveis quest\u00f5es preexistentes, assim como expostas boas pr\u00e1ticas que levaram algumas empresas a tirar o m\u00e1ximo partido do panorama atual.<\/p>\n\n\n\n

Se para os profissionais mais flex\u00edveis a digitaliza\u00e7\u00e3o da economia e da sociedade \u00e9 vista como um leque de oportunidades de desenvolvimento e de crescimento na carreira, para uma empresa pode ser o descarrilar de um comboio que segue viagem a uma velocidade alucinante. Mas, isto n\u00e3o tem de ser necessariamente assim. Fala-se na agilidade que as organiza\u00e7\u00f5es devem ter para enfrentar esta nova realidade, usando-se incessantemente um termo muito associado \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o das esp\u00e9cies, \u201cAdapta\u00e7\u00e3o\u201d<\/strong>. Esta agilidade e esta capacidade de adapta\u00e7\u00e3o adv\u00eam de um conjunto de fatores, dentre os quais a capacidade que a for\u00e7a de trabalho de uma empresa tem em executar novas fun\u00e7\u00f5es<\/strong>, de seguir novos processos e de estar dispon\u00edvel para aprender e reaprender algo novo<\/strong>, sempre que seja necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 atendendo a esta necessidade de executar novas fun\u00e7\u00f5es, que surgem os termos que temos ouvido com maior frequ\u00eancia nos \u00faltimos tempos, upskilling, reskilling<\/a> e cross-skilling. Cada um destes termos se refere a uma estrat\u00e9gia, que pode ser adotada pelas empresas para suprir as necessidades de talento qualificado:<\/p>\n\n\n\n

Upskilling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O upskilling est\u00e1 relacionado com a aprendizagem cont\u00ed<\/strong>nua<\/strong>, levando \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de novas compet\u00eancias e, com isso, ao aumento do n\u00edvel global das aptid\u00f5es do indiv\u00edduo. \u00c9 particularmente relevante num contexto de mudan\u00e7<\/strong>a<\/strong>, onde \u00e9 essencial garantir que o colaborador consiga antecipar a deprecia\u00e7\u00e3o das suas capacidades.<\/p>\n\n\n\n

Reskilling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O reskilling \u00e9 essencial quando existe uma escassez de m\u00e3o de obra<\/strong>, permitindo \u00e0s empresas preencher esta lacuna, com o recrutamento de candidatos que \u00e0 partida n\u00e3o seriam considerados por n\u00e3o possu\u00edrem as compet\u00eancias t\u00e9cnicas necess\u00e1rias. Nestes casos, o processo de recrutamento pode focar-se nas compet\u00eancias transversais que melhor se enquadram na cultura da empresa, uma vez que as compet\u00eancias t\u00e9cnicas ser\u00e3o adquiridas atrav\u00e9s de forma\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Cross-skilling<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O cross-skilling implica a forma\u00e7\u00e3o dos colaboradores da empresa<\/strong>, de modo que estes possam desempenhar tarefas em \u00e1reas fora do seu \u00e2mbito habitual<\/strong>. Esta estrat\u00e9gia permite aumentar a flexibilidade e a versatilidade do perfil dos seus colaboradores, diminuir a monotonia do trabalho rotineiro, aumentar a compreens\u00e3o da empresa e da sua estrat\u00e9gia e encorajar a intera\u00e7\u00e3o entre as diversas \u00e1reas da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Para qualquer organiza\u00e7\u00e3o, ter uma for\u00e7a de trabalho com um perfil flex\u00edvel e capaz de navegar numa diversidade de contextos mais ou menos desconhecidos \u00e9 definitivamente uma mais-valia cada vez mais reconhecida e estimulada no mercado. Um dos benef\u00edcios mais significativos para as empresas que requalificam os seus colaboradores \u00e9 que acabam por manter os talentos j\u00e1 reconhecidos internamente<\/a>, em vez de recrutarem um novo colaborador sem la\u00e7os interpessoais e de hist\u00f3ria com a organiza\u00e7\u00e3o. Atentos a esta realidade, a Harvard Business Review (HBR) lan\u00e7ou um artigo chamado 6 Strategies to Upskill Your Workforce<\/i> *(\u201c6 estrat\u00e9gias para realizar o upskill dos seus colaboradores\u201d), onde s\u00e3o destacados alguns pontos fulcrais para as empresas que pretendam fazer o reskiling da sua for\u00e7a de trabalho:<\/p>\n\n\n\n

1. Ver a requalifica\u00e7\u00e3o como um investimento, e n\u00e3o como uma despesa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A maioria dos esfor\u00e7os de requalifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o criados para otimizar os custos de L&D, deste modo, em vez de terem um verdadeiro impacto empresarial falham, por isso mesmo deve ser visto e tratado como um investimento e n\u00e3o como uma despesa.<\/p>\n\n\n\n

2. Equilibrar a busca de compet\u00eancias<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A requalifica\u00e7\u00e3o \u00e9 muitas vezes vista como uma receita, com menu est\u00e1tico, onde s\u00e3o oferecidos aos colaboradores um leque especializado de conhecimentos: funcionais, digitais, de lideran\u00e7a, empresariais, ou de soft skills<\/em><\/a>. Para a obten\u00e7\u00e3o de uma requalifica\u00e7\u00e3o de alto impacto, \u00e9 recomendado que sejam criados contextos espec\u00edficos, onde o formando tem a oportunidade de aprender uma combina\u00e7\u00e3o transversal destas compet\u00eancias e n\u00e3o somente um pack limitado a uma \u00e1rea espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n

3. Trazer alegria ao processo de aprendizagem<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No contexto atual \u00e9 necess\u00e1rio analisar como, quando e onde a aprendizagem deve acontecer, tendo em mente uma quest\u00e3o fundamental: como podemos trazer a alegria e a curiosidade da aprendizagem para a forma\u00e7\u00e3o de adultos?<\/p>\n\n\n\n

4. Atingir o expoente m\u00e1ximo atrav\u00e9s de dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como em qualquer \u00e1rea, tamb\u00e9m na reconvers\u00e3o de perfis, os dados<\/a> podem ser utilizados para a tomada de decis\u00f5es informadas<\/strong>. Por exemplo, ferramentas de intelig\u00eancia artificial<\/a> podem ajudar na an\u00e1lise da experi\u00eancia profissional e da trajet\u00f3ria do colaborador, permitindo-nos ter uma boa imagem das suas lacunas para o perfil pretendido e, com isso, personalizar a sua experi\u00eancia de desenvolvimento e aprendizagem.<\/p>\n\n\n\n

5. Desenhar o seu pr\u00f3prio leque de conhecimentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em vez de “desenhar” um percurso formativo do zero, as empresas podem movimentar-se rapidamente “comprando” ou “alugando”, total ou parcialmente, estes percursos de modo a obterem uma compila\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias adaptadas \u00e0s suas especificidades. Cabe \u00e0 equipa de L&D distinguir quais os conhecimentos que podem ser adquiridos desta forma e quais os que podem ser criados com a \u201cprata da casa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

6. Incentivar os colaboradores \u00e0 aprendizagem cont\u00ednua<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os empregadores devem capacitar e suportar os seus colaboradores nos seus percursos pessoais de requalifica\u00e7\u00e3o, com as ferramentas certas e com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de recursos flex\u00edveis. Os colaboradores podem ser respons\u00e1veis pela sua pr\u00f3pria requalifica\u00e7\u00e3o, decidindo as compet\u00eancias que necessitam de melhorar e escolhendo dentre um leque de op\u00e7\u00f5es, aquelas que consideram ser as melhores para si.<\/p>\n\n\n\n

Ao serem repensadas as abordagens tradicionais da qualifica\u00e7\u00e3o dos colaboradores, os l\u00edderes t\u00eam a possibilidade de, atempadamente, tomar as medidas necess\u00e1rias para prepararem as suas equipas n\u00e3o s\u00f3 para as necessidades presentes, mas tamb\u00e9m para as de futuro! Ali\u00e1s, atualmente \u00e9 ainda mais urgente que as empresas criem uma vantagem competitiva, no que se refere ao parque de compet\u00eancias, ou correm um grande risco de ficarem para tr\u00e1s, ou at\u00e9 de desaparecerem.<\/p>\n\n\n\n

Num outro artigo da HBR, Make Sure Your Company<\/em>\u2019<\/em>s Reskilling Efforts Pay Off<\/em> (\u201cGaranta que o esfor\u00e7o de reskilling<\/em> da sua empresa compensa\u201d)**, o autor identifica 4 medidas essenciais para avaliar o impacto dos programas de aquisi\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias, atrav\u00e9s de um scorecard<\/em> que ajuda a medir o ROI desses mesmos programas, avaliando a:<\/p>\n\n\n\n

1. M\u00e9trica dos custos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essencial para comparar o custo de avan\u00e7ar com a requalifica\u00e7\u00e3o vs o custo de n\u00e3o o fazer.<\/p>\n\n\n\n

2. M\u00e9trica de produtividade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essencial para quantificar o impacto do programa de requalifica\u00e7\u00e3o, medindo a mudan\u00e7a na velocidade, ou na efic\u00e1cia, com que as novas compet\u00eancias s\u00e3o utilizadas.<\/p>\n\n\n\n

3. M\u00e9trica das pessoas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essencial para medir a estabilidade e a satisfa\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho, atrav\u00e9s da avalia\u00e7\u00e3o da reten\u00e7\u00e3o de talento, da capacidade de atra\u00e7\u00e3o de novos perfis e da percentagem de vagas preenchidas por candidatos internos versus externos.<\/p>\n\n\n\n

4. M\u00e9trica de satisfa\u00e7\u00e3o da chefia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essencial para avaliar o impacto dos programas de requalifica\u00e7\u00e3o, recorrendo \u00e0 opini\u00e3o dos gestores e dos l\u00edderes, no que respeita \u00e0s forma\u00e7\u00f5es frequentadas pelas suas equipas e ao impacto das mesmas no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n

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Num estudo realizado pela Mckinsey***, verificou-se que a requalifica\u00e7\u00e3o eficaz tende a trazer um aumento de produtividade de 6% a 12%.<\/strong> Estes valores apresentados s\u00e3o interessantes, mas, nem todas as empresas os conseguem obter. Assim, imp\u00f5e-se refletir sobre qual ser\u00e1 o segredo para uma requalifica\u00e7\u00e3o bem-sucedida. O autor desse artigo aponta tr\u00eas aspetos principais nos quais as empresas que chegaram a esses valores, apostaram:<\/p>\n\n\n\n

1. Planeamento estrat\u00e9gico da for\u00e7a de trabalho<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Implica deixar que as necessidades a longo prazo de uma empresa impulsionem os seus requisitos de compet\u00eancias e em comparar estes requisitos com as compet\u00eancias atuais, determinando a melhor forma de colmatar a lacuna existente, ou que se anteveja que possa vir a existir.<\/p>\n\n\n\n

2. Melhoria da oferta formativa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Implica medir o impacto da forma\u00e7\u00e3o atual, ter em considera\u00e7\u00e3o insights<\/em> econ\u00f3micos, recorrer \u00e0 requalifica\u00e7\u00e3o de talentos on the job<\/em> e em formato modular e estabelecer parcerias que permitam a adquisi\u00e7\u00e3o de compet\u00eancias espec\u00edficas. <\/u><\/p>\n\n\n\n

3. Cria\u00e7\u00e3o de um forte ambiente de aprendizagem<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Implica criar esta cultura, tanto nos processos empresariais, como na mentalidade, atrav\u00e9s de um ambiente em que seja normal:<\/p>\n\n\n\n