{"id":8368,"date":"2023-02-09T09:30:00","date_gmt":"2023-02-09T09:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=8368"},"modified":"2023-02-01T10:20:24","modified_gmt":"2023-02-01T10:20:24","slug":"gestao-da-cadeia-de-distribuicao-o-futuro-e-agora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-da-cadeia-de-distribuicao-o-futuro-e-agora\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o: O futuro \u00e9 agora"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tGest\u00e3o da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o: O futuro \u00e9 agora\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tAsavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Com as possibilidades trazidas pelas novas tecnologias, o acesso a grandes volumes de dados<\/strong>, a necessidade de novos modelos operacionais<\/strong>, a maior exig\u00eancia sobre a m\u00e3o-de-obra, a par de um contexto geopol\u00edtico e econ\u00f3mico de grande instabilidade<\/strong>, imp\u00f5e-se que a gest\u00e3o da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o abrace o futuro e invista na inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Numa altura em que a disrup\u00e7\u00e3o \u00e9 a palavra de ordem, as empresas ser\u00e3o tanto mais bem-sucedidas quanto mais capazes forem de dar resposta e adaptar-se, fazendo as mudan\u00e7as necess\u00e1rias e, se poss\u00edvel, sendo elas pr\u00f3prias motores de mudan\u00e7a<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

As novas tecnologias fazem parte crucial deste futuro, claro, mas sobretudo enquanto instrumentos de transforma\u00e7\u00e3o. Fazer uso da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica \u00e9 um passo inteligente para uma gest\u00e3o mais otimizada e eficiente da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o<\/a>, mas a mudan\u00e7a de paradigma far-se-\u00e1 a outro n\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n

No passado, o modelo operacional das cadeias de distribui\u00e7\u00e3o estava desenhado numa l\u00f3gica \u2018de dentro para fora\u2019, assente nas capacidades do neg\u00f3cio e na efici\u00eancia. No novo modelo, a l\u00f3gica ser\u00e1 cada vez mais de ‘de fora para dentro’, na medida em que as empresas t\u00eam de acompanhar e, se poss\u00edvel, antecipar as necessidades dos clientes<\/strong> e as mudan\u00e7as no mercado e agir em conson\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

Tal implica que as empresas possam ter uma vis\u00e3o completa e abrangente da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o e a capacidade de tomar decis\u00f5es informadas e r\u00e1pidas para melhor responder ao mercado e com bons resultados para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, em lugar de estruturas r\u00edgidas e capital intensivas, cada vez mais se falar\u00e1 de sistemas que se modelam \u00e0s exig\u00eancias do momento, apoiadas pela terceiriza\u00e7\u00e3o do que n\u00e3o \u00e9 \u2018core\u2019. As cadeias de distribui\u00e7\u00e3o querem-se \u00e1geis e resilientes<\/strong> para poderem acompanhar as r\u00e1pidas e permanentes mudan\u00e7as no mercado e focadas n\u00e3o apenas nos objetivos financeiros, mas tamb\u00e9m na sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n

O desafio est\u00e1 ainda na capacidade de o fazer com sucesso, mesmo em contextos de tempestade perfeita como aquele que atualmente vivemos.<\/p>\n\n\n\n

Aferir riscos e implementar medidas de conting\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como em tantas outras \u00e1reas dos neg\u00f3cios, tamb\u00e9m na gest\u00e3o da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o<\/a>, a capacidade de antecipar o que a\u00ed vem e, assim, agir de uma forma preventiva e n\u00e3o reativa \u00e9 muito importante.<\/p>\n\n\n\n

Tal passa por ter uma no\u00e7\u00e3o clara e fidedigna das vulnerabilidades da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o da empresa. Entre fornecedores, processos ou infraestruturas, h\u00e1 que perceber, por exemplo, onde est\u00e3o os potenciais pontos de falha, que mat\u00e9rias-primas ou recursos que sejam cr\u00edticos para o neg\u00f3cio podem ficar em risco de escassez ou particularmente expostos \u00e0 volatilidade dos pre\u00e7os. O mesmo se aplica \u00e0 liquidez, capacidade credit\u00edcia, n\u00edvel de supervis\u00e3o<\/strong>, investimento na ciberseguran\u00e7a<\/a>, medidas de prote\u00e7\u00e3o de dados ou exposi\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio a eventos clim\u00e1ticos s\u00e3o algumas das \u00e1reas onde importa perceber se existem vulnerabilidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Identificadas as vulnerabilidades, h\u00e1 que transformar essa \u2018radiografia\u2019 em mudan\u00e7as concretas que permitam depois atuar preventivamente em lugar de ter de reagir quando o facto j\u00e1 est\u00e1 consumado, que \u00e9 como quem diz, quando surge um evento disruptivo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tal passa, nomeadamente, por ter, de prefer\u00eancia, uma equipa dedicada a estas mat\u00e9rias que possa identificar riscos, efetuar mudan\u00e7as e refor\u00e7ar a capacidade de resposta. Poder\u00e1, nesse contexto, ser necess\u00e1rio efetuar mudan\u00e7as estruturais na cadeia de distribui\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m p\u00f4r de p\u00e9 bons planos de conting\u00eancia. Planos esses que n\u00e3o podem ser r\u00edgidos e imut\u00e1veis, j\u00e1 que t\u00e3o pouco \u00e9 estanque a realidade e os desafios que v\u00e3o surgindo.<\/p>\n\n\n\n

O resultado deste tipo de pol\u00edticas dever\u00e1 ser uma cadeia de distribui\u00e7\u00e3o mais resiliente.<\/p>\n\n\n\n

Efici\u00eancia e agilidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os tempos de hoje exigem novas formas de fazer distribui\u00e7\u00e3o. As cadeias tradicionais assentavam sobretudo na estabilidade e na minimiza\u00e7\u00e3o de custos. A fidelidade do cliente<\/a> deixou h\u00e1 muito de ser um dado adquirido e as novas cadeias de distribui\u00e7\u00e3o querem-se din\u00e2micas e capazes de prever, preparar e responder a uma procura em r\u00e1pida e permanente evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, \u00e9 da maior relev\u00e2ncia que exista uma gest\u00e3o adequada de stocks<\/strong> para evitar perdas de neg\u00f3cio desnecess\u00e1rias ou write-downs<\/em> em grandes dimens\u00f5es, o que passa por uma melhor adequa\u00e7\u00e3o entre oferta e procura<\/strong>. Imp\u00f5e-se, nesse sentido, tirar cada vez mais partido da informa\u00e7\u00e3o que os dados fornecem para estimar tend\u00eancias e prever de forma mais rigorosa as varia\u00e7\u00f5es no consumo. Isto trabalhando sempre no pressuposto de que o historial de procura j\u00e1 n\u00e3o pode ser a \u00fanica fonte de planeamento e antecipa\u00e7\u00e3o de necessidades, tendo em conta o acentuado n\u00edvel de volatilidade que o mundo hoje vive.<\/p>\n\n\n\n

Uma atividade mais sustent\u00e1vel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o s\u00f3 pelos potenciais benef\u00edcios na fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, mas tamb\u00e9m para uma gest\u00e3o mais eficaz dos riscos de reputa\u00e7\u00e3o, a sustentabilidade<\/a> dever\u00e1 estar no centro das preocupa\u00e7\u00f5es das empresas e tal pol\u00edtica n\u00e3o pode deixar as cadeias de distribui\u00e7\u00e3o. Tal aplica-se, nomeadamente, a temas como a governance<\/em>, a justi\u00e7a social e o impacto ambiental <\/strong>da atividade. Exemplo disso \u00e9, por exemplo, o apuramento e minimiza\u00e7\u00e3o das emiss\u00f5es geradas pelas atividades inerentes \u00e0 cadeia de suprimentos, como \u00e9 o caso da escolha de formas de entrega mais sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

As cadeias de distribui\u00e7\u00e3o sempre foram vulner\u00e1veis \u200b\u200ba momentos de disrup\u00e7\u00e3o, seja no sentido negativo seja positivo. Mas esta n\u00e3o tem de ser uma inevitabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Com resili\u00eancia, agilidade, adequada gest\u00e3o de riscos, recurso aos benef\u00edcios das novas tecnologias e uma aposta na sustentabilidade, \u00e9 poss\u00edvel vingar mesmo em momentos de tempestade. Uma coisa \u00e9 certa: o \u2018business as usual\u2019 j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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