{"id":8719,"date":"2023-04-10T12:32:40","date_gmt":"2023-04-10T11:32:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=8719"},"modified":"2023-06-27T15:08:52","modified_gmt":"2023-06-27T14:08:52","slug":"a-importancia-de-medir-os-processos-para-uma-gestao-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-importancia-de-medir-os-processos-para-uma-gestao-eficiente\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia de medir os processos para uma gest\u00e3o eficiente"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/crescimento-de-negocio-e-clientes\/\" class=\"entry-header__link\">Crescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tA import\u00e2ncia de medir os processos para uma gest\u00e3o eficiente\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \">Publicado em <time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-04-10T12:32:40+01:00\">Abril 10, 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"A import\u00e2ncia de medir os processos para uma gest\u00e3o eficiente\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/a-importancia-de-medir-os-processos-para-uma-gestao-eficiente\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/ashleyhindsman\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"Ashley Thompson\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2025\/02\/Ashley-Thompson.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Ashley Thompson<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"\">Como \u00e9 que a medi\u00e7\u00e3o dos processos pode ajudar na gest\u00e3o de uma PME? Neste artigo refletimos sobre quais os processos que devem ser medidos (e quais n\u00e3o devem) numa empresa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A medi\u00e7\u00e3o dos processos deve ser uma atividade di\u00e1ria dentro das empresas, tal como o \u00e9 a gest\u00e3o de stocks ou a gest\u00e3o de vendas e distribui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>A fim de a introduzir como rotina e melhorar o desempenho empresarial, h\u00e1 uma s\u00e9rie de diretrizes que pode adotar como estrat\u00e9gia para melhorar todos os processos na sua PME.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Num cen\u00e1rio em que o teletrabalho \u00e9 uma realidade, ter um plano de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/digitalizacao-das-empresas-e-dos-processos\/\">digitaliza\u00e7\u00e3o como ferramenta para melhorar os processos<\/a>&nbsp;\u00e9 o ponto de partida para&nbsp;<strong>se adaptar \u00e0s novas necessidades<\/strong>&nbsp;do mercado de trabalho e melhorar a gest\u00e3o destes processos. \u00c9 claro que esta melhoria come\u00e7a com a medi\u00e7\u00e3o destes processos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Afinal, ao medi-los, o objetivo \u00e9 fazer melhor para que a empresa se mantenha competitiva, o que se traduz em poder oferecer produtos ou servi\u00e7os de valor aos clientes com garantias,&nbsp;<strong>gerar vendas<\/strong>&nbsp;e, portanto, aumentar os lucros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong><em>FA\u00c7A UM TWEET<\/em><\/strong><em>! A medi\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 uma atividade que faz parte de &#8220;algo maior&#8221;, que \u00e9 o processo de melhoria cont\u00ednua.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 a medi\u00e7\u00e3o de processos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">A medi\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 uma atividade que n\u00e3o acrescenta valor por si s\u00f3, mas&nbsp;<strong>deve ser acompanhada<\/strong>&nbsp;de objetivos bem definidos e de um plano, ao qual as a\u00e7\u00f5es implementadas pela empresa devem estar em conformidade. Tudo isto, sem perder de vista a forma como o neg\u00f3cio evolui e como a ind\u00fastria a que pertence evolui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Atrav\u00e9s de uma&nbsp;<strong>revis\u00e3o minuciosa<\/strong>&nbsp;dos processos, as empresas podem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir exatamente o que est\u00e1 atualmente a fazer.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar \u00e1reas fortes e fracas do neg\u00f3cio.<\/li>\n\n\n\n<li>Determinar solu\u00e7\u00f5es futuras bem definidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como se medem os processos de uma empresa?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">A medi\u00e7\u00e3o de processos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/como-os-dados-influenciam-a-tomada-de-decisoes-empresariais\/\">recolhe dados<\/a>&nbsp;de desempenho de processos para os transformar em informa\u00e7\u00e3o e, em \u00faltima an\u00e1lise, para&nbsp;<strong>identificar \u00e1reas a melhorar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Contudo, h\u00e1 casos em que n\u00e3o vale a pena utilizar os meios necess\u00e1rios para a medi\u00e7\u00e3o, uma vez que t\u00eam pouco&nbsp;<strong>impacto vis\u00edvel no neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Ent\u00e3o, por onde se come\u00e7a a medir os processos de uma empresa? Dizemos-lhe, passo a passo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>1. Identificar os processos espec\u00edficos envolvidos no seu neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Para medir os processos, a primeira coisa a fazer \u00e9&nbsp;<strong>identificar<\/strong>&nbsp;qual dos processos da empresa pretende avaliar,&nbsp;<strong>classificando-os<\/strong>&nbsp;em grandes grupos homog\u00e9neos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>2. Classificar os processos identificados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">A classifica\u00e7\u00e3o mais cl\u00e1ssica \u00e9 a que separa os processos em dois grandes grupos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Processos de neg\u00f3cio<\/strong>: processos que fornecem valor ao cliente. Os processos de neg\u00f3cio s\u00e3o processos de marketing, comerciais, gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es, fabrico e distribui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processo de gest\u00e3o de uma encomenda ou ordem de venda ou de servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Processo da cadeia de fornecimento (parcial, completo, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Processo de fatura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Processos de apoio<\/strong>: processos que n\u00e3o fornecem valor ao cliente, mas que s\u00e3o necess\u00e1rios para o funcionamento do neg\u00f3cio. Os processos de apoio s\u00e3o os relacionados com a administra\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o da empresa, tecnologias da informa\u00e7\u00e3o, recursos humanos, entre outros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Alguns exemplos s\u00e3o o processo de sele\u00e7\u00e3o de pessoal, contrata\u00e7\u00e3o e entrada de um novo funcion\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Medir os processos \u00e9 fundamental para o correto funcionamento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>3. Estabelecer subgrupos para processos da mesma natureza, mas de execu\u00e7\u00e3o diferente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Uma vez identificados e classificados os processos nos grupos principais, \u00e9 aconselh\u00e1vel&nbsp;<strong>estabelecer subgrupos que lhe permitam diferenciar processos<\/strong>&nbsp;de natureza id\u00eantica, mas de execu\u00e7\u00e3o diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Por exemplo, os processos comerciais&nbsp;podem ser divididos em dois, em processos comerciais nacionais e internacionais, uma vez que existem requisitos diferentes para cada um deles que os fazem seguir fluxos de trabalho semelhantes, mas diferentes (gest\u00e3o alfandeg\u00e1ria, remessas internacionais, etc.). Os&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/o-futuro-da-producao-e-book\/\">processos de produ\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;de mercadorias podem ser divididos em subgrupos de processos de conce\u00e7\u00e3o e fabrico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>4. Dividir e conquistar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Para refer\u00eancia, o n\u00famero recomendado de n\u00edveis a utilizar nesta divis\u00e3o de processos em subprocessos n\u00e3o deve ser superior a quatro, sendo o quinto n\u00edvel o dos processos de n\u00edvel mais baixo. Na tabela seguinte, pode ver dois&nbsp;<strong>exemplos de divis\u00e3o de projetos de tipologia e apoio<\/strong>, desde a vis\u00e3o macro at\u00e9 \u00e0 vis\u00e3o do processo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Captura-de-ecra-2023-04-10-as-12.27.58-1024x254.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8720\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Captura-de-ecra-2023-04-10-as-12.28.40-1024x378.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8721\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/04\/Captura-de-ecra-2023-04-10-as-12.29.08-1024x259.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8722\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Processos nos quais &#8220;vale a pena&#8221; investir meios para a medi\u00e7\u00e3o de processos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">Cada empresa tem alguns processos fundamentais e outros de menor import\u00e2ncia para o neg\u00f3cio, sendo os que&nbsp;<strong>fornecem valor ao cliente<\/strong>&nbsp;(classificados dentro dos processos de neg\u00f3cio) de maior import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Isto n\u00e3o significa que os processos de apoio devam ser descartados, mas tendo em conta&nbsp;<strong>outros par\u00e2metros<\/strong>&nbsp;que n\u00e3o o de valor fornecido do cliente, tais como o impacto no resultado, \u00e9 poss\u00edvel determinar quais os processos que vale a pena implantar projetos de melhoria cont\u00ednua e medir os resultados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A perce\u00e7\u00e3o como uma ferramenta de valor nos processos de neg\u00f3cio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">Al\u00e9m dos dados intr\u00ednsecos ao processo, tais como os capturados pelos sistemas autom\u00e1ticos (por exemplo, a quantidade consumida do mesmo produto num determinado intervalo de tempo), \u00e9 interessante conhecer&nbsp;<strong>outros dados adicionais<\/strong>, tais como a perce\u00e7\u00e3o quer dos membros da equipa que trabalham nos processos quer dos clientes. E, sim, a perce\u00e7\u00e3o pode ser medida.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A vis\u00e3o dos membros da equipa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">Conhecer a impress\u00e3o dos empregados sobre o funcionamento da empresa \u00e9 essencial para saber se a gest\u00e3o do processo est\u00e1 a correr bem ou mal, se \u00e9 r\u00e1pida ou lenta, se a sua perce\u00e7\u00e3o da&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/h2h-sera-que-desapareceu-o-b2b-e-o-b2c\/\">satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a>&nbsp;coincide com o que os n\u00fameros dizem, e assim por diante. E ainda mais se tivermos em conta o contexto de incerteza em que operamos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">A realiza\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos para&nbsp;<strong>&#8220;tomar o pulso&#8221; da empresa<\/strong>&nbsp;e gerar dados a partir das perce\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios facilita o desenvolvimento de planos e relat\u00f3rios de autoavalia\u00e7\u00e3o que impulsionam o bom funcionamento da empresa, a come\u00e7ar pela tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>A perce\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 fundamental para a medi\u00e7\u00e3o de processos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">\u00c9 claro que, para estabelecer planos de gest\u00e3o eficientes, \u00e9 tamb\u00e9m essencial conhecer\u00a0<strong>a perce\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong> sobre o produto ou servi\u00e7o que oferecemos. Os inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o, por exemplo, permitem-nos conhecer a sua vis\u00e3o do processo e compar\u00e1-la com a realidade, promovendo as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias com base nos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Do modelo tradicional de recolha de dados at\u00e9 \u00e0 vis\u00e3o integrada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"\">Gradualmente, muitas empresas est\u00e3o a substituir o modelo tradicional de&nbsp;<strong>recolha de dados<\/strong>&nbsp;e depois a construir relat\u00f3rios para discutir numa reuni\u00e3o, com uma nova vis\u00e3o integrada, atrav\u00e9s de sistemas que lhes permitem ir mais longe,&nbsp;<strong>estabelecendo um limite<\/strong>&nbsp;superior e um limite inferior entre os quais os par\u00e2metros-chave dos processos t\u00eam de se deslocar e gerando um alarme quando saem da gama. Esta nova forma de recolha de dados permite aos gestores reagir melhor em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas e tomar solu\u00e7\u00f5es atempadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">A era p\u00f3s-covid criou um&nbsp;<strong>cen\u00e1rio de trabalho em mudan\u00e7a<\/strong>&nbsp;que obriga as empresas a agilizar a medi\u00e7\u00e3o dos processos e a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/big-data-o-investimento-compensa\/\">transforma\u00e7\u00e3o dos dados<\/a>&nbsp;em informa\u00e7\u00f5es que coloque ao seu servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Felizmente, est\u00e3o agora dispon\u00edveis&nbsp;<strong>solu\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise de dados<\/strong>&nbsp;para fornecer uma vis\u00e3o hol\u00edstica do desempenho de cada departamento, compreender melhor todos os aspetos do neg\u00f3cio e tomar as decis\u00f5es certas.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" 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wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Aprofunde o seu conhecimento<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-7795 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-crescimento-de-negocio-e-clientes category-dinheiro-e-poupanca category-estrategia-legal-e-processos tag-contabilidade tag-crescimento tag-estrategia business_type-contabilistas industry-servicos industry-servicos-financeiros card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1440\" 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datetime=\"2026-06-16T12:22:29+01:00\">Junho 16, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">6 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/o-que-e-o-capital-circulante-conselhos-para-melhorar-a-sua-gestao\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tO que \u00e9 o capital circulante? Conselhos para melhorar a sua gest\u00e3o\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tSaiba o que \u00e9 o capital circulante, como se calcula e que pr\u00e1ticas ajudam a melhorar a liquidez e evitar problemas de tesouraria.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">Artigos mais recentes<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-10647 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-crescimento-de-negocio-e-clientes tag-crescimento tag-empreendedorismo business_type-pequenas-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/controlo-financeiro-pequenas-empresas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1219975277-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Um jovem sorridente trabalha no computador, sentado \u00e0 secret\u00e1ria.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1219975277-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1219975277-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1219975277-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" 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tag-ganhos-e-perdas tag-gestao-empresas tag-tecnologia business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas industry-servicos-financeiros\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/balanca-de-pagamentos-o-que-e-e-para-que-serve\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1192884896-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1192884896-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1192884896-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1192884896-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 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category-crescimento-de-negocio-e-clientes tag-crescimento business_type-pequenas-empresas industry-servicos industry-servicos-financeiros\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/o-que-deve-ter-uma-start-up-para-se-tornar-numa-empresa-unicornio\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-909599970-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-909599970-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-909599970-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-909599970-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 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category-tecnologia-e-inovacao tag-business-intelligence tag-crescimento tag-digital tag-empresas tag-estrategia tag-gestao-empresas tag-tecnologia business_type-medias-empresas industry-alimentar industry-automovel industry-construcao industry-distribuicao industry-e-commerce industry-retalho industry-entretenimento industry-producao industry-quimica industry-servicos industry-servicos-financeiros industry-tecnologia industry-viagens-e-hotelaria\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/automa-o-nas-empresas-um-passo-no-caminho-para-o-futuro\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1314040262-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Duas mulheres a caminhar pela oficina enquanto conversam.\" loading=\"lazy\" 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class=\"card-post__title h5\">\n\t\t\tO que \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o nas empresas e quais os seus benef\u00edcios?\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Num cen\u00e1rio em que o teletrabalho \u00e9 uma realidade, ter um plano de\u00a0digitaliza\u00e7\u00e3o como ferramenta para melhorar os processos\u00a0\u00e9 o ponto de partida para\u00a0se adaptar \u00e0s novas necessidades\u00a0do mercado de trabalho e melhorar a gest\u00e3o destes 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