{"id":9002,"date":"2023-06-05T18:12:28","date_gmt":"2023-06-05T17:12:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=9002"},"modified":"2023-06-05T18:12:29","modified_gmt":"2023-06-05T17:12:29","slug":"erros-comuns-nas-cartas-comerciais-e-como-evita-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/erros-comuns-nas-cartas-comerciais-e-como-evita-los\/","title":{"rendered":"Erros comuns nas cartas comerciais e como evit\u00e1-los"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/category\/estrategia-legal-e-processos\/\" class=\"entry-header__link\">Estrat\u00e9gia, Legal e Processos<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tErros comuns nas cartas comerciais e como evit\u00e1-los\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"entry-header__description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2023-06-05T18:12:28+01:00\">Junho 5, 2023<\/time><\/span><span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"Erros comuns nas cartas comerciais e como evit\u00e1-los\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/erros-comuns-nas-cartas-comerciais-e-como-evita-los\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/header>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-author has-dark-background-color alignfull\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"co-authors\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"entry-author-wrapper\">\n\t\t\t<a class=\"entry-author\" href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/author\/asavinwattanajantra\/\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"40\" height=\"40\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg\" class=\"entry-author__image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-350x350.jpg 350w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin-810x810.jpg 810w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2026\/03\/Asavin.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 40px) 100vw, 40px\" \/>\t\t\t\t<span class=\"entry-author__name\">Asavin Wattanajantra<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"\">Analisamos os erros mais comuns na reda\u00e7\u00e3o de cartas comerciais, as suas repercuss\u00f5es e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Descubra os erros mais comuns nas cartas comerciais e como os pode prevenir ou remediar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>As cartas comerciais s\u00e3o um sinal da qualidade da comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Existem muitas solu\u00e7\u00f5es para resolver os erros destes documentos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">A&nbsp;<strong>carta comercial<\/strong>&nbsp;\u00e9 um documento fundamental nas rela\u00e7\u00f5es com clientes e fornecedores. Deve ser utilizada para fazer ofertas, pedidos, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, lembretes, avisos, confirma\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong><em>FA\u00c7A UM TWEET!<\/em><\/strong><em>&nbsp;Se vai escrever uma carta comercial, tome nota dos erros que n\u00e3o deve cometer e escreva as solu\u00e7\u00f5es!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Na pr\u00e1tica, por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 raro que os objetivos n\u00e3o sejam atingidos devido a&nbsp;<strong>erros nas cartas comerciais<\/strong>. As fontes de problemas s\u00e3o muitas, mas as solu\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m o s\u00e3o, sobretudo numa \u00e9poca de progresso tecnol\u00f3gico e organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Falta de identifica\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">A maior parte das cartas comerciais tem como objetivo levar o destinat\u00e1rio a tomar alguma medida. Para tal, \u00e9 muitas vezes necess\u00e1rio dar uma resposta \u00e0 nossa empresa. Por conseguinte, \u00e9 essencial&nbsp;<strong>que seja claro a quem deve ser dirigida e quando e como pode faz\u00ea-lo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">No entanto, a quest\u00e3o \u00e9 que as&nbsp;<strong>informa\u00e7\u00f5es de contato<\/strong>&nbsp;n\u00e3o s\u00e3o as mesmas para todos os p\u00fablicos. Por exemplo, n\u00e3o \u00e9 a mesma coisa enviar uma carta comercial para uma grande empresa do que para uma pequena, para um cliente habitual ou para um cliente ocasional, para um cliente nacional ou para um estrangeiro&#8230; A compreens\u00e3o e as circunst\u00e2ncias de cada um exigem explica\u00e7\u00f5es diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Neste, como noutros dom\u00ednios, a resposta \u00e9 a&nbsp;<strong>personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Atualmente, \u00e9 mais f\u00e1cil do que nunca enviar cartas comerciais com o conte\u00fado adequado a cada destinat\u00e1rio. Pode mesmo trabalhar com ferramentas que automatizam parte do processo. Por exemplo, uma parte significativa do conte\u00fado da carta pode basear-se em informa\u00e7\u00f5es recolhidas em etapas anteriores da rela\u00e7\u00e3o com o destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ignorar os incentivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Quando se pretende incitar um comportamento espec\u00edfico na outra parte,&nbsp;<strong>n\u00e3o se pode pensar na carta comercial como uma magia<\/strong>. O seu interlocutor n\u00e3o vai fazer o que pretende s\u00f3 porque lhe enviou um documento, por mais convincente que seja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Por isso, \u00e9 preciso&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/8319-2\/\"><strong>estudar os objetivos da outra parte<\/strong><\/a><strong>&nbsp;e analisar como introduzir os seus nos dela<\/strong>. Tentar\u00e1 garantir que a melhor resposta para o destinat\u00e1rio da carta comercial \u00e9 agir como pretende.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Por exemplo, se fizer uma oferta, tentar\u00e1 levar o cliente a efetuar uma encomenda nas condi\u00e7\u00f5es mais favor\u00e1veis para si. Mas, para o fazer, ter\u00e1 de&nbsp;<strong>promover uma troca que seja razo\u00e1vel<\/strong>&nbsp;para o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Carta comercial irrealista<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Embora possa haver elementos meramente sugestivos, apelos ao futuro ou proje\u00e7\u00f5es sujeitas a incerteza,&nbsp;<strong>o conte\u00fado deve ser realista<\/strong>. N\u00e3o se pode oferecer o que n\u00e3o se pode dar. Normalmente, n\u00e3o \u00e9 \u00fatil fazer afirma\u00e7\u00f5es imposs\u00edveis. Tamb\u00e9m n\u00e3o ajuda fazer afirma\u00e7\u00f5es inexatas ou falsas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Nalguns casos, o problema \u00e9 organizacional: quer-se expressar o que deveria ser, mas n\u00e3o se consegue. Noutros casos, o autor revela&nbsp;<strong>defici\u00eancias nos seus sistemas de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, n\u00e3o tendo, em suma, conhecimento da realidade da sua atividade e do seu ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Nas cartas comerciais, como noutras formas de comunica\u00e7\u00e3o, a tecnologia \u00e9 o seu grande aliado para encontrar o conte\u00fado e a forma adequados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Em ambos os casos, pode ser muito \u00fatil ter as solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o corretas. Por exemplo, com o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/produtos\/sage-50cloud\/\"><strong>Sage 50<\/strong><\/a>, pode ter uma vis\u00e3o hol\u00edstica do que se passa dentro e fora da sua empresa e agir de forma mais coordenada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erros lingu\u00edsticos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">N\u00e3o se trata apenas de acentos e letras erradas. H\u00e1&nbsp;<strong>muitos tipos de erros<\/strong>, e alguns passam mesmo despercebidos a um grande n\u00famero de pessoas. Por exemplo, o uso abusivo de mai\u00fasculas, as v\u00edrgulas mal colocadas ou a desadequa\u00e7\u00e3o entre o sujeito e o verbo s\u00e3o muito comuns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Estes erros devem ser evitados, antes de mais, para n\u00e3o serem amb\u00edguos ou confundirem a leitura, o que pode levar a&nbsp;<strong>conflitos<\/strong>. Al\u00e9m disso, podem deixar uma&nbsp;<strong>m\u00e1 imagem<\/strong>&nbsp;na mente do destinat\u00e1rio da carta comercial e tendem a tornar a leitura da carta menos fluente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Para al\u00e9m da utiliza\u00e7\u00e3o de corretores ortogr\u00e1ficos, a solu\u00e7\u00e3o passa geralmente por uma&nbsp;<strong>escrita cuidada<\/strong>. Em qualquer caso, \u00e9 uma boa ideia rever as cartas comerciais antes de as enviar. Tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil que sejam revistas por outras pessoas que n\u00e3o os redatores. E, claro, \u00e9 uma boa ideia encarregar as pessoas com melhores compet\u00eancias lingu\u00edsticas da sua empresa da supervis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprimento incorreto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Cada carta comercial tem o seu&nbsp;<strong>comprimento ideal<\/strong>, tal como a informa\u00e7\u00e3o que lhe est\u00e1 associada. Al\u00e9m disso, as suas sec\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m devem conter um n\u00famero de palavras de acordo com as necessidades de cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>\u00c9 mau quer ficar aqu\u00e9m quer exagerar<\/strong>. Um n\u00famero demasiado reduzido de palavras pode fazer com que se diga que \u00e9 preciso extrair as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Demasiadas palavras tornar\u00e3o a leitura mais complexa e fastidiosa, sem fornecer nada de novo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Em geral, a solu\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica \u00e9 optar por&nbsp;<strong>formatos com um comprimento padr\u00e3o<\/strong>. Com estes, para cada tipo de carta comercial, define-se um n\u00famero de palavras. No entanto, se as circunst\u00e2ncias o exigirem, pode encurtar ou alongar o documento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quest\u00f5es de tom<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">As cartas comerciais tendem a ser&nbsp;<strong>documentos relativamente formais<\/strong>. A exatid\u00e3o \u00e9 importante, caso contr\u00e1rio, podem ser uma fonte de conflito. No entanto, tamb\u00e9m se podem encontrar tons mais ousados, especialmente quando se enviam ofertas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Estar&nbsp;<strong>demasiado pr\u00f3ximo<\/strong>&nbsp;do destinat\u00e1rio pode ser perigoso, especialmente quando n\u00e3o existe uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima. Estar&nbsp;<strong>demasiado distante<\/strong>&nbsp;pode ser um sinal de incompreens\u00e3o e falta de empatia, dif\u00edcil de justificar na era do centrismo no cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Mais uma vez,&nbsp;<strong>a solu\u00e7\u00e3o reside na personaliza\u00e7\u00e3o e est\u00e1 no&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/o-departamento-comercial-um-pilar-fundamental-para-o-sucesso-empresarial\/\"><strong>conhecimento comercial<\/strong><\/a>. Deve saber o mais poss\u00edvel sobre o seu destinat\u00e1rio para poder determinar em que aspetos deve ser mais pr\u00f3ximo ou mais distante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Em suma, as cartas comerciais requerem&nbsp;<strong>equil\u00edbrio e cuidado<\/strong>. Al\u00e9m disso, deve colocar neles todo&nbsp;<strong>o seu conhecimento comercial e a iniciativa da sua empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<section class=\"more-topics alignfull has-grey-light-background-color wp-block-sage-post-topics\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-4\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"more-topics__title h2\">Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"col col-12 col-lg-8\">\n\t\t\t\t<ul class=\"post-tags__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"post-tags__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tag\/estrategia\/\" class=\"post-tags__link button button--secondary\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEstrat\u00e9gia\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<div class=\"alignfull wp-block-sage-related-posts\">\n\t<section class=\"related-posts card-grid has-dark-background-color\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--featured h1\">Aprofunde o seu conhecimento<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"row related-posts__featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-0 post-13938 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-estrategia-legal-e-processos tag-contabilidade tag-estrategia tag-tecnologia business_type-pequenas-empresas card-post--is-clickable\"\n>\n\t<div class=\"card-post__media-wrapper\">\n\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1441453430-1215x810.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Um rapaz de cor com um grupo de colegas numa empresa, a assistir a uma apresenta\u00e7\u00e3o.\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1441453430-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1441453430-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1441453430-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" \/>\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"card-post__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__label\">Recomendado<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-post__meta\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"posted-on \"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-05-19T10:21:08+01:00\">Maio 19, 2026<\/time><\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"card-post__meta-text\"><span class=\"reading-time\">5 minutos de leitura<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<p class=\"card-post__title h3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\tclass=\"card-post__title-link\"\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/novo-sistema-deposito-reembolso\/\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\tNovo Sistema de Dep\u00f3sito e Reembolso: O que muda para o seu neg\u00f3cio?\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<p class=\"card-post__description\">\n\t\t\t\tO novo Sistema de Dep\u00f3sito e Reembolso afeta vendas, stocks e contabilidade. Prepare a sua empresa com antecipa\u00e7\u00e3o.\t\t\t<\/p>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"row related-posts__non-featured\">\n\t\t\t\t<div class=\"col col-12\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"related-posts__heading related-posts__heading--more h4\">Artigos mais recentes<\/h2>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col col-6 col-lg-3 card-grid__item\">\n\t\t\t\t\t\t<article\n\t\tclass=\"card-post related-post related-post-1 post-4417 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-crescimento-de-negocio-e-clientes category-plano-de-negocios category-processos-do-negocio category-tecnologia-e-inovacao tag-captacao-de-clientes tag-competitividade tag-empreendedorismo tag-estrategia tag-investimento tag-pessoas business_type-pequenas-empresas 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tag-poupanca-nas-empresas tag-rentabilidade tag-tomar-decisoes-financeiras business_type-pequenas-empresas business_type-medias-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/controlar-gastos-negocio\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-583665183_super-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Pasteleira faz bolos\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-583665183_super-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-583665183_super-768x585.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/04\/GettyImages-583665183_super-1064x810.jpg 1064w\" sizes=\"auto, 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category-dinheiro-e-poupanca tag-competitividade tag-estrategia tag-financas business_type-pequenas-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gestao-custos-invisiveis-empresas\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1271694534-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"Sage\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1271694534-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1271694534-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1271694534-1440x810.jpg 1440w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 250px, (min-width: 30em) 100vw, 100vw\" 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category-crescimento-de-negocio-e-clientes tag-captacao-de-clientes tag-estrategia tag-retencao-clientes business_type-pequenas-empresas\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\tclass=\"card-post__link\"\n\t\t\thref=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/black-friday-retencao-de-clientes\/\"\n\t\t\t\t\t>\n\t\t\t<figure class=\"card-post__media\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"684\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1132969043-684x384.jpg\" class=\"card-post__image\" alt=\"V\u00e1rias caixas de encomendas empilhadas em frente a uma porta amarela\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1132969043-684x384.jpg 684w, https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-1132969043-768x432.jpg 768w, 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vendas\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<\/a>\n\t\n\t\n\t\t\n\t\n\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analisamos os erros mais comuns na reda\u00e7\u00e3o de cartas comerciais, as suas repercuss\u00f5es e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es. Descubra os erros mais comuns nas cartas comerciais e como os pode prevenir ou remediar. A&nbsp;carta comercial&nbsp;\u00e9 um documento fundamental nas rela\u00e7\u00f5es com clientes e fornecedores. Deve ser utilizada para fazer ofertas, pedidos, reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, lembretes, avisos, confirma\u00e7\u00f5es, etc. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":356,"featured_media":7438,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_sage_video":false,"post_featured_image_hide":false,"sage_hide_published_date":false,"sage_hide_read_time":false,"sage_hide_share_buttons":false,"footnotes":""},"categories":[13,16],"tags":[83],"business_type":[2],"context":[],"industry":[130,126],"persona":[41],"imagine_tag":[155],"coauthors":[489],"class_list":["post-9002","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescimento-de-negocio-e-clientes","category-estrategia-legal-e-processos","tag-estrategia","business_type-pequenas-empresas","industry-servicos","industry-servicos-financeiros"],"sage_meta":{"region":"pt-pt","author_name":"Asavin Wattanajantra","featured_image":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/04\/GettyImages-642394299.jpg","imagine_tags":{"155":"Legal"}},"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/9002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/356"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/comments?post=9002"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/posts\/9002\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media\/7438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=9002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/categories?post=9002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=9002"},{"taxonomy":"business_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/business_type?post=9002"},{"taxonomy":"context","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/context?post=9002"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/industry?post=9002"},{"taxonomy":"persona","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/persona?post=9002"},{"taxonomy":"imagine_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/imagine_tag?post=9002"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/coauthors?post=9002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}