{"id":9029,"date":"2023-06-21T09:30:00","date_gmt":"2023-06-21T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=9029"},"modified":"2023-06-07T10:53:35","modified_gmt":"2023-06-07T09:53:35","slug":"gerir-pagamentos-de-forma-integrada-tem-beneficios-para-clientes-e-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/gerir-pagamentos-de-forma-integrada-tem-beneficios-para-clientes-e-empresas\/","title":{"rendered":"Gerir pagamentos de forma integrada tem benef\u00edcios para clientes e empresas"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tTecnologia e Inova\u00e7\u00e3o<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tGerir pagamentos de forma integrada tem benef\u00edcios para clientes e empresas\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tIlda Coelho<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos anos verificou-se uma mudan\u00e7a nos comportamentos dos consumidores, muito impulsionada pelos desafios vividos durante a pandemia pela qual pass\u00e1mos nos \u00faltimos anos.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com um estudo do Banco Central Europeu (BCE),<\/strong> em Portugal, os pagamentos em notas e moedas t\u00eam vindo a diminuir<\/strong>, tendo-se verificado que, em 2019, cerca de 81% dos pagamentos foram feitos em numer\u00e1rio e que, em 2022, este meio de pagamento baixou para 64%.<\/p>\n\n\n\n

As compras online ganharam maior presen\u00e7a<\/strong> nos h\u00e1bitos dos consumidores, assim como tamb\u00e9m se constatou um aumento no recurso a meios de pagamentos online<\/strong> no com\u00e9rcio presencial, n\u00e3o s\u00f3 como forma de evitar manuseamento de notas e moedas f\u00edsicas, como tamb\u00e9m como resposta \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e meios mais pr\u00e1ticos por parte dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m os empres\u00e1rios est\u00e3o a adotar novas formas de receberem dos seus clientes, n\u00e3o s\u00f3 para maior seguran\u00e7a dos seus colaboradores, como tamb\u00e9m para uma melhor gest\u00e3o e maior controlo dos valores recebidos e, consequentemente, dos fluxos de caixa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o muitas as vantagens em serem disponibilizados, aos clientes, diferentes formas de pagamento. Desde logo, a flexibilidade que possibilita aos clientes<\/strong> optarem pelo meio de pagamento que lhes \u00e9 mais adequado e mais conveniente. Tamb\u00e9m porque permite \u00e0 empresa a automatiza\u00e7\u00e3o da reconcilia\u00e7\u00e3o dos recebimentos com as faturas de venda<\/strong>. E, \u00e9 tamb\u00e9m uma vantagem, o facto de facilitar a leitura dos resultados das vendas vs recebimentos,<\/strong> dada a integra\u00e7\u00e3o e a informatiza\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

As empresas procuram<\/strong> hoje, solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os que automatizem processos<\/a> e procedimentos que consomem tempo e ocupam recursos humanos em tarefas manuais. No que \u00e0 gest\u00e3o de pagamentos diz respeito, \u00e9 para dar resposta a esta necessidade que surgem os prestadores de servi\u00e7os de pagamento que disponibilizam solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de pagamento que, quando integradas com as solu\u00e7\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o<\/a>, promovem consider\u00e1veis melhorias no funcionamento das empresas.<\/p>\n\n\n\n

A informatiza\u00e7\u00e3o e a automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas atrav\u00e9s de uma solu\u00e7\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o integrada com meios de pagamento<\/strong> contribuem para que as empresas possam, facilmente, reconciliar os dados das suas transa\u00e7\u00f5es, evitando a introdu\u00e7\u00e3o manual de dados.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios da utiliza\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es que fazem gest\u00e3o de pagamentos <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Flexibilidade atrav\u00e9s de diversos m\u00e9todos de pagamento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

As empresas t\u00eam, hoje, ao seu dispor uma consider\u00e1vel diversidade de meios de pagamentos, alternativos aos meios de pagamento tradicionais, que podem subscrever e disponibilizar aos seus clientes atrav\u00e9s de uma experi\u00eancia online, estejam na posse de uma fatura eletr\u00f3nica, digital ou em papel. <\/strong>Destacam-se: cart\u00e3o de d\u00e9bito, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, Google Pay, Apple Pay, PayPal, d\u00e9bitos diretos, refer\u00eancias multibanco, MbWay, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

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Maior rapidez e facilidade nos recebimentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

\u00c9 muito pr\u00e1tico pagar uma fatura quando \u00e9 poss\u00edvel aceder aos meios de pagamento atrav\u00e9s de um telem\u00f3vel<\/strong> ou de um link no ecr\u00e3 de um computador, pois d\u00e1 ao cliente a decis\u00e3o de escolha pelo m\u00e9todo mais adequado \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o. Consequentemente, ter dispon\u00edveis diversas op\u00e7\u00f5es para pagamento facilita a vida aos clientes e agiliza o processo de recebimento por parte das empresas<\/strong>, encurtando o tempo entre a emiss\u00e3o da fatura e o seu recebimento.<\/p>\n\n\n\n

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Payments cloud <\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Evite atrasos nos pagamentos e aumente a liquidez do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

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Reconcilia\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de faturas e recibos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Num processo de controlo manual as faturas s\u00e3o emitidas e enviadas eletronicamente, por email, por correio ou entregues em m\u00e3os aos clientes. Assim que s\u00e3o recebidos os valores devidos, sejam pagos em dinheiro, por transfer\u00eancia ou outro meio que n\u00e3o esteja integrado com a solu\u00e7\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1ria a verifica\u00e7\u00e3o dos recebimentos e efetuar a reconcilia\u00e7\u00e3o das faturas com os recibos. <\/p>\n\n\n\n

Ora, com uma solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de pagamentos integrada com a solu\u00e7\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o<\/a> todos estes procedimentos s\u00e3o executados de forma autom\u00e1tica, desde o envio da fatura \u00e0 emiss\u00e3o autom\u00e1tica de recibos, passando pela notifica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de que o pagamento foi efetuado por parte do cliente. <\/p>\n\n\n\n

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Poupan\u00e7a de tempo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Todo o tempo que seria utilizado para fazer o controlo das faturas pendentes<\/strong>, dos prazos de vencimento e para acompanhar a cobran\u00e7a dos valores em d\u00edvida<\/strong> \u00e9 substitu\u00eddo por processos que automatizam a emiss\u00e3o de faturas, disponibilizam diversos meios online para pagamento imediato e terminam com a emiss\u00e3o autom\u00e1tica de recibos e respetiva reconcilia\u00e7\u00e3o com os documentos pendentes.<\/p>\n\n\n\n

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Aumento da liquidez do neg\u00f3cio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ao flexibilizar-se diferentes meios de pagamento aos clientes, estes passam a poder escolher o m\u00e9todo mais conveniente e apropriado. \u00c9 factual que um cliente ao dispor de diversos meios para efetuar os seus pagamentos, f\u00e1-lo de forma mais c\u00e9lere, o que impacta positivamente a liquidez imediata do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

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Maior controlo financeiro<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Usufruindo de automatismos na gest\u00e3o de valores pendentes e na reconcilia\u00e7\u00e3o de documentos \u00e9 evidente o contributo destes procedimentos no controlo das finan\u00e7as de uma empresa<\/strong>, uma vez que facilmente disp\u00f5e de informa\u00e7\u00e3o atualizada, n\u00e3o s\u00f3 dos valores pendentes, como dos valores recebidos a cada dia.<\/p>\n\n\n\n

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Aumento da produtividade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Processos manuais est\u00e3o sempre associados a inefici\u00eancias, n\u00e3o s\u00f3 porque permeabilizam a exist\u00eancia de erro humano<\/strong>, mas tamb\u00e9m porque resultam em tarefas altamente consumidoras de tempo e, consequentemente, fragilizam o controlo das opera\u00e7\u00f5es. Por sua vez, o recurso a procedimentos automatizados, simplificam os processos, minimizam a interven\u00e7\u00e3o humana, o que reduz a propens\u00e3o a erros e libertam tempo para tarefas de an\u00e1lise. Tudo isto culmina em maior produtividade.<\/p>\n\n\n\n

A subscri\u00e7\u00e3o de diversos meios de pagamento por parte das empresas, associada a uma utiliza\u00e7\u00e3o online que passa a ser disponibilizada aos clientes, resulta numa experi\u00eancia que certamente afeta positivamente a imagem das empresas e a rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes. Por outro lado, mostram-se evidentes os v\u00e1rios benef\u00edcios para as empresas, n\u00e3o s\u00f3 pela melhoria da experi\u00eancia aos seus clientes aquando do ato de pagamento, mas tamb\u00e9m na automatiza\u00e7\u00e3o e informatiza\u00e7\u00e3o de tarefas e processos<\/strong>, num controlo financeiro instant\u00e2neo e na produtividade da empresa<\/strong>, dada a poss\u00edvel realoca\u00e7\u00e3o de pessoas que deixam de ter tarefas administrativas e de inser\u00e7\u00e3o de dados para outras de maior valor para a empresa e os pr\u00f3prios colaboradores.<\/p>\n\n\n

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