{"id":9105,"date":"2023-07-04T09:30:00","date_gmt":"2023-07-04T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=9105"},"modified":"2023-06-19T12:29:52","modified_gmt":"2023-06-19T11:29:52","slug":"os-desafios-das-empresas-de-consultoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/os-desafios-das-empresas-de-consultoria\/","title":{"rendered":"Os desafios das empresas de consultoria"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tOs desafios das empresas de consultoria\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tMaria Caldeira<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Com o fim da pandemia esperava-se que a consultoria, \u00e0 semelhan\u00e7a de outros setores, beneficiasse de um ambiente generalizado de recupera\u00e7\u00e3o econ\u00f3mica. Mas acontecimentos como a invas\u00e3o da Ucr\u00e2nia por parte da R\u00fassia fez com que tal fosse \u2018sol de pouca dura\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Empresas e consumidores vivem, desde o arranque de 2022, um ambiente de grande incerteza econ\u00f3mica<\/strong> e sem fim \u00e0 vista. \u00c9 neste contexto que as consultoras est\u00e3o a ter de operar, sendo certo que, num setor de atividade como este, o rumo da economia dita bastante o desenrolar do neg\u00f3cio. A come\u00e7ar porque, em momentos de crise, as empresas – suas clientes – s\u00e3o tentadas a reduzir os custos<\/strong> com a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por fornecedores externos.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, as boas equipas de gest\u00e3o jamais ficam passivamente a observar o que se passa em seu redor. Face a um cen\u00e1rio mais adverso, \u00e9 fundamental que as consultoras \u2018arregacem as mangas\u2019 e fa\u00e7am o que estiver ao seu alcance para se manterem competitivas e resilientes face ao atual contexto mais negativo.<\/p>\n\n\n\n

Tal pode implicar a necessidade de cortar custos e procurar aumentar a efici\u00eancia, mas n\u00e3o s\u00f3. Tempos adversos trazem tamb\u00e9m<\/strong> oportunidades.<\/strong> Muitas s\u00e3o as empresas que precisam de toda a ajuda que conseguirem para fazer face \u00e0 atual crise econ\u00f3mica. E isso pode representar uma importante fonte de receita para as consultoras.<\/p>\n\n\n\n

A hist\u00f3ria mostra-nos, de resto, como, por exemplo na crise de 2008, as consultoras que melhor desempenho tiveram foram as que souberam dar resposta \u00e0s necessidades tidas como essenciais para as empresas conseguirem resistir e ultrapassar as dificuldades de ent\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Mais-valias da consultoria em tempos de crise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cortar custos e reestruturar o neg\u00f3cio<\/strong> s\u00e3o algumas das primeiras \u00e1reas para onde as empresas olham quando \u00e9 preciso fazer face a momentos dif\u00edceis. Ora, as consultoras podem dar um importante contributo ao setor empresarial no desenho de planos de redu\u00e7\u00e3o de custos e melhoria de processos<\/a>. O mesmo se aplica \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de reestrutura\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o e de simplifica\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e modelos operacionais.<\/p>\n\n\n\n

Em tempos de incerteza e crise, outra \u00e1rea fundamental \u00e9 a gest\u00e3o do risco<\/strong>, \u00e1rea onde as consultoras t\u00eam uma enorme expertise<\/em>. O mesmo se aplica \u00e0 gest\u00e3o de crise. Fazer neg\u00f3cios em tempos exigentes nada tem a ver com faz\u00ea-lo em momentos de expans\u00e3o e, tamb\u00e9m a\u00ed, a consultoria pode ser uma enorme mais-valia. Minimizar ou evitar os danos provocados pelas crises e pelas situa\u00e7\u00f5es imprevistas \u00e9 um dos objetivos, a par da proposta de solu\u00e7\u00f5es que permitam uma rea\u00e7\u00e3o adequada que garanta a manuten\u00e7\u00e3o do controlo sobre as opera\u00e7\u00f5es e a flexibilidade de resposta.<\/p>\n\n\n\n

Importa ainda referir que muitas consultoras t\u00eam vindo, nos \u00faltimos tempos, a apostar fortemente no desenvolvimento de compet\u00eancias em\u00a0Intelig\u00eancia Artificial<\/a>\u00a0(IA), o que pode trazer enormes benef\u00edcios para muitas empresas que recorrem aos seus servi\u00e7os. Isto pelas vantagens que a IA pode trazer em termos de poupan\u00e7a de custos, maior efici\u00eancia, maior efic\u00e1cia nas vendas e\u00a0marketing<\/em>, tomada de decis\u00e3o, entre outras.<\/p>\n\n\n\n

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Saber olhar para dentro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 verdade que as consultoras s\u00e3o conhecidas pelo seu know-how<\/em> no apoio que podem dar \u00e0s empresas em \u00e9pocas fortemente disruptivas como esta que agora vivemos. Mas \u00e9 importante que o setor n\u00e3o perca de vista a import\u00e2ncia de olhar tamb\u00e9m \u2018para dentro\u2019 e tomar as medidas necess\u00e1rias ao refor\u00e7o da sua pr\u00f3pria resili\u00eancia e capacidade de manter a competitividade.<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 porque, para al\u00e9m do dif\u00edcil contexto econ\u00f3mico e geopol\u00edtico, junta-se a enorme revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que estamos a viver e que traz novos paradigmas, fruto do r\u00e1pido desenvolvimento da Intelig\u00eancia Artificial e da digitaliza\u00e7\u00e3o<\/a> das sociedades.<\/p>\n\n\n\n

Da mesma forma que os clientes t\u00eam de fazer face \u00e0 amea\u00e7a de novos players<\/em> e aos constantes desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos, as consultoras t\u00e3o pouco est\u00e3o imunes.<\/p>\n\n\n\n

Se o mercado de consultoria j\u00e1 era competitivo, agora a press\u00e3o \u00e9 muito maior. Para sobreviverem, as consultoras t\u00eam de ser capazes de reagir de forma r\u00e1pida e eficiente<\/strong>, antecipando sempre que poss\u00edvel o que a\u00ed vem e, quando surgem surpresas, ter a flexibilidade necess\u00e1ria para conseguir responder.<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m do desafio inerente a um mundo onde a inova\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 constante, existe uma oportunidade a que as consultoras devem estar atentas. A possibilidade que a digitaliza\u00e7\u00e3o e a intelig\u00eancia artificial trazem de automatizar tarefas e libertar recursos de tempo e dinheiro<\/strong> para outras fun\u00e7\u00f5es de maior valor acrescentado deve ser aproveitada. Tal permitir\u00e1 que as consultoras possam concentrar-se na reten\u00e7\u00e3o e contrata\u00e7\u00e3o de talentos, na presta\u00e7\u00e3o de um atendimento de qualidade e diferenciado e no crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Pode parecer uma frase feita, mas os tempos de crise podem, efetivamente, ser momentos de muitas oportunidades, assim as consultoras saibam responder \u00e0s necessidades dos seus clientes de forma inovadora e eficaz. At\u00e9 porque as consultoras – grandes ou pequenas – devem ter presente que as suas skills<\/em> de resolu\u00e7\u00e3o de problemas, gest\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es, desenvolvimento de processos de mudan\u00e7a, entre tantas outras, continuar\u00e3o a ser diferenciadoras e uma mais-valia da consultoria que tecnologia alguma poder\u00e1, t\u00e3o cedo, substituir.<\/p>\n\n\n

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Saiba mais sobre os t\u00f3picos mencionados neste artigo<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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