{"id":9750,"date":"2023-10-24T09:30:00","date_gmt":"2023-10-24T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?p=9750"},"modified":"2025-12-03T14:43:52","modified_gmt":"2025-12-03T14:43:52","slug":"num-mundo-global-premium-ou-low-cost-qual-a-estrat-gia-a-adotar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/num-mundo-global-premium-ou-low-cost-qual-a-estrat-gia-a-adotar\/","title":{"rendered":"Num mundo global, Premium ou low-cost, qual a estrat\u00e9gia a adotar"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\tCrescimento de Neg\u00f3cio e Clientes<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tNum mundo global, Premium ou low-cost, qual a estrat\u00e9gia a adotar\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"\"\t\t\t\tPedro Miguel Diegues<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n

O mundo est\u00e1 cada vez mais global, em 2024, estima-se que 80% da popula\u00e7\u00e3o mundial, 6,4 mil milh\u00f5es de pessoas, ter\u00e1 presen\u00e7a na internet e uma identidade digital.<\/strong> Vivemos numa era em que as pessoas comunicam com e para qualquer parte do mundo numa quest\u00e3o de segundos, em que o transporte de pessoas e de mercadorias ao longo do globo se faz numa quest\u00e3o de horas e em que o aumento do consumo se tornou no Santo Gral dos mercados cada vez mais globais.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia atual tem vindo a permitir \u00e0s pessoas: acederem a produtos e servi\u00e7os de toda a parte do mundo, obterem informa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia sobre os produtos em diversas fontes e acederem a plataformas que permitem comparar produtos semelhantes, tudo \u00e0 dist\u00e2ncia de um clique!<\/p>\n\n\n\n

Seja online ou numa superf\u00edcie comercial f\u00edsica<\/a>, normalmente a oferta dispon\u00edvel \u00e9 vasta e diversa, o que torna dif\u00edcil, para o pr\u00f3prio cliente decidir o que deve comprar. Na generalidade dos casos, a qualidade percecionada e o pre\u00e7o s\u00e3o fatores de peso para a aquisi\u00e7\u00e3o dos produtos<\/strong>, habitualmente associados ao posicionamento da marca no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, se em mercados regionais e locais \u00e9 essencial definir o posicionamento da organiza\u00e7\u00e3o e dos seus produtos<\/strong>, com a presen\u00e7a da maior parte da popula\u00e7\u00e3o do mundo no mercado digital e com o aumento da literacia tecnol\u00f3gica, tornou-se decisivo para criar uma estrat\u00e9gia clara, consistente e direcionada \u00e0s necessidades do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Sabe-se que definir a qualidade do produto, o posicionamento do pre\u00e7o e a forma como ser\u00e1 disponibilizada ao cliente <\/strong>s\u00e3o fatores essenciais para que as organiza\u00e7\u00f5es possam atingir os objetivos a que se prop\u00f5em, aumentem as vendas e consequentemente o respetivo lucro.<\/p>\n\n\n\n

“Lowering prices is easy. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Being able to afford to lower prices is hard.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jeff Bezos \u2013 Fundador Amazon<\/p>\n\n\n\n

Decidir por um posicionamento e optar por ofertas premium<\/strong> ou low-cost<\/em><\/strong>, \u00e9 uma decis\u00e3o complexa e depende de fatores como: posicionamento da marca<\/a> e do produto, condi\u00e7\u00f5es de mercado, prefer\u00eancias do cliente, qualidade e pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

O modelo low-cost<\/em><\/strong> \u00e9 normalmente associado \u00e0 oferta de produtos ou servi\u00e7os com pre\u00e7os baixos face ao que existe no mercado e com custos de produ\u00e7\u00e3o reduzidos, por vezes associados a processos de efici\u00eancia<\/strong> e\/ou \u00e0 qualidade (reduzida) dos recursos<\/strong> utlizados para a sua produ\u00e7\u00e3o. Os produtos low-cost<\/em>, habitualmente oferecem um modelo base com os recursos m\u00ednimos. Significa que qualquer tipo de funcionalidade que seja adicional \u00e0 oferta principal \u00e9 retirada para reduzir o pre\u00e7o ao m\u00ednimo poss\u00edvel. Normalmente produz volumes de vendas elevados e atraem clientes sens\u00edveis ao pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Existem v\u00e1rias formas de implementar uma estrat\u00e9gia low-cost<\/em>, normalmente focadas na efici\u00eancia da cadeia de produ\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os. Alguns exemplos a considerar para adaptar ao neg\u00f3cio s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

O Walmart<\/strong> que \u00e9 um supermercado Americano, conhecido por apresentar pre\u00e7os baixos, consegue este efeito atrav\u00e9s de economias de escala e na efici\u00eancia dos seus processos<\/strong> de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Amazon<\/strong> que \u00e9 uma empresa Americana, tem uma estrat\u00e9gia low-cost<\/em> tamb\u00e9m baseada em economias de escala, alcan\u00e7adas atrav\u00e9s de processos eficientes<\/strong> na sua log\u00edstica, rede de distribui\u00e7\u00e3o, e automa\u00e7\u00e3o dos seus armaz\u00e9ns.<\/p>\n\n\n\n

O Aldi<\/strong> que \u00e9 um supermercado Alem\u00e3o, seguiu uma estrat\u00e9gia low-cost<\/em> baseada na produ\u00e7\u00e3o de produtos de marca pr\u00f3pria, na efici\u00eancia da sua cadeia de distribui\u00e7\u00e3o<\/strong> e no desenho de lojas minimalistas.<\/p>\n\n\n\n

A Ryanair<\/strong> que \u00e9 uma companhia de avia\u00e7\u00e3o Irlandesa, criou a sua estrat\u00e9gia low-cost<\/em> oferecendo voos simples com uma mala de cabine e todos os servi\u00e7os adicionais s\u00e3o pagos \u00e0 parte.<\/p>\n\n\n\n

Todas estas organiza\u00e7\u00f5es baseiam a sua oferta na eficiencia para reduzir custos de produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o e assim apresentar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os baixos no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Quais os principais benef\u00edcios na utiliza\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia low-cost<\/strong> no meu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Aumento da competitividade<\/strong> conseguida atrav\u00e9s de custos baixos permitindo oferecer produtos e servi\u00e7os a pre\u00e7os inferiores do que os seus competidores, tornando-se mais atrativos para os clientes sens\u00edveis ao pre\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n
  2. Aumento da quota de mercado<\/strong><\/a>, pre\u00e7os baixos atraem criam sempre uma base de clientes maior.<\/li>\n\n\n\n
  3. Aumento do lucro<\/strong>, \u00e9 conseguido pela redu\u00e7\u00e3o dos custos e do aumento do volume de vendas.<\/li>\n\n\n\n
  4. Maior Flexibilidade<\/strong>, uma estrutura low-cost tem as suas opera\u00e7\u00f5es desenhadas de forma eficiente e flex\u00edvel para reduzir desperd\u00edcios e por isso consegue adaptar-se rapidamente as altera\u00e7\u00f5es do mercado.<\/li>\n\n\n\n
  5. F\u00e1cil de escalar e replicar<\/strong> em outras localidades e mercados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    As desvantagens de ter um posicionamento low-cost passam por: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. A organiza\u00e7\u00e3o correr o risco de ficar associada \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de produtos com qualidade reduzida.<\/li>\n\n\n\n
    2. A uma poss\u00edvel perda de credibilidade tamb\u00e9m associada \u00e0 perce\u00e7\u00e3o de qualidade dos produtos.<\/li>\n\n\n\n
    3. Margens de lucro menores, devido \u00e0 necessidade de reduzir os pre\u00e7os ao m\u00ednimo para adquirir vantagem competitiva sobre os seus competidores diretos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Acima de tudo, para implementar uma estrat\u00e9gia low-cost<\/em> \u00e9 importante que se consiga atingir a maior efici\u00eancia e efic\u00e1cia poss\u00edvel, entregando o valor que o cliente necessita, adequando o pre\u00e7o \u00e0 qualidade e no fim assegurar que as suas necessidades s\u00e3o satisfeitas.<\/p>\n\n\n\n

      “Brand is just a perception, <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      and perception will match reality over time.”<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Elon Musk – Empres\u00e1rio<\/p>\n\n\n\n

      O modelo Premium<\/em><\/strong> \u00e9 normalmente associado \u00e0 oferta de produtos ou servi\u00e7os com pre\u00e7os elevados que visam a qualidade, exclusividade e um valor superior.<\/p>\n\n\n\n

      Esta estrat\u00e9gia acaba por ter volumes de vendas mais baixos, no entanto, com margens de lucro maiores. Por norma atraem clientes dispostos a pagar pre\u00e7os elevados pelos benef\u00edcios, funcionalidades adicionais e estatuto que o produto oferece.<\/p>\n\n\n\n

      J\u00e1 as formas de implementar estrat\u00e9gias Premium<\/em>, s\u00e3o normalmente focadas na inova\u00e7\u00e3o, na qualidade dos recursos e na perce\u00e7\u00e3o de um estatuto elevado. Alguns exemplos a considerar para adaptar ao neg\u00f3cio s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

      A Apple<\/strong> \u00e9 uma empresa de tecnologia Americana, que se posiciona como uma marca inovadora que oferece eleg\u00e2ncia, luxo e exclusividade.<\/p>\n\n\n\n

      A BMW<\/strong> \u00e9 uma empresa autom\u00f3vel Alem\u00e3, conhecida pelo seu desempenho, inova\u00e7\u00e3o e qualidade. A perce\u00e7\u00e3o dos seus produtos est\u00e1 associada com a excelencia da engenharia, com as inova\u00e7\u00f5es tecnologias e com a experi\u00eancia de condu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      A CUBANAS<\/strong>, uma empresa de cal\u00e7ado Portuguesa que prima pela qualidade das peles, com a resist\u00eancia \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o, \u00e0 sensa\u00e7\u00e3o de conforto e bem-estar.<\/p>\n\n\n\n

      ADOLFO DOMINGUEZ<\/strong> \u00e9 uma empresa de moda Espanhola que aposta na eleg\u00e2ncia e num servi\u00e7o de compra personalizado.<\/p>\n\n\n\n

      Todas estas empresas t\u00eam como base na sua oferta a perce\u00e7\u00e3o de um produto de valor superior, com eleg\u00e2ncia e diferente, conseguindo assim apresentar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os elevados no mercado.<\/p>\n\n\n\n

      Quais os principais benef\u00edcios na utiliza\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia Premium<\/em><\/strong> no meu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Cria uma imagem de lideran\u00e7a<\/strong>, atrav\u00e9s da qualidade dos produtos e exclusividade para com os seus clientes.<\/li>\n\n\n\n
      2. Atrai clientes<\/a> que est\u00e3o dispostos a pagar mais <\/strong>e que valorizam a qualidade, exclusividade e alto status dos produtos ou servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n
      3. Gera margens de lucro elevadas, <\/strong>o que permite um investimento em Investiga\u00e7\u00e3o e desenvolvimento e logo inova\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o do cliente.<\/li>\n\n\n\n
      4. Base de clientes menor<\/strong>, permite uma aten\u00e7\u00e3o e um servi\u00e7o ao cliente mais personalizado.<\/li>\n\n\n\n
      5. Imagem de excel\u00eancia <\/strong>atrai clientes que procuram uma experi\u00eancia diferenciada do mercado e funcionalidades ainda n\u00e3o existentes em outros produtos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        As desvantagens de ter um posicionamento Premium passam por: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Custos de marketing elevados para passar a mensagem de exclusividade.<\/li>\n\n\n\n
        2. A concorr\u00eancia pode criar estrat\u00e9gias para dissuadir os clientes da ideia de que o produto \u00e9 exclusivo e diferenciado<\/li>\n\n\n\n
        3. Base de clientes reduzida, se por um lado permite uma personaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, por outro limita o crescimento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Investir numa estrat\u00e9gia Premium <\/em>ajuda as organiza\u00e7\u00f5es a desenvolverem uma identidade forte <\/strong>e uma fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e0 marca<\/strong>, deste modo permite aumentar as margens de lucro e reduzir a sensibilidade dos clientes ao pre\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

          Independentemente de se atuar num mercado f\u00edsico ou digital, local ou global e do tipo de estrat\u00e9gia a adotar, premium <\/em>ou low-cost,<\/em> \u00e9 importante que se escolha uma estrat\u00e9gia e se teste com potenciais clientes para validar todas as suposi\u00e7\u00f5es. Deste modo pode-se verificar como o produto se adapta ao mercado, como responde \u00e0s perce\u00e7\u00f5es, expectativas e necessidades dos clientes, e compar\u00e1-lo com outros produtos, para que no fim se escolha e se melhore e se implemente a melhor estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n

          [skyword_tracking \/]<\/p>\n\n\n

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