{"id":6422,"date":"2021-03-16T16:52:11","date_gmt":"2021-03-16T16:52:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/?post_type=sage_glossary&#038;p=6422"},"modified":"2025-12-03T15:43:04","modified_gmt":"2025-12-03T15:43:04","slug":"o-que-e-o-benchmarking","status":"publish","type":"sage_glossary","link":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dicion\u00e1rio-termos-empresariais\/o-que-e-o-benchmarking\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 o Benchmarking?"},"content":{"rendered":"<header class=\"entry-header has-dark-background-color entry-header--has-illustration entry-header--has-illustration--generic\">\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"entry-header__row row align-center\">\n\t\t\t<div class=\"col col-lg-7 col-xlg-6 entry-header__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"component component-single-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"entry-header__misc text--subtitle text--uppercase text--small\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dicion\u00e1rio-termos-empresariais\/\" class=\"entry-header__link\">Defini\u00e7\u00e3o de dicion\u00e1rio<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"entry-title-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title\">\n\t\t\t\t\t\tO que \u00e9 o Benchmarking?\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"single-post-details container\">\n\t\t<div class=\"col\">\n\t\t\t<span class=\"reading-time\"> minutos de leitura<\/span>\n\t\t<button\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\tclass=\"social-share-button button button--icon button--secondary js-social-share-button\"\n\t\t\tdata-share-title=\"O que \u00e9 o Benchmarking?\"\n\t\t\tdata-share-url=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/dicion\u00e1rio-termos-empresariais\/o-que-e-o-benchmarking\/\"\n\t\t\tdata-share-text=\"Por favor, leia este artigo interessante\"\n\t\t>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__share-label\">Partilhar<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-label\" hidden>Copiar link<\/span>\n\t\t\t<span class=\"social-share-button__copy-tooltip\" aria-hidden=\"true\" hidden>Copiada<\/span>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n\n\n<p>Benchmarking \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/tecnicas-gestao-pequenos-negocios\/\">t\u00e9cnica<\/a> que engloba a recolha de informa\u00e7\u00f5es ou a investiga\u00e7\u00e3o de processos. Para a realiza\u00e7\u00e3o desse tipo de pr\u00e1tica, costuma-se tomar como amostra produtos, servi\u00e7os e processos de trabalho de empresas que mostram as melhores formas de fazer as coisas, com o objetivo de compartilhar <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/importancia-inteligencia-artificial-na-sociedade-atual-e-book\/\">conhecimentos<\/a> e de como torn\u00e1-los realidade. Resumindo, \u00e9 aprender com o que o outro est\u00e1 a fazer e adaptar \u00e0 sua empresa a partir do que foi apreendido, sempre fazendo os ajustes necess\u00e1rios para que funcione.<\/p>\n\n\n\n<p>A execu\u00e7\u00e3o dessa t\u00e9cnica exige muito esfor\u00e7o e dedica\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 necess\u00e1rio uma monitoriza\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos das empresas concorrentes, principalmente daquelas que s\u00e3o l\u00edderes no seu setor. O primeiro passo ser\u00e1 determinar quais os aspetos que ser\u00e3o avaliados, ou seja, onde melhorar e no que nos focaremos, tendo como refer\u00eancia a concorr\u00eancia. Em segundo lugar, encontrar as empresas que consideramos concorrentes e depois ser\u00e1 necess\u00e1rio reunir todas as informa\u00e7\u00f5es. Por fim, os dados recolhidos s\u00e3o analisados, comparando-os com os nossos e identificando quais podemos melhorar<\/p>\n\n\n<div class=\"single-cta\">\n\t<div class=\"single-cta__positioner\">\n\t\t<div class=\"single-cta__wrapper has-dark-background-color\">\n\t\t\t<div class=\"single-cta__content\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"single-cta__title h3\">Receba a newsletter Sage Advice<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"single-cta__description\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Inscreva-se para receber o boletim do Sage\u00a0Advice e receba os conselhos mais recentes diretamente no seu e-mail.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a\n\t\t\t\t\t\thref=\"#gate-56228f27-e58f-435b-9b72-a561d684e263\"\n\t\t\t\t\t\tclass=\"single-cta__button button button--primary\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t>Subscrever<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1215\" height=\"810\" src=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg\" class=\"single-cta__image\" alt=\"Rapaz ao telefone no seu escrit\u00f3rio\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/GettyImages-1073868226-1215x810.jpg 1215w\" sizes=\"auto, (min-width: 48em) 33vw, 100vw\" \/>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Benchmarking \u00e9 a t\u00e9cnica que engloba a recolha de informa\u00e7\u00f5es ou a investiga\u00e7\u00e3o de processos. Para a realiza\u00e7\u00e3o desse tipo de pr\u00e1tica, costuma-se tomar como amostra produtos, servi\u00e7os e processos de trabalho de empresas que mostram as melhores formas de fazer as coisas, com o objetivo de compartilhar conhecimentos e de como torn\u00e1-los realidade. Resumindo, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":763,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_sage_video":false,"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-6422","sage_glossary","type-sage_glossary","status-publish","hentry"],"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Sage Advice Portugal","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/sage_glossary\/6422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/sage_glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/types\/sage_glossary"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/users\/763"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/sage_glossary\/6422\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/media?parent=6422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sage.com\/pt-pt\/blog\/api\/wp\/v2\/tags?post=6422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}