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Sage X3 可访问性声明

版本 1.1 - 2020 年 11 月 5 日更新

此可访问性声明适用于 Sage Business Cloud X3。该款软件是一款大中型企业的企业管理 ERP(企业资源规划)软件。详情请见 Sage Business Cloud X3 网站

我们希望越来越多的人可以使用 Sage X3。 比如,这意味着您可以:

  • 在横屏(水平)方向的平板电脑上或者在更大的屏幕上使用这款网页产品,无需水平滑动页面。 (移动应用程序及其可访问性声明将另外提供。) 使用统一的菜单、可视化过程图、搜索特征或输入特征代码来进行页面浏览。 放大文本至 200%,或更改文本的大小和间距,且文本不会溢出屏幕。 使用屏幕阅读器(例如 VoiceOver)收听大多数产品。
  • 我们已将产品中的文本写得尽可能简单易懂。
  • 使用搜索功能快速访问内容。
  • 视力障碍者可以在设置中使用高对比度的视觉主题。

如果您有阅读障碍,AbilityNet 也为您提供了一系列建议,引导您更轻松地使用设备。

请注意

  • Sage X3 目前正在更新其技术。 我们将不断改进,使产品更易于使用,但并非所有功能都可以从这项技术中受益。
  • Sage X3 可量身定制,第三方开发人员也可参与定制。 您的 Sage X3 实际使用情况可能与此声明有所出入。

产品的可访问性

我们知道此产品的某些部分还无法完全供大家使用。

  • 如果您在竖屏(竖直)方向的平板电脑上或者在智能手机等较小的屏幕上使用网页产品,则需要水平滑动才能查看所有内容。
  • 当使用键盘编辑表中的某些内容时,有时可能会卡住而无法继续。
  • 若只使用键盘,可能无法在某些页面上进行交互。
  • 使用选项卡按钮四处移动时,移动的顺序有时会出现异常。
  • 如果您使用屏幕阅读器,有可能收不到错误消息通知。
  • 错误消息有可能未告知用户如何纠错。
  • 某些文本与背景的视觉对比度较低。

我们可以对代码进行其他几处改进,使产品更好地服务所有人。

意见反馈和联系信息

如果您需要支持,遇到此页面上未列出的任何问题,或者您认为我们的可访问性没有达到标准,请联系我们:

我们会处理所有请求并尽快与您联系。

 

可访问性的技术信息

Sage Business Cloud Accounting 只符合网页内容可访问性指南 2.1 AA 版标准中的部分准则。不合规情况如下。

不符合可访问性指南的情况

由于以下原因,无法访问下面列出的内容。

非文本内容

我们希望,页面上所有具有意义的内容都有替代文本描述。 然而,有些内容没有替代文本描述,或者其文本描述很难理解,又或者与视觉呈现的内容不匹配。 我们正在通过替换旧代码并解决已发现的漏洞来解决此问题。

WCAG 参考 1.1.1

信息和关系

我们希望可以确保,使用辅助技术的人士也能清晰了解视觉格式所隐含的信息和关系。 然而,标题并没有在代码中被正确标记。 我们将重新审核代码,进行改进。

WCAG 参考 1.3.1

有意义的排序

如果页面上的内容排序很重要,那么我们将确保为使用屏幕阅读器等辅助技术的用户保留该排序。 如果禁用 CSS,辅助技术可能会以错误的顺序读取某些内容。 我们将修正这些问题。

WCAG 参考 1.3.2

确定输入目的

我们使用 ARIA 地标来识别页面区域,但可能会遗漏某些区域。 我们将努力确保以后一直使用 ARIA 地标。

WCAG 参考 1.3.5

对比度(最低)

我们希望文本的视觉呈现方式能够与背景颜色形成足够鲜明的对比,方便有视觉障碍的人们阅读。 很遗憾,有些页面尚未做到这一点。 为了解决这个问题,我们正在努力改善视觉呈现风格,并逐步淘汰占位符文本。

WCAG 参考 1.4.3

键盘

我们希望用户仅使用键盘,就可以与所有内容进行交互。 然而,有时可能很难用键盘浏览页面。 我们计划允许用户设置自己的键盘快捷键,来帮助解决此问题。

WCAG 参考 2.1.1

消灭键盘陷阱

我们希望避免用户在只通过键盘来使用产品时出现被卡住的情况。 当前,用户可以使用退出键来退出,但是他们无法预知这一点。 我们将通过重建表格以解决此问题。

WCAG 参考 2.1.2

旁路字组

我们希望通过编辑代码,使用户能够跳过重复的内容块(例如:每个页面都会出现的导航)。这可能会对某些用户很有帮助。 当前的产品不具备此类功能,但是我们会添加上去。

WCAG 参考 2.4.1

标题与标签

我们提供了简明扼要的描述性标题,但也存在内容缺失或不清楚的情况。 在某些情况下,多个字段只有一个标签,或者将只读字段用作了标签。 我们将在更新或替换页面时解决这些问题。

WCAG 参考 2.4.6

页面语言

我们希望在代码中设置每个页面的语言,以便始终正确显示内容。 这个代码在当前的产品中并不存在,但是我们会添加上去。

WCAG 参考 3.1.1

输入方面

用户可能会在使用该软件中的某些内容时遇到软件意外崩溃的情况。 我们正在努力解决这些问题。

WCAG 参考 3.2.2

错误建议

如果可能,我们希望用户在遇到错误时可以收到正确的建议。 但是,某些错误消息的描述过于笼统,许多错误消息并未提供具体的纠错建议。 我们将重新审查错误消息的内容。

WCAG 参考 3.3.3

名称、作用、价值

我们希望页面上的每个字段都与代码中的标签相关联,但在某些情况下(例如:表格中所有行的复选框或者表格中的字段),事实并非如此。 为了解决这个问题,我们正在努力更新相关编码方式。

我们还希望所有图标在代码中都包含文字说明,以便所有用户清楚了解图标的功能。 我们发现某些图标没有文字说明,并已将其记录下来,以解决这个问题。

WCAG 参考 4.1.2

沉重负担

页面重排

在横屏(水平)方向的平板电脑上或者在更大的屏幕上使用这款网页产品,无需水平滑动页面。 (移动应用程序及其可访问性声明将另外提供。)

如果您在竖屏(竖直)方向的平板电脑上或者在智能手机等较小的屏幕上使用网页产品,则需要水平滑动才能查看所有内容。

产品的所有页面都需要修复,包括许多包含大型数据表格的页面。 修复所有页面的成本可能非常高昂,也很难在保留原意的同时,为大型表格提供自适应变体,并且一些 WCAG 指南建议,“部分内容以二维布局的方式使用或提供含义”是可以的。

我们认为,在现有可访问性法规的范围内,为较小的屏幕提供技术支持会给我们带来沉重的负担。 我们将定期进行进一步评估。

WCAG 参考 1.4.1

X3 旧页面

Sage X3 是一款复杂的产品,包含 3,000 多项功能,且每项功能都包含一页或几页。

我们认为,在现行可访问法规的范围内,如果要在所有即将被替换掉的 X3 旧页面上解决上述所有问题,这会给我们带来沉重的负担。 我们将定期进行进一步评估。

尽管如此,Sage X3 正在更新其技术,并且我们将尽全力为用户带来最大的价值提升,从而为他们带来最大的利益。

我们如何测试这款产品

  • 这款产品于 2019 年 7 月进行测试。 测试由 Sage 员工在公司内部进行。
  • 这款产品包含数千页,每页均使用相同的技术和模板制作。 我们测试了这款产品主要导航栏中列出的具有代表性的页面样本。
  • 我们没有测试附加和扩展组件、第三方或合作伙伴添加的内容或帮助内容。
  • 尽管该产品可在多个国家/地区使用,并且大部分用户界面相同,但我们还是专门测试了英国版本。
  • 测试在 Mac OS 上的 79.0.3945.130 版本 Chrome 和 Mac OS 10.14(Mojave)随附的 VoiceOver 上进行。