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印刷企业利用Sage X3追求成功

客户成功案例

客户

Guru Labels

行业

印刷

地点

澳大利亚

“我们的竞争对手可能需要一天的时间才能为客户提供报价。 我们不到一分钟就完成了。”

Guru Labels 销售总监 Nick Lowe

顾名思义,Guru label 是一家专业的标签印刷公司。 该公司提供各类自粘标签及自粘贴纸,并提供平面设计、印刷及包装等服务,满足个体营业者、市政局、专营店及大型零售连锁店的需求。

但更重要的是,Guru label 是一家利用数字时代的即时性,通过快速周转从报价到印刷和配送等工作来成功开展业务的公司。

整合业务系统

2013 年初,Guru Labels 签署了部署 Sage X3 的协议。 该计划是用一体化解决方案来取代各种相互独立的系统,从而将 Guru Labels 的制造、库存、采购、财务、CRM 和销售系统的数据整合在一起。 使其能够改进工作安排、降低成本、保持利润,并对报价快速响应,最终提高客户满意度。

Guru label 的销售总监 Nick Lowe 表示:“我们了解了几家供应商,他们可以根据我们的具体需求快速定制软件,同时提供 web 的界面,客户可以随时随地下单。 Sage 是最理想的解决方案,几乎可以完成我们需要完成的所有工作。”

更快的报价意味着更多的业务。 部署销售和报价模块使 Guru Labels 可以重新设计报价流程,并简化工作流程。 重新设计非常成功,客户报价生成从4、5分钟缩短到20秒,这意味着我们的回应速度有了显著提高。

“它非常高效,” Lowe 确认道。 “我们的竞争对手可能需要长达一天的时间才能为客户提供报价。 我们不到一分钟就完成了。 这些报价更加准确,包含客户可能需要的所有详细信息,包括尺寸、颜色、数量等属性。”

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