Trabalhar na área comercial, seja em que área de negócio for, requer um dia a dia organizado e focado em atingir resultados. Só com capacidade de organização e gestão é que conseguimos realizar todas as nossas tarefas diárias, que nos levarão á concretização do objetivo final e lidar sem stress com adversidades, que a profissão acarreta.
As tarefas são muitas e em áreas de atuação diversas, levando por isso a algum stress para conseguir realizar todas ao mesmo tempo. No entanto, com o mindfulness aprendemos a fazer uma lista de intenções que não é mais do que uma lista diária de tarefas a realizar e a fazer uma de cada vez, de forma a não perder o foco. Por vezes, quando temos muitas coisas para fazer e queremos fazer tudo, vamos atropelando tarefas e perdendo o seu controlo, o que nos leva a um sentimento de frustração, stress e de pouca realização. Obviamente, que inicialmente é complicado seguir a lista, mas com empenho conseguiremos chegar a essas intenções, garantindo que o final do dia é mais simples e feliz. Claro que existem dias complicados, por motivos adversos, por vezes deixamos uma tarefa por cumprir, mas no dia seguinte daremos prioridade para que não acumulemos muitas tarefas de vários dias. Evitando assim stress e frustração e aumentando a nossa capacidade de resiliência.
Aliada à organização, temos de falar de concentração. Só com muita concentração e organização é que nos mantemos focados em atingir resultados.
A concentração é importante, para definirmos objetivos, resolvermos problemas em momentos de crise, conseguirmos encontrar soluções e várias opções de resposta, para quando o trabalho corre menos bem. Só mantendo o foco é que conseguimos agir, sem deixar que o stress e o desespero falem por nós e nos consuma na tomada de decisão. O mindfulness, ensina-nos a viver no agora, ou seja a estarmos conscientes no presente. Compararmos as situações passadas não nos ajuda no agora, só nos faz perder tempo e pensar no futuro não nos trará conhecimento, pois ainda nada aconteceu, pensar na resposta de agora é ser prático.
Concentração, foco e stress são 3 estados que podem colidir e fazer-nos ter atitudes precipitadas e incoerentes com o que queremos, na realidade. Em contexto profissional, é muito fácil colocar estes estados em erupção, pois basta perdermos a concentração numa tarefa que nos levará ao objetivo do nosso foco, que o stress aparece. Deixo-vos um exercício. Se receberem um email menos bom e se esse mesmo email vos desviar do vosso foco, vos faça perder a concentração e vos cause stress. Leiam, fechem o email e mais tarde quando a fúria passar, podem responder.
É importante percebermos, que coisas más acontecem todos os dias, que nem sempre iremos atingir os nossos objetivos, que nem sempre iremos ler e ouvir o que queremos, mas devemos perceber porque recebemos determinada resposta e tentarmos compreender essa resposta, mesmo quando ela não é a que queríamos ler ou ouvir.
Ora, na vida profissional de um comercial o que mais se ouve falar é de atingir objetivos, números, e na estratégia a adotar para que consigam atingir os mesmo. Dias de muito trabalho, de muito stress e não conseguiram atingir o que vos foi proposto. O sentimento presente será a frustração. Como lidar com ela? Gerindo as expectativas. Como dissemos anteriormente, o futuro não nos dirá o que não aconteceu. Apenas iremos focar-nos em algo que queremos que aconteça. Mas não aconteceu e então devemos refletir para que o objetivo seguinte seja realizado sem a frustração do anterior. A meditação Mindfulness ajuda-nos nessa reflexão.
E agora perguntam: e disto tudo onde encontramos maior produtividade no nosso trabalho?
Um dos grandes princípios do mindfulness é aumentar a nossa capacidade de resiliência e saber gerir o stress, e traduzindo isto no contexto profissional é aumentar a produtividade laboral.
Mesmo com a máxima organização e concentração, podemos ter um caminho difícil para atingirmos o nosso foco e teremos de escolher vários caminhos para conseguir chegar à nossa meta e isso só fará com que desenvolvamos a nossa capacidade de resiliência. Nesses caminhos, iremos encontrar muitas situações que nos causarão muito stress, mas o segredo está na gestão do mesmo.
Quando formos resilientes e soubermos gerir o stress e expectativas, a organização e concentração para chegarmos à meta, estas serão atingidas com mais satisfação e aí mostramos maior produtividade e felicidade no nosso trabalho. Os managers agradecem.
Organização, concentração, foco, resultados, stress, resiliência, frustração, produtividade e felicidade, são as chaves para o nosso sucesso profissional.