El papel clave del Supply Chain Manager en la gestión logística

En la gestión logística de una empresa de distribución es clave la figura del Supply Chain Manager.  

• Te contamos las principales funciones del Supply Chain Manager. 
• Conoce qué puede hacer el Supply Chain Manager para modernizar y mejorar la eficiencia de la logística de la empresa. 

En el sector de la logística destaca la importancia del Supply Chain Manager, ya que en él se centraliza la toma de decisiones relativas a la logística interna y externa de la empresa.  

Para poder optimizar sus decisiones y poder garantizar el correcto suministro de la forma más eficiente posible, el Supply Chain Manager necesita apoyarse en un software de gestión que integre y gestione todas las operaciones de producción y distribución. Además, también debe facilitar la gestión de los pedidos online que han experimentado un crecimiento vertiginoso en los últimos años.  

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Retos a los que se enfrenta el Supply Chain Manager 

La automatización de procesos, las nuevas posibilidades que ha traído consigo la revolución digital y el surgimiento de nuevos modelos de organización con necesidades de optimización de tiempos y de espacios, hacen patente la necesidad de profesionalización en todas las fases de la cadena de suministro. 

En este nuevo ecosistema, empresas que tienen la logística como foco principal de su modelo de negocio, como Amazon, Alibaba o Inditex, han convertido la distribución en su mayor ventaja competitiva. 

Entre los principales retos a los que se enfrenta en la actualidad el Supply Chain Manager, podemos destacar: 

• El auge del e-commerce. 

• Los problemas en la gestión logística global. 
• El encarecimiento de los costes del transporte. 
• La automatización de procesos y almacenes. 
• Las exigencias de unos consumidores que demandan cada vez más rapidez e inmediatez. 
• La gestión de la última milla en la distribución de paquetes a los consumidores finales.  

• Problemas de suministro de determinados bienes, cómo los microchips que están retrasando pedidos de artículos que llevan estos componentes. 
• Problemas en la distribución por falta de medios para realizarla o por huelgas en el sector. 
• Controlar los volúmenes de información diarios de una empresa de distribución, incluyendo sus hojas de ruta comerciales y de entrega 

Estos y otros retos obligan a las empresas a diseñar estrategias para mejorar y optimizar su logística y conseguir así una ventaja competitiva, o por lo menos, mantenerse a flote en un sector muy dinámico, que está experimentando grandes cambios gracias a la digitalización de sus procesos.  

Para afrontar estos retos, es imprescindible contar con el apoyo de un software de gestión ERP 360 que optimice todos los procesos por los que pasa un producto. Además de facilitar su distribución y el posterior servicio posventa al cliente. 

Principales funciones del Supply Chain Manager  

 Las principales funciones del Supply Chain Manager son las siguientes: 

• Se encarga de integrar todas las operaciones a nivel de flujos de material y flujos de información.  
• Conocer la demanda y garantizar que los productos que mejor la satisfagan pueden ser puestos a deposición de los clientes.  

• Administrar el transporte y la distribución para asegurar las entregas de mercancías en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. 
• Elaborar el presupuesto de su área de actuación, velar por su cumplimiento y actuar sobre las desviaciones que se puedan producir.  
• Garantizar la selección, contratación y formación de los profesionales necesarios para que funcione óptimamente la cadena de suministro.    
• Gestiones con los proveedores. 
• Gestiona el centro de distribución. 

• Gestiones con los operadores logísticos. 
• Definición de hojas de ruta comerciales y de transporte. 
• Gestiones con los puntos de venta y el cliente final. 
• Gestión de la logística interna o intralogística.  

• En una empresa de producción, sería el proceso interno de los materiales, desde su entrada como materia prima, hasta su salida como producto terminado.  
• En una empresa comercializadora, abarcaría el proceso desde el que entran las mercaderías en la empresa, hasta que salen para su venta. 

Para llevar a cabo todas estas funciones, necesita contar con un software inteligente, que le facilite la integración y gestión de todas las operaciones de producción y distribución, conectando todas las áreas del negocio. 

¿Qué puede hacer el Supply Chain Manager para modernizar y mejorar la eficiencia de la logística de la empresa 

Entre las estrategias a seguir podemos destacar las siguientes: 

• Digitalizar, automatizar y robotizar todos los procesos de la logística para agilizar el trabajo. 
• Mejorar los procesos internos para optimizar los tiempos y la eficiencia de cada engranaje de la cadena de la logística.  
• Dedicar los recursos necesarios (tiempo, esfuerzo y personal) a la planificación de la logística.  
• Estudio, análisis y valoración de los riesgos que pueden afectar a la logística de la empresa.  
• Contar con la ayuda de un software ERP 360 que le ayude a gestionar todo el proceso de la logística y le facilite datos para la toma de decisiones. 

• Garantizar el buen funcionamiento y mantenimientos necesarios de los equipos utilizados para la logística, ya que determinadas averías pueden ser críticas para la producción o distribución de la empresa.   
• Desarrollar modelos de gestión logística más inteligentes, estandarizados, conectados y autónomos. 
• Dar respuesta a los retos del auge del e-commerce, ya que los hábitos de consumo y el mercado han cambiado. 
• Dedicar esfuerzos a la formación y profesionalización de los trabajadores para que se conviertan en elementos clave para mejorar la competitividad. 
• Utilizar la inteligencia artificial (IA) para prevenir posibles errores y mejorar la eficiencia interna. 

En los tiempos actuales, para mantener el abastecimiento al máximo nivel y sin incidencias, es imprescindible contar con un software ERP 360 que sea capaz de ofrecer un control total sobre toda la cadena de distribución. Sobre todo, en aquellos negocios con un gran volumen de actividad.  

El crecimiento experimentado por las distribuidoras deja patente que estas empresas deben de tener alto nivel de digitalización, una gran capacidad de adaptación al entorno y mucha flexibilidad.  

El ciclo completo de todo el proceso de distribución, desde su origen hasta su final, necesita de una tecnología inteligente que ofrecen ERPs 360 cómo Sage 200 y Sage X3.