As 5 melhores práticas de elevado desempenho em empresas de serviços financeiros

Paula Teixeira
Licenciada em Gestão, pela Universidade Católica Portuguesa, trabalha na Sage há mais de 20 anos, tendo passado pelas funções de Responsável de formação, Gestora de Produto, Consultora técnica, Gestora de Formação e desde 2013 como Sales Management para o segmento dos Contabilistas.

Ao longo da última década, os líderes financeiros têm tirado partido dos desenvolvimentos em capacidade computacional, aprendizagem automática e inteligência artificial (IA).

O foco deslocou-se da produtividade para a eficiência e cada vez mais tempo é dedicado a atividades de valor acrescentado como o planeamento e análise financeira, definição de política, gestão de risco operacional e tesouraria.

O Diretor Financeiro moderno reduz a distância entre finanças e estratégia, usando tecnologia de ponta para fazer melhores previsões e gerir dados com vista a impulsionar o crescimento do negócio.

Continue a ler para ficar a saber como fazer o mesmo.

 

Abordaremos os seguintes aspetos:

  • Deixar que os dados conduzam a estratégia
  • Automatizar, automatizar, automatizar
  • Ir além do PCGA
  • Partilhar o plano de contas
  • Todos os dados num único lugar, em tempo real

 

  1. Deixar que os dados conduzam a estratégia

Os dados são um dos seus recursos mais valiosos – isto é, se os souber usar, organizar e interpretar. Pode dividi-los em três principais áreas a trabalhar:

 

Pessoas

Não se trata apenas de ter as ferramentas necessárias para analisar os dados, mas de ter in-house as competências para compreender e interpretar a informação de modo a fornecerem o tipo de aconselhamento prático que lhe permita tomar decisões operacionais.

Desenvolva as competências da sua equipa e inspire-os a serem pessoas curiosas, criativas e analíticas, capazes de monitorizar dados, identificar tendências e fazer previsões no sentido de alcançar os objetivos da empresa.

Apoie a aprendizagem e o desenvolvimento para ajudar a sua equipa a continuar a aperfeiçoar competências, manter-se a par dos últimos avanços em tecnologia e adicionar valor ao negócio.

 

Processos

Apenas 33%* dos especialistas em contabilidade de gestão acreditam que as suas organizações têm em prática estratégias eficazes, usando as mais recentes tecnologias e técnicas analíticas.

É crucial rever e aperfeiçoar os processos existentes para garantir que você e a sua equipa operam com maior inteligência, não com mais esforço.

 

Tecnologia

Há três capacidades tecnológicas essenciais a dominar, para ser um Diretor Financeiro (CFO) orientado aos dados:

  • Operações financeiras automatizadas
  • Análise das principais métricas de todas as perspetivas necessárias
  • Sincronização de dados com outros sistemas em tempo real

 

Na prática: as vantagens de ser orientado aos dados

Digamos que a sua organização ambiciona uma administração centralizada e a manutenção das TI. No entanto, deparamo-nos com complicadas soluções de reporte, fluxos contabilísticos ineficientes, processos em suporte de papel, tudo isso.

Soa-lhe familiar?

Utilize uma solução de contabilidade com Arquivo Digital.

O processo de fecho mensal será reduzido a metade. Terá acesso a informação detalhada, permitindo um planeamento mais eficaz do seu departamento. Poderá ver um aumento de 40% na eficiência do departamento administrativo e financeiro e economizar cerca de 120 horas por ano em relatórios.

Tempo que poderá dedicar juntamente com a sua equipa a novos projetos ou a processos de negócio críticos.

 

  1. Automatizar, automatizar, automatizar

Cada vez mais diretores financeiros se aventuram no mundo da IA, aprendizagem automática e da robótica, diz Alex Bant, chefe de pesquisa da Gartner.

“2021 é o ano para passar das discussões sobre o futuro ao investimento real, controlar desvios de ganhos e custos no curto prazo, e ter  um plano claro para o futuro”, acrescenta.

A automatização é o maior aliado do Diretor Financeiro moderno. Permite aumentar a produtividade, reduzir custos e eliminar silos organizacionais – e não são as únicas vantagens.

Outras incluem:

  • Melhor fluxo de informação entre diferentes departamentos
  • Precisão através de algoritmos com base em IA
  • Operação em tempo real, acelerando os processos financeiros
  • Minimização do erro humano
  • Simplificação dos processos.

 

A automatização de tarefas de contabilidade básicas liberta o seu tempo para a tomada de decisões mais estratégicas e o tempo dos seus funcionários para impulsionar a inovação.

Automatizar os processos significa reduzir – ou eliminar por completo – o tempo dedicado pela sua empresa de serviços financeiros a tarefas como:

 

  • Consolidar informação financeira em Excel
  • Calcular o reconhecimento de receitas em Excel, depois de compilada informação dos sistemas de vendas e RH
  • Reconciliar dados manualmente
  • Reintroduzir dados entre sistemas
  • Processar pagamento a fornecedores
  • Encaminhar manualmente documentos de aprovação em papel

 

Se já usa a automatização, mas quer ir mais longe, considere passar a um nível de automatização mais elevado.

O que significa o uso da aprendizagem automática e da IA no tratamento e otimização da afetação de capital, planeamento financeiro e auditoria.

 

  1. Ir além dos PCGA

Para um melhor aproveitamento dos dados, precisa de colocar a Contabilidade Geral (CG) no centro da sua estratégia de dados.

A CG contém toda a informação financeira essencial necessária para criar relatórios de Princípios Contabilísticos Geralmente Aceites (PCGA), incluindo demonstrações de resultados, balanços e registos financeiros.

As suas métricas financeiras devem alinhar-se por necessidades de negócio mais vastas.

Ao reforçar a CG com dados estatísticos não-PCGA, poderá identificar e reportar métricas essenciais que refletem o sucesso da sua empresa em relação aos objetivos organizacionais.

Este tipo de análise multidimensional dá-lhe uma melhor visão do seu negócio.

A combinação de dados financeiros e operacionais melhora a visibilidade de toda a organização, o que significa decisões mais bem informadas e a colaboração entre departamentos.

 

  1. Partilhar o plano de contas

A capacidade de detalhar dados – e de adicionar dimensões ao plano de contas – confere a tão procurada simplicidade aos seus dados, e com um contexto mais rico.

Pense nessas dimensões como hashtags do Twitter.

Os hashtags são amplamente usados como uma forma de marcação gerada pelo utilizador, que permite a referenciação cruzada de conteúdo partilhando uma noção citação ou tema similar.

Tornam mais fácil pesquisar, selecionar e organizar os dados reportados e dar contexto ao que se passa dentro da sua organização.

Assim como pode explorar hashtags ao longo do tempo, pode analisar os seus relatórios financeiros ao longo do tempo.

E assim como pode visualizar as estatísticas de tendências no Twitter, pode analisar o seu desempenho financeiro face a uma ou várias entidades num dashboard financeiro em tempo real.

 

  1. Todos os dados num único lugar, em tempo real

Os relatórios em tempo real permitem-lhe fazer previsões mais rigorosas, ajudando a impulsionar o seu negócio.

O impacto desses relatórios não se fica pelo departamento financeiro. É parte integrante de estratégias mais vastas da empresa.

O software de contabilidade na cloud deverá permitir-lhe sintetizar informação a partir de múltiplas fontes de dados. O que possibilita uma análise mais informada e melhores decisões.

Procure soluções integrando Interfaces de Programação de Aplicações (APIs). Uma API permite a comunicação entre duas aplicações.

Sempre que usa uma app como o Facebook, envia uma mensagem instantânea ou consulta o tempo no seu telemóvel, está a usar uma API.

No mundo financeiro, estas destinam-se à integração em tempo real, para que tenha de esperar menos tempo pela publicação de entradas de dados e dedicar mais tempo à análise dessa informação.

Uma integração fácil de apps externas não é negociável para o Diretor Financeiro moderno.

Conectores pré-configurados para sistemas populares, como o Salesforce, Automatic Data Processing (ADP) e Bill.com, tornam a vida mais fácil a todos, desde a equipa financeira às vendas, pagamentos e TI.

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