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如何识别和处理网络钓鱼邮件

不幸的是,我们发现,我们的客户收到一些自称 Sage 公司的假冒(网络钓鱼)邮件。我们希望您意识到,这些电子邮件并不是由 Sage 发送或代表 Sage 发送的,且这些邮件的目的是进行诈骗。

 

什么是网络钓鱼邮件?

网络钓鱼邮件通常是“试图通过在电子通信中伪装成一个值得信任的实体,来获取用户名、密码和信用卡信息等敏感信息”。

换句话说,网络钓鱼是个现代版的老诈骗手段:诈骗者试图欺骗毫无戒心的人。 那些诈骗者会发送恶意的假冒邮件,试图让您透露自己的敏感信息,其最终目的都是为了盗取钱财。

 

如何识别网络钓鱼邮件

诈骗者经常会利用我们的感情,试图让我们对其信息做出回应,并透露他们想要获取的信息。

诈骗中常用的主题包括:

  • 您赢得了奖金或其他意想不到的经济利益。
  • 恐吓战术,如告知您发票过期,以及威胁要关闭一项服务。
  • 请求您向慈善组织捐款,这种诈骗通常在人道主义危机事件(如地震)之后出现。
  • 这种邮件会附有询问个人信息的附件。

我们建议您每次都花点时间思考一下,“我是否原本预期会收到这种类型的请求?”

 

处理网络钓鱼邮件

对于您来说,了解如何识别可能的网络钓鱼邮件、如何举报网络钓鱼软件,以及受害者(如果您认为自己成为受害者)应采取什么措施是非常重要的。

进行额外的检查

如果您不确定自己是否收到了网络钓鱼邮件,则可以进行一些额外的检查。

  • 检查与链接相关联的网站是否与电子邮件中的内容匹配。
  • 检查发件人的姓名是否与电子邮件地址匹配。 如果不匹配,就要怀疑这封邮件。

注意:要检查电子邮件中的链接,请将鼠标指针移到它上面,查看弹出的内容是否与电子邮件中的文本匹配。 如果它们不匹配,请勿点击该链接。

如果您认为自己是诈骗的受害者,你该怎么办

如果您怀疑自己曾将个人或财务信息提供给网络钓鱼诈骗,为了尽量减少损失,请采取以下步骤: 

  • 更改您所透露的信息。 例如,更改您认为可能已被窃取的账户或服务上的任何密码或 PIN。
  • 请直接与您的银行或服务提供商联系。
  • 定期查看您的银行和信用卡对账单,找出原因不明的费用或并非由您提交的查询。
  • 与相关当局联系。

注意:请勿点击诈骗邮件中的链接。

向 Sage 报告网络钓鱼邮件

在不打开任何附件或回复邮件的情况下,若想安全报告您怀疑的假冒邮件,请采取以下几个步骤:

注意:以附件的形式发送假冒邮件是保存信息的最佳方式,这将使我们更容易追踪其来源。

接收来自 Sage.com 电子邮件地址的假冒邮件

假冒邮件有时看起来就像是来自 Sage.com 电子邮件地址 诈骗者使用的是一个电子邮件系统,它不会对照发件人的地址,检查发件人的真实性。 结果是您收到一封伪造或假冒的电子邮件。