เวอร์ชัน 1.1 - อัปเดตเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2563
คำชี้แจงเกี่ยวกับการเข้าถึงนี้มีผลใช้กับซอฟต์แวร์ Sage Business Cloud X3 และ ERP การจัดการองค์กร (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ พบกับข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ Sage Business Cloud X3
เราอยากให้ผู้คนสามารถใช้ Sage X3 ได้มากที่สุด ตัวอย่าง คุณควรสามารถ:
นอกจากนี้ AbilityNet ยังมีคำแนะนำเพื่อช่วยให้สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ง่ายยิ่งขึ้นในกรณีที่คุณทุพพลภาพ
หมายเหตุที่สำคัญ:
ยังมีบางส่วนในผลิตภัณฑ์นี้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่
เราสามารถปรับปรุงโค้ดในด้านอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้ผลิตภัณฑ์นี้สามารถใช้งานได้กับทุกคนด้วยเช่นกัน
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ประสบกับปัญหาที่ไม่แสดงบนเพจนี้ หรือหากคุณคิดว่าเราไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการเข้าถึง โปรดติดต่อเราได้ที่:
เราจะพิจารณาคำขอและติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด
Sage Business Cloud Accounting เป็นไปตาม Web Content Accessibility Guidelines เวอร์ชัน 2.1 มาตรฐาน AA บางส่วน เนื่องจากมีรายการที่ไม่เป็นไปตามแนวทางดังกล่าว ดังแสดงด้านล่าง
ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่อยู่ในรายการด้านล่างนี้ได้เนื่องด้วยเหตุผลต่อไปนี้
เราอยากให้ออบเจ็กต์ที่สำคัญทั้งหมดบนเพจนั้นมีระบบอธิบายข้อความ (text alternative) แต่บางครั้งอาจไม่มีระบบอธิบายข้อความ (text alternative) หรือเข้าใจยาก หรือไม่ตรงกับสิ่งที่นำเสนอทางสายตา เราจะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนโค้ดเก่าและแก้ไขบักที่ตรวจพบ
เราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลและความสัมพันธ์ที่อยู่ในรูปแบบของภาพนั้นแสดงอย่างชัดเจนสำหรับผู้ที่กำลังใช้เทคโนโลยีให้ความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม ในโค้ดไม่ได้ทำเครื่องหมายหัวข้ออย่างถูกต้อง เราจะตรวจสอบโค้ดของเราเพื่อทำการปรับปรุง
เนื่องจากลำดับเนื้อหาบนเพจนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงรักษาลำดับดังกล่าวนั้นสำหรับผู้ใช้เทคโนโลยีให้ความช่วยเหลือ เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ หากปิดการใช้งาน CSS เทคโนโลยีให้ความช่วยเหลืออาจอ่านเนื้อหาบางอย่างในลำดับที่ไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขเหล่านี้
เราใช้ ARIA landmarks เพื่อค้นหาตำแหน่งบนเพจ แต่อาจมีบางอย่างที่ขาดหายไป เราจะทำงานเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้ ARIA landmarks เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
เราต้องการให้การนำเสนอข้อความเป็นภาพมีการตัดกันของสีที่เหมาะสมกับสีพื้นหลัง เพื่อรองรับบุคลากรที่มีข้อบกพร่องในการมองเห็น อย่างไรก็ตาม กรณีเช่นนี้ก็ไม่ถือเป็นปัญหาสำหรับบางแห่ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะพยายามปรับปรุงรูปแบบการแสดงภาพและค่อยๆ ลดจนเลิกการใช้ข้อความแทนที่
เราอยากให้ระบบโต้ตอบทั้งหมดนั้นสามารถเข้าถึงได้โดยใช้คีย์บอร์ดเพียงอย่างเดียว แต่บางครั้งการใช้งานเพจอาจสามารถทำได้ยากด้วยคีย์บอร์ด เรามีแผนที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าปุ่มลัดบนคีย์บอร์ดเพื่อช่วยในเรื่องนี้
เราต้องการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่อาจทำให้คุณต้องหยุดชะงักในขณะใช้งานผลิตภัณฑ์ด้วยคีย์บอร์ดเพียงอย่างเดียว ในขณะนี้ ผู้ใช้สามารถออกจากตารางได้โดยใช้ปุ่ม Escape แต่ผู้ใช้จะไม่มีทางทราบล่วงหน้า หลังจากนี้ เราจะสร้างตารางขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
เราต้องการแสดงฟีเจอร์ต่างๆ ไว้ในโค้ด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถข้ามช่วงของเนื้อหาที่ซ้ำซ้อนได้ เช่น การนำทางที่แสดงบนทุกเพจ เนื่องจากสามารถช่วยเหลือผู้ใช้บางรายได้ ผลิตภัณฑ์ ณ ปัจจุบันยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ แต่เราจะเพิ่มลงไป
เรามีหัวข้อที่มีคำอธิบายที่กระชับและมีความหมาย แต่มีบางหัวข้อที่ยังขาดหายไปหรือไม่ชัดเจน ในบางกรณีจะมีคำบรรยายเพียงอันเดียวสำหรับหลายๆ ฟิลด์ หรือมีการนำฟิลด์แบบอ่านอย่างเดียวมาใช้เป็นคำบรรยาย เราจะแก้ไขกรณีเหล่านี้เมื่ออัปเดตหรือเปลี่ยนเพจ
เราต้องการตั้งค่าภาษาบนแต่ละเพจไว้ในโค้ด เพื่อแสดงเนื้อหาได้อย่างถูกต้องเสมอ ซึ่งผลิตภัณฑ์ปัจจุบันยังไม่มีโค้ดนี้ แต่เราวางแผนที่จะเพิ่มลงไป
ขณะโต้ตอบกับรายการต่างๆ ผู้ใช้อาจพบกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เรากำลังพยายามแก้ไขสถานการณ์เหล่านี้
เราอยากให้ผู้ใช้ได้รับคำแนะนำที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด หากเป็นไปได้ แต่ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดบางครั้งจะใช้คำพูดกว้างๆ และหลายครั้งที่ไม่มีคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา เราจะตรวจสอบเนื้อหาในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด
เราต้องการให้แต่ละฟิลด์บนเพจมีความเชื่อมโยงกับคำบรรยายที่อยู่ในโค้ด แต่บางครั้งอาจไม่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ (ตัวอย่างเช่น กล่องกาเครื่องหมายที่แสดงถึงการเลือกแถวในตาราง หรือฟิลด์ต่างๆ ในตาราง) เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะพยายามอัปเดตวิธีการโค้ดสำหรับกรณีเหล่านี้
นอกจากนี้ เรายังอยากให้ทุกไอคอนมีข้อความอธิบายไว้ในโค้ดด้วย เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไร เราพบว่ายังมีอยู่บ้างที่ไม่มีคำอธิบาย และเราได้บันทึกปัญหานี้เพื่อแก้ไขแล้ว
คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์เว็บไซต์บนแท็บเล็ตตามแนวขวาง (แนวนอน) และบนหน้าจอที่มีขนาดใหญ่กว่านี้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเลื่อนเพจไปตามแนวนอน (สามารถใช้แอปมือถือแยกต่างหาก ซึ่งอยู่ภายใต้คำชี้แจงเกี่ยวกับการเข้าถึง)
อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์นี้บนแท็บเล็ตตามแนวตั้ง (แนวดิ่ง) หรือบนหน้าจอที่มีขนาดเล็กกว่า เช่น สมาร์ทโฟน คุณจะต้องเลื่อนหน้าจอตามแนวนอนจึงจะสามารถดูเนื้อหาทั้งหมดได้
เราจำเป็นต้องแก้ไขทุกเพจในผลิตภัณฑ์ รวมถึงเพจต่างๆ ที่มีตารางข้อมูลขนาดใหญ่ด้วย นี่จะทำให้มีค่าใช้จ่ายมาก ทั้งยังมักยากที่จะเสนอหลากรูปแบบในการตอบสนองต่อแท็บเล็ตขนาดใหญ่โดยที่ไม่สูญเสียความหมาย และแนวทางบางประการของ WCAG แนะนำว่า อาจไม่สามารถรับ "โครงร่างสองมิติสำหรับการใช้งานหรือการสร้างความหมาย" ได้
เราเชื่อว่าการรองรับหน้าจอขนาดเล็กๆ จะเป็นภาระปัญหาในแง่ของข้อกำหนดว่าด้วยการเข้าถึงได้ ซึ่งเราจะทำการประเมินเพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ
Sage X3 เป็นผลิตภัณฑ์ชั้นนำที่มีมากกว่า 3,000 ฟีเจอร์ ซึ่งแต่ละฟีเจอร์จะมีหนึ่งหรือหลายๆ เพจ
เราเชื่อว่าการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นใน X3 แบบเดิมทุกเพจ จะเป็นภาระปัญหาในแง่ของข้อกำหนดว่าด้วยการเข้าถึงได้ ซึ่งเราจะทำการประเมินเพิ่มเติมอย่างสม่ำเสมอ
แต่ขณะนี้ Sage X3 กำลังปรับเทคโนโลยีที่ใช้งานอยู่ และจะปรับปรุงประสิทธิภาพให้ดีที่สุดเพื่อเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้
ข้อเสนอแนะ