Lecture en cours

Lecture en cours

Aider vos clients à comprendre la valeur de la business intelligence

Retour aux résultats de recherche

Logo Sage Advice
Sage AdviceLe Blog des clés de la gestion d'entreprise
Inscrivez-vous à l’infolettre de Sage AdviceS'abonner
Une gérante regarde les résultats du business intelligence en son ordinateur portable et elle est contente

Votre métier de comptable vous confronte quotidiennement aux données opérationnelles des sociétés. Vous avez donc très certainement fait connaissance avec le décisionnel, la “business intelligence” (BI). Mais vos clients comprennent-ils la valeur qu’offre la business intelligence ? En les informant à ce sujet, vous pouvez donner un relief supplémentaire à votre rôle de conseiller. Cet article vous explique comment vous pouvez aider vos clients dans ce registre.

Qu’est-ce que la business intelligence ?

Avant de pouvoir informer vos clients au sujet des avantages et la valeur de la business intelligence, il vous faut bien entendu pouvoir d’abord leur expliquer en quoi elle consiste. Voici une liste de points qui résument les concepts qui la sous-tendent :

  • La Business Intelligence transforme les données en informations pertinentes aisément assimilables. Elle fournit les bonnes informations aux bonnes personnes au bon moment.
  • Elle a un effet rassurant dans la mesure où elle procure à tout moment un aperçu complet et précis des données opérationnelles disponibles.
  • Elle fournit une vision en temps-réel sur la santé de la société.
  • Elle fait en sorte que les entreprises puissent évaluer plus aisément leur taux de réussite et prendre les bonnes décisions.

Comment cela aide-t-il vos clients ?

Les clients de vos propres clients attendent des produits et des services de qualité – à prix attractifs et sans délai. Si vos clients doivent entrer en compétition avec d’autres sociétés, ils doivent pouvoir agir rapidement afin de satisfaire les exigences de leurs clients. Signalez-leur que la BI peut les aider à prendre rapidement des décisions.

Trois raisons pour lesquelles vos clients ne se sont pas encore lancés

En dépit des avantages qu’offre la Business Intelligence, nombre de sociétés n’osent pas se lancer. L’une des trois raisons suivantes en est souvent la cause :

  1. Engager des profils analytiques revient cher

    A l’heure où la BI gagne en popularité, on relève un besoin croissant en profils analytiques qui disposent des compétences nécessaires pour transformer les données en informations pertinentes. Les clients ont souvent peur que le recrutement de tels profils ne leur coûte trop cher. C’est sans doute vrai mais les applications BI gagnent sans cesse en convivialité, ce qui permet parfaitement d’en extraire de très nombreuses optiques supplémentaires sans disposer pour autant de compétences analytiques.

  2. Quel en est le retour sur investissement ?

    Mais que puis-je espérer en retirer dans l’immédiat ? Voilà à coup sûr l’une des questions que poseront vos clients. A court terme, la BI représentera certes un investissement mais, à long terme, ils épargneront une bonne dose de travail analytique et ils pourront également prendre de meilleures décisions qui, en tant que telles, leur rapporteront de l’argent.

  3. Aucune confiance dans la technologie

    Une autre pierre d’achoppement peut être la nécessité d’assimiler de nouvelles technologies. Les salariés doivent se familiariser avec le nouvel outil et il arrive que le temps leur manque. Ici encore, l’argument de la convivialité peut vous aider à convaincre vos clients. Les petites sociétés n’ont désormais plus besoin de se doter d’un département IT au grand complet pour pouvoir utiliser le logiciel.

Rapports BI Sage

La production de rapports BI n’est désormais plus réservée aux seules grandes entreprises. Les petites sociétés, elles aussi, peuvent se lancer à moindres frais. Pour le démontrer, Sage a développé son propre outil BI. Découvrez ici les fonctionnalités de Sage BI Reporting.